وظائف ممرضات في ليبيا
١٥٥ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">أدوار ومسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>خبرة عملية في تركيب، استكشاف الأخطاء وإصلاح جميع أنشطة الصيانة الميكانيكية، مثل التركيب، الاختبار، استكشاف الأخطاء وإصلاح مولدات الديزل والغاز الحيوي من جميع الأنواع، جميع أنواع المضخات الطردية والمضخات التجاويف التقدمية، تروس التروس، النظام الهيدروليكي، النظام الهوائي، منظومات التهوية، ضواغط الهواء، المبادلات الحرارية، صوامع المياه والبوابات، أجهزة تنعيم، جميع أنواع الفلاتر، جميع أنواع الصمامات وأبواب الستائر. لديه خبرة جيدة في الصيانة الميكانيكية وتحديث محركات ومولدات الغاز الحيوي والديزل. خبرة تقنية وعملية لإجراء جميع أنشطة الصيانة الوقائية والت Corrective والتنبؤية الميكانيكية. خبرة عملية لاستخدام جميع أنواع الأدوات الميكانيكية. معرفة بأنواع الأنابيب وكيفية إصلاح خطوط الأنابيب. خبرة في السباكة. مهارات إشرافية للسيطرة على وتحفيز قوة عمل لا تقل عن 2 إلى 3 أشخاص. معرفة جيدة بمتطلبات الصحة والسلامة والاعتماد على إجراءات الإغلاق وقطع التتبع والتأمين، والتعامل مع المناطق الخطر، والفراغات المحظورة والمتفجرة. معرفة جيدة ببرامج MS Office. مهارات كتابة وتواصل شفهية جيدة باللغة الإنجليزية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>دبلوم أو ITI في الهندسة الميكانيكية مع شهادات موثقة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span >أهداف الدور</span></p><ul><li>استلام ومعالجة الإحالات من نقاط دخول متعددة، بما في ذلك الدعم القنصلي، مراكز الاحتجاز، السفارات، الخط الساخن، ووحدات IOM والبعثات المستقبِلة الأخرى.</li><li>إجراء تقييمات AVM لجميع المهاجرين المستلمين والمحالين، بما في ذلك جمع البيانات الحيوية، الوثائق، وفحوصات الحماية بما يتوافق مع إجراءات التشغيل القياسية المعمول بها.</li><li>تصنيف الحالات إلى عودة طوعية مدعومة (AVR) أو مساعدة للمهاجرين المعرضين للخطر (AVM)، بناءً على الإرشادات المعمول بها، وتوثيق التصنيف على هذا الأساس.</li><li>إدخال كل تقييم في MiMOSA مع الوثائق الداعمة، والصور، والنماذج الخاصة بالبلد المطلوبة، مع الحفاظ على معايير دقة البيانات.</li><li>مراجعة الأوراق الخاصة بالعائلات ذات الرأس الواحد وتحميل جميع الوثائق اللازمة إلى MiMOSA بما يتماشى مع الإجراءات الداخلية.</li><li>إحالة الحالات إلى وحدات IOM المعنية أو شركاء خارجيين (طبية، الصحة النفسية والدعم النفسي والاجتماعي، الحماية المتخصصة، الدعم القنصلي)، بناءً على الاحتياجات المحددة ومسارات الإحالة المعتمدة.</li><li>المتابعة مع الحالات المحالة باستخدام وظائف التقارير في MiMOSA، مع الحفاظ على سجلات ووثائق محدثة.</li><li>التنسيق مع وحدة AVM لإخلاء الحالات المعرضة قبل تسليم الحالات الجاهزة للسفر، لدعم إكمال عملية VHR.</li><li>دعم تسليم جميع الحالات الجاهزة للسفر إلى فريق إدارة حالات ما قبل المغادرة الخاص بـ VHR فقط بمجرد إكمال الخطوات المطلوبة.</li><li>إجراء مهام ميدانية إلى السفارات ومراكز الاحتجاز وأماكن أخرى حسب الحاجة للتقييمات والمساعدة.</li><li>الحفاظ على سجلات حالة شاملة ومحدثة لجميع ملفات الحالات المعينة، وإتمام إدخال البيانات والمتطلبات وفق الجدول الزمني.</li><li>تطبيق مبادئ الحماية والخصوصية والكرامة طوال عملية التقييم والإحالة.</li><li>أداء واجبات أخرى حسب ما يُكلف به بما يتماشى مع الاحتياجات التشغيلية لوحدة حماية المهاجرين</li></ul><p>تقرير المشروع</p><p>ضابط حماية (الرجوعات والهجرة والعودة والتجديد)، P3</p><p>الكفاءات الأساسية</p><p>القِيَم - يجب على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة الالتزام بها وإظهارها في خمسة قيم:</p><ul><li>الاندماج واحترام التنوع: يحترم ويعزز الاختلافات الفردية والثقافية. يشجع التنوع والشمولية.</li><li>النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بما يتسق مع مبادئ المنظمة/ القواعد ومعايير السلوك.</li><li>الاحترافية: يظهر قدرة على العمل بهدوء وكفاءة والتزام، ويمارس حكماً حذراً في مواجهة التحديات اليومية.</li><li>الشجاعة: يظهر الاستعداد لاتخاذ موقف في القضايا الهامة.</li><li>التعاطف: يظهر رحمة للآخرين ويجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</li></ul><p>الكفاءات الأساسية - مؤشرات سلوكية المستوى 1:</p><ul><li>العمل الجماعي: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وخارجها لتحقيق أهداف مشتركة وتحقيق نتائج محسنة.</li><li>تقديم النتائج: ينتج ويقدّم نتائج ذات جودة في خدمة سريعة وبأسلوب موجه نحو الخدمة. مُلتزم بتحقيق النتائج المتفق عليها.</li><li>إدارة ومشاركة المعرفة: يسعى باستمرار لتعلم المعرفة ومشاركتها والابتكار.</li><li>المساءلة: يتحمل المسؤولية عن تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله وأعماله المفوضة.</li><li>الاتصال: يشجع ويساهم في اتصال واضح ومفتوح. يشرح الأمور المعقدة بشكل معلوماتي وملهم ومحفز.</li></ul><p>إدارة الفريق</p><p>هذا المنصب لا يتضمن مسؤوليات إدارة فريق</p><p>معلومات إضافية</p><ul><li>على الأقل مستوى متوسط من مهارات MS Office؛</li><li>مهارات تنظيمية جيدة؛</li><li>مهارات تواصل جيدة</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>على الأقل مستوى متوسط من مهارات MS Office؛</li><li>مهارات تنظيمية جيدة؛</li><li>مهارات تواصل جيدة</li></ul><p></p></section>
<p>يتولى مهندس الخزان مسؤولية المساعدة في تقديم منتجات وخدمات آمنة وفعالة وموثوقة لعملائنا. تستشير الوظيفة مجموعات التشغيل حسب الحاجة لدعم مجال الخبرة وتحديد فرص التحسين المستمر لتقديم المنتج والخدمة وت communicates findings. يشارك مهندس الخزان بنشاط في تعزيز التكنولوجيا والخدمات الجديدة ويدعم مدير المشروع في إدارة المخاطر وتطبيق الدروس المستفادة لتحسين تصميم الوظيفة وتنفيذها كما يتعلق بمجال الخبرة. يقدم الدعم الفني في منطقة الخبرة طوال عملية البيع وتقديم المنتج والخدمة. يساعد حسب الحاجة في تطوير تصميمات وظيفية تقنية لمديري المشاريع. يساعد في تحديد المجالات التي يمكن فيها تطبيق تقنيات جديدة وفعالة من حيث التكلفة. يستكشف فرص المنتجات والخدمات ذات القيمة المضافة. يستشير دور التصميم/المهندس الفني حسب الحاجة لتحسين التصميم الفني. يساعد في الاستجابة للحوادث في الوقت الفعلي والتعافي والتحقيق كما يتعلق بمجال الخبرة. يساعد في تقييم الجدوى التقنية والتقييم العام للمناقصات كما يتعلق بمجال الخبرة. يبقى مطلعاً على التقنيات الجديدة. يحافظ على وضوح الرؤية لدى العملاء من خلال المشاركة النشطة في أنشطة الجمعيات المهنية والدعوات للأوراق. يفهم العرض الفني للمنافسة. يشارك في جمعيات تقنية ومجتمعات خارجية. يساهم، يكتب، ويستعرض منشورات تقنية. يتفاعل مع الجامعات المحلية والمعاهد العملاء ومؤسسات البحث.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة BSC مع خبرة تتجاوز 10 سنوات. شركة SLB هي صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة. يُنظر إلى المتقدمين المؤهلين بدون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة أو غيرها من الخصائص المحمية بموجب القانون.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br></span><p><span><span>The Clinical Perfusionist I is responsible for operating and monitoring heart-lung machines and other perfusion equipment during various cardiothoracic surgeries, including coronary artery bypass graft (CABG), heart valve repair/replacement, and other related procedures. This position involves assisting the surgical team in maintaining optimal patient circulation and physiological function during surgery. The Clinical Perfusionist I ensures that all equipment is properly calibrated and functioning and provides accurate documentation of perfusion parameters and patient data.</span></span></p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br><p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>Operates heart-lung machines and other related devices during surgeries, ensuring proper regulation of patient blood flow, oxygenation, temperature, and other critical physiological functions.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>Monitors the patient’s hemodynamic status throughout the procedure, adjusting perfusion equipment as necessary to maintain optimal function.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>Prepares and calibrates extracorporeal circulation equipment, such as blood pumps, oxygenators, and temperature management devices, prior to surgery.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>Ensures all equipment is in proper working order before, during, and after surgeries.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>Identifies and troubleshoots any issues related to perfusion equipment during surgery.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>Responds promptly and effectively to emergency situations, making necessary adjustments to equipment and perfusion parameters to ensure patient safety and stability.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br><p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>Works closely with cardiac surgeons, anesthesiologists, and other members of the surgical team to optimize patient outcomes.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>Provides real-time feedback on the patient’s condition, advising on necessary adjustments to the perfusion circuit.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>Accurately documents perfusion parameters, including blood flow rates, oxygenation levels, and other critical data throughout the surgery.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>Ensures that all records are complete, precise, and maintained in accordance with hospital protocols and regulations.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>Assists in the process of weaning the patient off the heart-lung machine and transitioning to normal cardiovascular function.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>Monitors the patient's condition during the transition phase to ensure stability.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br><p><span><span><span><span><span><span>Knowledge of how to operate and troubleshoot heart-lung machines and other perfusion equipment during surgeries.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>Understanding of medical terminology, especially related to cardiovascular and pulmonary systems.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>Ability to monitor and adjust machines to maintain proper patient circulation and oxygenation during surgery.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span>Ability to respond to changing conditions during surgery, such as a change in blood pressure or oxygen levels, and to adjust equipment as necessary.</span></span></p><br>
<br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><p><span><span>Minimum of 3 years of hands-on clinical experience under the supervision of licensed perfusionists.</span></span></p><br>
<br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Agility<br>AI Fluency<br>Anatomy and Physiology L3<br>Emergency Response L3<br>Healthcare Regulations and Compliance L3<br>Invasive Procedures L3<br>Leadership<br>Pulmonary Function Testing L3<br>Quality<br>Resilience<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Bachelor's Degree in any related field<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br></span><p><span><span><span>The Allied Health Manager will be responsible for the strategic planning, coordination, and delivery of allied health services, ensuring the highest standards of patient care and operational efficiency. This role requires a strong leader with excellent communication skills, clinical expertise, and a commitment to promoting a collaborative and patient-centered approach.</span></span></span></p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br><p><span><span><span><span><span><span>Leadership and Team Management: Provide leadership and direction to a diverse team of allied health professionals, including physiotherapists, occupational therapists, speech pathologists, dietitians, and social workers. Foster a positive work environment, promote teamwork, and support professional development through coaching, mentoring, and training.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>Operational Management: Oversee the daily operations of allied health services, including scheduling, resource allocation, and workflow management. Ensure appropriate staffing levels and skill mix to meet patient care demands and optimize service delivery.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>Service Delivery: Ensure the delivery of high-quality, patient-centered allied health services. Develop and implement clinical policies, procedures, and protocols in line with evidence-based practices and organizational standards.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>Quality Improvement: Lead quality improvement initiatives to enhance patient outcomes and service efficiency. Monitor key performance indicators (KPIs), clinical outcomes, and patient satisfaction, and implement corrective actions as needed.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>Budget and Resource Management: Develop and manage the allied health budget, including forecasting, monitoring expenses, and identifying opportunities for cost savings. Ensure the efficient use of resources while maintaining high standards of care.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br><p><span><span><span><span><span><span>Compliance and Accreditation: Ensure compliance with all relevant regulatory requirements, industry standards, and accreditation guidelines. Maintain accurate documentation and records and prepare reports for regulatory and accreditation bodies as required.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>Interdisciplinary Collaboration: Collaborate with medical, nursing, and administrative teams to promote integrated, multidisciplinary care. Participate in case reviews, clinical meetings, and strategic planning sessions to ensure comprehensive patient care.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>Patient and Community Engagement: Engage with patients, families, and community stakeholders to promote awareness and understanding of allied health services. Develop and implement community outreach programs to support health promotion and disease prevention initiatives.</span></span></span></p><br>
