وظائف مدخل بيانات في ليبيا
٦٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><strong>عنوان الاستشارة</strong></span> مستشار وطني فردي - استشارية الصحة الإنجابية – مكتب ليبيا الميداني لليونيسف/UNFPA ليبيا <br> <span><strong>محل الواجب</strong></span> طرابلس، ليبيا، مع سفر ميداني حسب الحاجة، بما في ذلك إلى الشرق والجنوب والغرب الليبي. <br> <span><strong>المدة</strong></span> أربعة أشهر، رهناً بالتمويل، والاحتياجات التشغيلية، والأداء المرضي. <br> <span><strong>نوع العقد</strong></span> مستشار فردي - استشارات وطنية <br> <span><strong>المشرف</strong></span> منسق البرامج الدولية <br> <p><span><strong>ترتيبات العمل</strong></span></p><br> مستوى مساهمة بديل بدوام كامل، مقره مكتب ليبيا لليونيسف/UNFPA في طرابلس، ليبيا؛ 21.75 يوماً في الشهر. قد تكون هناك مهام ميدانية ودعم فعاليات حسب الأمن والتصاريح التشغيلية. <br> <span><strong>تاريخ البدء المتوقع</strong></span> في أقرب وقت ممكن عقب الانتهاء من إجراء الاختيار <br> الخلفية والأسباب <p>UNFPA هي وكالة الأمم المتحدة للصحة الإنجابية. تعمل UNFPA على تحقيق عالم تكون فيه كل حمل مرغوباً، وكل ولادة آمنة، وكل إمكانات الشباب مُحققة. في ليبيا، تدعم UNFPA الشركاء الوطنيين والإقليميين لتعزيز الصحة الإنجابية المتكاملة، والحماية، وبيانات السكان، وبرامج تستجيب للشباب، مع اهتمام خاص بالنساء والفتيات والمراهقين والفئات الضعيفة.</p><br> <p>يعمل مكتب ليبيا في بيئة إنسانية وتDevelopment معقدة تتطلب تواصلاً في الوقت المناسب ودقيق وحساس للنزاع. الاتصالات الفعالة أساسية لإظهار النتائج، وتعزيز فهم الجمهور لولاية UNFPA، ودعم الدعوة المبنية على الأدلة، وتعبئة الموارد، وتحقيق الالتزامات بر visibility وجودة، والحفاظ على العلاقات الموثوقة مع مؤسسات الدولة والمجتمع المدني وشباب المجتمع ووسائل الإعلام والجهات المانحة وفريق الأمم المتحدة والدول الشريكة الأخرى.</p><br> <p>يسعى مكتب ليبيا لـUNFPA إلى استشارية صحة إنجابية لدعم <span>تقديم برامج RH وضمان نتائج ذات تأثير عالي ومستدام لاستجابة RH الإنسانية. أثناء العمل تحت إشراف منسق البرنامج الدولي وبالتنسيق مع فريق البرنامج ومنسقي الميدان، ستدعم الاستشارية التخطيط والتنفيذ والمراقبة والتقييم والتقرير عن أنشطة برنامج RH.</span></p><br>الغرض والهدف من الاستشارة<br> <p>الهدف العام من الاستشارة هو دعم ليبيا في التخطيط وتنفيذ برامج RH متماسكة وعالية الجودة وتركز على النتائج.</p><br> <p>الأهداف التفصيلية هي:</p><br> <ul> <li><span>دعم الحوار السياسي وتطوير استراتيجيات وبرامج الصحة الإنجابية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك وزارة الصحة.</span> <ul> <li><span>توفير الدعم الفني لتعزيز أنظمة الصحة الوطنية والقدرات المؤسسية لتقديم خدمات RH عالية الجودة ومركزة على الإنسان.</span></li> <li><span>إدارة الشراكات الاستراتيجية مع الحكومة والمجتمع المدني وشركاء التنمية، ودعم الجهود الدعائية وتعبئة الموارد من أجل RMNCAH.</span></li> <li><span>تقديم المساعدة الفنية لتعزيز خدمات RH من خلال شركاء التنفيذ التابعين لـ UNFPA.</span></li> <li><span>تعزيز استخدام البيانات والأدلة في وضع السياسات والابتكار البرامجي والاتصالات الاستراتيجية حول قضايا الصحة الإنجابية (RH).</span></li> </ul></li> </ul> <ol> <li>نطاق العمل</li> </ol> <p>وتحت إشراف مباشر منسق البرنامج الدولي أو قائد البرنامج المعين، سيقوم المستشار بالقيام بالوظائف التالية:</p><br> <ul> <li><span>القيادة التقنية وتعزيز القدرات</span> <ul> <li><span>تقديم الدعم الفني لشركاء UNFPA التنفيذين لتعزيز خدمات الصحة الإنجابية في برامج إنسانية وتنموية.</span></li> <li><span>دعم تطوير مبادرات تعزيز القدرات لخدمات RH، بما في ذلك توطين EmONC وتقوية خدمات التوليد التمريضية.</span></li> <li><span>الإشراف على الجودة الفنية وتكييف المعايير الإكلينيكية وإرشادات تقديم الخدمات والمواد التعليمية لتعزيز الوصول إلى خدمات RMNCAH وجودتها.</span></li> </ul></li> <li><span>السياسة والدعوة والتنسيق</span> <ul> <li><span>دعم حوار سياسي رفيع المستوى وتقديم نصائح تقنية استراتيجية لمسؤولين كبار في المؤسسات الحكومية، ولا سيما وزارة الصحة، لضمان إدماج أولويات RMNCAH في السياسات الصحية والتنموية الوطنية.</span></li> <li><span>دعم صياغة ومراجعة وتنفيذ القوانين والسياسات والاستراتيجيات الوطنية المتعلقة بخفض وفيات الأمهات والصحة الأمومية والطفل وتنظيم الأسرة، مع ضمان التوافق مع الالتزامات الدولية وأفضل الممارسات المبنية على الأدلة</span></li> <li><span>تشجيع صحة النساء والشباب وتبني أطر حقوق الإنسان ومشاركة الشباب في كل السياسات والبرامج الوطنية RH.</span></li> <li><span>تمثيل UNFPA في منصات التنسيق بين الوكالات، بما في ذلك فريق العمل المعني بالصحة والتغذية، والتأكد من دمج RH في الأولويات الاستراتيجية و التدخلات والنتائج.</span></li> <li><span>توفير المساعدة الإدارية والفنية لتعزيز الشراكات وتدفق الاتصال والتخطيط التعاوني.</span></li> </ul></li> <li><span>الجاهزية والاستجابة للطوارئ</span> <ul> <li><span>توفير القيادة التقنية لضمان مرونة خدمات SRH في سياقات إنسانية، مع التأكيد على دمج MISP وEmONC في خطط الاستعداد والاستجابة الوطنية.</span></li> <li><span>توثيق الاستعدادات وتخطيط السيناريوهات وضمان توافر الخبرة الفنية للنشر السريع أثناء الأزمات الإنسانية.</span></li> <li><span>دعم ضمان الجودة وتنفيذ برامج RH من قبل شركاء UNFPA بالتعاون مع محللي البرنامج وخدمات متكاملة ومنسقي الميدان.</span></li> </ul></li> <li><span>إدارة المعرفة وتوليد الأدلة</span> <ul> <li><span>دعم محلل البرنامج للبيانات والمراقبة في جمع وتحليل بيانات RH وضمان اتخاذ القرار المستند إلى الأدلة من خلال قيادة استراتيجيات إدارة المعرفة التي تُبلغ السياسة والدعوة والبرمجة.</span></li> <li><span>الإشراف على توليد وتوزيع الأدلة بشكل استراتيجي، بما في ذلك الموجزات السياسية والبحوث ودراسات الحالة، لإبراز الفجوات والابتكارات وأفضل الممارسات في RH للجمهور رفيع المستوى.</span></li> <li><span>التأكد من توثيق وتوثيق الدروس المستفادة من البرامج واستخدامها لتوسيع نطاق التدخلات الناجحة.</span></li> </ul></li> </ul> <p>أي مهام أخرى يكلف بها المشرف.</p><br>النتائج المتوقعة وجدول الدفع <p>سيعمل المستشار بدوام كامل (21.75 يوماً في الشهر). ستُدفع الرواتب شهرياً عند اكتمال وتسليم المخرجات المتفق عليها وتقويم الأداء من قبل UNFPA. قد يتم تعديل مزيج المنتجات الإرشادية لتعكس الاحتياجات التشغيلية، أولويات ناشئة، والنهج التعاقدي النهائي، مع الحفاظ على النطاق الكلي والمساءلة.</p><br>ترتيبات العمل والمنهجية<br><ul> <li>سيكون المستشار مقره في مكاتب UNFPA في طرابلس، ليبيا وسيعمل عن كثب مع برنامج UNFPA ليبيا والمراقبة والعمليات وفرق الميدان، وكذلك مع الشركاء المنفذين وأصحاب المصلحة الخارجيين المعنيين.</li> <li>قد تتطلب السفر إلى البلديات والمواقع الميدانية، بما في ذلك في الشرق والجنوب والغرب ليبيا، وفق إجراءات الأمان لدى الأمم المتحدة، والتصاريح التشغيلية، وتوافر الموارد، وبناءً على موافقة UNFPA المسبقة.</li> <li>سيتم اعتماد السفر الرسمي المرتبط بالمهمة وتنظيمه وفق سياسات وإجراءات سفر العمل الخاصة بـ UNFPA.</li> <li>لا يجوز للمستشار إصدار بيانات عامة أو التحدث نيابة عن UNFPA أو الالتزام خارجياً باسم المنظمة إلا إذا كان ذلك مصرحاً به صراحة.</li> <li>لن يمارس المستشار سلطة إشراف على موظفي UNFPA أو شركاء التنفيذ ولن يوافق على النفقات. أي دور تقني في الشراء أو الإنتاج سيظل خاضعاً لإجراءات وسلطة UNFPA الممنوحة.</li></ul><p><strong>المؤهلات والخبرة: </strong></p><br><p><strong>التعليم: </strong></p><br><ul> <li><span>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) في الصحة العامة أو الطب أو إدارة نظم الصحة أو مجال صحي ذي صلة.</span></li></ul><p><strong>المعرفة والخبرة: </strong></p><br><ul> <li><span>خبرة لا تقل عن سنتين من الخبرة المهنية المسؤولة تدريجياً في السياسات الصحية العامة والتخطيط والإدارة، مع تركيز خاص على الصحة الإنجابية أو صحة الأم والطفل.</span></li> <li><span>إثبات القدرة على تقديم نصائح سياسية عالية المستوى ومساعدة فنية لوزارات حكومية وغيرها من أصحاب المصالح.</span></li> <li><span>خبرة واسعة في مجالات أساسية مثل خفض وفيات النساء، والصحة الإنجابية وتنظيم الأسرة.</span></li> <li><span>فهم عميق لقطاع الصحة في ليبيا، بما في ذلك بيئته السياسية والاجتماعية والمؤسساتية.</span></li> <li><span>خبرة في برمجة حساسة ثقافياً وتلبية احتياجات الفئات الضعيفة.</span></li> <li><span>يفضل وجود خبرة ميدانية في دمج قضايا الصحة الإنجابية وحقوق الإنجاب في برامج إنسانية وتنموية.</span></li> <li><span>الطلاقة في مبادئ MISP للأزمات رصيد قوي.</span></li> <li><span>معرفة وفهم لمقاربات قائمة على حقوق الإنسان في الصحة وجودة الرعاية ومعالجة قضايا مثل العنف الجنسي.</span></li> <li><span>الكفاءة في Microsoft Office Suite، بما في ذلك Excel لتحليل البيانات والإدارة.</span></li></ul><p><strong>اللغات: </strong></p><br><ul> <li>الطلاقة باللغتين العربية والإنجليزية، كتابةً وتحدثاً، مطلوبة.</li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة: </strong></p><br><p><strong>القيم:</strong></p><br><ul> <li>النزاهة كمبادئ أساسية،</li> <li>الالتزام بنظام الأمم المتحدة وUNFPA،</li> <li>احتضان التنوع الثقافي،</li> <li>قبول التغيير</li></ul><p><strong>المهارات الأساسية: </strong></p><br><ul> <li>تحقيق النتائج،</li> <li>المساءلة،</li> <li>تطوير وتطبيق الخبرة المهنية/فطنة الأعمال،</li> <li>التفكير التحليلي والاستراتيجي،</li> <li>العمل ضمن فرق/إدارة أنفسنا وعلاقاتنا</li></ul>متطلبات التقديم <ul> <li>سير ذاتية محدثة أو P11 تبين الخبرة ذات الصلة.</li> <li>رسالة دوافع موجزة توضح فهم المهمة وامتلاك المعرفة والمهارات التقنية المطلوبة.</li> <li>اقتراح مالي يبين الرسوم اليومية أو الشهرية لل Consultancy، كما هو مطلوب من عملية الشراء.</li> <li>مرجعان مهنيان على الأقل.</li> </ul><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>مكتب التعيين: </strong>مكتب منظمة الأمم المتحدة للسكان في ليبيا</p><br><p><strong>الغرض من الاستشارة:</strong> يلعب مكتب ليبيا التابع لــUNFPA دوراً مركزياً في تعزيز إطار التعاون من أجل التنمية المستدامة للأمم المتحدة (UNSDCF) وبرنامج ليبيا القطري لـUNFPA من خلال تعزيز الشراكات، وتوسيع الوصول، وتفعيل الملكية الوطنية. لتسريع التقدم خلال فترة تتسم بتطور الديناميات السياسية والاجتماعية والاقتصادية، تسعى UNFPA لتوظيف مستشار للشراكات الوطنية يقود جهود بناء وإدارة وتوسيع الشراكات الاستراتيجية عبر الكيانات الحكومية، المجتمع المدني، الأوساط الأكاديمية—وخصوصاً القطاع الخاص الوطني. سيدعم المستشار ولاية UNFPA من خلال تعزيز المشاركة متعددة الأطراف، وتمكين الوصول التشغيلي، وتحسين تنفيذ البرنامج، وتعبئة الموارد والدعم السياسي لأولويات UNFPA في ليبيا.<br><strong>خط الإبلاغ</strong>: سيعمل المستشار تحت الإشراف المباشر لممثّل مكتب ليبيا لدى UNFPA.</p><br><p><strong>نطاق العمل: (وصف الخدمات والأنشطة أو المخرجات):</strong></p><br><p><strong>أ. الشراكات الوطنية الاستراتيجية (الحكومة والمؤسسات العامة)</strong><br> · العمل كويسل رئيسي بين UNFPA ونظرائها الوطنيين، لضمان التفاعل المستمر وتدفق المعلومات وحل المشكلات من أجل تنفيذ البرنامج بسلاسة.<br> · تعزيز الشراكات الاستراتيجية مع السلطات الوطنية والمحلية، بما في ذلك الوزارات المعنية والهياكل البلدية والجهات المتخصصة ذات الصلة بولاية UNFPA.<br> · دعم تطوير والتفاوض والانتهاء من مذكرات تفاهم مخصصة ومواثيق اتفاق (MoAs) وغيرها من الوثائق مع المؤسسات الحكومية، بما يتوافق مع أولويات برنامج UNFPA.<br> · إجراء تحليل سياسي واقتصادي واجتماعي مستمر لتحديد الفرص والمخاطر ونقاط الدخول لتوسيع التعاون.<br> · قيادة التواصل المنتظم مع السلطات على المستويين المركزي والبلدي لحل الاختناقات وضمان الوصول إلى البرنامج وتخفيف المخاطر والالتزام بإجراءات التشغيل البيني.<br> · الحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء المنفذين والمؤسسات الأكاديمية والجهات الوطنية الأخرى، وضمان أن تبقى أطر الشراكة محدثة في بوابة الشريك الأممية وأنظمة داخلية.<br> · إجراء خريطة مستمرة لأصحاب المصلحة الوطنيين، بما في ذلك منظمات المجتمع المدني والمؤسسات الأكاديمية، لتحديد فرص شراكة جديدة ومبتكرة.<br> · تقديم إحاطات منتظمة وتحديثات استخباراتية للمُمثل وإدارةCO حول ديناميكيات الشراكة، وم扫描 الإعلام، والفرص، والاعتبارات الحساسة، والمخاطر.<br><strong>ب. شراكات القطاع الخاص الوطني وتعبئة الموارد (تركز المسؤولية الاجتماعية للشركات)</strong><br> وضع خطة مشاركة استراتيجية لجهات القطاع الخاص الوطني تتماشى مع ولاية UNFPA، بما في ذلك الصحة الإنجابية، العنف القائم على النوع الاجتماعي، تمكين الشباب، وبيانات السكان.