<br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br><p><span><span><span><span>Strong leadership and team management skills, with a demonstrated ability to lead multidisciplinary teams.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to engage effectively with diverse stakeholders.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>Strong organizational and problem-solving skills, with the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>Knowledge of healthcare industry standards, regulations, and best practices.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>Proficiency in Microsoft Office Suite and healthcare management software.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>Familiarity with healthcare accreditation and compliance standards.</span></span></span></p><br>
<br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><p><span><span><span>Minimum of 5 years of clinical experience in an allied health profession, with at least 2 years in a leadership or management role in the healthcare sector.</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>Minimum 3 year in GCC (preferred)</span></span></span></p><br>
<br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Agility<br>AI Fluency<br>Build High-Performing Teams<br>Clinical Operations and Processes L4<br>Electronic Health Records (EHR) and Health Information Systems L4<br>Healthcare Operations Management L4<br>Leadership<br>Project Management L4<br>Provide Direction<br>Quality<br>Quality Assurance and Compliance L4<br>Resilience<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Bachelor's Degree in any related field<br><br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are seeking a motivated Entry-Level Data and Infrastructure Engineer to join our team in Libya. The role focuses on two main areas: managing and transforming data from multiple sources into structured formats for analysis, and designing, supporting, and maintaining cloud computing environments. This is an exciting opportunity to gain hands-on experience with cloud technologies, data infrastructure, and digital solutions in a professional engineering environment.</p><p>Key Responsibilities</p><p>Data Management:</p><ul><li>Organize, collect, process, and store data from different sources</li><li>Transform raw, unstructured data into usable formats for analysis</li><li>Perform data mapping and quality control across multiple data sources</li><li>Assemble large, complex datasets meeting functional and non-functional requirements</li><li>Support data loading, migration, and retrieval tasks</li><li>Advise on data governance, policies, roles, and dataflow</li><li>Work with stakeholders to resolve data-related technical issues</li></ul><p>Infrastructure & Cloud Support:</p><ul><li>Design, plan, maintain, and support cloud computing environments (AWS, Azure, Google Cloud)</li><li>Collaborate with engineering teams to ensure digital applications run efficiently on cloud infrastructure</li><li>Deploy applications using container technologies such as Docker and Kubernetes</li><li>Maintain existing databases (SQL, NoSQL) and related data stores</li><li>Use APIs, web services, REST/RPC, and JSON/XML integration as needed</li><li>Operate, design, develop, test, and implement infrastructure systems with automation in mind</li><li>Install and configure IoT solutions, network setup, and SDK implementations</li><li>Participate in out-of-office on-call rotation as required</li></ul><p>Technical Analysis & Documentation:</p><ul><li>Assess company data and infrastructure environments, providing improvement recommendations</li><li>Estimate project value from an infrastructure perspective and liaise closely with customers</li><li>Maintain accurate and up-to-date documentation on all activities</li><li>Gather experience working with OpenStack, Linux/UNIX, Rackspace, and Schlumberger EDM and OSDU workflows</li></ul><p>What We Offer</p><ul><li>Hands-on experience with cloud computing, data infrastructure, and digital applications</li><li>Mentoring from experienced engineers and IT specialists</li><li>Exposure to real-world projects and customer-facing tasks</li><li>Career development opportunities in data engineering and cloud technologies</li><li>Collaborative and supportive work environment</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2>Qualifications & Experience</h2><ul><li>Bachelor s degree in Computer Science, IT, Data Engineering, Cloud Computing, or related field</li><li>Basic understanding of cloud platforms (AWS, Azure, GCP) and database management (SQL, NoSQL)</li><li>Familiarity with container technologies (Docker, Kubernetes) and Linux/UNIX environments</li><li>Analytical, problem-solving, and organizational skills</li><li>Good communication and teamwork abilities</li><li>Motivation to learn and grow in data and infrastructure engineering</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>عن شركة التوظيف</strong><p>ليبيا موتورز – الوكيل الرسمي لسيارات فولكسفاجن – تقف في صدارة قطاع السيارات في ليبيا، وتقدم رعاية عملاء من فئة عالمية، وهندسة ألمانية متفوقة، والتزاماً بخدمة عالية الجودة. مكان عملنا مبني على المهنية، والابتكار، والعمل الجماعي. نحن نقدر الأفراد الذين يجلبون النزاهة، والطاقة، وعقلية العميل أولاً إلى كل تفاعل.</p><br><strong>مهمتك كـمنسق إداري</strong><p>ستكون الحلقة الحاسمة بين العملاء وفريق خدمة ما بعد البيع لدينا. مهمتك هي ضمان حصول كل عميل على تجربة خدمة مميزة من تسجيل الدخول حتى تسليم المركبة، مع الحفاظ على سير عمل إداري سلس داخل قسم الخدمة.</p><br><strong>سيتم التعامل مع هذه الواجبات والمسؤوليات كمنسق إداري</strong><ul><li><p>إنشاء وإدارة طلبات البيع المباشر من خلال تحويل عروض الأسعار إلى تذاكر وأوامر بيع، مع ضمان التسليم الدقيق وفي الوقت المناسب للمنتجات والخدمات.</p><br></li><li><p>استقبال العملاء والترحيب بهم في منطقة استقبال السيارات.</p><br></li><li><p>جدولة مواعيد الخدمة وتوثيق مشاكل المركبة بدقة.</p><br></li><li><p>التنسيق بين العملاء والفنيين لنقل تحديثات الخدمة.</p><br></li><li><p>الحفاظ على التقارير اليومية والسجلات الإدارية.</p><br></li><li><p>ضمان سلاسة العمليات المكتبية المرتبطة بمهام ما بعد البيع وقسم الخدمة.</p><br></li><li><p>الالتزام بمعايير جودة الخدمة بما يتماشى مع إجراءات فولكسفاجن.</p><br></li><li><p>دعم مدير الخدمة وما بعد البيع في الأنشطة اليومية.</p><br></li></ul><strong>المؤهلات والمهارات التي ستتيح لك الازدهار كمنسق إداري</strong><ul><li><p>مهارات تواصل ممتازة، كتابةً وتحدثاً، للتعاون الفعال مع الفرق.</p><br></li><li><p><strong>نهج خدمة العملاء</strong> موجه، مع تركيز على دعم العمليات الميدانية ورضا العملاء.</p><br></li><li><p>متمكن من <strong>الإنجليزية</strong>.</p><br></li><li><p>معرفة عامة <strong>حول قطاع السيارات</strong> مفضلة.</p><br></li><li><p>خبرة في أدوار إدارية أو متعلقة بالخدمة تعتبر ميزة.</p><br></li></ul><strong>معلومات إضافية</strong><ul><li><p><strong>أيام العمل وساعاته:</strong> السبت إلى الخميس، من 8:30 صباحاً إلى 4:40 مساءً.</p><br></li><li><p><strong>الموقع:</strong> طرابلس.</p><br></li><li><p><strong>مزايا إضافية:</strong> حوافز قائمة على الأداء.</p><br></li></ul><p>#LI-DNP</p><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<strong>عن شركة التوظيف</strong><p>تقف شركة التوظيف في مقدمة قطاع السيارات في ليبيا، وتقدم رعاية عملاء ذات مستوى عالمي، وتفوّقاً هندسيّاً، والالتزام بجودة الخدمة. مكان العمل مبني على الاحترافية والابتكار والعمل الجماعي. يقدّر الأفراد الذين يجلبون النزاهة والطاقة وعقلية خدمة العميل قبل كل شيء في كل تفاعل.</p><br><strong> مهمتك كمنسق إداري</strong><p>ستكون الرابط الحيوي بين العملاء وفريق ما بعد البيع لدينا. مهمتك هي ضمان تلقي كل عميل تجربة خدمة مميزة من الاستقبال حتى تسليم المركبة، مع الحفاظ على سير العمل الإداري بسلاسة داخل قسم الخدمة.</p><br><strong>ستتولى هذه الواجبات والمسؤوليات كمنسق إداري</strong><ul><li><p>إنشاء وإدارة أوامر البيع المباشر من خلال تحويل عروض الأسعار إلى تذاكر وأوامر بيع، مع ضمان التسليم الدقيق وفي الوقت المحدد للمنتجات والخدمات.</p><br></li><li><p>استقبال العملاء واستقبالهم في منطقة استلام السيارات.</p><br></li><li><p>جدولة مواعيد الخدمة وتوثيق مشاكل المركبات بدقة.</p><br></li><li><p>التنسيق بين العملاء والفنيين لتبادل تحديثات الخدمة.</p><br></li><li><p>الحفاظ على التقارير اليومية والسجلات الإدارية.</p><br></li><li><p>ضمان سلاسة عمليات المكتب المتعلقة بمهام ما بعد البيع وقسم الخدمة.</p><br></li><li><p>الالتزام بمعايير جودة الخدمة بما يتماشى مع إجراءات فولكس فاغن.</p><br></li><li><p>دعم مدير الخدمة وما بعد البيع في الأنشطة اليومية.</p><br></li></ul><strong>المؤهلات والمهارات التي ستتيح لك الازدهار كمنسق إداري</strong><ul><li><p>مهارات تواصل ممتازة كتابياً وشفوياً، للتعاون الفعّال مع الفرق.</p><br></li><li><p><strong>مفهوم خدمة العملاء</strong> <strong>المتمركز حول العميل</strong>، مع التركيز على دعم العمليات الميدانية ورضا العملاء.</p><br></li><li><p>إتقان <strong>الإنجليزية</strong>.</p><br></li><li><p>معرفة عامة حول قطاع السيارات مفضلة.</p><br></li><li><p>خبرة في الأدوار الإدارية أو المرتبطة بالخدمات تعتبر ميزة.</p><br></li></ul><strong>معلومات إضافية</strong><ul><li><p><strong>أيام العمل والساعات:</strong>السبت إلى الخميس، من 8:30 صباحاً حتى 4:30 مساءً.</p><br></li><li><p><strong>الموقع:</strong> تاجورة (البيفي).</p><br></li><li><p><strong>المزايا الإضافية:</strong>حوافز قائمة على الأداء، مكافآت نصف سنوية.</p><br></li></ul><p>#LI-DNP</p><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>ال</span><span>مُقَدِّم رئيسي للمُيسِّرين ومرشد رئيسي</span></span></p><br><br><p><span>مالك المستند</span></p><br><br><p><span>هدى خوجة - مدير مشروع NFE/ED/EES</span></p><br><br><p><span>مُؤلف المستند</span></p><br><br><p><span>هدى خوجة - مدير مشروع NFE/ED/EES</span></p><br><br><p><span>الإصدار الحالي</span></p><br><br><p><span>V1</span></p><br><br><p><span>تاريخ الإصدار</span></p><br><br><p><span>29/04/2026</span></p><br><br><p><span>مرجع المشروع</span></p><br><br><p><span>NFE ليبيا – Youth Connect Programme </span></p><br><br><p><span>موقع الملف</span></p><br><br><br><br><p><span>لقب دور الاستشاري: </span><span>Lead Master Facilitator and Lead Mentor</span></p><br><br><p><span>الموقع: </span><span>ليبيا.