<br> · تحديد وتطوير العلاقات مع الشركات وجمعيات الأعمال المهتمة بالمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)، والتمويل القائم على الغرض، أو الدعم العيني، أو المناصرة المشتركة.<br> · ترجمة أولويات برنامج UNFPA إلى عروض قيمة مقنعة للقطاع الخاص، مع التركيز على القيمة المشتركة، والفائدة السمعة، وتأثير المجتمع.<br> · التنسيق مع فرق البرنامج لهندسة شراكات CSR—بما في ذلك الرعاية، والتمويل المشارك، ومساهمات المنتجات/الخدمات، وحملات التوعية.<br> · دعم المُمثل في التواصل رفيع المستوى، والتفاوض، وبناء الشراكات مع قادة الشركات.<br> · الحفاظ على قاعدة بيانات محدثة لجهات القطاع الخاص والفرص وتقدم العلاقات.<br> · إعداد موجزات، وملاحظات مفاهيمية، وعروض شراكة موجهة لجماهير الأعمال.<br> · ضمان إجراء العناية الواجبة، والتوثيق، والامتثال مع سياسات UNFPA والأمم المتحدة بشأن المشاركة من القطاع الخاص.</p><br><p><strong>ج. دعم البرنامج، وتيسير الوصول وحل المشكلات</strong></p><br><p>دعم الإعداد والإطلاق وإدارة طلبات العروض وعمليات اختيار الشركاء على بوابة شركاء الأمم المتحدة.<br> · رصد وثائق الشراكة والاتفاقيات ومتطلبات الامتثال، وضمان تحديث ملفات الموردين والاتفاقيات وخطط العمل السنوية في الوقت المناسب.<br> · دعم الشركاء في تطبيق توصيات الضمان (التقييمات الصغيرة، المراجعات، والفحوصات العشوائية)، بما في ذلك خطط العمل PSEA وحماية.<br> · إجراء زيارات ميدانية للتواصل مع الشركاء وتقييم التحديات وجمع التغذية الراجعة وإبلاغ فرق البرنامج لاتخاذ إجراءات في الوقت المناسب.<br> · تيسير التنسيق والوصول مع الجهات الحكومية وغير الحكومية عبر مواقع البرنامج—مساعدة في معالجة الاختناقات الإدارية والسياسية أو التشغيلية.<br> · تيسير ودعم عمل المستشارين والمستشارين والخبراء التقنيين في التواصل مع نظرائهم الوطنيين والوصول إلى أصحاب المصلحة المعنيين.<br> · تقديم تحديثات منتظمة خلال اجتماعات فريق البرنامج وضمان المتابعة على نقاط العمل المتفق عليها.</p><br><p><br> د<strong>- دعم معلومات الشراكة، الاتصالات والتقارير</strong></p><br><ul> <li>تقديم تحديثات منتظمة للمُمثل ومنسق البرنامج الدولي حول تطورات الشراكة، والمخاطر، والفرص، والقرارات الاستراتيجية المطلوبة.</li> <li>إعداد موجزات، وملاحظات اجتماعات، وتوثيق التفاعل مع الشركاء والسلطات.</li> <li>التأكد من تحميل جميع مواد الشراكة، ومذكرات التفاهم، والتقارير، ونتائج الزيارات الميدانية إلى أنظمة إدارة المعرفة بالمكتب القائم بالعمليات (iDocs).</li> <li>دعم الاتصالات الداخلية والخارجية حول إنجازات الشراكة والفرص والنتائج البرنامجية.</li> <li>تقديم تحديثات منتظمة خلال اجتماعات فريق البرنامج حول النتائج ونقاط القوة من زيارات الميدان والاجتماعات مع الشركاء وأصحاب المصلحة وتسجيل نقاط العمل والمتابعة على تنفيذها.</li> <li>تحليل مستمر وتفسير البيئة السياسية والاجتماعية والاقتصادية ذات الصلة بولاية UNFPA، وتحديد الفرص والتهديدات لمساعدة النفاذ والتدخل.</li></ul><p><strong>هـ. دعم بناء الشبكات والشراكات:</strong></p><br><p>● تعزيز الشراكات مع السلطات الوطنية والمحلية وتحسين التعاون عبر الوظائف.<br> ● إجراء خريطة منتظمة للجمعيات الأهلية المحلية والمؤسسات الأكاديمية في ضوء فرص شراكة جديدة ومبتكرة.<br> ● تقديم تحديثات منتظمة لإدارة CO حول فرص الشراكة والتغييرات.<br> ● دعم موظفي البرنامج في الدعوة لنتائج برنامج ليبيا CO مع أصحاب المصلحة المعنيين وشرائح الجمهور ذات الأولوية بما في ذلك السلطات الحكومية، السلطات المحلية، المؤسسات الأكاديمية ومنظمات المجتمع المدني.<br> ● التواصل يومياً مع موظفي برنامج CO لتنسيق تدخلات البرنامج مع السلطات وفقاً للإجراءات التشغيلية بين الوكالات للتمايز مع السلطات الوطنية والمحلية.<br> ● أداء أي مهام أخرى يكلف بها المشرف والمدير.<br> </p><br><p><strong>المدة وجدول العمل:</strong> ستستمر الاستشارة لمدة 11 شهراً (من 1 أغسطس 2026 حتى 31 مايو 2027)، مع إمكانية التمديد.</p><br><p><strong>المكان الذي سيتم فيه تقديم الخدمات:</strong> مقره طرابلس، مع رحلات إلى مواقع ميدانية في ليبيا حسب الحاجة.</p><br><p><strong>تواريخ التسليم وطريقة التسليم (مثلاً إلكترونية، نسخة مطبوعة إلى آخره):</strong> سيقدم المستشار العمل بنسخة إلكترونية ويرفع المخرجات إلى Google Drive لمكتب ليبيا (iDocs).</p><br><ul> <li>المتابعة والمراقبة، بما في ذلك متطلبات التقارير، والتواتر، والصيغة والموعد النهائي:</li> <li>تقديم تحديثات أسبوعية للممثل ومنسق البرنامج حول التقدم والتحديات والقرارات الإدارية المطلوبة.<br> ● سيقدم المستشار تحديثات دورية عن العمل المنجز في اجتماعات فريق البرنامج الأسبوعية العادية.<br> ● جميع محاضر الاجتماعات، وتقارير المتابعة والتقدم والوثائق ذات الصلة بالمهام المنفذة ستكون</li></ul><p><strong>ترتيبات الإشراف:</strong> سيعمل المستشار المختار عن كثب مع موظفي برنامج مكتب ليبيا لدى UNFPA تحت الإشراف المباشر ليمثل المكتب.</p><br><p><br><strong>السفر المتوقع:</strong> قد يُطلب من المستشار السفر خارج طرابلس وفقاً لاحتياجات CO.</p><br><p><strong>المؤهلات والخبرة:</strong></p><br><ul> <li><متطلبات التعليم> درجة بكالوريوس في الطب أو العلوم الطبية، الصحة العامة، العلوم الاجتماعية، إدارة الأعمال، التنمية الدولية، العلوم السياسية، الاتصالات، أو مجال ذو صلة.</li></ul><p><strong>المعرفة والخبرة:</strong></p><br><ul> <li> · خبرة لا تقل عن سنتين في القطاع العام، تنفيذ البرنامج، أو مشاركة أصحاب المصلحة.</li> <li>خبرة في التعامل مع المؤسسات الحكومية و/أو فاعلي القطاع الخاص؛ الخبرة مع المانحين وشركاء التنمية ميزة.</li> <li>خبرة سابقة ضمن منظومة الأمم المتحدة و/أو منظمة دولية ميزة.</li> <li>مهارات تحليلية وتفاوضية واتصالات ودبلوماسية قويّة.<br> </li> <li>مهارات الكمبيوتر: إجادة تطبيقات المكتب الحالية وأنظمة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية وأنظمة الإدارة المستندة إلى الويب.</li></ul><p><strong>اللغات:</strong></p><br><ul> <li>إتقان اللغة العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><br><p><strong>القيم:</strong></p><br><ul> <li>الاستقامة مثالياً،</li> <li>الالتزام بنظام UNFPA ونظام الأمم المتحدة،</li> <li>تبني التنوع الثقافي،</li> <li>احتضان التغيير</li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية:</strong></p><br><ul> <li>تحقيق النتائج،</li> <li>المساءلة،</li> <li>تطوير وتطبيق الخبرة المهنية/البدافة الأعمال،</li> <li>التفكير التحليلي والاستراتيجي،</li> <li>العمل ضمن فرق/إدارة أنفسنا وعلاقاتنا،</li></ul><p><strong>الكفاءات الوظيفية:</strong></p><br><ul> <li>الدعوة/تعزيز أجندة سياساتية؛</li> <li>استغلال موارد حكومات وشركاء وطنية/بناء تحالفات وشراكات استراتيجية؛</li> <li>تنفيذ برامج قائمة على النتائج؛ الاتصالات والدعاية داخلياً وخارجياً من أجل تعبئة النتائج.<br> </li></ul><p><strong>المدخلات / الخدمات التي ستقدمها UNFPA أو الشريك المنفذ (مثلاً خدمات داعمة، مساحة مكتبية، معدات)، إن أمكن:</strong></p><br><ul> <li>ستوفر UNFPA للمستشار مكتبًا وقرطاسية مكتبية.</li> <li>يتعين على المستشار امتلاك جهاز كمبيوتر خاص به مع التقنيات اللازمة لأداء مهامه.</li></ul><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>مكتب التعيين: </strong>مكتب بعثة صندوق الأمم المتحدة للسكان في ليبيا</p><br><p><strong>غرض الاستشارة:</strong> يلعب مكتب ليبيا لليونيفيا (CO) دوراً محورياً في تعزيز إطار التعاون الإنمائي المستدام للأمم المتحدة (UNSDCF) وبرنامج دولة اليونيفيو (CPD) من خلال تقوية الشراكات، وتوسيع الوصول، وزيادة الملكية الوطنية. لتسريع التقدم خلال فترة ديناميكيات سياسية واجتماعية واقتصادية متطورة، تسعى اليونيفو إلى تعيين استشاري شراكات وطنية يتولى قيادة cultivation وإدارة وتوسيع الشراكات الاستراتيجية عبر كيانات الحكومة، المجتمع المدني، الأكاديمية، وبشكل حاسم القطاع الخاص الوطني. سيساند الاستشاري ولاية اليونيفو من خلال تعزيز المشاركة متعددة الأطراف، تمكين الوصول التشغيلي، تحسين تنفيذ البرامج، وتحفيز الموارد والدعم السياسي لأولويات اليونفبو في ليبيا.<br><strong>خط التقارير</strong>: سيعمل الاستشاري تحت الإشراف المباشر لممثلة مكتب ليبيا لليونفبو.</p><br><p><strong>نطاق العمل: (وصف الخدمات والأنشطة أو المخرجات): </strong></p><br><p><strong>A. الشراكات الوطنية الاستراتيجية (الحكومة والمؤسسات العامة)</strong><br> · العمل كحلقة وصل رئيسية بين اليونفبو ونظرائها الوطنيين، لضمان مشاركة مستمرة وتدفق المعلومات وحل المشكلات لتنفيذ البرنامج بسلاسة.<br> · تقوية الشراكات الاستراتيجية مع السلطات الوطنية والمحلية، بما في ذلك الوزارات المعنية والهياكل البلدية والوكالات المتخصصة المرتبطة بولايات اليونفبو. <br> · دعم تطوير وتفاوض وتوقيع مذكرات تفاهم وخطاب نية وباقي الوثائق مع المؤسسات الحكومية، مع التأكيد على التوافق مع أولويات البرنامج.<br> · إجراء تحليل سياسي واجتماعي واقتصادي مستمر لتحديد الفرص والمخاطر ونقاط الدخول للتعاون الموسع.<br> · قيادة المشاركة المنتظمة مع السلطات على المستويين المركزي والبلدي لحل الاختناقات، وضمان وصول البرنامج، وتخفيف المخاطر، والامتثال لإجراءات التشغيل البينية.<br> · الحفاظ على علاقات قوية مع شركاء التنفيذ والمؤسسات الأكاديمية وغيرها من الفاعلين الوطنيين، مع التأكد من بقاء أطر الشراكة محدثة في بوابة الشريك ومهمازج النظام الداخلي.<br> · إجراء مسح مستمر للأطراف الوطنية، بما في ذلك المجتمع المدني والمؤسسات الأكاديمية، لتحديد فرص الشراكة الجديدة والمبتكرة.<br> · تقديم إحاطات منتظمة وتحديثات استخباراتية للممثل وإدارة CO حول ديناميكيات الشراكة والمراقبة الإعلامية والفرص والتهديدات المستجدة.<br><strong>B. الشراكات مع القطاع الخاص الوطني وتحفيز الموارد (التركيز على المسؤولية الاجتماعية للشركات)</strong><br> وضع خطة اشتباك استراتيجية مع كيانات القطاع الخاص الوطني متوافقة مع ولاية اليونفبو، بما في ذلك الصحة الإنجابية، العنف القائم على النوع الاجتماعي، تمكين الشباب، وبيانات السكان.<br> · تحديد وتنمية علاقات مع الشركات وجمعيات الأعمال المهتمة بالمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)، أو التمويل القائم على القضية، أو الدعم العيني، أو المناصرة المشتركة.<br> · ترجمة أولويات برنامج اليونفبو إلى عروض قيمة مقنعة للقطاع الخاص، مع التركيز على القيمة المشتركة، والفائدة السمعة، وتأثير المجتمع.<br> · التنسيق مع فرق البرنامج لهندسة شراكات CSR بما فيها الرعاية والتمويل المزدوج ومساهمات المنتج/الخدمة وحملات التوعية.<br> · دعم الممثل في جهود الت outreach رفيعة المستوى والتفاوض وبناء الشراكات مع قيادات الشركات.<br> · الحفاظ على قاعدة بيانات محدثة من فاعلي القطاع الخاص والفرص وتقدم العلاقات.<br> · إعداد موجزات وملاحظات مفهوم وعروض شراكة موجهة لجمهور الشركات.<br> · ضمان العناية الواجبة والوثائق والامتثال مع سياسات اليونفبو والأمم المتحدة بشأن انخراط القطاع الخاص.</p><br><p><strong>C. دعم البرنامج، وتسهيل الوصول وحل المشكلات</strong></p><br><p>دعم إعداد وإطلاق وإدارة طلبات العروض وعمليات اختيار الشركاء على بوابة الشريك بالأمم المتحدة.<br> · مراقبة وثائق الشراكة والاتفاقيات ومتطلبات الامتثال، وضمان تحديث ملفات الموردين والاتفاقيات وخطط العمل السنوية في الوقت المحدد.<br> · دعم الشركاء في تنفيذ توصيات الضمان (التقييمات الدقيقة، والتدقيق، وفحوصات العيّنات)، بما في ذلك خطط العمل لـ PSEA وحماية الأطفال.<br> · إجراء زيارات ميدانية للتفاعل مع الشركاء وتقييم التحديات وجمع التغذية الراجعة وتصعيد القضايا إلى فرق البرنامج لاتخاذ إجراء في الوقت المناسب.<br> · تسهيل التنسيق والوصول مع الجهات الحكومية وغير الحكومية عبر مواقع البرنامج—المساعدة في حل الاختناقات الإدارية والسياسية والتشغيلية.<br> · تسهيل ودعم عمل المستشارين والخبراء الفنيين في التواصل مع نظرائهم الوطنيين والوصول إلى الأطراف المعنية ذات الصلة.<br> · توفير تحديثات منتظمة أثناء اجتماعات فريق البرنامج والتأكد من متابعة نقاط العمل المتفق عليها.</p><br><p><br> D<strong>- دعم استخبارات الشراكة، الاتصال والتقارير</strong></p><br><ul> <li>تقديم تحديثات منتظمة للممثل ومنسق البرنامج الدولي حول تطورات الشراكة والمخاطر والفرص والقرارات الاستراتيجية المطلوبة.</li> <li>إعداد موجزات وملاحظات الاجتماعات وتوثيق التعامل مع الشركاء والسلطات.</li> <li>التأكد من تحميل جميع مواد الشراكة وخطابات النية والتقارير ونتائج زيارات الميدان إلى أنظمة المعرفة بالمكتب CO (iDocs).</li> <li>دعم الاتصالات الداخلية والخارجية حول إنجازات الشراكة والفرص والإنجازات البرنامجية.</li> <li>تقديم تحديثات منتظمة خلال اجتماعات فريق البرنامج حول النتائج والإنجازات الرئيسية من زيارات الميدان والاجتماعات مع الشركاء وأصحاب المصلحة، مع تسجيل الملاحظات وتنفيذها.</li> <li>تحليل وتفسير البيئة السياسية والاجتماعية والاقتصادية ذات الصلة بولاية اليونفبو وتحديد الفرص والتهديدات لمساعدة و تدخل الوكالة.</li></ul><p><strong>E. دعم الشبكات وبناء الشراكات:</strong></p><br><p>● تعزيز الشراكات مع السلطات الوطنية والمحلية وتحسين التعاون بين الأقسام.<br> ● إجراء مسح دوري للمجتمعات المدنية المحلية والمؤسسات الأكاديمية لإيجاد فرص شراكة جديدة ومبتكرة.<br> ● تقديم تحديثات منتظمة لإدارة CO حول فرص الشراكة والتغييرات.<br> ● دعم موظفي البرنامج في الدعوة لتنفيذ مشروع برنامج ليبيا CO مع أصحاب المصلحة المعنيين بالأمم المتحدة، والجمهور المستهدف بما في ذلك السلطات الحكومية والمحلية والمؤسسات الأكاديمية ومنظمات المجتمع المدني.<br> ● التواصل يوميًا مع موظفي برنامج CO لتنسيق تدخلات البرنامج مع السلطات وفق إجراءات التنسيق بين الوكالات الوطنية والمحلية.<br> ● أداء أي مهام أخرى يكلف بها المشرف والمدير.<br> </p><br><p><strong>المدة وجدول العمل:</strong> ستكون الاستشارية لمدة 11 شهراً (من 1 أغسطس 2026 حتى 31 مايو 2027)، مع إمكانية التمديد.</p><br><p><strong>المكان الذي ستقدم فيه الخدمات:</strong> الإقامة في طرابلس، مع السفر إلى مواقع العمل في ليبيا حسب الحاجة.</p><br><p><strong>تواريخ التسليم وكيفية تسليم العمل (مثلاً إلكتروني، نسخة ورقية، إلخ):</strong> سيقدم الاستشاري العمل بنسخة إلكترونية ويرفع المخرجات إلى Google Drive لمكتب ليبيا لليونفبو (iDocs).</p><br><ul> <li>المتابعة والمراقبة والضبط، بما في ذلك متطلبات التقرير والتواتر والصيغة والموعد النهائي:</li> <li>تقديم تحديثات أسبوعية للممثل ومنسق البرنامج حول التقدم والتحديات واتخاذ القرارات الإدارية المطلوبة.<br> ● سيقدم الاستشاري تحديثات منتظمة حول العمل المنجز في اجتماعات فريق البرنامج الأسبوعية المنتظمة.<br> ● جميع محاضر الاجتماعات وتقريري المتابعة والتقارير والوثائق ذات الصلة بالأعمال المنفذة ستكون</li></ul><p><strong>الترتيبات الإشرافية:</strong> سيعمل الاستشاري المختار عن كثب مع موظفي برنامج مكتب ليبيا لليونفبو تحت الإشراف المباشر للممثل القطري.</p><br><p><br><strong>السفر المتوقع:</strong> قد يُطلب من الاستشارية السفر خارج طرابلس وفقاً لاحتياجات المكتب.</p><br><p><strong>المؤهلات والخبرة: </strong></p><br><ul> <li><متطلبات التعليم>· شهادة بكالوريوس في الطب، علوم الطب، الصحة العامة، العلوم الاجتماعية، إدارة الأعمال، التنمية الدولية، العلوم السياسية، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.</li></ul><p><strong>المعرفة والخبرة: </strong></p><br><ul> <li>· الحد الأدنى من 2 سنة من الخبرة في القطاع العام، تنفيذ البرامج، أو مشاركة أصحاب المصلحة.</li> <li>خبرة في التعامل مع المؤسسات الحكومية و/أو فاعلي القطاع الخاص؛ الخبرة مع الجهات المانحة وشركاء التنمية ميزة.</li> <li>خبرة سابقة داخل النظام الأممي و/أو منظمة دولية تعتبر ميزة.</li> <li>مهارات تحليلية عالية، تفاوض، اتصال ودبلوماسية.</li> <li>مهارات الحاسوب: إجادة تطبيقات مكتبية حالية وأنظمة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية وأنظمة إدارة الويب.</li></ul><p><strong>اللغات: </strong></p><br><ul> <li>إجادة العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</li></ul><p><strong>الكفاءات المطلوبة: </strong></p><br><p><strong>القيم:</strong></p><br><ul> <li>تمثيل النزاهة،</li> <li>الالتزام بنظام الأمم المتحدة وUNFPA،</li> <li>احتضان التنوع الثقافي،</li> <li>احتضان التغيير</li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية: </strong></p><br><ul> <li>تحقيق النتائج،</li> <li>المساءلة،</li> <li>تطوير وتطبيق الخبرة المهنية/المعرفة التجارية،</li> <li>التفكير التحليلي والاستراتيجي،</li> <li>العمل في فرق/إدارة أنفسنا وعلاقاتنا،</li></ul><p><strong>الكفاءات الوظيفية:</strong></p><br><ul> <li>المناصرة/دفع أجندة سياسةية؛</li> <li>استغلال موارد حكومات وطنية وشركاء/بناء تحالفات وشراكات استراتيجية؛</li> <li>تنفيذ برامج قائمة على النتائج؛ التواصل الداخلي والخارجي والمناصرة من أجل تحفيز النتائج.</li> </ul><p><strong>المدخلات / الخدمات التي ستقدمها اليونفبو أو الشريك المنفذ (مثلاً خدمات الدعم، مساحة مكتبية، معدات)، إن وجدت:</strong></p><br><ul> <li>سيقدم اليونفبو للمستشار مكتباً وقرطاسية مكتبية.</li> <li>يتعين أن يمتلك المستشار جهاز حاسوب خاص به مع التقنية اللازمة لأداء مهامه.</li></ul><br>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div><span > </span></div><div><span >برنامج بناء السلام المحلي والمرونة (LPRP) يمثل محفظة ليبيا المرموقة لبناء السلام على المستوى القائم على المناطق، والمرونة، والتعافي المنفذة في غرب ليبيا وشرقها وجنوبها من خلال ثلاثة مشاريع إقليمية مترابطة: برنامج بناء السلام المحلي والمرونة – غرب ليبيا (00129870)، برنامج بناء السلام المحلي والمرونة – جنوب ليبيا (00132427)، وبرنامج بناء السلام المحلي والمرونة – شرق ليبيا (00132428). يمول البرنامج من خلال مزيج من مساهمات المانحين. (انظر جدول معلومات المشروع أدناه).</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >يتبنى البرنامج نهجاً جغرافياً مستهدفاً وحساساً للصراع ي-fit لاحتياجات الديناميات النزاعية في مناطق ليبيا المختلفة. يتم تنفيذ التدخلات عبر عدة بلديات في ليبيا الغربية والشرقية والجنوبية، بما في ذلك، وليس حصراً، طرابلس، ترهونة، بنغازي، درنة، البيضاء، سوسة، شحات، سبها، اُباري، مرزق، غات، بريك اللاشطي، تواـرغة، بنت بية، غوردة، وشريغية، إضافة إلى تدخلات على مستوى المنطقة وعلى مستوى البلاد ضمن البرنامج.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >صُمم البرنامج استجابةً للتحديات المستمرة في الحوكمة والتماسك الاجتماعي وتقديم الخدمات والتنمية الاقتصادية التي تؤثر على المجتمعات في ليبيا. بينما تختلف ديناميات الصراع بين المناطق، من بين التحديات الشائعة ضعف القدرات المؤسسية، محدودية الفرص الاقتصادية للشباب والنساء، التفكك الاجتماعي، نقص الوصول إلى الخدمات الأساسية ذات الجودة، استبعاد الفئات الضعيفة من عمليات صنع القرار، ومحدودية القدرات في منع الصراع وبناء السلام. غالباً ما تتفاقم هذه التحديات بالنزوح، والضغوط المناخية، والصدمات الاقتصادية، وآثار الاستمرار في الانقسام السياسي.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >يُولى اهتمام خاص للشباب والنساء والنازحين داخلياً والعيّارين والنازحين والاشخاص ذوي الإعاقة والمهاجرين واللاجئين وغيرهم من الفئات الضعيفة والمهمّشة. يعترف البرنامج بأن هذه الفئات غالباً ما تواجه معوقات غير متناسبة للمشاركة في عمليات الحكم والوصول إلى سبل العيش وتقديم الخدمات ومبادرات بناء السلام. من خلال تدخلات مستهدفة، يسعى البرنامج إلى تعزيز شمولهم ومشاركتهم وقيادتهم والوصول إلى الفرص مع تعزيز مبادئ Leave No One Behind (LNOB)، والمساواة بين الجنسين وحقوق الإنسان.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >عبر المناطق الثلاث، يسعى البرنامج إلى إطار بناء سلام ومرونة مشترك يتركز حول أربعة ركائز متكيفة: (1) تعزيز الحوكمة المحلية والقدرات المؤسسية؛ (2) تعزيز التماسك الاجتماعي والحوار وآليات إدارة النزاع؛ (3) تعزيز التعافي الاقتصادي الشامل والسبل المعيشية وريادة الأعمال وتنمية القطاع الخاص، خاصة للشباب والنساء؛ و(4) تحسين الوصول إلى الخدمات الأساسية ودعم جهود صندوق التعافي المحلي وإعادة الإعمار.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >نظرية التغيير في البرنامج تقوم على فرضية أنه إذا تم تعزيز المؤسسات المحلية لتحليل النزاع، إدارة التوترات، وتقديم خدمات شاملة وحساسة للنزاع؛ إذا تأسست وآليات حوار ومشاركة وإدارة نزاع مستدامة ومؤسسية؛ وإذا تم توسيع الفرص الاقتصادية من خلال سبل العيش وريادة الأعمال وتنمية القطاع الخاص ومبادرات التعافي الاقتصادي المحلي، خصوصاً للنساء والشباب والفئات الضعيفة، عندها سيزداد الثقة العامة في المؤسسات، ويتعزز التماسك الاجتماعي، وينخفض المحركون المحليون للنزاع، وتصبح المجتمعات أكثر قدرة على الصمود أمام النزاع والصدمات والأزمات المستقبلية.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >يسعى البرنامج أيضاً إلى تقوية الروابط والتعاون بين السلطات المحلية والمنظمات المجتمع المدني وقادة المجتمع ومجموعات النساء والشباب والفاعلين في القطاع الخاص والمؤسسات الوطنية. من خلال هذا النهج المتكامل، يساهم البرنامج في بناء مؤسسات أكثر استجابة، تقوية بنى السلام المحلية، تعزيز التنمية الشاملة، والتقدم نحو نتائج سلام ومرونة مستدامة عبر ليبيا.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >يساهم البرنامج في النتائج والمخرجات التالية من خطة عميلنا الاستراتيجية والتحديث التنظيمي CPD:</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >خطة عميلنا الاستراتيجية 2026–2029</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >النتيجة 3: بحلول 2029، تكون المؤسسات والأفراد أكثر جاهزية لمنع والاستجابة والتعافي من الأزمات مع الحفاظ على التنمية طويلة الأجل.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >المخرجات 3.2: جهود الاستقرار والتعافي وإعادة الإعمار أسفرت عن تحسين الوصول إلى الخدمات الأساسية والبنية التحتية، وتجديد الاقتصادات المحلية، والدمج الفعّال للمقاتلين السابقين، وتقليل التوتّرات الاجتماعية بين السكان المتأثرين بالأزمة.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >المخرجات أ 1.1: توسيع الفرص الاقتصادية للأشخاص والشركات للوصول إلى وظائف لائقة، وتجارة، وأصول إنتاجية، بما في ذلك رأس المال البشري، والتنقل البشري، والطاقة المستدامة.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >المخرجات ب 1.1: تقوية قدرات المؤسسات والأفراد للوصول إلى واستخدام التقنيات الرقمية من أجل خدمات عامة فعالة وميسورة ولتحقيق الأهداف الاجتماعية والبيئية والاقتصادية.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >المخرجات ج.1: أنظمة الحوكمة المحلية ومجتمعات محكية لتعزيز إدارة الموارد الطبيعية وتقديم الخدمات الأساسية وتحسين الفرص الاجتماعية والاقتصادية وتوطيد بيئة سلمية.</span></div><div><br></div></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>تتطلب هذه المهمة خدمات مستشار يمكنه إظهار مهارات تتعلق بالقدرة التحليلية، والتحليل الجنساني ذات الصلة (وخاصة جمع وتحليل البيانات المجمّعة حسب الجنس في مجالات سبل العيش وبناء السلام، وتقديم تقارير كافية، وتحرير باللغة الإنجليزية، والقدرة على استخدام لغة قياس الأداء RBM). يفضل الخبرة السابقة في إجراء دراسات خط الأساس والتأثير في قطاع التنمية؛ خبرة في جمع البيانات في حالات النزاع؛ الخبرة العملية مع الأمم المتحدة أو منظمة مشابهة في ليبيا ستكون ميزة. الوصول القابل للإثبات إلى البلديات المذكورة في ToR</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>إدارة ودعم دورة حياة المريض لتحقيق أهداف الشركة في الربحية، ورضا المرضى، وتجربة أصحاب المصلحة. الجمع بين مهارات القيادة ورغبة في توفير تجربة إيجابية للمريض لقيادة فريق نجاح المرضى. تنظيم وتطوير طريقة لقياس مدى إدراك المريض للمنتج و/أو الخدمة التي يقدمها المرفق الصحي. </p><br><br><br><u><b>مسؤوليات العمل 1</b></u>
<br><p>التأكد من الحفاظ على تجربة مريض إيجابية في المنطقة بشكل جيد.</p><br>
<p>المساعدة في التخطيط والتوجيه والتنسيق العام لخدمات علاقات الضيوف.</p><br>
<p>التفاعل مباشرة مع المرضى والعائلات والزوار والموظفين يوميًا. </p><br>
<p>تسهيل استرداد الخدمة في الوقت الفعلي من خلال الاتصال المباشر بالمريض وعائلته.</p><br>
<p>تنسيق والحفاظ على كفاءة العاملين في مجال الرعاية بالحزن والعائلة ورعاية المريض المرتكزة حوله.</p><br>
<p>العمل كمورد لحالة الحزن أثناء العمل. بالتشاور مع المدير، تنفيذ نظام فعال لإدارة علاقات العملاء لتعزيز ولاء العملاء </p><br><br><br><u><b>مسؤوليات العمل 2</b></u>
<br><p>الإشراف على عمليات المرضى اليومية لضمان تجربة عميل مميزة في جميع مراحل تفاعل المريض.</p><br>
<p>المساعدة في تنسيق مع الفرق الداخلية لتقديم خدمة مريض سلسة.</p><br>
<p>المساعدة في إنشاء شراكات تجارية ذات قيمة مضافة.</p><br>
<p>الإشراف على عمليات الشريك اليومية لضمان تجربة شريك مثمرة </p><br><br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات الوظيفة</b></u>
<br><p>معرفة قوية بصناعة الرعاية الصحية</p><br>
<p>القدرة على تحليل البيانات بدقة وبكفاءة زمنية</p><br>
<p>فهم إجراءات السرية والحماية</p><br>
<p>خدمة عملاء ممتازة والقدرة على التواصل بكفاءة</p><br>
<p>الاهتمام بتدريب وتطوير المهارات</p><br>
<p>القدرة على حل المشكلات ومتعدد المهام بشكل جيد</p><br>
<p>م专业,مرن وإيجابي</p><br>
<p>الاستعداد للعمل كجزء من فريق</p><br>
<p>القدرة على العمل بشكل مستقل</p><br>
<p>القدرة على العمل بمعيار عالي جدًا</p><br>
<p>معرفة ERP، ويفضل مهارات SAP الوظيفية، من المتطلبات للنجاح في هذا الدور </p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>حد أدنى 4 سنوات من الخبرة (مطلوب)</p><br>
<p>خبرة عمل في مرفق صحي (فضل)</p><br>