</span></p><br><br><p><span>التقدم بحلول: </span></p><br><br><ul><li><p><span>تاريخ إطلاق الدعوة: 28/06/2026</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>الموعد النهائي لتقديم الطلبات: 13/07/2026 </span></p><br><br></li></ul><br><ol><li><p><span>نظرة عامة على المجلس الثقافي البريطاني</span></p><br><br></li></ol><br><p><span>ندعم السلام والازدهار من خلال بناء جسور الفهم والثقة بين الناس في المملكة المتحدة والدول حول العالم.</span></p><br><br><p><span>نُدمج بشكل فريد بين الخبرة العميقة للمملكة المتحدة في الفنون والثقافة والتعليم واللغة الإنجليزية، حضورنا العالمي، وعلاقاتنا في أكثر من 100 دولة، وصولنا غير المسبوق إلى الشباب والمؤثرين وبريقنا الإبداعي.</span></p><br><br><p><span>نقوم بالعمل مباشرة مع الأفراد لمساعدتهم في اكتساب المهارات، الثقة، والاتصالات اللازمة لتحويل حياتهم وبناء عالم أفضل بالشراكة مع المملكة المتحدة. ندعمهم لبناء الشبكات واستكشاف الأفكار الإبداعية، لتعلم اللغة الإنجليزية، للحصول على تعليم عالي الجودة وللحصول على مؤهلات معترف بها دولياً.</span></p><br><br><p><span>نحن نعمل مع الحكومات وشركائنا في قطاعات التعليم، اللغة الإنجليزية، والثقافة، في المملكة المتحدة وعلى مستوى العالم. بالتعاون نحدث فرقاً أكبر، ونحقق فائدة لملايين الناس حول العالم.</span></p><br><br><p><span>نحن نعمل مع أشخاص في أكثر من 200 دولة وإقليم ووجودنا ميداني في أكثر من 100 دولة.</span></p><br><br><ol><li><p><span><span>الخلفية</span><span> والسياق</span><span> عن</span><span> Youth Connect Programme</span></span></p><br><br></li></ol><br><p><span>Youth Connect هو برنامج لمدة تسعة أشهر ممول من المجلس الثقافي البريطاني يركّز على تطوير مهارات الشباب وتغيير يقوده المجتمع. يدعم البرنامج الشباب من 18–35 عاماً لاكتشاف التحديات في سياقاتهم المحلية، إجراء البحوث، والتفاعل مع نظرائهم وأصحاب المصلحة، وتحديد الأولويات والحلول بشكل تشاركي. من خلال ورش العمل وجلسات الحوار والتوجيه والعمل الجماعي، يتم تجهيز الشباب بمهارات القيادة واتخاذ القرار والمشاركة المدنية التي تمكنهم من المساهمة بنشاط في مجتمعاتهم. في الوقت نفسه، يعمل البرنامج على تعزيز الثقة لدى الشباب بأن التغيير الإيجابي ممكن، مع تشجيع الاعتراف الأوسع من أصحاب المصلحة بقيمة المشاركة الشبابية ذات المعنى في عمليات المجتمع واتخاذ القرار.</span></p><br><br><p><span>Youth Connect يتم تنفيذه بالشراكة مع منظمات المجتمع المدني والكيانات الوطنية لضمان ملكية محلية قوية، والاستدامة، وتأثير قابل للقياس. يهدف البرنامج إلى تعزيز قدرة الشركاء المحليين على تصميم وتقديم برامج شبابية فعّالة وشاملة ومجتمعية من خلال التدريب والتوجيه والدعم المستمر. يعزز المشاركة الشبابية الشاملة، مع ضمان وصول عادل للمجموعات المتنوعة، بما في ذلك الذين يواجهون عقبات إضافية للمشاركة. من خلال مشاريع العمل الجماعي (CAPs)، يعمل الشباب جنباً إلى جنب مع منظمات المجتمع المدني وأصحاب المصلحة المحليين لتصميم وتنفيذ حلول عملية للتحديات المحلية، بينما تساعد شبكات الشباب الأقوى وتفاعل الخريجين في تعزيز التعلم والقيادة والتعاون بعد دورة البرنامج. من خلال تعزيز الثقة والتعاون الأقوى بين الشباب والمجتمع المدني والسلطات المحلية والجهات الفاعلة في المجتمع، يساهم Youth Connect في بيئة أكثر شمولاً وتمكيناً للمشاركة المدنية والتنمية المجتمعية على المدى الطويل.</span></p><br><br><ol><li><p><span><span>حول دور</span><span> Lead Master Facilitator and Lead Mentor</span></span></p><br><br></li></ol><br><p><span>سوف يوفر Lead Master Facilitator وLead Mentor القيادة الفنية والإرشاد وضمان الجودة عبر برنامج Youth Connect، داعماً منظمات المجتمع المدني المحلية والشركاء والميسرين والمرشدين في تقديم رحلات تعلم شبابية عالية الجودة.</span></p><br><br><p><span>يشمل الدور دعم تصميم وتقديم أنشطة البرنامج الرئيسية عبر الدورة الكاملة لـ Youth Connect. سيعزز المستشار قدرات الشركاء من خلال التوجيه والتدريب والتغذية الراجعة التقنية بشكل منتظم، مع التأكد من توافق التنفيذ مع منهجية Youth Connect وH safeguards والشمول ومعايير الجودة. كما يدعم الدور مراقبة البرنامج، والتقارير، والتدريبات الوطنية، ومجتمعات الممارسة(CoPs)، ومشاركة الأطراف المعنية، وتوطيد الروابط بين الشباب والجهات المحلية.</span></p><br><br><p><span>نظراً لوجود دفعات الشباب في شرق ليبيا وغربها وجنوبها، قد يتطلب الدور السفر داخلياً لدعم التنفيذ وتوجيه الشركاء عبر مواقع متعددة.</span></p><br><br><p><span>سيقدم المستشار تقاريره لرئيس NFE ليبيا وسيعمل عن كثب مع فريق NFE التابع للمجلس الثقافي البريطاني والمنظمات الشريكة المحلية والميسرين والمرشدين وشبكة Youth Connect الإقليمية الأوسع.</span></p><br><br><p><span>3.1 المسؤوليات الرئيسية: </span></p><br><br><p><span>التيسير، والإرشاد والتوجيه </span></p><br><br><ul><li><p><span>تدريب وتوجيه وتقديم دعم مستمر لشبكة الميسرين والمدربين والشركاء المحليين والمشاركين الشباب طوال البرنامج، بما في ذلك تغذية راجعة منتظمة وخطط تحسين لتعزيز جودة التنفيذ.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>التيسير المشارك ومراقبة جلسات التدريب والإرشاد مع ميسري الشركاء المحليين لتوفير الإرشاد للمشرفين و/أو المشاركين وضمان الاتساق في التنفيذ ومعايير الجودة والتوافق مع منهج Youth Connect.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تقديم رؤى خبراء وممارسات جيدة لتقوية أثر البرنامج بشكل عام طوال رحلة التعلم.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>ضمان التواصل السلس بين الميسرين والشركاء المحليين وفريق المجلس الثقافي البريطاني.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>ضمان حضور ومشاركة فعّالة في اجتماعات الشركاء الوطنيين والإقليميين واجتماعاتCoPs، مع مشاركة ليبيا بالتحديثات وأفضل الممارسات مع المستشارين في المملكة المتحدة وMaster Facilitators الإقليميين.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تعزيز القيادة الشاملة طوال تقديم البرنامج من خلال توجيه الميسرين والشركاء المحليين والشباب، وتثبيت تعلم ورشة العمل والرسائل الأساسية، وضمان الإدماج والمشاركة الفعالة للنساء والشابات والفئات المهمشة والشباب المعرضين للخطر عبر جميع الأنشطة.</span></p><br><br></li></ul><br><p><span>دعم تنفيذ البرنامج </span></p><br><br><ul><li><p><span>مراجعة وتقديم ملاحظات على جداول التدريب والوثائق الفنية للبرنامج والخطط لتوافقها مع أهداف البرنامج واحتياجات التعلم والأدوات.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تنظيم اجتماعات منتظمة مع الشركاء المحليين والميسرين وحضور اجتماعات على مستوى البلد لمراجعة وتتبع التقدم وتقديم الملاحظات ومناقشة الخطط القادمة.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>دعم فريق المشروع في تنفيذ البرنامج ورصد الأداء وتوجيه الشركاء المحليين في تنفيذ الأنشطة الرئيسية عبر مواقع متعددة، بما في ذلك التهيئة، وورش التدريب، وفعاليات اتخاذ القرار الجماعي، والبحوث، وورش التصميم، وجلسات Look Back Move Forward، وتنفيذ CAPs، عبر إرشادات وتقديم دعم تنفيذ واضح.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>ضمان استخدام الشركاء المحليين للأدلة والأدلة الإرشادية المتاحة للحفاظ على معايير الجودة.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>قيادة تقديم البرنامج الفنية، بما في ذلك التدريبات الوطنية للشركاء المحليين والميسرين والمرشدين.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>مراجعة واعتماد المقترحات وتطبيقات CAP مع مدير منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا للمجلس الثقافي البريطاني للمؤسسات غير الرسمية.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>إجراء المقابلات والتقييمات ودعم عملية الاختيار للميسرين والشركاء المحليينCSOs (إن لزم الأمر).</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>دعم تنفيذ Youth Thriving Measure (YTM) وتوجيه الشركاء المحليين والميسرين حول كيفية briefing فعّال لمشاركي البرنامج بشأن محتوى وتوقعات YTM.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>دعم فريق NFE بالمجلس الثقافي البريطاني في التخطيط والإدارة وتنفيذ الفعاليات الوطنية وورش العمل وجلسات التدريب عبر أنشطة البرنامج، حسب الحاجة.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>دعم وتوجيه منظمات المجتمع المدني والشركاء المحليين والمدرسين في بناء روابط قوية بين البرنامج والشباب وأصحاب المصلحة المحليين الرئيسيين، بما في ذلك الهيئات الحكومية ومنظمات المجتمع المدني وقادة المجتمع، لتعزيز أثر CAP للشباب من خلال التعاون وتبادل المعرفة ودعم الشبكات.</span></p><br><br></li></ul><br><p><span>تعزيز قدرة الشركاء </span></p><br><br><ul><li><p><span>تنسيق وتوجيه وتدريب الشركاء المحليين لضمان تنفيذ متسق وفعّال لمسار التعلم.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تنظيم مناقشات تشمل قيادة وتنفيذ مجتمع الممارسة الوطني في ليبيا وجلسات التأمل على مستوى البلد لتتبع التقدم ومعالجة التحديات.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تحديد المجالات التي يحتاج فيها الشركاء/الميسرين أو المرشدين إلى تدريب إضافي وتوفير ذلك.</span></p><br><br></li></ul><br><p><span>تطوير مواد التدريب </span></p><br><br><ul><li><p><span>تكييف أو تطوير مواد التدريب والأدلة، حسب الحاجة.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تطوير القوالب اللازمة (مثل عروض، قوائم فحص ورشة العمل، إلخ).</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>التأكد من أن جميع المواد تتوافق مع معايير العلامة التجارية وتشمل عروض تقديمية وخطط أنشطة وإرشادات تسهيل. وتوجيه الشركاء المحليين والميسرين وتسجيلهم عندها.</span></p><br><br></li></ul><br><p><span>التقارير والمراقبة والاتصالات </span></p><br><br><ul><li><p><span>توحيد التقارير ربع السنوية من خلال دمج التغذية الراجعة من الشركاء والميسرين وتوثيق أنشطة البرنامج والأدلة والدروس المستفادة وأفضل الممارسات والقصص الناشئة من التنفيذ، مع تقديم تقارير تقدم منتظمة للمجلس الإداري للبرنامج وملاحظات رئيسية.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>حضور أنشطة الشركاء المحليين حيثما أمكن لمراقبة جودة التنفيذ وتعزيز قدرة الشركاء والتقديم عند الحاجة.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>المساهمة في تقارير تقدم المانحين ربع السنوية، حسب الحاجة.</span></p><br><br></li></ul><br><p><span>التعاون الإقليمي:</span></p><br><br><ul><li><p><span>المشاركة في شبكة mentors regional لYouth Connect لتسهيل تبادل المعرفة والاستراتيجيات لتحقيق أثر أكبر، مع توفير التحديثات والدروس المستفادة من تنفيذ ليبيا.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>التعاون والمساعدة في المهام الإقليمية المعينة وفقاً لمتطلبات الفريق الإقليمي.</span></p><br><br></li></ul><br><p><span>المخرجات وخطط الاستشارات وتقدير أيام الاستشارة</span></p><br><br><p><span>المخرجات</span></p><br><br><p><span>الجدول الزمني</span></p><br><br><p><span>الأيام المتوقعة المتاحة</span></p><br><br><p><span>Lead Master Facilitator and Lead Mentor - تنفيذ مكون Youth Connect</span></p><br><br><p><span>يوليو 2026 – أبريل 2027</span></p><br><br><p><span>100 – 135</span></p><br><br><p><span>(يتفاوت حسب موقع التنفيذ، وملف المستفيد، ومرحلة البرنامج، وقدرة الشركاء المحليين.)</span></p><br><br><ul><li><p><span>استمرار التيسير والتوجيه والدعم الفني للميسرون والمدربين والشركاء المحليين والمرشدين والشباب المشاركين طوال رحلة تعلم Youth Connect الكاملة، بما في ذلك إجراءات متابعة منتظمة واجتماعات متابعة أسبوعية وجلسات تدريب وتغذية راجعة وخطط تحسين لتعزيز جودة التقديم والتناسق.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>التيسير المشترك والمراقبة وضمان الجودة للأنشطة الرئيسة للبرنامج عبر فعاليات التهيئة والتدريب ومراحل أبحاث الشباب وجلسات التوجيه عبر جميع المجموعات الشبابية وعروض الشباب وفعاليات اتخاذ القرار الجماعي وورش التصميم وجلسات Look Back Move Forward وتنفيذ CAP عبر مواقع متعددة.</span></p><br><br></li></ul><br><p><span>يوليو 26 – مارس 27</span></p><br><br><p><span>التقدير (40 – 55) يوم</span></p><br><br><p><span>تنفيذ التدريبات الوطنية وورش العمل والملخصات الفنية للشركاء المحليين والميسرين والمرشدين، بما في ذلك التهيئة على مجموعات أدوات البرنامج وإرشادات التيسير (بما في السفر)</span></p><br><br><p><span>Jul– Nov 26</span></p><br><br><p><span>Estimated (7 – 10) days</span></p><br><br><p><span>قيادة فنية مقدمة لتنفيذ البرنامج من خلال مراجعة جداول التدريب، ووثائق المشروع، وخطط العمل، والمقترحات وتطبيقات CAP والوثائق الفنية للبرنامج، بما يضمن التوافق مع منهج Youth Connect، والحماية، والشمول، ومعايير جودة البرنامج.</span></p><br><br><p><span>July 26 – Feb 27</span></p><br><br><p><span>Estimated (7 – 10) days</span></p><br><br><p><span>الإشراف والتنسيق للأنشطة الرئيسية للبرنامج (بما في ذلك أيام السفر)</span></p><br><br><p><span>July 26 – Jan 27</span></p><br><br><p><span>Estimated (5 – 7) days</span></p><br><br><p><span>تعزيز قدرات الشركاء المحليين من خلال التوجيه والتذكير وجلسات التأمل وتقديم أنشطة المجتمعات المهنية الوطنية(CoPs)، لضمان تجهيز الشركاء والميسرين لتقديم برامج فعالة وشاملة ومتمركزة حول الشباب.