<p>حد أدنى سنتين في دول الخليج (فضل) </p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان AI<br>القدرة على التفاعل الثقافي L3<br>الدعم العاطفي L3<br>القيادة<br>المناصرة للمرضى L3<br>قياسات رضا المرضى L3<br>رعاية مركزة حول المريض L3<br>الجودة<br>المرونة<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في أي مجال ذي صلة<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المسؤولية الاستشارية عنوان الاستشاري الوطني الفردي - الاتصالات <br> مكان العمل طرابلس، ليبيا، مع سفر ميداني مطلوب، بما في ذلك إلى ليبيا الشرقية والجنوبية والغربية. <br> مدة أربعة أشهر، رهناً بالتمويل والاحتياجات التشغيلية وأداء مُرضٍ. <br> نوع العقد استشاري فردي - استشارة وطنية <br> المشرف ممثل اليونفبا بتعاون وثيق مع منسق البرامج الدولية <br> ترتيب العمل <p>مستوى التفرغ بدوام كامل، مقرها مكتب الأمم المتحدة للسكان في طرابلس، ليبيا؛ 21.75 يوماً عمل في الشهر. قد تكون هناك مهام ميدانية ودعم للفعاليات، رهناً بالأمن والتصاريح التشغيلية.</p><br> <br> تاريخ البدء المتوقع بأقرب وقت ممكن عقب الانتهاء من عملية الاختيار <br> <p><strong>الخلفية والمبرر</strong></p><br> <p>اليونفبا هي وكالة الأمم المتحدة للصحة الإنجابية. تعمل اليونفبا على تحقيق عالم تكون فيه كل pregnancies مُرَادَة، وكل ولادة آمنة، وكل إمكانات الشباب مُحققة. في ليبيا، تدعم اليونفبا الشركاء الوطنيين والإقليميين لتعزيز الصحة الإنجابية المتكاملة، والحماية، وبيانات السكان وبرامج الشباب المستجيبة، مع اهتمام خاص بالنساء والفتيات والمراهقين والشباب والفئات السكانية الضعيفة.</p><br> <p>تعمل مكتب ليبيا في بيئة إنسانية وتنموية معقدة تتطلب تواصلاً فعالاً وهادفاً في إطار زمني مناسب. الاتصالات الفعالة ضرورية لإظهار النتائج، وتعزيز فهم الجمهور لولاية اليونفبا، ودعم المناصرة القائمة على الأدلة، وتعبئة الموارد، وتحقيق الالتزامات الخاصة بالظهور أمام الجهات المانحة، والحفاظ على علاقات موثوقة مع المؤسسات الحكومية، المجتمع المدني، شباب، وسائل الإعلام، الجهات المانحة، فريق الأمم المتحدة للدول الأعضاء والشركاء الآخرين.</p><br> <p>سيقدم مستشار الاتصالات دعمًا وطنيًا مستمرًا لتعزيز التموضع الاستراتيجي لرؤى اليونفبا ليبيا ورُؤيتها عبر مجالات البرنامج. سيقوم المستشار بترجمة العمل الفني ونتائج المجال إلى منتجات اتصالات واضحة وجذابة وأخلاقية؛ بالحفاظ على القنوات الرقمية والتفاعل الإعلامي؛ دعم الحملات والفعاليات والزيارات رفيعة المستوى؛ وتعزيز الأنظمة للتخطيط والموافقة على المحتوى والتحليلات وإدارة الأصول.</p><br><br> <p><br><strong>الغرض والهدف من الاستشارة</strong></p><br> <ol> <li> الهدف العام من الاستشارة هو دعم اليونفبا ليبيا في التخطيط وتنفيذ اتصالات متسقة وعالية الجودة وتركّز على النتائج تُعزز البرنامج القطري، وتزيد من وضوح مساهمة اليونفبا، وتُشارك الجماهير ذات الأولوية بالعربية والإنجليزية.</li><br> <p>الأهداف المحددة هي:</p><br> <ul> <li>تطوير وتنفيذ خطة عمل الاتصالات متوافقة مع أولويات برنامج اليونفبا ليبيا والدعوة والشراكة وتعبئة الموارد.</li> <li>إنتاج مواد اتصالات ثنائية اللغة في الوقت المناسب وبشكل دقيق ومناسب للجمهور تنقل النتائج عبر الصحة الجنسية والإنجابية، والوقاية والاستجابة للعنف القائم على النوع، وبيانات السكان، والشباب، والعمل الإنساني.</li> <li>تعزيز الحضور الرقمي لليونفبا ليبيا، والتفاعل الإعلامي، ووضوح الرؤية المانحين، ودعم الحملات والزيارات رفيعة المستوى والفعاليات العامة.</li> <li>إنشاء أنظمة عملية لتخطيط المحتوى والموافقة عليه، ومراقبة الإعلام، وتحليلات الاتصالات، وإدارة الأصول البصرية والذاكرة المؤسسية.</li> <li>التأكد من أن جميع الاتصالات تحافظ على الكرامة، والموافقة المُطلقة المعرفة، والسرية، والحفظ، وحساسية النزاع، وإمكانية الوصول ومبادئ عدم الإيذاء.</li> </ul></li> </ol> <p><strong>نطاق العمل</strong></p><br> <p>تحت الإشراف المباشر للممثل اليونفبا وبالتنسيق الوثيق مع منسق البرنامج الدولي أو قائد البرنامج المعين، سيقوم المستشار بالقيام بالوظائف التالية:</p><br> <ol> <li>التخطيط والاتصالات الاستراتيجية والتموضع</li> </ol> <ul> <li>إعداد وتحديث خطة اتصالات مكتب البلاد بانتظام، تقويم التحرير، أولويات الجمهور وإطار الأداء.</li> <li>نصح الممثل والإدارة العليا بالرسائل الاستراتيجية، والتموضع، وفرص الاتصالات والاعتبارات السمعة المرتبطة بولاية وبرنامج اليونفبا.</li> <li>ترجمة أولويات البرنامج القطري، والنتائج الممولة من الجهات المانحة، والدليل الميداني إلى أهداف اتصالات واضحة ورسائل رئيسية ومنتجات مناسبة للجمهور.</li> <li>تطوير نهج الاتصالات والرؤية العامة للمبادرات ذات الأولوية في البرنامج، بما في ذلك عمليات السياسة الوطنية، والحملات، والإطلاقات، والأيام الدولية، والمهام الميدانية والزيارات رفيعة المستوى.</li> <li>الحفاظ على سير عمل داخلي فعال لطلب المحتوى، والصياغة، والمراجعة، والموافقة، والنشر، والأرشفة للمنتجات الاتصالات.</li> </ul> <p>2. المحتوى التحريري، السرد القصصي، ودعم الإدارة العليا</p><br> <ul> <li>صياغة وتحرير وتدقيق وتكييف مواد عالية الجودة بالعربية والإنجليزية، بما في ذلك البيانات الصحفية، وقصص الويب، وقصص ذات طابع إنساني، ونصوص الوسائط الاجتماعية، والخطب، والنقاط الكلامية، ومذكرات الإحاطة، وورقات الحقائق، والكتيبات، والنشرات الإخبارية، ومواد الحملة، وتحديثات المانحين ومداخلات التقارير السنوية.</li> <li>العمل مع فرق البرنامج والميدان والشركاء المنفذين لتحديد قصص إنسانية قوية تستند إلى الأدلة وتُبرز أصوات وكرامة النساء والفتيات والمراهقين والشباب والمجتمعات المتأثرة.</li> <li>إعداد مواد الاتصالات والخلفيات للممثل ومسؤولي اليونفبا الكبار والمانحين ووسائل الإعلام وغيرها من جماعات الاهتمام الخاصة، بما في ذلك الدعم قبل وأثناء المهمات والزيارات.</li> <li>ضمان الدقة التقنية، والاتساق في الرسائل، وتقديم مواضيع حساسة بالعربية والإنجليزية بطريقة واضحة، بما في ذلك الصحة الإنجابية، الصحة الأمومية، العنف القائم على النوع، مشاركة الشباب، بيانات السكان، والتشريد والاحتياجات الإنسانية.</li> <li>تنسيق الترجمة والتحرير وضمان الجودة للمواد المُنتَجة خارجيًا أو المقدمة من الشركاء قبل الإصدار علنًا.</li> </ul> <p>3. الاتصالات الرقمية وإدارة القنوات</p><br> <ul> <li>إدارة وتحديث موقع اليونفبا ليبيا وقنوات التواصل الاجتماعي بانتظام بمحتوى ذي صلة وفي الوقت المناسب وجذاب، وفق الإرشادات المؤسسية وبناءً على ترتيبات الوصول المعتمدة.</li> <li>التخطيط للحملات الرقمية وسلسلة المحتوى؛ تعديل المنتجات وفق تنسيقات المنصات؛ واتباع ممارسات الوصول مثل الترجمة إلى النصوص، والترجمات الدقيقة، والوصف النصي ورسوم قابلة للقراءة حيثما كان مناسباً.</li> <li>مراقبة تفاعل الجمهور وأداء القنوات، تحديد الاتجاهات والفرص، وتقديم توصيات عملية لتحسين الوصول والملاءمة والمشاركة.</li> </ul><br> <ul> <li>الحفاظ على تقويم محتوى رقمي محدث وتنسيق مدخلات من فرق البرنامج والعمليات والرصد والميدان والإدارة. <ul> <li>مراقبة المحادثات الرقمية والمعلومات الخاطئة والقضايا الناشئة ذات الصلة بولاية اليونفبا وإخطار المشرف بسرعة بمخاطر الاتصالات أو السمعة المحتملة.</li> </ul></li> </ul> <p>4. العلاقات الإعلامية والحملات والفعاليات والشراكات</p><br> <ul> <li>تطوير والحفاظ على علاقات عمل بناءة مع وسائل الإعلام الوطنية والمحلية والصحفيين ومزودي المحتوى وشركاء الاتصالات الآخرين.</li> <li>الحفاظ على خريطة إعلامية محدثة وقاعدة بيانات جهات الاتصال ودعم النشر المستهدف لبيانات صحفية، وبيانات، ودعوات ومواد مناصرة.</li> <li>مراقبة التغطية الإعلامية الرئيسية والإلكترونية وتقديم تنبيهات وموجزات وتوصيات موجزة إلى مكتب البلد.</li> <li>دعم التخطيط والتنفيذ لفعاليات التفاعل الإعلامي، وفعاليات الصحافة، وإطلاقات البرنامج، ولحظات وضوح للمانحين، وحملات، وأيام دولية، وفعاليات عامة وزيارات رفيعة المستوى.</li> <li>المشاركة بنشاط في مبادرات الاتصالات المشتركة للأمم المتحدة، بما في ذلك التنسيق مع مجموعة الاتصالات الأممية وفِرق الاتصالات الإقليمية أو مقراتها ذات الصلة.</li> <li>دعم المدخلات الفنية وعمليات ضبط الجودة لخدمات ومنتجات الاتصالات، مع ضمان الكلفة الفعالة والالتزام بالعلامة التجارية والتسليم في الوقت المحدد ضمن دور المستشار.</li> </ul> <p>5. التصوير الفوتوغرافي، الفيديو، المحتوى البصري وإدارة الأصول</p><br> <ul> <li>توفير تصوير فوتوغرافي عالي الجودة وفيديوغرافي قصير للأحداث والأنشطة والبعثات الميدانية، وتحرير أو retoch المواد للاستخدام العام المناسب.</li> <li>تطوير أو تكييف رسومات بسيطة ومهنية ومنتجات وسائط متعددة والتنسيق مع مصممين ومصورين ومصورين فيديو وشركات إنتاج عند الحاجة.</li> <li>دعم التخطيط واللوجستيات للمهام التصويرية والفيلمية، بما في ذلك قوائم اللقطات، واستعداد المقابلات، وإجراءات الموافقة، والتعليقات التوضيحية، وبيانات السمات والتخزين الآمن.</li> <li>إنشاء والحفاظ على أرشيف اتصالات منظم وقابل للبحث يغطي المنشورات، البيانات الصحفية، التغطية الإعلامية، الصور، مقاطع الفيديو، التصاميم، ملفات المصدر، سجلات الموافقات والمنتجات النهائية المعتمدة.</li> <li>التأكد من أن استخدام الصور والقصص الشخصية يتوافق مع معايير اليونفبا حول الموافقة المستنيرة والحفظ والسرية وحماية البيانات والتواصل الحساس للمعلومات.</li> </ul> <p>6. الرصد والتقارير وبناء قدرات الاتصالات</p><br> <ul> <li>متابعة تنفيذ خطة الاتصالات وتقديم تقارير دورية عن النتائج والوصول والتفاعل واستخدام الإعلام وأداء الحملة والدروس المستفادة والتوصيات للتعديلات.</li> <li>الحفاظ على دليل واضح للنشر والرؤية وتوفير مدخلات الاتصالات للتقارير المانحة، والاقتراحات، وتقارير الوضع، والتقارير السنوية، وملخصات النتائج ومواد تعبئة الموارد.</li> <li>دعم فرق البرنامج والشركاء لتحسين جودة القصص والصور والتعليقات التوضيحية ومواد الرؤية والطلبات الاتصالات من خلال الإرشادات العملية والقوالب وجلسات التوجيه القصيرة.</li> <li>تنفيذ مهام اتصالات ذات صلة أخرى يطلبها المشرف ومتوافقة مع الغرض والمستوى ومدة الاستشارة.</li> </ul> <p>المخرجات المتوقعة وجدول الدفع</p><br> <ol> <li> <p>سيعمل المستشار بدوام كامل (21.75 يومًا في الشهر). ستُدفع المدفوعات شهريًا عند اكتمال Outputs المعتمدة وتقييم الأداء من قبل اليونفبا. قد يتم تعديل مزيج المنتجات الإرشادي ليعكس الاحتياجات التشغيلية والأولويات الناشئة وطريقة التعاقد النهائي، مع الحفاظ على النطاق والمسؤولية الكلية للمهمة.</p><br> <p>ترتيبات العمل والمنهجية</p><br> <ul> <li>سيكون المستشار مقره في مكاتب اليونفبا في طرابلس، ليبيا وسيعمل عن كثب مع برنامج اليونفبا ليبيا والرصد والعمليات وفرق الميدان، وكذلك مع الشركاء المنفذين وأصحاب المصلحة الخارجيين المعنيين.</li> </ul></li> </ol><br><ul> <li>من المتوقع أن يجمع المستشار بين التخطيط الاستراتيجي، والإنتاج التحريري المنتظم، والمشاركة الميدانية، وتغطية الفعاليات، وإدارة القنوات، ومراقبة الإعلام، والتحليلات، والتنسيق. <ul> <li>السفر إلى البلديات والمواقع الميدانية بما في ذلك إلى ليبيا الشرقية والجنوبية والغربية قد يكون مطلوباً وفق إجراءات الأمن التابعة للأمم المتحدة والتصاريح التشغيلية وتوفر الموارد وبسماح من اليونفبا.</li> <li>سيتم الموافقة على السفر الرسمي المرتبط بالنشاط وفق سياسات وإجراءات سفر العمل التابعة لليونفبا.</li> <li>يجب أن تخضع جميع المنتجات العامة للموافقة عبر عملية موافقة اليونفبا المتفق عليها قبل النشر أو التوزيع. لا يجوز للمستشار إصدار تصريحات عامة، أو الحديث نيابة عن اليونفبا، أو التزام المنظمة خارجياً إلا إذا كان مخولاً بذلك بشكل خاص.</li> <li>يجب أن تكون جميع المخرجات الأساسية متوفرة باللغة الإنجليزية. ستُعد المنتجات العامة بالعربية و/أو الإنجليزية وفق الجمهور والقنوات المطلوبة، مع تحرير عالي الجودة وترجمة.</li> <li>لن يمارس المستشار سلطة إشرافية على موظفي اليونفبا أو الشركاء المنفذين ولن يوافق على النفقات. أي دور تقني في الشراء أو الإنتاج الاتصالات سيبقى خاضعاً لإجراءات اليونفبا والسلطة المفوضة.</li> </ul></li></ul><p><strong>المؤهلات والخبرة: </strong></p><br><p><strong>التعليم: </strong></p><br><ul> <li>درجة جامعية من المستوى الأول في الاتصالات، الصحافة، الإعلام العام، دراسات الإعلام، الاتصالات الرقمية، العلوم السياسية، العلاقات الدولية أو أي تخصص ذي صلة.</li> <li>درجة جامعية متقدمة في مجال ذو صلة بالاتصالات وتُعد ميزة قوية.</li></ul><p><strong>المعرفة والخبرة: </strong></p><br> <ul> <li> <ul> <li>خبرة مهنية لا تقل عن سنتين في المستوى الوطني أو الدولي في الاتصالات، المعلومات العامة، الصحافة، الإعلام الرقمي، الإنتاج المتعدد الوسائط أو مجال ذو صلة</li> </ul> <br></li> <li>إثبات خبرة في إنتاج مواد اتصالات عالية الجودة لمختلف الجماهير والتنسيقات، بما في ذلك الويب، وسائل التواصل الاجتماعي، المطبوعة، الحملات والفعاليات العامة. <ul> <li>إثبات كتابة ثنائية اللغة والتحرير وقص القصص بالعربية والإنجليزية مع عينات ذات صلة.</li> <li>إثبات خبرة في التصوير الفوتوغرافي، التصوير بالفيديو و/أو التصميم الجرافيكي، مع محفظة أو دليل مشابه للأعمال السابقة.</li> <li>خبرة في إدارة قنوات وسائل التواصل الاجتماعي، ومحتوى مواقع الويب، والحملات الرقمية وتحليلات الاتصالات.</li> <li>معرفة جيدة بالسياق المؤسسي الإعلامي الليبي والمجتمعي والفئوي الفرعي، بما في ذلك الحساسية للديناميكيات الإقليمية والنزاع.</li> <li>خبرة سابقة مع جهة تابعة للأمم المتحدة أو منظمة تنمية دولية أو إنسانية أو جهة حكومية أو جمعية مجتمع مدني ميزة لكنها ليست مطلوبة.</li> <li>معرفة وخبرة في التقارير التي تراعي السياق والجنسين بما في ذلك الاتصالات المتعلقة بالصحة الجنسية والإنجابية والعنف القائم على النوع والمساواة بين الجنسين والشباب والبيانات السكانية أو العمل الإنساني مرغوبة بشدة.</li> </ul></li> <li> <ul> <li>مهارات كتابة وتحرير ومقابلات وسرد قصصي وتطوير الرسائل عالية الجودة مع دقة عالية في التفاصيل والمعلومات.</li> <li>إتقان تطبيقات المكتب الحالية ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي وأنظمة إدارة المحتوى وأدوات التحليل الرقمي.</li> <li>القدرة على العمل باستخدام البرمجيات الشائعة في التصوير الفوتوغرافي والتحرير الفيديو والتصميم الجرافيكي. الإلمام بأدوات مثل Adobe Photoshop وIllustrator وInDesign وPremiere Pro وCanva أو تطبيقات مشابهة يعتبر ميزة.</li> <li>مهارات تنظيمية وإدارة مشروع قوية، بما في ذلك القدرة على التعامل مع أولويات متنافسة والاستجابة السريعة للاحتياجات الناشئة والالتزام بالمواعيد في بيئة سريعة. حكم سليم في التعامل مع معلومات حساسة ومخاطر الحماية والرضا والتبعات السمعة والاتصالات التي تشمل أشخاصاً بحاجة للحماية.</li> <li>مهارات تواصل شخصية قوية والقدرة على العمل بفعالية مع الحكومة ووسائل الإعلام والمجتمع المدني والمجتمعات والجهات المانحة وموظفين من وكالات الأمم المتحدة وزملاء من خلفيات تقنية مختلفة.</li> </ul> <br></li> </ul><br><p><strong>اللغات: </strong></p><br><ul> <li>الطلاقة في العربية والإنجليزية، كتابةً وتحدثاً، مطلوبة.</li> <li>القدرة على إعداد اتصالات عامة واضحة ودقيقة ومناسبة للجمهور باللغتين مطلوبة.</li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة: </strong></p><br><p><strong>القيم:</strong></p><br><ul> <li>تمثيل النزاهة،</li> <li>إظهار الالتزام بنظام اليونفبا والأمم المتحدة،</li> <li>احتضان التنوع الثقافي،</li> <li>احتضان التغيير</li></ul><p><strong>المهارات الأساسية:</strong></p><br><ul> <li>تحقيق النتائج،</li> <li>التحمل للمسؤولية،</li> <li>تطوير وتطبيق الخبرة المهنية والذكاء التجاري،</li> <li>التفكير التحليلي والاستراتيجي،</li> <li>العمل ضمن فرق/إدارة أنفسنا وعلاقاتنا،</li></ul><p><strong>المهارات الوظيفية:</strong></p><br><ul> <li>التخطيط الاستراتيجي للاتصالات والتنفيذ.</li> <li>الكتابة ثنائية اللغة والتحرير والسرد القصصي والمعلومات العامة.</li> <li>الاتصالات الرقمية ووسائل الإعلام الاجتماعية وإدارة المواقع والتحليلات.</li> <li>العلاقات الإعلامية، إدارة الحملات والاتصالات الحدثية.</li> <li>التصوير الفوتوغرافي والفيديو والسرد البصري وإدارة الأصول.</li> <li>التواصل الآمن من حيث الحماية، والاستجابة للجنسين، والحساسية للنزاع، وأخلاقيات الاتصالات.</li> <li>بناء الشراكات، وضوح المانحين والتنسيق بين الوكالات.</li></ul>متطلبات التقديم<ul> <li>سيرة ذاتية محدثة أو نموذج P11 يوضح خبرة الاتصالات والوسائط الرقمية والتحرير والتصوير والتصميم والتواصل مع أصحاب المصلحة.</li> <li>مذكرة دافع توضح فهم المهمة والنهج المقترح لتنفيذ نطاق الاستشارة.</li> <li>محفظة أو روابط لأعمال ذات صلة. يجب أن يتضمن المتقدمون عينات كتابة ثنائية اللغة وأدلة تصوير فوتوغرافي وفيديو وتصميم جرافيكي وأعمال حملات رقمية.</li> <li>الاقتراح المالي يوضح الأجرة اليومية أو الشهرية للاستشارة، كما هو مطلوب في عملية الشراء.</li> <li>مرجعان مهنيان على الأقل.</li></ul><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>برنامج بناء السلام المحلي والمرونة (LPRP) يمثل محفظة ليبيا الرائدة في بناء السلام على مستوى المناطق والمرونة والتعافي المنفذة عبر الغرب والشرق والجنوب من ليبيا من خلال ثلاثة مشاريع إقليمية مترابطة: برنامج بناء السلام المحلي والمرونة غرب ليبيا (PHONE_NUMBER)، وبرنامج بناء السلام المحلي والمرونة جنوب ليبيا (PHONE_NUMBER)، وبرنامج بناء السلام المحلي والمرونة شرق ليبيا (PHONE_NUMBER). يتم تمويل البرنامج من خلال مزيج من مساهمات المانحين. (انظر جدول معلومات المشروع أدناه). يعتمد البرنامج نهجاً جغرافياً مستهدفاً وحساساً للنزاع مصمماً لتلبية الاحتياجات المحددة وديناميكيات النزاع في مناطق ليبيا المختلفة. تُنفذ التدخلات عبر العديد من البلديات في ليبيا الغربية والشرقية والجنوبية، بما في ذلك، ولكن ليس حصراً، طرابلس وتارغونة وبنغازي ودرنة والبيضاء وسوها وشحات وستة وسبها وأوباري ومورزق وغات وبارك الشاطئ وتواورغا وبنت بية وغوردة والشقيقة، إضافة إلى تدخلات على مستوى المنطقة وعلى مستوى الوطن ككل ضمن البرنامج. صُمّم البرنامج استجابةً لتحديات حوكمة مستمرة وتماسك اجتماعي وتقديم الخدمات والتنمية الاقتصادية التي تؤثر في المجتمعات في ليبيا. في حين أن ديناميكيات النزاع تختلف عبر المناطق، فإن التحديات الشائعة تشمل ضعف القدرات المؤسسية، وفرص اقتصادية محدودة للشباب والنساء، التجزؤ الاجتماعي، ونقص الوصول إلى خدمات أساسية عالية الجودة، واستبعاد الفئات الضعيفة من عمليات اتخاذ القرار، والقدرات المحدودة في الوقاية من النزاع وبناء السلام. غالباً ما تتفاقم هذه التحديات بالنزوح والضغوط المرتبطة بالمناخ والصدمة الاقتصادية وآثار الانقسام السياسي المستمر. تُخصَّص عناية خاصة للشباب والنساء والنازحين داخلياً والوافدين وذوي الإعاقة والمهاجرين واللاجئين وغيرهم من الفئات الضعيفة والمهمّشة. يعترف البرنامج بأن هذه الفئات غالباً ما تواجه حواجز غير متناسبة للمشاركة في عمليات الحكم والوصول إلى سبل العيش وخدمات الدعم ومبادرات بناء السلام. من خلال تدخلات مستهدفة، يسعى البرنامج إلى تقوية إدخالهم واندماجهم ومشاركتهم وقيادتهم والوصول إلى الفرص مع تعزيز مبادئ عدم ترك أحد وراء الركب (LNOB)، المساواة بين الجنسين، وحقوق الإنسان. عبر المناطق الثلاث، يسعى البرنامج إلى إطار مشترك لبناء السلام والمرونة يتركز حول أربعة أعمدة متكاملة تدعم بعضها البعض: (ط) تعزيز الحكم المحلي والقدرات المؤسسية؛ (ث) تعزيز التماسك الاجتماعي والحوار وآليات إدارة النزاعات؛ (ث) تعزيز الانتعاش الاقتصادي الشامل وسبل العيش وريادة الأعمال وتطوير القطاع الخاص، خصوصاً للشباب والنساء؛ و(ر) تحسين الوصول إلى الخدمات الأساسية ودعم جهود صندوق التعافي وإعادة الإعمار المحلي. تقوم نظرية التغيير في البرنامج على افتراض أنه إذا تم تقوية المؤسسات المحلية لتحليل النزاع وإدارة التوترات وتقديم خدمات شاملة وحساسة للنزاع؛ وإذا تم establishment آليات مستدامة للحوار والمشاركة وإدارة النزاع ومأسستها؛ وإذا توسّعت الفرص الاقتصادية من خلال سبل العيش وريادة الأعمال وتطوير القطاع الخاص ومشروعات التعافي الاقتصادي المحلي، وخاصة للنساء والشباب والفئات الضعيفة، عندها ستزداد الثقة العامة في المؤسسات، وتتقوى التماسك الاجتماعي، وتقل محركات النزاع المحلي، وتصبح المجتمعات أكثر قدرة على الصمود أمام النزاع والصدمات والأزمات المستقبلية. كما يسعى البرنامج إلى تعزيز الروابط والتعاون بين السلطات المحلية والمنظمات المجتمع المدني وقادة المجتمع ومجموعات النساء والشباب والجهات الفاعلة في القطاع الخاص والمؤسسات الوطنية. من خلال هذا النهج المتكامل، يساهم البرنامج في بناء مؤسسات أكثر استجابة، وتقوية بنى السلام المحلية، وتعزيز التنمية الشاملة، ودفع نتائج السلام والمرونة المستدامة في ليبيا. يساهم البرنامج في النتائج والمخرجات التالية من خطة عمل عميلنا الإستراتيجية وCPD: الناتج 2 لخطتنا الإستراتيجية 2 (PHONE_NUMBER) النتيجة 3: بحلول 2029، تكون المؤسسات والأفراد أكثر استعداداً لمنع والاستجابة والتعافي من الأزمات مع الحفاظ على التنمية على المدى الطويل. المخرجة 3.2: أسفرت جهود الاستقرار والتعافي وإعادة الإعمار عن تحسن الوصول إلى الخدمات الأساسية والبنية التحتية، وإحياء الاقتصادات المحلية، وإعادة دمج النازحين السابقين بنجاح، وتقليل التوترات الاجتماعية بين السكان المتأثرين بالأزمة. المخرجة أ 1.1: توسيع الفرص الاقتصادية للأشخاص والشركات للوصول إلى وظائف لائقة وتجارة وأصول إنتاجية، بما في ذلك رأس المال البشري والتنقل البشري والطاقة المستدامة. المخرجة ب 1.1: تقوية قدرات المؤسسات والأفراد للوصول إلى واستخدام التكنولوجيات الرقمية للخدمات العامة الفعالة والوصولية وتحقيق الأهداف الاجتماعية والبيئية والاقتصادية. المخرجة ج.1: تقوية أنظمة الحكم المحلي والمجتمعات لإدارة الموارد الطبيعية وتقديم الخدمات الأساسية وتحسين الفرص الاجتماعية والاقتصادية وتعزيز بيئة سلمية. ناتج CPD ليبيا للأمم المتحدة (PHONE_NUMBER) النتيجة 2: بحلول 2025، يشارك جميع السكان في ليبيا ويستفيدون من مجتمع أكثر سلماً وأماناً وأمناً، خالٍ من الصراع المسلح وتحتضنه مؤسسات الأمن والعدالة وسيادة القانون وحقوق الإنسان الموحدة والقوية التي تعزز وتحمي حقوق الإنسان بناءً على مبادئ الشمولية وعدم التمييز والمساواة وفقاً للمعايير الدولية. المخرجة 2.2: تُقوى قدرات الإدارات المحلية لتقديم خدمات اجتماعية أساسية بشكل أفضل وبطريقة تشاركية، عادلة، تستجيب للجنسين وبحساسية للنزاع. المخرجة 2.3: تُعزز قدرة القطاع الخاص على المساهمة في النمو وتوليد سبل العيش ومشاركة النساء والشباب والفئات المهمشة في الحياة الاقتصادية. المخرجة 2.4: تُقوى قدرات أصحاب المصلحة المحليين لتعزيز التماسك الاجتماعي والحفاظ على السلام. كما يتماشى البرنامج مع إطار التعاون في التنمية المستدامة للأمم المتحدة (UNSDCF) ويساهم.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي المتوقع</p><p class="paragraph"></p><ul><li>القدرة التحليلية</li><li>التحليل الجنساني ذي الصلة (خصوصاً جمع وتحليل البيانات المصنفة حسب الجنس في مجالات سبل العيش وبناء السلام)</li><li>التقارير الملائمة والتحرير باللغة الإنجليزية</li><li>القدرة على استخدام لغة RBM</li><li>خبرة سابقة في إجراء دراسات الأساس والتأثير في قطاع التنمية</li><li>خبرة في جمع البيانات في حالات النزاع</li><li>العمل مع الأمم المتحدة أو منظمة مماثلة في ليبيا سيكون ميزة</li><li>إثبات وصول إلى البلديات المذكورة في ToR</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>برنامج بناء السلام والمرونة المحلى (LPRP) يمثل المحفظة الرائدة لدينا في ليبيا لبناء السلام على المستوى المحلي، والمرونة، والتعافي المُنفَّذ عبر المناطق الغربية والشرقية والجنوبية من ليبيا من خلال ثلاثة مشاريع إقليمية مترابطة: برنامج السلام والمرونة المحلى غرب ليبيا (PHONE_NUMBER)، وبرنامج السلام والمرونة المحلى جنوب ليبيا (PHONE_NUMBER)، وبرنامج السلام والمرونة المحلى شرق ليبيا (PHONE_NUMBER). يتم تمويل البرنامج من مزيج من مساهمات الجهات المانحة. (انظر جدول معلومات المشروع أدناه). يتبنى البرنامج نهجاً جغرافياً مستهدفاً وأكثر تلاؤماً مع ديناميات النزاع، مصمم لتلبية الاحتياجات الخاصة وظروف النزاع في مناطق ليبيا المختلفة. تُنفذ التدخلات عبر عدة بلديات في ليبيا الغربية والشرقية والجنوبية، بما في ذلك، وليس حصراً، طرابلس، ترهونة، بنغازي، درنة، البيضاء، سوسة، شحات، سبها، أوباري، مورزق، غات، برق الشاطئ، توارغاء، بنطاقيا، جوردة، وشقرية، وكذلك تدخلات على مستوى المنطقة والوطني بموجب البرنامج. صُمم البرنامج استجابةً لتحديات مستمرة في الحوكمة، والتماسك الاجتماعي، وتقديم الخدمات، والتنمية الاقتصادية التي تؤثر في المجتمعات عبر ليبيا. بينما تتفاوت ديناميات النزاع بين المناطق، تظل التحديات الشائعة تتمثل في ضعف القدرات المؤسسية، وفرص اقتصادية محدودة للشباب والنساء، والانقسام الاجتماعي، وعدم كفاية الوصول إلى خدمات أساسية عالية الجودة، واستبعاد الفئات الضعيفة من عمليات صنع القرار، وقيود القدرات لمنع النزاع وبناء السلام. غالباً ما تتفاقم هذه التحديات بالنزوح، والضغوط المناخية، والصدمات الاقتصادية، وآثار الانقسام السياسي المستمر. تُعطى اهتماماً خاصاً للشباب والنساء والنازحين داخلياً والعائدين، والأشخاص ذوي الإعاقة والمهاجرين واللاجئين وغيرهم من الفئات الضعيفة والمهمشة. يعترف البرنامج بأن هذه الفئات غالباً ما تواجه حواجز غير متناسبة أمام المشاركة في عمليات الحوكمة، والوصول إلى سُبل العيش، وتقديم الخدمات، ومبادرات بناء السلام. من خلال تدخلات مستهدفة، يسعى البرنامج إلى تعزيز شموليتهم ومشاركتهم وقيادتهم والوصول إلى الفرص مع الترويج لمبادئ ترك أحد وراءه (LNOB)، والمساواة بين الجنسين، وحقوق الإنسان. عبر المناطق الثلاث، يسعى البرنامج لإطار بناء سلام ومرونة مشترك يتركز حول أربعة أركان مت mutually reinforcing: (ط) تعزيز الحوكمة المحلية والقدرات المؤسسية؛ (ث) تعزيز التماسك الاجتماعي، والحوار، وآليات إدارة النزاع؛ (ثا) تعزيز التعافي الاقتصادي الشامل، وتوليد سبل العيش، وريادة الأعمال، وتطوير القطاع الخاص، خاصة للشباب والنساء؛ و(ر) تحسين الوصول إلى الخدمات الأساسية ودعم جهود صندوق إعادة الإعمار والتعافي المحلي. تقوم نظريّة التغيير للبرنامج على فرضية أنه إذا تم تقوية المؤسسات المحلية لتحليل النزاع، وإدارة التوترات، وتقديم خدمات شاملة وتراعي النزاع؛ وإذا أُنشئت آليات حوار ومشاركة وإدارة نزاع مستدامة ومؤسسية؛ وإذا تم توسيع الفرص