</span></p><br><br><p><span>Jul 26– Feb 27</span></p><br><br><p><span>Estimated (8 – 12) days</span></p><br><br><p><span>مراجعة واعتماد المقترحات وتطبيقات CAP مع القيادة الإقليمية</span></p><br><br><p><span>أكتوبر – نوفمبر 26</span></p><br><br><p><span>Estimated (9 – 13) days</span></p><br><br><p><span>دعم إجراءات التوظيف للميسرين والشركاء المحليين وتقييماتهم وعمليات الاختيار والتوصيات عند الحاجة.</span></p><br><br><p><span>عند الحاجة (يوليو–فبراير 26)</span></p><br><br><p><span>Estimated 3 days</span></p><br><br><p><span>تطوير وتكييف ومراجعة مواد التدريب والعروض، وقوائم فحص ورش العمل والقوالب وأدلة التيسير والأدوات، مع التأكد من مطابقة جميع الموارد لمعايير المجلس الثقافي البريطاني وجودتها وتواصلها الفعّال مع شركاء التنفيذ.</span></p><br><br><p><span>26 يوليو – 27 يناير</span></p><br><br><p><span>Estimated (5 – 7) days</span></p><br><br><p><span>زيارات الرصد والحضور في أنشطة الشركاء المحليين لتقييم جودة التنفيذ وتقديم دعم التقديم وتقوية أداء الشركاء وتوثيق الأدلة والدروس المستفادة وأفضل الممارسات من تنفيذ البرنامج.</span></p><br><br><p><span>26 يوليو - 27 فبراير</span></p><br><br><p><span>Estimated 6 days</span></p><br><br><p><span>المراقبة والتقارير والتوثيق</span></p><br><br><p><span>ربع سنوي (سبتمبر 26، ديسمبر 26، مارس/أبريل 27)</span></p><br><br><p><span>Estimated (5 – 7) days</span></p><br><br><p><span>المشاركة النشطة في شبكاتMentors Youth Connect الإقليمية والاجتماعات الوطنية والإقليمية والمهام الإقليمية المعينة، مساهمة في التعلم والممارسات الأفضل وتحديثات البرنامج من ليبيا لتعزيز التنفيذ على نطاق أوسع إقليمياً.</span></p><br><br><p><span>Estimated 5 days</span></p><br><br><ol><li><p><span>الم kola الرسوم& المصروفات</span></p><br><br></li></ol><br><p><span>يرجى تقديم عرض سعر في (Annex3) Pricing Approach</span></p><br><br><p><span>4.1 ملاحظة مهمة:</span><span> الحد اليومي داخلي لدى المجلس الثقافي البريطاني. إذا اقترح العارض/المستشار المختار سعراً يتجاوز هذا الحد، فسيُطلب منه تعديله ليتوافق مع سقفنا الداخلي. عدم القيام بذلك سيؤدي إلى الاستبعاد، وسنواصل مع أعلى المتقدمين رتبة.</span></p><br><br><br><p><span>يجب أن يظل عرض السعر صالحاً لقبول المجلس الثقافي البريطاني لمدة ستون يوماً على الأقل من تاريخ إصداره للمجلس.</span></p><br><br><br><p><span>هذا الدور عقد استشاري يومي. ستُغَطى مصروفات السفر بشكل منفصل.</span></p><br><br><br><p><span>4.2 ظروف العمل وتفاصيل الاستشارة:</span></p><br><br><ul><li><p><span>سيعمل المستشارون من ليبيا، مع سفر متقطع إلى مواقع البرنامج.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>المرونة للعمل في بعض الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع لتلبية متطلبات البرنامج.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>فترة التعيين:</span><span> من يوليو 2026 حتى يوليو 2027، مع اختلاف عدد الأيام شهرياً وفقاً لمطالب مرحلة التنفيذ.</span></p><br><br></li></ul><br><ol><li><p><span><span>المؤهلات والخبرة المطلوبة.</span></span></p><br><br></li></ol><br><p><span>5.1 المؤهلات والخبرة الأساسية:</span></p><br><br><ul><li><p><span>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تصميم وتنفيذ برامج التدريب والتيسير وبناء القدرات لمنظات المجتمع المدني (CSOs)، ومشاركة الشباب، ومبادرات تنمية المجتمع عبر ليبيا.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>شهادة تدريب المدربين (ToT) أو دبلومة من مؤسسة معتمدة، مع خبرة عملية قوية لا تقل عن 5 سنوات في التيسير والتوجيه والتوجيه ودعم المدربين والميسرين والشركاء المحليين.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>فهم قوي لمنظمات المجتمع المدني والسياق التشغيلي في ليبيا، مع خبرة مثبتة في العمل عبر الشرق والغرب والجنوب، بما في ذلك تحليل السياق المحلي، ومشاركة أصحاب المصلحة، والفوارق الإقليمية، وتحديات الوصول، وتنفيذ البرنامج التحويلي القابل للتكيف.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>خبرة مثبتة في قيادة التدريب التشاركي والتوجيه والتيسير ضمن Youth Connect أو برامج تنمية الشباب المشابهة، بما في ذلك العمل مع الفئات الضعيفة والمهمشة.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>خبرة في تصميم أدلّة الميسرين ومواد التدريب وأدوات التكييف لدعم التنفيذ المتسق عبر مواقع متعددة.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>خبرة في الرصد والتقييم والتعلم (MEL) والتقارير وضمان جودة البرنامج، مع القدرة على دعم التنفيذ المستند إلى الأدلة والتعلم.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>خبرة قوية ومهارات عملية في الدمج والشمولية ودعم المشاركة الفعالة للنساء والشابات والشباب المعرضين للخطر والفئات المهمة.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>معرفة قوية ببرامج حساسة للنزاع، ونهج يقودها الشباب، ومنهجيات تنمية المجتمع التشاركية.</span></p><br><br></li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>Introduction</strong></p><br><p>Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations and the leading UN agency in the field of migration. Working closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners, IOM promotes humane and orderly migration for the benefit of all. It saves lives and protects people on the move, drives solutions to displacement, and facilitates pathways for regular migration, while providing services and advice to governments and migrants. </p><br><p>IOM is committed to fostering a respectful, inclusive and supportive workplace where all employees can thrive professionally and feel valued. By creating such an environment, IOM aims to better harness the full potential of migration and strengthen its support to people on the move.</p><br><p>IOM invites candidates from diverse backgrounds to apply and provides reasonable accommodation throughout the recruitment process when required. Learn more about IOM’s workplace culture at IOM workplace culture | International Organization for Migration</p><br><p><strong>Project Context and Scope</strong></p><br><p>Libya occupies a strategic geographic position linking North Africa, the Sahel, and the Mediterranean region. In the context of ongoing political and institutional fragmentation since 2011, the country continues to face significant challenges in ensuring effective border governance and management across its extensive land and maritime borders. Libya shares approximately 4,300 kilometres of land borders with Niger, Chad, Sudan, Algeria, Tunisia, and Egypt. Large sections of these borders extend across remote and sparsely populated desert areas characterised by limited state presence, inadequate infrastructure, and constrained operational capacities. These conditions contribute to a high degree of border porosity and present substantial challenges to the effective monitoring and control of cross-border movements.<br>The security and governance dynamics in Libya’s border areas are closely linked to broader regional trends, particularly in the Sahel, where persistent instability, the presence of non-state armed groups, political transitions, and socio-economic vulnerabilities continue to drive insecurity and population movements. These dynamics are further exacerbated by environmental stressors and limited livelihood opportunities, contributing to increased mobility and displacement across borders. Within this context, Libya is affected by complex and interrelated cross-border challenges, including:<br>• Mixed migration flows involving migrants, asylum seekers, and refugees transiting through Libya, often in vulnerable situations.<br>• The activities of transnational organised crime networks engaged in the smuggling and trafficking of persons, weapons, fuel, and illicit substances.<br>• The movement of armed groups and foreign fighters across porous border areas.<br>• The potential exploitation of ungoverned or weakly governed spaces by terrorist and violent extremist actors.<br>These challenges have implications not only for Libya’s national security and stability but also for regional peace and security, including in neighbouring Sahelian and North African countries. Border communities, particularly in remote areas, are disproportionately affected by these dynamics, facing limited access to services, economic marginalisation, and heightened protection risks.<br>The Government of Libya has taken steps to address these challenges, including the development of strategic frameworks such as the “Security Plan to Reduce Smuggling and Control the Borders” and the “Four Lines of Defense” concept. While these initiatives provide an important foundation, there remains a need to further consolidate, harmonise, and operationalise existing approaches within a comprehensive and coherent national strategy. In this regard, there is a recognized need to strengthen border governance through an integrated and coordinated approach. The European Union’s Integrated Border Management (IBM) concept offers a relevant reference framework, promoting a multi-agency, multi-level, and whole-of-government approach to border<br>management. This approach emphasises effective coordination among relevant national authorities, including border guards, customs, migration services, and law enforcement agencies, as well as enhanced cooperation with neighbouring countries and regional partners.<br>In line with international standards and guidance developed by relevant organisations, including the United Nations, the World Customs Organization (WCO), and the World Bank, effective border management requires a balanced and comprehensive approach that integrates security considerations with the facilitation of legitimate trade and mobility, the protection of human rights, and the promotion of sustainable development in border areas. Against this backdrop, the development of a comprehensive Border Management Strategy for Libya is considered a priority. Such a strategy should build on existing national frameworks while addressing identified gaps in legal and regulatory systems, institutional coordination, operational capacities, infrastructure, and cross-border cooperation mechanisms. It should further be accompanied by a realistic and phased implementation plan, ensuring alignment with national priorities and international standards.<br>The consultant shall also define clear governance arrangements, roles, and coordination mechanisms among the Border Guards Agency, Ministry of Interior entities (e.g. GACIM), Ministry of Defence/Border Guards, and customs authorities. The strategy should address overlapping mandates and establish practical frameworks for information sharing, joint planning, and coordinated operations - particularly for SARD - by clarifying command structures, SOPs, and handover procedures.<br>The development and implementation of such a strategy is expected to contribute to strengthened state institutions, enhanced border security and governance, improved regional cooperation, and the promotion of safe, orderly, and regular cross-border movements.</p><br><p><br>Scope of Work<br>The consultant(s) will undertake the following tasks:<br>Review and Assessment<br>• Conduct a comprehensive review of existing national strategies and frameworks, including:<br>o “The Security Plan to Reduce Smuggling and Control the Borders”.<br>o The “Four Lines of Defense” framework.<br>• Analyse the current legal, regulatory, and institutional framework governing border management, migration, and cross-border cooperation.<br>• Assess operational capacities, infrastructure, coordination mechanisms, and existing gaps.<br>Strategy Development<br>• Develop a comprehensive Border Management Strategy guided by:<br>o The EU Integrated Border Management (IBM) concept.<br>o Relevant guidance from the EU, World Customs Organization (WCO), and World Bank.<br>• Ensure the strategy:<br>o Builds on and operationalises existing national frameworks.<br>o Defines clear institutional roles and coordination mechanisms.<br>o Aligns with international standards and good practices.<br>o Clarified command structures, roles, and standard operating procedures (SOPs)<br>o Effective mechanisms for information sharing, joint planning, coordinated operations, and handover procedures<br>Plan of Action (1 – 3 Years)<br>• Develop a phased and costed implementation plan covering a period of 1 – 3 years, including:<br>o Prioritised actions and sequencing.<br>o Clear timelines, responsibilities, and performance indicators.<br>• Identify and propose:<br>o Legal and regulatory reforms required to harmonise border governance frameworks.<br>o Institutional strengthening measures to improve coordination and accountability.</p><br><p><br>Methodology and Approach<br>The assignment should adopt a participatory and consultative approach, including:<br>• Engagement with relevant Libyan authorities at national and local levels.<br>• Consultation with regional and international stakeholders.<br>• Field assessments where feasible.<br>• Alignment with international standards and best practices.</p><br><p>Required Expertise<br>The assignment requires expertise in:<br>• Border management and security sector governance.<br>• Migration management and cross-border cooperation.<br>• Legal and institutional reform.<br>• Capacity development and strategic planning.<br>• Experience in fragile and conflict-affected contexts, preferably in Libya or the Sahel region.<br>• Arabic – fluent on expert level<br> </p><br><strong>Organizational Department / Unit to which the Consultant is contributing</strong><br><p>IOM Department of Migration Management, Immigration and Border Governance.<br><strong>Project: </strong>Human Rights-Based Border Management and Search and Rescue in Libya (“Sharaka”)<br><strong>Project Code:</strong> IB.0548</p><br><br> </div>