الاقتصادية من خلال سبل العيش وريادة الأعمال وتطوير القطاع الخاص ومبادرات التعافي الاقتصادي المحلي، خاصة للنساء والشباب والفئات الضعيفة، فإن الثقة العامة في المؤسسات ستزداد، وسيتم تعزيز التماسك الاجتماعي، وسيتم تقليل محركات النزاع المحلية، وستصبح المجتمعات أكثر مرونة في مواجهة النزاع والصدمات والأزمات المستقبلية. كما يسعى البرنامج إلى تعزيز الروابط والتعاون بين السلطات المحلية والمنظمات المجتمع المدني وقادة المجتمع ومجموعات النساء والشباب والفاعلين في القطاع الخاص والمؤسسات الوطنية. من خلال هذا النهج المتكامل، يساهم البرنامج في بناء مؤسسات أكثر جاهزية، وتقوية بنى السلام المحلية، وتعزيز التنمية الشاملة، وتحقيق نتائج السلام والاستدامة عبر ليبيا. ويساهم البرنامج في النتائج والمخرجات التالية لخطة عمل عميلنا الاستراتيجية وCPD: خطة عميلنا الاستراتيجية 2PHONE_NUMBER النتيجة 3: بحلول 2029، تكون المؤسسات والأشخاص أكثر استعداداً للوقاية والاستجابة والتعافي من الأزمات مع الحفاظ على التنمية طويلة الأجل. الناتج 3.2: أسفرت جهود الاستقرار والتعافي وإعادة الإعمار عن تحسين الوصول إلى الخدمات الأساسية والبنى التحتية، وإحياء الاقتصادات المحلية، وإعادة دمج ناجحة للمقاتلين السابقين، وتقليل التوترات الاجتماعية بين السكان المتأثرين بالأزمة. الناتج A 1.1: توسيع الفرص الاقتصادية للأشخاص والشركات للوصول إلى وظائف لائقة وتجارة وأصول إنتاجية، بما في ذلك رأس المال البشري، والتنقل البشري، والطاقة المستدامة. الناتج B 1.1: تعزيز قدرات المؤسسات والأفراد للوصول إلى واستخدام التكنولوجيا الرقمية لتقديم خدمات عامة فعالة وميسورة وتقدم أهداف اجتماعية وبيئية واقتصادية. الناتج C.1: تعزيز أنظمة الحوكمة المحلية والمجتمعات لإدارة الموارد الطبيعية وتقديم الخدمات الأساسية وتعزيز الفرص الاجتماعية والاقتصادية وتوفير بيئة سلمية. الناتج UNDP ليبيا CPD 2PHONE_NUMBER النتيجة 2: بحلول 2025، يشارك جميع الناس في ليبيا في مجتمع أكثر سلاماً وأماناً واستقراراً، خالٍ من الصراع المسلح ومُدعوم من مؤسسات الأمن والعدالة وسيادة القانون وحقوق الإنسان الموحّدة والمُعزَّزة التي تروّج وتحمي حقوق الإنسان وفقاً لمبادئ الشمولية وعدم‑التمييز والمساواة وفق المعايير الدولية. الناتج 2.2: تعزيز قدرات الإدارات المحلية لتقديم خدمات اجتماعية أساسية بشكل تشاركي وعادل ومراعي gender-responsive وبمراعاة النزاع. الناتج 2.3: تعزيز قدرة القطاع الخاص للمساهمة في النمو وتوليد سُبل العيش ومشاركة النساء والشباب والفئات المهمشة في الحياة الاقتصادية. الناتج 2.4: تعزيز قدرات أصحاب المصلحة المحليين لتعزيز التماسك الاجتماعي والحفاظ على السلام. كما يتماشى البرنامج أيضاً مع إطار التعاون في التنمية المستدامة للأمم المتحدة (UNSDCF) ويساهم في النتيجة 1.2: بحلول 2025، يشارك الناس في ليبيا في مجتمع أكثر سلاماً وآماناً واستقراراً، خالٍ من الصراع المسلح ومُدعوم بمؤسسات الأمن والعدالة وسيادة القانون وحقوق الإنسان التي تعزز وتحمي حقوق الإنسان وفقاً للمبادئ المذكورة، وفق المعايير الدولية. بالإضافة إلى ذلك، يساهم البرنامج في أهداف التنمية المستدامة (SDGs) 1، 2، 5، 8، 9، 10، و16. 2.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>تتطلب هذه المهمة خدمات مستشار يمكنه إثبات مهارات تتعلق بالقدرة التحليلية، وتحليل الجنسين ذي الصلة (خصوصاً جمع وتحليل البيانات المشتملة على الجنسين في مجالات سبل العيش وبناء السلام، والتبليغ الكافي والتحرير باللغة الإنجليزية، والقدرة على استخدام لغة RBM). يفضل خبرة سابقة في إجراء دراسات الأساس والتأثير في قطاع التنمية؛ خبرة في جمع البيانات في أوضاع النزاع؛ خبرة العمل مع الأمم المتحدة أو منظمة مشابهة في ليبيا ستكون ميزة. وصول ظاهر إلى البلديات المذكورة في ToR يمكن إثباته</p><p></p></section>
<p>مسؤوليات مهندس البيانات والبنية التحتية تتلخص في جانبين رئيسيين؛ أولاً، المسؤول عن تنظيم وجمع ومعالجة وتخزين البيانات من مصادر مختلفة وتحويل البيانات الخام غير المهيكلة إلى صيغ يمكن استخدامها للتحليل بما في ذلك بنى تحتية مثل قواعد البيانات والخوادم وأنظمة المعالجة على نطاق واسع. ثانيًا، المسؤول عن التصميم والتخطيط والإدارة والصيانة والدعم وأي واجبات تكنولوجية أخرى مرتبطة ببيئة الحوسبة السحابية للمؤسسة بما في ذلك دعم تطبيق على أي سحابة مدعومة من Schlumberger. تقارير أخرى إلى: مهندس تقديم الخدمة - SIS (PHONE_NUMBER) أو مدير تقديم حلول D&I (PHONE_NUMBER). إدارة البيئات السحابية وفقاً لإرشادات أمان الشركة. العمل كنقطة مركزيّة لجمع متطلبات النظام من معماريي التطبيقات ومالكيها لضمان تحويل وتحميل البيانات بسلاسة عبر مزودي سحابة مختلفين مثل Amazon Web Services (AWS) وMicrosoft Azure وGoogle Cloud Platform. مسؤول عن تحميل البيانات، وهجرتها، واسترجاعها. كن مستشارًا للعملاء في حوكمة البيانات والسياسات والأدوار وتدفق البيانات. مسؤول عن تجميع مجموعات بيانات كبيرة ومعقدة تلبي المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية للأعمال. إجراء مطابقة البيانات، وضبط جودة البيانات لمصدر واحد إلى عدة مصادر بيانات. إجراء تقييم لبيئة بيانات وبنية تحتية للشركة مع مقترحات التحسين والتوصيات. العمل مع أصحاب المصلحة بما في ذلك فرق البيانات والتصميم والمنتج والتنفيذيين ومساعدتهم في المسائل التقنية المتعلقة بالبيانات. استخدام معرفة API لتصميم خدمات RESTful وتكاملها مع موفري البيانات الحاليين، باستخدام JSON أو XML حسب الحاجة. مسؤول عن الحفاظ على قواعد بيانات الشركة القائمة باستخدام الخبرة؛ والتي تتضمن معرفة عملية بـ SQL وNoSQL ومخازن بيانات مرتبطة مثل Postgres. مسؤول عن اكتشاف الأخطاء التقنية داخل تكدس معقد يشمل افتراضية وحاويات وميكروسيرفس، إلخ. يتعاون مع فرق الهندسة لتمكين التطبيقات الرقمية من العمل على بنية سحابية بشكل صحيح وبكفاءة. مسؤول عن النشر باستخدام تقنيات الحاويات: Docker وKubernetes. جمع/الحفاظ على الخبرة بالعمل مع OpenStack وLinux/UNIX وRackspace وDocker وMicrosoft Azure كما هو مطلوب للعميل وتنفيذ Schlumberger. مسؤول عن وجود معرفة عملية بخدمات الويب وواجهات برمجة التطبيقات وREST وRPC. التعامل مع مقاطع الحوادث والطلبات والتغييرات والمشاكل كخط الدعم الأول. مسؤول عن تشغيل وتصميم وتطوير واختبار وتنفيذ أنظمة البنية التحتية والأجهزة مع اعتبار الأتمتة. مسؤول عن تقدير قيمة المشروع/خطط التطوير، والتقييم من وجهة نظر البنية التحتية والحفاظ على التواصل القريب مع العميل. مسؤول عن الحفاظ على توثيق دقيق وحديث لجميع الأنشطة. يشارك في الدوران خارج أوقات العمل عند الحاجة. مسؤول عن تثبيت وتكوين حلول IOT Agora بما في ذلك البنية التحتية، إعداد الشبكة وتطبيق SDK. يواصل دعم التطبيقات الموجودة على الأرض من التراخيص والتركيب والتكوين إن أمكن. مسؤول عن جمع/تطوير الخبرة في العمل على كود مجتمع OSDU وتدفقات عمل Schlumberger لإدارة البيانات المؤسسية (EDM).</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة BSC مع خبرة تزيد عن 5 سنوات.</p>
<p><br></p><p>Role objectives</p><ul><li>a) Provide on-site technical support and supportive supervision to Health Visitors (CHWs) deployed in assigned municipalities and PHC catchment areas.</li><li>b) Monitor the interventions delivered by CHWs against the agreed service package, standard operating procedures (SOPs) and quality benchmarks.</li><li>c) Ensure timely, complete and accurate data collection from CHWs at household and community level, in line with the national CHW data collection tools.</li><li>d) Collect, verify and consolidate reports submitted by CHWs and PHC focal points on a weekly and monthly basis.</li><li>e) Ensure that CHW data is uploaded and reported through the dedicated national reporting application linked to DHIS2, with data quality checks performed prior to submission.</li><li>f) Support PHC facilities to incorporate CHW planning, implementation and reporting as an integral component of their PHC service delivery, including inclusion of CHWs in PHC micro-plans, outreach calendars and monthly review meetings.</li><li>g) Capture success stories, human-interest narratives and lessons learned from the field, and share them with the Programme Management Unit.</li><li>h) Deliver on-the-job mentoring, coaching and refresher orientation to CHWs on service delivery, data recording, referral pathways and community engagement.</li><li>i) Identify bottlenecks and operational challenges at CHW, PHC and municipal levels, and propose corrective actions to the supervisor.</li><li>j) Contribute to cross-regional learning by participating in joint review meetings between West and East Region field monitors and the central Programme Management Unit.</li></ul><p>Project reporting</p><p>The Field Monitor reports to the Community Health Specialist (West / East & South Region), with technical reporting to our clients Health Officer / CHW Programme Lead. Monthly progress reports and monitoring logs are submitted to the supervisor for review and endorsement.</p><p>Key competencies</p><ul><li>Strong technical knowledge of community health and PHC service delivery</li><li>Field-based monitoring and supportive supervision skills</li><li>Proficiency in DHIS2 and mobile data collection tools</li><li>Excellent interpersonal and communication skills</li><li>Analytical mindset and attention to data quality</li><li>Ability to work independently in field settings with minimal supervision</li></ul><p>Team management</p><p>No direct line management. The Field Monitor coordinates day-to-day work with Health Visitors (CHWs) and PHC focal points in the assigned catchment areas.</p><p>Further information</p><p>Working experience in Libya, particularly in West, East or South Region.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Strong technical knowledge of community health and PHC service delivery</p><p>Field-based monitoring and supportive supervision skills</p><p>Proficiency in DHIS2 and mobile data collection tools</p><p>Excellent interpersonal and communication skills</p><p>Analytical mindset and attention to data quality</p><p>Ability to work independently in field settings with minimal supervision</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>عن مجموعة O3</p><p>مجموعة O3 هي مجموعة ليبية خاصة تعمل في مجال الاتصالات والتكنولوجيا، تتمتع برؤية استباقية لإعادة تشكيل مستقبل ليبيا الرقمي. بصفتنا مشغل شبكة جوال جديدة مرخصة حديثًا ومزود خدمة الوصول اللاسلكي الثابت (FWA)، فإننا نستثمر في بنية تحتية وخدمات رقمية متقدمة لتعزيز الاتصال الوطني والدولي، مما نضع أنفسنا فيه في مقدمة سوق الاتصالات الليبية من حيث الجودة.</p><n><br></n><p>الدور</p><p>نبحث عن متخصص في تسويق وتحليلات الاستخبارات التجارية لتحويل البيانات إلى ذكاء تجاري قابل للتنفيذ. يتولى هذا الدور إدارة استشارات الأبحاث الخارجية، وتحليل اتجاهات السوق وسلوك العملاء، وتتبع المشهد التنافسي، وإنشاء لوحات معلومات وتقارير تدفع باتخاذ قرارات مستنيرة عبر قسم التسويق، مما يتيح لمدير التسويق التركيز على الاستراتيجية عالية المستوى والعلامة التجارية والتنفيذ التجاري.</p><n><br></n><p>الموقع: ليبيا، مع سفر إلى المناطق التشغيلية</p><p>نوع التوظيف: دوام كامل</p><p>القسم: التجاري - التسويق</p><p>الإشراف على: مدير التسويق</p><p>القطاع: الاتصالات (مشغل شبكة جوال ومزود خدمة الوصول اللاسلكي الثابت)</p><p>آخر موعد للتقدم: 15 سبتمبر 2026</p><n><br></n><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>• إدارة استشارات الأبحاث الخارجية التي تجري دراسات STP وWTP وCSL.</p><p>• تحديد أهداف ونطاق البحث مع مدير التسويق والتحقق من تسليمات الشركاء.</p><p>• تحليل اتجاهات السوق وسلوك المستهلك وأنماط استهلاك البيانات لإ informing قرارات المنتجات والأسعار.</p><n>• ترجمة بيانات العملاء والحملات والمحتوى إلى توصيات قابلة للتنفيذ.</p><p>• رصد ليبيانا ومدارات والمبرق والجيل الجديد (AAT) ومزودي خدمة الإنترنت الخاصين وإنتاج تقارير استخبارات تنافسية.</p><p>• تطوير لوحات معلومات تتعقب عائد استثمار الحملات، وتكلفة اكتساب العملاء، ومعدلات التحويل، وقيمة عمر العميل.</p><p>• تقديم تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية.</p><p>• استخدام GA4 وغيرها من المنصات لتقييم الحملات ومسارات العملاء ونسب الإسناد عبر القنوات المتعددة.</p><p>• التعاون مع أقسام المبيعات والمنتجات وتجربة العملاء والمالية.</p><p>• المساهمة في أطر KPI وخطط القياس ونماذج الاستخبارات.</p>
</div>
<h2 class="h5">المؤهلات والخبرة</h2>
<div data-jb-field="skills">
<p>• درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو الإحصاء أو تحليل البيانات أو مجال ذي صلة.</p>