<p>Under Component B above, the focus will be on the preparation of water investment projects with a relevant Investment Plan. For these future investment projects, E&S aspects will need to be properly addressed including identifying the E&S risks and potential impacts, such as those related to land acquisition, physical and economic displacement and compensation, etc., and necessary measures to mitigate the identified E&S risks and associated impacts. To support the implementation of this urban planning project, our client in Libya Country Office has established a Project Implementation Unit (PIU), with the E&S being a key member of the PIU team. Accordingly, our client is seeking an E&S Officer to support all E&S aspects of the project. The our client recruited E&S Officer will work closely with the Consultancy Firm, to provide oversight and ensure all E&S requirements for the proposed investment projects are delivered by the Consultancy Firm. The Consultancy Firm will be recruited by our client separately, and through a competitive tendering process For proposed infrastructure development projects it is necessary that they have been assessed for potential negative E&S impacts that may result from the proposed development activity. This needs to be done in compliance with our client and AfDB E&S requirements for investment projects with a relevant Investment Plan. Further, all tasks must be in line with the relevant national environmental, occupational health and safety, and social laws and regulations, as well as international law including conventions and treaties adopted by the host country and applicable to the respective Project(s) and Environmental and Social Safeguarding (ESS) conditionalities. As such, under the direct supervision of tour client in Benghazi Field Office, and in close coordination with the WASH Manager, the E&S Officer will be responsible for supporting the design, management and monitoring of all E&S activities for the Benghazi urban planning and water infrastructure development project. Oversight and Quality Assurance of Environmental and Social Assessment (ESA) Documents a)Review and validate the legal framework, procedures, and methods for environmental and social screening and impact assessment developed by the Consultancy Firm. b)Perform technical reviews of the baseline diagnostic and socio-economic information provided by the Firm to ensure accuracy and completeness. c)Provide quality assurance and clearance for the Stakeholder Engagement Plan (SEP) and Grievance Redress Mechanism (GRM) drafted by the Firm. d)Validate the proposed environmental and social management measures to ensure they serve as a reliable reference for future investment projects. e)Supervise the Firm s establishment of baseline information and provide technical guidance on the assessment methods for the project Environment and Social Impact Assessments (ESIAs). f) Monitor and audit the Firm s field activities and site visits to ensure compliance with the Environmental and Social Management Framework (ESMF). g)Review and clear all guidance and instruments related to land acquisition, compensation, and access restrictions developed under Component B. Guidance for the development of safeguard instruments and tools a)Ensure the strict implementation of the E&S national legal framework and AfDB E&S safeguarding requirements across all project phases. b)Directly oversee the E&S integration within the Urban Water Masterplan (Component A), specifically reviewing the E&S risk assessments and the identification of necessary E&S instruments. c)Technical review and clearance of all safeguard instruments for the three (3) prioritized projects (Component B), including ESIAs, ESMPs, and Resettlement Action Plans (RAP). d)Deliver specialized capacity building and training sessions to national stakeholders, including the Municipality of Benghazi, GCWW, and GMRA, on E&S risk management. e)Screen and categorize the E&S risks for each future investment project to determine the required level of assessment. f) Validate the ToRs prepared for ESIAs and ESMPs before they are used for local procurement. Project reporting In close coordination with the WASH Manager, and CSD Officer in Benghazi, the E&S Officer will be required to provide the following deliverables on an agreed date at the end of each month: 1.Monthly progress report - The monthly report will be provided in an agreed format, including, but not limited to: a.Details of key activities carried out each month to support the Benghazi masterplan project, as agreed with the WASH Manager and CSD Officer; b.Details of any project milestones reached in relation to E&S project guidelines and requirements, as set out above; c. Details of key challenges and bottlenecks identified during the month, and any actions/recommendations agreed to address them; and d.Outline plan for the proceeding month. Any other activities, as may be required and directed by the Supervisor. Key competencies 1) Expert knowledge of at least one, and basic knowledge of at least two of the following components: a)Experience in developing an action plan extracting information from ESMF to guide ESS implementation. b)Experience in designing standards and instruments for safeguarding compliance and screening. c)Experience in developing Standard Operating Procedures (SOPs) to be used in auditing ESS internally, as well as by implementing partners to ensure standardization in reporting. d)Experience in oversight and monitoring the implementation of environmental and risk management plans at the project level e)Previous experience with the UN or AfDB and MDB-funded projects is desirable. 2) Expert knowledge of at least two of, and basic knowledge of the other two following components: a)Programme/project management. b)Capacity development. c)Knowledge management. d)Monitoring and evaluation. 3) Other key competencies Strong computer skills and familiarity with Microsoft Office applications Strong coordination, communication and interpersonal skills. Ability to work with government counterparts, our clinet technical teams and external consultants. Ability to manage deadlines, document decisions and ensure timely delivery of outputs. Team management This role requires no team management skills. Further information Our clinet is committed to diversity and inclusion within its workforce, and encourages all candidates, irrespective of gender, nationality, religious and ethnic backgrounds, including persons living with disabilities, to apply to become a part of the organization. </p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Expert knowledge of at least one, and basic knowledge of at least two of the following components: Experience in developing an action plan extracting information from ESMF to guide ESS implementation, designing standards and instruments for safeguarding compliance and screening, developing Standard Operating Procedures (SOPs) to be used in auditing ESS internally, as well as by implementing partners to ensure standardization in reporting, oversight and monitoring the implementation of environmental and risk management plans at the project level. Previous experience with the UN or AfDB and MDB-funded projects is desirable.</li><li>Expert knowledge of at least two of, and basic knowledge of the other two following components: Programme/project management, Capacity development, Knowledge management, Monitoring and evaluation.</li><li>Strong computer skills and familiarity with Microsoft Office applications</li><li>Strong coordination, communication and interpersonal skills.</li><li>Ability to work with government counterparts, our clinet technical teams and external consultants.</li><li>Ability to manage deadlines, document decisions and ensure timely delivery of outputs.</li></ul>
<p><strong>1. هدف الوظيفة</strong></p><p>دور التسويق المادي وتطوير الأعمال مسؤول عن توسيع حضور PGL في منطقة كردستان من خلال المشاركة الميدانية المباشرة وزيارات صالات العرض وبناء العلاقات وتوليد العملاء المحتملين والمتابعة مع العملاء وجمع معلومات السوق والترويج للعلامة التجارية.</p><p>يركز الدور على تطوير علاقات عمل طويلة الأجل مع صالات عرض المركبات، وتحديد فرص عمل جديدة، والترويج لخدمات PGL كوسيط Copart مباشر، والمساهمة في اكتساب العملاء ونمو الإيرادات.</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p> </p><p>· إجراء زيارات يومية إلى صالات عرض المركبات ووكلاء البيع والأعمال ذات الصلة ضمن الإقليم المعين. مقابلة مالكي الصالات والمديرين وصانعي القرار الرئيسيين.</p><p>· عرض وشرح خدمات PGL والعمليات والمزايا التنافسية.</p><p>· الحفاظ على تفاعل العملاء بانتظام وتطوير العلاقات.</p><p>· تحديد العملاء المحتملين وفرص الأعمال وتوليد لَيدات مؤهَّلة.</p><p>· المتابعة مع العملاء المهتمين وفقاً لمعايير الشركة.</p><p>· دعم عمليات الانضمام للعملاء والتحويل.</p><p>· مساعدة الإدارة خلال اجتماعات العملاء وعروضهم عند الحاجة.</p><p>· جمع معلومات حول خدمات المنافسين وأسعارهم واحتياجات وتحديات العملاء واتجاهات السوق وفرص الأعمال الناشئة.</p><p>· تقديم تقارير أنشطة يومية للمشرف المباشر، وتقديم تقارير أسبوعية عن معلومات السوق.</p><p>· تقديم ملخصات شهرية للأداء وفرص الأعمال.</p><p>· تصعيد مخاوف العملاء أو التهديدات من المنافسين أو التحديات التشغيلية بسرعة.</p><p>· تمثيل PGL بمهنية في جميع الأوقات والترويج لخدمات PGL وقيمها باستمرار.</p><p>· توزيع المواد التسويقية والكتيبات كما هو مكلف.</p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Under the overall guidance of the MRRM Health Coordinator and direct supervision of Medical Officer in the team and close coordination with the MRRM team in our client Libya, the incumbent is responsible for assisting the health unit in provision of comprehensive nursing care services based on identified priorities and needs outlined by the our client Libya MHD. The incumbent will provide professional assistance to the medical doctors in the context of the provision of medical support and care to the migrants and vulnerable populations. Role objectives Provide nursing care, treatment, and follow-up of patients according to doctor's advice and prescription. Assist Medical doctors during consultations and other medical procedures, like dressing, stitching, or stabilizing critically ill patients. Conduct Regular medical visits according to plans prepared by Health unit supervisors. Provide Close medical care and follow-up to target groups such as pregnant/lactating women, seriously ill cases, unaccompanied admitted critically ill patients, and children under five years old. Provide emergency medical services to beneficiaries as per emergency on-call schedule. Conduct triage and initial patient assessment before being examined by medical doctors. Help in developing and organizing the registration system and documentation of the patients. Support in assisted referral and return (ARR) support services for any patients requiring accompanied referral services. Ensures patient confidentiality. Attend scheduled program meetings. Assist other project staff whenever needed. Any other responsibility assigned by the supervisor Project reporting MHD Key competencies The incumbent is expected to demonstrate the following values and competencies: Values - all CTG staff members must abide by and demonstrate these three values: Inclusion and respect for diversity: respects and promotes individual and cultural differences; encourages diversity and inclusion wherever possible. Integrity and transparency: maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct. Professionalism: demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges. Core Competencies Behavioural Indicators level 3 Teamwork : develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results. Delivering results : produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner; is action oriented and committed to achieving agreed outcomes. Managing and sharing knowledge : continuously seeks to learn, share knowledge and innovate. Accountability : takes ownership for achieving the Organization s priorities and assumes responsibility for own actions and delegated work. Communication: encourages and contributes to clear and open communication; explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way. Team management no managerial responsibility Further information Ability to conduct medical triage Ability to implement infection prevention and control Effective organizational skills and ability to establish priorities and plans, ability to work under pressure and cope with deadlines. Good written and spoken communication skills, good interpersonal skills, and ability to work in a multi-cultural environment</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Ability to conduct medical triage Ability to implement infection prevention and control Effective organizational skills and ability to establish priorities and plans, ability to work under pressure and cope with deadlines. Good written and spoken communication skills, good interpersonal skills, and ability to work in a multi-cultural environment</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span>أهداف الدور</span></p><ul><li>توفير الدعم النفسي الاجتماعي لأعضاء مجتمع المهاجرين المقيمين في DCs المحددة، والنازحين داخلياً والمجتمعات المضيفة.</li><li>تقييم تصورات الصحة العقلية والدعم النفسي الاجتماعي لدى المستفيدين، تصميم رسائل رئيسية مناسبة، تصميم سبل مناسبة لنشر المعلومات، نشر المعلومات للمهاجرين من خلال النشرات والوسائط والإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي والشبكات غير الرسمية.</li><li>إجراء زيارات دورية إلى مراكز الاحتجاز (DCs) والمواقع الحضرية من أجل تقييم احتياجات المهاجرين والنازحين داخلياً والمجتمعات المضيفة.</li><li>تقديم الإسعافات الأولية النفسية خلال عمليات البحث والإنقاذ.</li><li>تقديم الدعم النفسي الاجتماعي عن بُعد عند الحاجة.</li><li>إجراء الإحالات اللازمة إلى وحدات أخرى وبرامج وأقسام داخل المنظمة وإلى أصحاب المصلحة الآخرين.</li><li>إجراء تمرين التعيين للخدمات لتحديد وحدات أخرى وأصحاب مصلحة، ومعبئي المجتمع المهاجرين والقادة العاملين لمعالجة احتياجات المهاجرين في DCs و المواقع الحضرية المعنية واحتياجات النازحين داخلياً والمجتمعات المستضيفة.</li><li>التنسيق مع فرق الصحة والحماية وMRRM في المنطقة، بما في ذلك تخطيط الزيارات الأسبوعية والاجتماعات وورش العمل والتدريبات وما إلى ذلك.</li><li> Undertake كافة الأعمال الإدارية والمتعلقة بالمكتب لضمان التنفيذ الناجح للمهام وأنشطة المشروع.</li><li>عند الحاجة، تطوير نماذج طلب الشراءPRFs، الحصول على الموافقات اللازمة والتنسيق مع وحدة/برامج/أقسام أخرى ضمن IOM لضمان إتمام حجوزات السفر والأماكن في الوقت المحدد.</li><li>تطوير جميع الأوراق اللازمة والحصول على الموافقات اللازمة بالتعاون مع وحدات/برامج/أقسام أخرى ضمن IOM لضمان إتمام جميع الترتيبات للتدريبات التي تُعقد في تونس وليبيا في الوقت المحدد.</li><li>الإبلاغ عن أي تحديات أو مشاكل محتملة في العملية إلى مساعد MHPSS الأول ومدير البرنامج في الوقت المناسب.</li><li>دعم مدير البرنامج في تحديد فرص بناء القدرات في ليبيا لمنظمات المجتمع المدني ونظراء الحكومة، تطوير مواد التدريب والمساهمة في تقديم التدريبات إذا لزم الأمر (الترجمة أو قيادة الجلسات).</li><li>حضور جلسات التدريب وتوثيق جميع العمليات للموافقات والتفويضات مع الحفاظ على نسخ محدثة من جميع الوثائق.</li><li>العمل على إنشاء نظام لتوثيق صحيح.</li><li>تزويد مدير البرنامج بمعلومات دقيقة وفي الوقت المناسب عن الأنشطة المقدمة وبما يتوافق مع صيغ وتقويمات تقارير IOM.</li><li>التنسيق مع وحدات IOM الأخرى لا سيما الحماية بالإضافة إلى VHR والصحة والتعاون الفني، والاستقرار المجتمعي وMRRM لضمان نهج شامل في الاستجابات وإدارة الحالات المحددة والإحالة عند اللزوم.</li><li>التنسيق مع شركاء IOM، وخصوصاً منظمات المجتمع المدني ونظراء الحكومة لضمان تنفيذ التدخلات بما يتماشى مع الإرشادات الدولية والمعايير وسياسات IOM.</li><li>السفر إلى أي مكان حسب طلب المشرف المباشر عند الحاجة.</li><li>حضور الاجتماعات سواء كانت برنامجية أو تقنية بانتظام.</li><li>التنسيق بشكل وثيق مع المختص النفسي الصحي لمتابعة الحالات بشكل أفضل.</li><li>إعداد تقارير أسبوعية وشهرية توثق جميع الأنشطة والخدمات المقدمة.</li><li>القيام بأي واجب آخر قد يعينه المساعد الأول لـ MHPSS ومدير البرنامج.</li></ul><p>تقرير المشروع – مساعد MHPSS الأول</p><p>الكفاءات الأساسية</p><p>القيم - يجب على جميع موظفي IOM الالتزام بها وتطبيقها الثلاث القيم التالية:</p><ul><li>الدمج واحترام التنوع: يحترم ويعزز الاختلافات الفردية والثقافية؛ يشجع التنوع والشمول wherever possible.</li><li>النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بما يتسق مع مبادئ المنظمة وقواعدها ومعايير السلوك.</li><li>الاحتراف: يظهر القدرة على العمل بشكل هادئ وكفؤ وملتزم ويمارس حكماً دقيقاً في مواجهة التحديات اليومية.</li></ul><p>مؤشرات الكفاءات الأساسية مستوى 3</p><ul><li>العمل الجماعي: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين النتائج.</li><li>تقديم النتائج: ينتج ويقدم نتائج عالية الجودة في خدمة موجهة وبوقت مناسب؛ يعمل بنشاط ويلتزم بتحقيق النتائج المتفق عليها.</li><li>إدارة ومشاركة المعرفة: يسعى باستمرار لتعلم المعرفة ومشاركتها والابتكار.</li><li>المساءلة: يتحمل المسؤولية عن تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله وأعماله المفوضة.</li><li>الاتصال: يشجع ويُسهم في تواصل واضح ومفتوح؛ يشرح المسائل المعقدة بطريقة مفيدة وملهمة ومحفزة.</li></ul><p>إدارة الفريق لا وجود لمسؤولية إدارية في هذا الفريق</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Provide psychosocial support to the members of the migrant community living in the designated DCs, IDPs and host communities.</li><li>Assess perceptions of MHPSS among beneficiaries, design appropriate key message, design suitable ways to share information, disseminate information to migrants through leaflets, media, social media, informal networks.</li><li>Conduct regular visits to detention centers (DCs) and urban locations in order to assess the needs of migrants, IDPs and host communities.</li><li>Provide psychological First aid within search and rescue operations.</li><li>Provide remote psychosocial support when needed.</li><li>Make necessary referral to other units, programs and departments within IOM and to other stakeholders.</li><li>Conduct a services mapping exercise in order to identify other units and stakeholders, migrant community mobilizers and leaders working to address the need of migrants in the relevant DCs and urban locations and needs of IDPs and hosting communities.</li><li>Liaise closely and coordinate with the health, protection and MRRM teams working in the area. This includes planning of the weekly visits, meetings, workshops trainings and so on.</li><li>Undertake all administrative and office related to ensuring the successful implementation of tasks and the project activities.</li><li>When required, develop purchase Request Forms (PRFs), get necessary approval and liaise with other unit/programs/departments within IOM to ensure that all travel and venue booking is completed in time.</li><li>Develop all necessary paperwork and get necessary approval liaising with other unit/programs/departments within IOM to ensure that all arrangements for trainings to conducted in Tunis and Libya are being completed on time.</li><li>Report any challenges and potentials hiccups in the process to the senior MHPSS assistant & Programme Manager in a timely manner.</li><li>Support the programme manager in identifying capacity building opportunities in Libya for Civil Society Organizations and Government counterparts, develop training materials and contribute to the delivery of trainings if required (translation or leading sessions).</li><li>Attend training sessions and document all process for processing approvals, authorizations maintaining up to date copies of all documents.</li><li>Work on creating a system for proper documentation.</li><li>Provide the programme manager with timely and accurate information of delivered activities and in compliance with IOM reporting formats and timeframes.</li><li>Liaise with other IOM units in particular Protection in addition to VHR, Health and Technical Cooperation, Community Stabilisation and MRRM to guarantee a holistic approach to responses, management of identified cases and referral when necessary.</li><li>Liaise with IOM partners, especially Civil Society Organizations and Government counterparts to ensure interventions are delivered in line with international guidelines and standards and IOM policies.</li><li>Travel to any location as requested by the direct supervisor when/where necessary.</li><li>Attend meetings both programmatic and technical on regular basis.</li><li>Liaise closely with the mental health professional to better follow up on cases.</li><li>Submit weekly and monthly reports documents all activities and services provided.</li><li>Undertake any other duty as may be assigned by the senior MHPSS assistant and PM.</li><li>Effectively applies knowledge of mental health and psychosocial issues in execution of responsibilities at appropriate level maintains confidentiality and discretion in appropriate areas of work Skilled at developing culturally relevant psychotherapeutic interventions Demonstrated expertise and thorough knowledge on the practical application of the IASC Guidelines on MHPSS in Emergency Settings knowledgeable on the psychosocial impact of forced displacement.</li></ul><p></p></section>