<p>• 3 إلى 5 سنوات في أبحاث السوق أو تحليل البيانات أو ذكاء الأعمال أو استخبارات التسويق.</p>
<p>• مهارات تحليلية واتصالات قوية.</p>
<p>• إتقان GA4 أو منصات مماثلة.</p>
<p>• خبرة في استخدام Power BI أو Tableau أو أدوات مماثلة لتصور البيانات.</p>
<p>• مهارات متقدمة في Microsoft Excel.</p>
<p>• خبرة في إدارة استشارات الأبحاث الخارجية والمشاريع.</p>
<p>• إجادة اللغة الإنجليزية؛ ويفضل إجادة اللغة العربية.</p>
<p><br></p>
<p>المؤهلات المرغوبة</p>
<p>• درجة الماجستير في التسويق أو مجال ذي صلة.</p>
<p>• خبرة في أبحاث سوق الاتصالات.</p>
<p>• فهم سوق الاتصالات الليبي.</p>
<p>• خبرة في أدوات أتمتة التسويق مثل HubSpot أو Salesforce Marketing Cloud أو ما يعادلها.</p>
<p><br></p>
<p>كيف تتقدم</p>
<p>أرسل السيرة الذاتية وخطاب التقديم باللغة الإنجليزية عبر موقع Bayt.com.</p>
<p>العنوان: طلب التوظيف لمتخصص تسويق وتحليلات استخباراتية – [اسم المرشح]</p>
<p>يتم تقييم الطلبات بشكل مستمر، وقد تتم إجراء المقابلات قبل الموعد النهائي. نظراً لحجم الطلبات، قد لا يتمكن فريق O3 Group من الرد على كل متقدم.</p>
</div>
<h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>• إدارة أبحاث السوق واستخبارات تجارية</p><p>• أبحاث STP وWTP ومستوى الخدمة الحالي</p><p>• تفكير تحليلي قوي ومهارات في قراءة البيانات</p><p>• Google Analytics 4 أو منصات تحليلات مماثلة</p><p>• Power BI أو Tableau أو أدوات تصور بيانات مماثلة</p><p>• Microsoft Excel المتقدمة</p><p>• استخبارات تنافسية وتحليل اتجاهات السوق</p><p>• تطوير لوحات معلومات وقياس KPI والإبلاغ</p><p>• تحليلات رقمية ومسارات العملاء ونسب الإسناد عبر القنوات المتعددة</p><p>• تقديم البيانات المعقدة بشكل واضح لأصحاب المصلحة غير التقنيين</p><p>• إدارة المشاريع والتنسيق مع استشارات الأبحاث الخارجية</p><p>• التعاون عبر الوظائف مع أقسام المبيعات والمنتجات وتجربة العملاء والمالية</p><p>• أتمتة التسويق مثل HubSpot أو Salesforce Marketing Cloud</p><p>• إجادة اللغة الإنجليزية؛ ويفضل إجادة اللغة العربية</p><p>• الاهتمام بالتفاصيل، والتكيف، والمبادرة</p></div>
<p><strong>انضم إلى فريقنا الرؤيوي كمهندس MAP في بنغازي، ليبيا!</strong></p><p>هل أنت محترف هندسة مخضرم لديك شغف بالدقة في المسح والتقنيات المتطورة؟ نحن نبحث عن مهندسين MAP ذوي مهارات عالية ومتحمسين لقيادة مشاريع حاسمة في الميدان في بنغازي. هذه فرصة فريدة للأفراد ذوي الخلفية القوية في هندسة الحاسوب، علوم الحاسوب، وتكنولوجيا المعلومات لإحداث تأثير كبير في قطاع الهندسة - الإنشاء/المدني/العمارة.</p><ul><li><p><strong>نظرة عامة:</strong> بصفتك مهندس MAP عالي المستوى، ستكون في طليعة تطوير وتنفيذ وإدارة حلول المسح المتقدمة لمشاريع الإنشاءات المدنية والهندسة المدنية واسعة النطاق. ستلعب خبرتك دوراً أساسياً في توجيه تنفيذ المشروع من التصور حتى الاكتمال، مع ضمان أعلى معايير الدقة والكفاءة.</p></li><li><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li><p>قيادة وإدارة جميع جوانب تكامل البيانات المسحية والبيانات الجغرافية المكانية لمشاريع الهندسة المعقدة.</p></li><li><p>استخدام برمجيات منهجيات متقدمة لإنشاء وتحليل وتفسير البيانات المكانية.</p></li><li><p>التعاون عبر وظائف مع مديرين المشاريع والمهندسين المدنيين وفرق البناء لدمج حلول المسح بسلاسة.</p></li><li><p>ضمان جودة ودقة ونزاهة جميع بيانات المسح والإنجازات.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبتكرة لجمع البيانات ومعالجتها وعرضها بصرياً.</p></li><li><p>توجيه ودعم المهندسين والمهنيين الفنيين الشباب، وتعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر.</p></li><li><p>الإشراف على صيانة ومعايرة معدات وتقنيات المسح.</p></li><li><p>المساهمة في التخطيط الاستراتيجي وعمليات اتخاذ القرار كعضو رئيسي في الإدارة العليا.</p></li></ul></li><li><p><strong>المهارات/التقنيات:</strong> ستستفيد من فهمك العميق لـ<strong>هندسة الحاسوب</strong>، <strong>علوم الحاسوب</strong>، و<strong>تكنولوجيا المعلومات</strong>، إلى جانب خبرة متخصصة في <strong>أنظمة المعلومات الجغرافية (GIS)</strong>، <strong>برمجيات المسح (مثل ArcGIS، AutoCAD)</strong>، <strong>إدارة البيانات المكانية</strong>، و<strong>تحليل البيانات</strong>. ستكون الكفاءة في <strong>مبادئ الهندسة المدنية</strong> و<strong>إدارة المشاريع</strong> حاسمة للنجاح.</li><li><p><strong>فرص النمو:</strong> يوفر هذا الدور الإداري العالي مسارات تطوير مهني كبيرة وتقدم وظيفي. ستتمكن من قيادة الابتكار التكنولوجي، وقيادة مشاريع ذات أثر عالٍ، وتشكيل مستقبل المسح داخل منظمتنا، مع فرص تعلم مستمر وتدريب على القيادة.</p></li><li><p><strong>الفريق/الثقافة:</strong> نحن نُشجّع بيئة تعاونية ومحصِّلة للنتائج وداعمة حيث يتم الاحتفال بالابتكار. ستكون جزءاً من فريق دينامي عالي الخبرة مكرس لتحقيق التميز الهندسي. نقدر <strong>القيادة</strong> القوية، و<stron>الاتصال</strong> الفعّال، ومهارات <strong>حل المشكلات</strong> الاستثنائية.</p></li><li><p><strong>الأثر:</strong> عملك سيؤثر مباشرة في التنفيذ الناجح للبنية التحتية الحيوية ومشاريع التنمية في بنغازي، ليبيا. ستلعب دوراً محوريًا في ضمان الدقة والكفاءة التي تدعم سلامة واستدامة منشآتنا، وتترك إرثاً دائماً في المنطقة.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>أطلق عنان خبرتك:</strong> نحن نبحث عن محترفين ذوي خبرة عالية جاهزين لتحمل مسؤوليات قيادية كبيرة.</p></li><li><p><strong>المهارات والتقنيات المطلوبة:</strong></p><ul><li><p>خبرة موثقة في <strong>هندسة الحاسوب</strong>، <strong>علوم الحاسوب</strong>، و<strong>تكنولوجيا المعلومات</strong> الأساسية.</p></li><li><p>إتقان مثبت لـ<strong>أنظمة المعلومات الجغرافية (GIS)</strong> وتقنيات <strong>المسح</strong> المتقدمة.</p></li><li><p>إتقان قوي لبرامج الصناعة القياسية مثل <strong>AutoCAD</strong> و<strong>ArcGIS</strong>.</p></li><li><p>فهم راسخ لـ<strong>مبادئ الهندسة المدنية</strong> وتطبيقها في المسح.</p></li><li><p>مهارات استثنائية في <strong>إدارة المشاريع</strong>، <strong>تحليل البيانات</strong>، و<strong>إدارة البيانات المكانية</strong>.</p></li><li><p>مهارات قيادية استثنائية، تخطيط استراتيجي، حل المشكلات، واتصالات فاعلة.</p></li></ul></li><li><p><strong>الخبرة ومستوى المسار الوظيفي:</strong></p><ul><li><p>حد أدنى من <strong>4 إلى 20 عامًا من الخبرة المتقدمة</strong> في المسح، GIS، أو مجالات الهندسة ذات الصلة.</p></li><li><p>هذا منصب <strong>إدارة عليا</strong>، ويتطلب سجل إنجازات في قيادة الفرق وإدارة مشاريع معقدة بشكل فعال.</p></li></ul></li><li><p><strong>الموقع والالتزام:</strong></p><ul><li><p>القدرة على العمل <strong>موقعياً</strong> في بنغازي، ليبيا، مع إظهار التزام قوي بنجاح المشروع في المنطقة.</p></li></ul></li></ul><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص العمل</b></u>
<br></span><p><span><span><span><span>الممرّض المسؤول هو أخصائي مخضرم يظهر مستوى عالٍ من المعرفة والخبرة في تخصصه بالإضافة إلى التمريض العام.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>الممرّض المسؤول يظهر باستمرار التميز في جميع مجالات ممارسة التمريض بما في ذلك تقديم رعاية التمريض، وتثقيف الطاقم، والتعاون. يُقيّم ويعمل على تحسين عملية تقديم رعاية المرضى ضمن الوحدة.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>يدير الممرّض المسؤول حالات رعاية المرضى المعقدة وغير المتوقعة ويكون قائد وردية التمريض. يعمل كمورد سريري وعملي لطاقم التمريض. يعمل الممرّض المسؤول كمرشد في الوحدة بهدف زيادة مشاركة الممرضين، وتطويرهم المهني، ورعاية آمنة عالية الجودة مع نتائج محسنّة.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span>The scope of responsibility, duties and accountability at the facility department and position levels including knowledge and practice of the clinical/technical skills necessary to the position consistent with the Qatar Council for Healthcare Practitioners (QCHP) Nursing/Midwifery Competency Framework and Scope of Practice. Nursing job duties are to meet the Joint Commission International and the Plan of Care, and other regulatory requirements.</span></span></p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات العمل 1</b></u>
<br><p><span><span><span><span><span><span><span>يحدد ويقيّم مخاوف السلامة لدى المرضى فيما يتعلق بالعمر واعتبارات التطور. يتدخل لتوفير بيئة آمنة ويقيّم فعالية التدخل من أجل المريض.</span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span>يوفر رعاية متخصصة شاملة ومباشرة وغير مباشرة لاحتياجات الفئات المستهدفة، بما في ذلك العوامل الثقافية والروحية والعمر والجانب النفسي الاجتماعي والتواصل والجنس والهوية الجنسية والاقتصاد والتعليم والعائلة والظروف.</span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span>يوفر رعاية متقدمة وتقييم متكامل يدمج مصادر البيانات المناسبة لتقييم العلامات والأعراض والتفاعلات والسلوكيات والمظهر العام لتحديد الخصائص الطبيعية مقابل غير الطبيعية.</span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span>يقوم بتقييم وتحسين عملية تقديم رعاية المرضى ضمن الوحدة.</span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span>يجري اختبارات جلدية، التطعيمات، سحب الدم، وبداية وصول الوريد المحيطي.</span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>يعمل كمورد سريري وعملي لجميع أنشطة التمريض في القسم. يقدم المساعدة للزملاء والموظفين الجدد والعاملين المؤقتين والطلاب.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span>يفوّض ويُعيّن المهام للعاملين الصحيين ضمن نطاق مسؤولياتهم الوظيفية.</span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات العمل 2</b></u>
<br><p><span><span><span><span><span><span><span>يقيم ويُسهّل ويعزز تدفق المرضى، ويركّز تخطيط الخروج وجولان الفريق.</span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span>يشارك في إتمام الكفاءات المطلوبة.</span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span>يدعم أنشطة تحسين القسم.</span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span>يتولى مسؤولية التوجيه والتدريب وتطوير الطاقم. يساهم في تقييمات الأداء.</span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span>يدرب ويدعم طاقم التمريض في تطبيق المهارات السريرية المتقدمة والتفكير النقدي لدعم المريض.</span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة وظيفية ومهارات</b></u>
<br><p>• القدرة التنظيمية على تفسير وتطبيق معايير الامتثال للوائحالتواصل القدرة على نقل واستقبال المعلومات مكتوبة/شفوياً من/إلى جماهير مختلفة بمختلف الأشكالالتقنية القدرة على تشغيل الأجهزة الطبية/الميكانيكية وإدارتهاالقدرة الإدارية على ترجمة التفكير الاستراتيجي إلى أهداف وخطط تشغيليةالقدرة الإدارية على تعزيز تطور الفرد/الفريق، والتغذية الراجعة في الأداء، والتوجيه والتقديرالقدرة التحليلية على تطبيق التفكير النقدي لتحليل وتفسير المعلومات و/أو البياناتالقدرة على الجودة لتوفير مستوى من التميز في العمل و الدقة؛ التعرف على العيوب أو الأخطاء التي قد يغفل عنها الآخرونالقدرة الإدارية على تحفيز المراقبة والقياس والتعرف والتحسين في الأداء والروح المعنوية</p><br>
<p>• المعرفة بـ ERP ويفضل SAP، المهارات الوظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p><span><span><span>حد أدنى 10 سنوات (مطلوبة)</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>حد أدنى 5 سنوات كممرّض مسؤول</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>حد أدنى 1 سنة في مجلس الخليج للتخصصات الصحية (مفضل)</span></span></span></p><br>
<br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>اللياقة<br>الجودة<br>اتخاذ القرار السريري L3<br>القيادة<br>التحكم في المخزون وتسجيله L3<br>رعاية المرضى وإدارتهم L3<br>إدارة الأزمات L3<br>الخبرة السريرية L3<br>الطلاقة في الذكاء الاصطناعي<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في التمريض<br><br><br><br>
</div>