<p><strong>انضم إلى فريقنا الرؤيوي كمهندس MAP في بنغازي، ليبيا!</strong></p><p>هل أنت محترف هندسة مخضرم لديك شغف بالدقة في المسح والتقنيات المتطورة؟ نحن نبحث عن مهندسين MAP ذوي مهارات عالية ومتحمسين لقيادة مشاريع حاسمة في الميدان في بنغازي. هذه فرصة فريدة للأفراد ذوي الخلفية القوية في هندسة الحاسوب، علوم الحاسوب، وتكنولوجيا المعلومات لإحداث تأثير كبير في قطاع الهندسة - الإنشاء/المدني/العمارة.</p><ul><li><p><strong>نظرة عامة:</strong> بصفتك مهندس MAP عالي المستوى، ستكون في طليعة تطوير وتنفيذ وإدارة حلول المسح المتقدمة لمشاريع الإنشاءات المدنية والهندسة المدنية واسعة النطاق. ستلعب خبرتك دوراً أساسياً في توجيه تنفيذ المشروع من التصور حتى الاكتمال، مع ضمان أعلى معايير الدقة والكفاءة.</p></li><li><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li><p>قيادة وإدارة جميع جوانب تكامل البيانات المسحية والبيانات الجغرافية المكانية لمشاريع الهندسة المعقدة.</p></li><li><p>استخدام برمجيات منهجيات متقدمة لإنشاء وتحليل وتفسير البيانات المكانية.</p></li><li><p>التعاون عبر وظائف مع مديرين المشاريع والمهندسين المدنيين وفرق البناء لدمج حلول المسح بسلاسة.</p></li><li><p>ضمان جودة ودقة ونزاهة جميع بيانات المسح والإنجازات.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبتكرة لجمع البيانات ومعالجتها وعرضها بصرياً.</p></li><li><p>توجيه ودعم المهندسين والمهنيين الفنيين الشباب، وتعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر.</p></li><li><p>الإشراف على صيانة ومعايرة معدات وتقنيات المسح.</p></li><li><p>المساهمة في التخطيط الاستراتيجي وعمليات اتخاذ القرار كعضو رئيسي في الإدارة العليا.</p></li></ul></li><li><p><strong>المهارات/التقنيات:</strong> ستستفيد من فهمك العميق لـ<strong>هندسة الحاسوب</strong>، <strong>علوم الحاسوب</strong>، و<strong>تكنولوجيا المعلومات</strong>، إلى جانب خبرة متخصصة في <strong>أنظمة المعلومات الجغرافية (GIS)</strong>، <strong>برمجيات المسح (مثل ArcGIS، AutoCAD)</strong>، <strong>إدارة البيانات المكانية</strong>، و<strong>تحليل البيانات</strong>. ستكون الكفاءة في <strong>مبادئ الهندسة المدنية</strong> و<strong>إدارة المشاريع</strong> حاسمة للنجاح.</li><li><p><strong>فرص النمو:</strong> يوفر هذا الدور الإداري العالي مسارات تطوير مهني كبيرة وتقدم وظيفي. ستتمكن من قيادة الابتكار التكنولوجي، وقيادة مشاريع ذات أثر عالٍ، وتشكيل مستقبل المسح داخل منظمتنا، مع فرص تعلم مستمر وتدريب على القيادة.</p></li><li><p><strong>الفريق/الثقافة:</strong> نحن نُشجّع بيئة تعاونية ومحصِّلة للنتائج وداعمة حيث يتم الاحتفال بالابتكار. ستكون جزءاً من فريق دينامي عالي الخبرة مكرس لتحقيق التميز الهندسي. نقدر <strong>القيادة</strong> القوية، و<stron>الاتصال</strong> الفعّال، ومهارات <strong>حل المشكلات</strong> الاستثنائية.</p></li><li><p><strong>الأثر:</strong> عملك سيؤثر مباشرة في التنفيذ الناجح للبنية التحتية الحيوية ومشاريع التنمية في بنغازي، ليبيا. ستلعب دوراً محوريًا في ضمان الدقة والكفاءة التي تدعم سلامة واستدامة منشآتنا، وتترك إرثاً دائماً في المنطقة.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>أطلق عنان خبرتك:</strong> نحن نبحث عن محترفين ذوي خبرة عالية جاهزين لتحمل مسؤوليات قيادية كبيرة.</p></li><li><p><strong>المهارات والتقنيات المطلوبة:</strong></p><ul><li><p>خبرة موثقة في <strong>هندسة الحاسوب</strong>، <strong>علوم الحاسوب</strong>، و<strong>تكنولوجيا المعلومات</strong> الأساسية.</p></li><li><p>إتقان مثبت لـ<strong>أنظمة المعلومات الجغرافية (GIS)</strong> وتقنيات <strong>المسح</strong> المتقدمة.</p></li><li><p>إتقان قوي لبرامج الصناعة القياسية مثل <strong>AutoCAD</strong> و<strong>ArcGIS</strong>.</p></li><li><p>فهم راسخ لـ<strong>مبادئ الهندسة المدنية</strong> وتطبيقها في المسح.</p></li><li><p>مهارات استثنائية في <strong>إدارة المشاريع</strong>، <strong>تحليل البيانات</strong>، و<strong>إدارة البيانات المكانية</strong>.</p></li><li><p>مهارات قيادية استثنائية، تخطيط استراتيجي، حل المشكلات، واتصالات فاعلة.</p></li></ul></li><li><p><strong>الخبرة ومستوى المسار الوظيفي:</strong></p><ul><li><p>حد أدنى من <strong>4 إلى 20 عامًا من الخبرة المتقدمة</strong> في المسح، GIS، أو مجالات الهندسة ذات الصلة.</p></li><li><p>هذا منصب <strong>إدارة عليا</strong>، ويتطلب سجل إنجازات في قيادة الفرق وإدارة مشاريع معقدة بشكل فعال.</p></li></ul></li><li><p><strong>الموقع والالتزام:</strong></p><ul><li><p>القدرة على العمل <strong>موقعياً</strong> في بنغازي، ليبيا، مع إظهار التزام قوي بنجاح المشروع في المنطقة.</p></li></ul></li></ul><p></p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Under the overall supervision of the Project Manager (PM) and direct supervision of the DA/MRRM Senior Program Assistant, the successful candidate will be responsible and accountable for assisting on a wide-range of issues associated with implementation of the project related activities and other activities in the field under the Migrant Resource and Response Mechanism (MRRM) project in Zwara.</p><p>In coordination with the supervisors, support the organization of awareness sessions that promote and aim to disseminate the #InformedMigrant information campaign materials including organization of community events, focus group discussions and recreational activities.</p><p>Support the organization and facilitate the implementation and monitoring of relevant dissemination activities in target communities, building upon a network of local and International Non-Governmental Organization (NGOs), and community leaders;</p><p>Support field activities reporting and send regular updates as requested by the supervisors.</p><p>Register and profile migrants receiving assistance during outreach activities.</p><p>Regularly update database and other information management system and send regular updates to the Team Leader and Information Management Assistant as required.</p><p>In coordination with the supervisors, assist to organize regular meetings with the migrants community leaders, and other stakeholders working on migrants assistance as required.</p><p>Participate in needs assessments and pre-distribution assessments as requested by the TL/NO.</p><p>Support the MRRM Outreach Team to provide appropriate assistance to migrants with vulnerabilities including distribution of NFI, food items, and hygiene kits.</p><p>Follow and monitor proper utilization of standard operating procedures, manuals, guidance notes, M&E tools and methodologies in the implementation of project activities as instructed by the supervisors.</p><p>Assist in the logistics arrangements and preparations for social/community events, workshops, or meetings in the field.</p><p>Support the NO and MRRM communication assistant in preparing the visibility materials and collect all the photos of relevant activities, including the interest stories and quotes from the beneficiaries and other stakeholders.</p><p>Contribute to the gender mainstreaming throughout activities, addressing protection, social, environmental, and other relevant cross-cutting concerns.</p><p>Perform any other related responsibilities, as assigned by the supervisors.</p><p>Project reporting DA/MRRM Senior Program Assistant G6</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Key competencies The incumbent is expected to demonstrate the following values and competencies: Values - all CTG staff members must abide by and demonstrate these three values: Inclusion and respect for diversity: respects and promotes individual and cultural differences; encourages diversity and inclusion wherever possible. Integrity and transparency: maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct. Professionalism: demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges. Core Competencies Behavioural Indicators level 3 Teamwork : develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results. Delivering results : produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner; is action oriented and committed to achieving agreed outcomes. Managing and sharing knowledge : continuously seeks to learn, share knowledge and innovate. Accountability : takes ownership for achieving the Organization s priorities and assumes responsibility for own actions and delegated work. Communication: encourages and contributes to clear and open communication; explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way. Managerial Competencies Behavioural Indicators level 3 Strategic thinking and vision: works strategically to realize the Organization s goals and communicates a clear strategic direction Team management no managerial responsibility Further information Good knowledge of the broad range of migration related issues in Libya Creative and solution oriented. Knowledge of Microsoft office tools.</p><p></p></section>
<p>Under the overall guidance of the Head of Project Development and Support Unit (PDSU) and the direct supervision of the Programme Support and Public Information Officer, the incumbent will support Client Libya s public information, communications, multimedia production and visibility activities, with a particular focus on the eastern and southern regions of Libya.</p><p>Collect interviews, testimonies to draft human-interest stories in written and multimedia formats, with the aim of producing at least one story per quarter.</p><p>Conduct regular field visits across eastern and southern Libya to document Client operations and activities through photographs, video footage, beneficiary stories, interviews and programme information for use across Client Libya s publications and communication channels.</p><p>Regularly capture, edit and produce high-quality photographs and video content showcasing Client activities, programmes and results for dissemination.</p><p>Produce at least one video story per month highlighting Client activities, programme results or donor-supported interventions, including content developed in line with specific project and donor communication requirements.</p><p>Support the development of multimedia content for Client Libya s social media platforms, website, publications, reports, newsletters, presentations and other communication products, ensuring accuracy, consistency and adherence to Client branding and communications standards.</p><p>Monitor relevant media and social media channels to identify coverage, public sentiment, misinformation, misreporting and emerging issues related to Client, migration and the Mission s areas of work; promptly flag issues of concern to the Public Information team and support appropriate follow-up.</p><p>Contribute to the maintainance and regular update of the PI library repository of high-quality photographs, video footage, interviews and other multimedia assets from Client Libya s field operations, ensuring that current content is readily available for communication, reporting and donor visibility needs.</p><p>Ensure that photographs, videos, stories and other communication materials appropriately reflect gender considerations, diversity, dignity and protection principles, in line with Client's communications standards and ethical storytelling practices.</p><p>Support the delivery of practical communications and multimedia training for Client field staff in the eastern and southern regions, including on photography and basic videography, interviewing and story collection.</p><p>Work closely with programme and operational colleagues to identify and cover important events and UN Days such as field missions, high level visits and distributions, through appropriate audio-visual content.</p><p>Design and produce visibility and communication materials, including donor visibility products, information sheets, factsheets, reports, banners, roll-ups, presentations and other communication materials, in accordance with Client and donor branding requirements.</p><p>Support the planning and implementation of communications and visibility activities for Client programmes and projects, ensuring timely production and dissemination of relevant materials.</p><p>Liaise with Resource Management Unit colleagues to support the timely procurement, maintenance and replenishment of Client and donor visibility materials and supplies, including branded vests, banners, roll-ups, information materials and other visibility items, and monitor stock levels to ensure adequate availability for field activities and events.</p><p>Provide routine administrative and logistical support to the Public Information team.</p><p>Perform such other duties as may be assigned.</p><p>Programme Support and Public Information Officer</p><p>The incumbent is expected to demonstrate the following values and competencies:</p><p>Values - all Client staff members must abide by and demonstrate these three values:</p><p>Inclusion and respect for diversity: respects and promotes individual and cultural differences; encourages diversity and inclusion wherever possible.</p><p>Integrity and transparency: maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct.</p><p>Professionalism: demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges.</p><p>Core Competencies behavioural indicators level 3</p><p>Teamwork : develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results.</p><p>Delivering results : produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner; is action oriented and committed to achieving agreed outcomes.</p><p>Managing and sharing knowledge : continuously seeks to learn, share knowledge and innovate.</p><p>Accountability : takes ownership for achieving the Organization s priorities and assumes responsibility for own action and delegated work.</p><p>Communication: encourages and contributes to clear and open communication; explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way.</p><p>Team management Develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Collect interviews, testimonies to draft human-interest stories in written and multimedia formats, with the aim of producing at least one story per quarter.</li><li>Conduct regular field visits across eastern and southern Libya to document Client operations and activities through photographs, video footage, beneficiary stories, interviews and programme information for use across Client Libya s publications and communication channels.</li><li>Regularly capture, edit and produce high-quality photographs and video content showcasing Client activities, programmes and results for dissemination.</li><li>Produce at least one video story per month highlighting Client activities, programme results or donor-supported interventions, including content developed in line with specific project and donor communication requirements.</li><li>Support the development of multimedia content for Client Libya s social media platforms, website, publications, reports, newsletters, presentations and other communication products, ensuring accuracy, consistency and adherence to Client branding and communications standards.</li><li>Monitor relevant media and social media channels to identify coverage, public sentiment, misinformation, misreporting and emerging issues related to Client, migration and the Mission s areas of work; promptly flag issues of concern to the Public Information team and support appropriate follow-up.</li><li>Contribute to the maintainance and regular update of the PI library repository of high-quality photographs, video footage, interviews and other multimedia assets from Client Libya s field operations, ensuring that current content is readily available for communication, reporting and donor visibility needs.</li><li>Ensure that photographs, videos, stories and other communication materials appropriately reflect gender considerations, diversity, dignity and protection principles, in line with Client's communications standards and ethical storytelling practices.</li><li>Support the delivery of practical communications and multimedia training for Client field staff in the eastern and southern regions, including on photography and basic videography, interviewing and story collection.</li><li>Work closely with programme and operational colleagues to identify and cover important events and UN Days such as field missions, high level visits and distributions, through appropriate audio-visual content.</li><li>Design and produce visibility and communication materials, including donor visibility products, information sheets, factsheets, reports, banners, roll-ups, presentations and other communication materials, in accordance with Client and donor branding requirements.</li><li>Support the planning and implementation of communications and visibility activities for Client programmes and projects, ensuring timely production and dissemination of relevant materials.</li><li>Liaise with Resource Management Unit colleagues to support the timely procurement, maintenance and replenishment of Client and donor visibility materials and supplies, including branded vests, banners, roll-ups, information materials and other visibility items, and monitor stock levels to ensure adequate availability for field activities and events.</li><li>Provide routine administrative and logistical support to the Public Information team.</li><li>Perform such other duties as may be assigned.</li><li>Values - all Client staff members must abide by and demonstrate these three values: Inclusion and respect for diversity: respects and promotes individual and cultural differences; encourages diversity and inclusion wherever possible. Integrity and transparency: maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct. Professionalism: demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges.</li><li>Core Competencies behavioural indicators level 3: Teamwork : develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results. Delivering results : produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner; is action oriented and committed to achieving agreed outcomes. Managing and sharing knowledge : continuously seeks to learn, share knowledge and innovate. Accountability : takes ownership for achieving the Organization s priorities and assumes responsibility for own action and delegated work. Communication: encourages and contributes to clear and open communication; explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way.</li><li>Team management Develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>الموظف المسؤول عن عمليات الموارد البشرية مسؤول عن تنسيق ودعم تطوير وتنفيذ برامج الموارد البشرية الفعالة بالإضافة إلى الوظائف الإدارية في سياسات الموظفين المتعددة التي تؤثر على العاملين مثل ظروف العمل، إدارة الأداء، المساواة في الفرص، إدارة الغيابات وإجراءات الشكوى لضمان خدمة فعالة وتشجيع علاقات صناعية متناغمة داخل المؤسسة.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u>
<br><p>التنسيق في تطوير وتقديم وتقييم برامج الموارد البشرية وتنفيذ خطة تدريب سنوية للشركة وميزانيتها.</p><br>
<p>تطوير والحفاظ على مواد التدريب بأعلى المعايير للدورات الداخلية والخارجية.</p><br>
<p>توفير المعلومات والمساعدة لجميع الموظفين في القضايا المتعلقة بالموارد البشرية.</p><br>
<p>الحفاظ على قواعد بيانات الموارد البشرية لضمان تسجيل صحيح لجميع معلومات الموظفين والمتعلقة بالتوظيف حسب الضرورة.</p><br>
<p>التنسيق والحفاظ على نظم أرشفة موظفي الموارد البشرية</p><br>
<p>ضمان شرح سياسات إجراءات الشركة للموظفين عند ظهور أي قضايا بشكل صحيح.</p><br>
<p>ضمان أن تتم جميع المعاملات اليومية وفق النماذج المعتمدة وباللجوء إلى العملية الصحيحة.</p><br>
<p>ضمان تعزيز ميثاق أخلاقيات الموارد البشرية في جميع الأوقات.</p><br>
<p>ضمان المساواة في فرص العمل والمعاملة لجميع الموظفين وعدم التمييز بنسبة 0%.</p><br>
<p>إعداد طلبات الموظفين وتقديم المساعدة الأولية لضمان تقديم الخدمة المناسبة للموظفين.</p><br>
<p>ضمان إعداد طلبات الموظفين وإصدارها بما يتوافق مع الإطار الزمني المعتمد لهذا الطلب.</p><br>
<p>توفير التوجيه المناسب للموظفين من خلال تزويدهم بالمعلومات والمساعدة اللازمة بشكل يومي. الحفاظ على الاحترافية في كافة التعاملات مع الموظفين.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>التمكن من أنظمة معلومات الموارد البشرية.</p><br>
<p>معرفة سياسات الموارد البشرية وقوانين العمل.</p><br>
<p>نهج يعمل لخدمة الموظفين.</p><br>
<p>الالتزام بالمعايير الأخلاقية في عمليات الموارد البشرية.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل مهارات وظيفية في SAP كشرط للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، وخبرة عملية ذات صلة 3 سنوات، و2 سنة في GCC تعتبر ميزة إضافية</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>القيادة<br>المرونة<br>الجودة<br>علاقات الموظفين L2<br>SAP ERP الموارد البشرية L2<br>صيانة سجلات الموظفين L2<br>إجراءات الشكوى L2<br>سياسات وإجراءات الموارد البشرية L2<br>المرونة<br>الطلاقة في الذكاء الاصطناعي<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>إدارة ودعم دورة حياة المريض لتحقيق أهداف الشركة في الربحية، ورضا المرضى، وتجربة أصحاب المصلحة. الجمع بين مهارات القيادة ورغبة في توفير تجربة إيجابية للمريض لقيادة فريق نجاح المرضى. تنظيم وتطوير طريقة لقياس مدى إدراك المريض للمنتج و/أو الخدمة التي يقدمها المرفق الصحي. </p><br><br><br><u><b>مسؤوليات العمل 1</b></u>
<br><p>التأكد من الحفاظ على تجربة مريض إيجابية في المنطقة بشكل جيد.</p><br>
<p>المساعدة في التخطيط والتوجيه والتنسيق العام لخدمات علاقات الضيوف.</p><br>
<p>التفاعل مباشرة مع المرضى والعائلات والزوار والموظفين يوميًا. </p><br>
<p>تسهيل استرداد الخدمة في الوقت الفعلي من خلال الاتصال المباشر بالمريض وعائلته.</p><br>
<p>تنسيق والحفاظ على كفاءة العاملين في مجال الرعاية بالحزن والعائلة ورعاية المريض المرتكزة حوله.</p><br>
<p>العمل كمورد لحالة الحزن أثناء العمل. بالتشاور مع المدير، تنفيذ نظام فعال لإدارة علاقات العملاء لتعزيز ولاء العملاء </p><br><br><br><u><b>مسؤوليات العمل 2</b></u>
<br><p>الإشراف على عمليات المرضى اليومية لضمان تجربة عميل مميزة في جميع مراحل تفاعل المريض.</p><br>
<p>المساعدة في تنسيق مع الفرق الداخلية لتقديم خدمة مريض سلسة.</p><br>
<p>المساعدة في إنشاء شراكات تجارية ذات قيمة مضافة.</p><br>
<p>الإشراف على عمليات الشريك اليومية لضمان تجربة شريك مثمرة </p><br><br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات الوظيفة</b></u>
<br><p>معرفة قوية بصناعة الرعاية الصحية</p><br>
<p>القدرة على تحليل البيانات بدقة وبكفاءة زمنية</p><br>
<p>فهم إجراءات السرية والحماية</p><br>
<p>خدمة عملاء ممتازة والقدرة على التواصل بكفاءة</p><br>
<p>الاهتمام بتدريب وتطوير المهارات</p><br>
<p>القدرة على حل المشكلات ومتعدد المهام بشكل جيد</p><br>
<p>م专业,مرن وإيجابي</p><br>
<p>الاستعداد للعمل كجزء من فريق</p><br>
<p>القدرة على العمل بشكل مستقل</p><br>
<p>القدرة على العمل بمعيار عالي جدًا</p><br>
<p>معرفة ERP، ويفضل مهارات SAP الوظيفية، من المتطلبات للنجاح في هذا الدور </p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>حد أدنى 4 سنوات من الخبرة (مطلوب)</p><br>
<p>خبرة عمل في مرفق صحي (فضل)</p><br>
<p>حد أدنى سنتين في دول الخليج (فضل) </p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان AI<br>القدرة على التفاعل الثقافي L3<br>الدعم العاطفي L3<br>القيادة<br>المناصرة للمرضى L3<br>قياسات رضا المرضى L3<br>رعاية مركزة حول المريض L3<br>الجودة<br>المرونة<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في أي مجال ذي صلة<br><br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تحت الإشراف العام للموظف الوطني للاستجابة للطوارئ وتحت الإشراف المباشر لقائد الفريق (TL) ومعاون المشاريع الأول لـ MRRM، سيكون المرشح الناجح مسؤولاً ومحاسباً للمساعدة في مجموعة واسعة من القضايا المرتبطة بتنفيذ الأنشطة المرتبطة بالمشروع والأنشطة الأخرى في الميدان ضمن مشروع آلية الموارد والاستجابة للمهاجرين (MRRM) في قطـــرون.</p><p>بالتنسيق مع المشرفين، دعم تنظيم جلسات التوعية التي تروّج وتهدف إلى نشر مواد حملة معلومات #Informed Migrant، بما في ذلك تنظيم الفعاليات المجتمعية، مناقشات المجموعات المستهدفة، والأنشطة الترفيهية.</p><p>دعم التنسيق وتسهيل تنفيذ ومراقبة أنشطة النشر ذات الصلة في المجتمع المستهدف، بالاعتماد على شبكة من المنظمات الدولية وغير الحكومية المحلية وقادة المجتمع.</p><p>دعم تقارير أنشطة الميدان وإرسال تحديثات منتظمة كما يطلب من قبل المشرفين.</p><p>تسجيل وتوجيه بيانات اللاجئين/المهاجرين الذين يتلقون المساعدة أثناء أنشطة التوعية.</p><p>تحديث قاعدة البيانات وأنظمة إدارة المعلومات الأخرى بشكل منتظم وإرسال تحديثات منتظمة لقائد الفريق ومساعد إدارة المعلومات عند الطلب.</p><p>بالتنسيق مع المشرفين، تنظيم اجتماعات منتظمة مع قادة مجتمع المهاجرين وأصحاب المصلحة الآخرين العاملين في مساعدة المهاجرين حسب الحاجة.</p><p>المشاركة في تقييم الاحتياجات وتقييمات ما قبل التوزيع حسب طلب TL/ معاون المشاريع الأول.</p><p>دعم فريق التوعية DA لتقديم المساعدة المناسبة للمهاجرين ذوي vulnerabilities، بما في ذلك توزيع مواد NFI، المواد الغذائية، ومجموعات النظافة.</p><p>ضمان الاستخدام الصحيح لإجراءات التشغيل القياسية، والكتيبات، وملاحظات الإرشاد، وأدوات M&E، والمنهجيات في تنفيذ أنشطة المشروع كما يأمر به المشرفون.</p><p>المساعدة في الترتيبات اللوجستية والاستعدادات للفعاليات الاجتماعية/المجتمعية، وورش العمل أو الاجتماعات في الميدان.</p><p>دعم مساعد المشاركة المجتمعية MRRM وكاتب التواصل MRRM في إعداد مواد الظهور وجمع جميع صور الأنشطة ذات الصلة، بما في ذلك القصص والاقتباسات المثيرة للاهتمام من المستفيدين وغيرهم من أصحاب المصلحة.</p><p>ضمان إدماج النوع الاجتماعي عبر جميع الأنشطة، مع معالجة حماية، واجتماعي، وبيئي واعتبارات تقاطع أخرى ذات صلة.</p><p>أداء أي مسؤوليات ذات صلة أخرى يكلف بها من قبل المشرفين.</p><p>تقرير المشروع DA قائد فريق قطـرون ومعاون المشاريع الأول لـ MRRM</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>معرفة جيدة بمجموعة واسعة من القضايا المرتبطة بالهجرة في ليبيا</li><li>مبدع ويملك قدرة على الحلول العملية.</li><li>معرفة بأدوات مايكروسوفت أوفيس</li></ul><p></p></section>