<p>المسؤوليات الأساسية والمهام:</p><p>إدارة دورة حياة رد المبالغ (Chargeback) والنزاعات بالكامل، بما في ذلك مراجعة الحالات، والتحقق من الأدلة، والتقديم، والدفاع عن القرار، والتحكيم المسبق، والإغلاق. راقب مواعيد الحالات وضمن إتمام إجراءات رد المبالغ ضمن الإطار الزمني المحدد من قبل نظام الدفع والمعايير الداخلية للخدمة. راجع بيانات المعاملات والمستندات الداعمة ومطالبات العملاء لتحديد سبب النزاع الصحيح والإجراء المطلوب. قم بإجراء أنشطة التسوية اليومية لمعاملات البطاقات والتحقق من حركة الأموال بدقة. راجع ملفات التسوية وحسابات البنوك والمدخلات العامة في الدفاتر وتقارير النظام؛ تحقق من حل الفروقات والمطابقات والأصول المتأخرة. تنسيق مع قسم المالية والعمليات والتكنولوجيا والمخاطر والاحتيال وخدمة العملاء والتجار والمعالجين وغيرهم من الأطراف ذات الصلة لحل الاستثناءات. راقب الرسوم والمبالغ المعكوسة والتعديلات والمطالبات المرفوضة والخسائر التشغيلية، ورفع القضايا الهامة فورًا. حافظ على سجلات دقيقة للحالات، وسجلات التسوية، والأدلة الداعمة، والوثائق الجاهزة للتدقيق. إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية حول أحجام النزاعات، ونتائج الاسترداد، والحالات المعلقة، وفروقات التسوية، والتقادم، والأسباب الجذرية. تحديد الفجوات في العمليات والمشاكل المتكررة، واقتراح تحسينات عملية ودعم تنفيذ الضوابط المتفق عليها. تطوير أو تحديث إجراءات التشغيل، وقوائم المراجعة، والوثائق الإجرائية لأنشطة رد المبالغ والتسوية. تقديم نقل المعرفة والتدريب العملي لأعضاء فريق البنك العميل خلال المهمة.</p>
<p>المعرفة والخبرة:</p>
<p>5 إلى 8 سنوات من الخبرة العملية في رد المبالغ (Chargeback) والنزاعات المتعلقة بالبطاقات، والتسوية في بيئة مصرفية أو معالج دفع أو شركة تكنولوجيا مالية أو خدمات بطاقات. فهم عملي لعمليات النزاعات من جانب المصدر (Issuer) و/أو Acquirer ودورة حياة المعاملة بالكامل. خبرة في التحقيق في الفروقات في التسوية وإجراء تسويات مالية. معرفة عملية بقواعد أنظمة البطاقات الدولية، وأكواد أسباب النزاعات، ومتطلبات الأدلة، والمهل الزمنية للمعالجة. القدرة على تفسير ملفات المعاملات والتقارير التشغيلية وتقارير النظام والمدخلات العامة في الدفاتر. الاهتمام القوي بالتفاصيل والدقة العددية والملكية والمتابعة. إجادة استخدام Microsoft Excel والتقارير التشغيلية؛ تعتبر الخبرة في منصات إدارة النزاعات أو معالجة البطاقات أو التسوية ميزة إضافية.</p>
<p>المهارات الإلزامية:</p>
<p>حصول على درجة البكالوريوس في المالية أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو علوم الحاسب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة (يفضل درجة الماجستير). خبرة سابقة في القطاع المصرفي أو حلول الدفع الرقمي وحلول البطاقات أو صناعة التكنولوجيا المالية. خبرة إقليمية، بما في ذلك العمل في منظمة سريعة الخطى ذات هيكل تنظيمي مصفوفي. مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (كتابة، شفهية، وعرض تقديمي)؛ ويفضل العربية.</p>
<p>المهارات المفضلة:</p>
<p>القدرة على تحليل البيانات، واستكشاف أخطاء مشكلات الدفع، وتحسين العمليات، واتخاذ قرارات قائمة على البيانات. فهم جيد لأنظمة الدفع والمنصات الرقمية وسير العمل وأنظمة الأمان والتكنولوجيا الصناعية. فهم للأنظمة التنظيمية الإقليمية في الخدمات المالية أو شبكات الدفع.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul>
<li>المهارات الإلزامية: حصول على درجة البكالوريوس في المالية أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو علوم الحاسب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة (يفضل درجة الماجستير).</li>
<li>خبرة سابقة في القطاع المصرفي أو حلول الدفع الرقمي وحلول البطاقات أو صناعة التكنولوجيا المالية.</li>
<li>خبرة إقليمية، بما في ذلك العمل في منظمة سريعة الخطى ذات هيكل تنظيمي مصفوفي.</li>
<li>مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (كتابة، شفهية، وعرض تقديمي)؛ ويفضل العربية.</li>
<li>المهارات المفضلة: القدرة على تحليل البيانات، واستكشاف أخطاء مشكلات الدفع، وتحسين العمليات، واتخاذ قرارات قائمة على البيانات.</li>
<li>فهم جيد لأنظمة الدفع والمنصات الرقمية وسير العمل وأنظمة الأمان والتكنولوجيا الصناعية.</li>
<li>فهم للأنظمة التنظيمية الإقليمية في الخدمات المالية أو شبكات الدفع.</li>
</ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>الموظف المسؤول عن عمليات الموارد البشرية مسؤول عن تنسيق ودعم تطوير وتنفيذ برامج الموارد البشرية الفعالة بالإضافة إلى الوظائف الإدارية في سياسات الموظفين المتعددة التي تؤثر على العاملين مثل ظروف العمل، إدارة الأداء، المساواة في الفرص، إدارة الغيابات وإجراءات الشكوى لضمان خدمة فعالة وتشجيع علاقات صناعية متناغمة داخل المؤسسة.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u>
<br><p>التنسيق في تطوير وتقديم وتقييم برامج الموارد البشرية وتنفيذ خطة تدريب سنوية للشركة وميزانيتها.</p><br>
<p>تطوير والحفاظ على مواد التدريب بأعلى المعايير للدورات الداخلية والخارجية.</p><br>
<p>توفير المعلومات والمساعدة لجميع الموظفين في القضايا المتعلقة بالموارد البشرية.</p><br>
<p>الحفاظ على قواعد بيانات الموارد البشرية لضمان تسجيل صحيح لجميع معلومات الموظفين والمتعلقة بالتوظيف حسب الضرورة.</p><br>
<p>التنسيق والحفاظ على نظم أرشفة موظفي الموارد البشرية</p><br>
<p>ضمان شرح سياسات إجراءات الشركة للموظفين عند ظهور أي قضايا بشكل صحيح.</p><br>
<p>ضمان أن تتم جميع المعاملات اليومية وفق النماذج المعتمدة وباللجوء إلى العملية الصحيحة.</p><br>
<p>ضمان تعزيز ميثاق أخلاقيات الموارد البشرية في جميع الأوقات.</p><br>
<p>ضمان المساواة في فرص العمل والمعاملة لجميع الموظفين وعدم التمييز بنسبة 0%.</p><br>
<p>إعداد طلبات الموظفين وتقديم المساعدة الأولية لضمان تقديم الخدمة المناسبة للموظفين.</p><br>
<p>ضمان إعداد طلبات الموظفين وإصدارها بما يتوافق مع الإطار الزمني المعتمد لهذا الطلب.</p><br>
<p>توفير التوجيه المناسب للموظفين من خلال تزويدهم بالمعلومات والمساعدة اللازمة بشكل يومي. الحفاظ على الاحترافية في كافة التعاملات مع الموظفين.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>التمكن من أنظمة معلومات الموارد البشرية.</p><br>
<p>معرفة سياسات الموارد البشرية وقوانين العمل.</p><br>
<p>نهج يعمل لخدمة الموظفين.</p><br>
<p>الالتزام بالمعايير الأخلاقية في عمليات الموارد البشرية.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل مهارات وظيفية في SAP كشرط للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، وخبرة عملية ذات صلة 3 سنوات، و2 سنة في GCC تعتبر ميزة إضافية</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>القيادة<br>المرونة<br>الجودة<br>علاقات الموظفين L2<br>SAP ERP الموارد البشرية L2<br>صيانة سجلات الموظفين L2<br>إجراءات الشكوى L2<br>سياسات وإجراءات الموارد البشرية L2<br>المرونة<br>الطلاقة في الذكاء الاصطناعي<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الغرض من الوظيفة
<br></span><p><span><span><span><span><span>تعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال إدارة تفاعلات العملاء وعلاقتهم بشكل فعال. تتضمن هذه الوظيفة العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء، والرد على استفساراتهم، وحل المشكلات، وتقديم حلول مخصصة لتلبية احتياجاتهم. يلتزم CMT Executive بجمع تعليقات العملاء، تحليلها لتحديد الاتجاهات، والتعاون مع الفرق الداخلية لتحسين تقديم الخدمة. في نهاية المطاف، يهدف هذا الدور إلى تعزيز علاقات قوية مع العملاء، والتأكد من تلبية احتياجاتهم، وترويج نجاح الأعمال على المدى الطويل.</span></span></span></span></p><br><br>
<br>وصف الوظيفة
<br><ul>
<li><span><span><span>التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لضبط استراتيجيات العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تحديد فرص للترقية أو البيع المتبادل لمنتجات وخدمات إضافية.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إجراء متابعات منتظمة مع العملاء لضمان الرضا المستمر.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المشاركة في برامج التدريب لتعزيز المعرفة بالمنتج ومهارات خدمة العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تنظيم وتسهيل فعاليات أو اجتماعات العملاء لتقوية العلاقات.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>دعم تنفيذ مبادرات وبرامج إدارة العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مواكبة اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات في إدارة العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>العمل كنقطة اتصال رئيسية لاستفسارات ودعم العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إدارة وحل شكاوى ومشكلات العملاء بشكل timely.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات ومعاملات العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>جمع تعليقات العملاء لتقييم الرضا وتحديد مجالات للتحسين.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>التعاون مع فرق داخلية لتطوير حلول تلبي احتياجات العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات وتقديم توصيات مدروسة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إعداد وتقديم تقارير عن تعليقات العملاء وأداء الخدمة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في عملية الت onboarding للعملاء الجدد لضمان انتقال سلس.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تثقيف العملاء حول المنتجات والخدمات لتعزيز تجربتهم.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مراقبة تقديم الخدمة والتأكد من الالتزام بمعايير الشركة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في تطوير سياسات وإجراءات إدارة العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تقديم رؤى للإدارة لاتخاذ قرارات استراتيجية استناداً إلى تعليقات العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تعزيز ثقافة تتمحور حول العميل داخل المنظمة.</span></span></span></li>
</ul>
<br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li><span><span><span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>1-3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء، إدارة العملاء، أو دور مشابه.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>سجل حافل في إدارة علاقات العملاء بشكل فعال.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>الإلمام ببرمجيات إدارة علاقات العملاء وأدوات إدارة العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>فهم قوي لمبادئ وممارسات خدمة العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مهارات اتصال لفظي وكتابي ممتازة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>القدرة على تحليل بيانات العملاء واستخلاص رؤى قابلة للت Action.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>الخبرة في حل النزاعات وإدارة تفاعلات العملاء الصعبة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إجادة في مجموعة Microsoft Office وأدوات تحليل البيانات.</span></span></span></li>
</ul>
<br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق مميزة<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمساءلة<br>التركيز على الخارج<br>الرؤية النامية<br>الشمولية<br>الابتكار<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>المهارات
<br>القدرة على التكيف<br>المهارات التحليلية<br>الاهتمام بالتفاصيل<br>مهارات الاتصال<br>حل النزاعات<br>تركيز على العميل<br>إدارة علاقات العملاء<br>تحليلات البيانات<br>الكفاءة اللغوية<br>حل المشكلات<br>التعاون ضمن الفريق<br>الكفاءة الفنية<br>إدارة الوقت<br>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br></span><p><span><span>Toprovide nutritional care to inpatients and outpatients through the process of assessment, planning, implementation, and monitoring. </span></span></p><br>
<p><span><span>To <span>sustain a safe, effective, efficient, patient-centered service by</span> u<span>sing quality management principles</span>. To assist in the supervision and training of Dietitians I and participate in the development of protocols and patient education materials related to nutrition.</span></span></p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br><p><span><span>Responsible for the dietetic care of specific acute or critical care floors and clinics, representing specialized clinical nutrition expertise.</span></span></p><br>
<p><span><span><span>Applies clinical nutrition and medical nutrition therapy principles and models to client-centered care across the lifespan (*includes etiology, pathophysiology, and pharmacology elements).</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>Uses evidence-based nutrition knowledge and dietetic expertise, reasoning, and judgment to optimize nutrition, health, and well-being.</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>Assesses, plans, implements, monitors, evaluates and adapts food service systems to meet patient and stakeholder needs.</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>Analyses assessment data to identify nutrition diagnoses, prioritize problems and formulate goals in collaboration with patients.</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>Develops, implements, monitors, evaluates and adapts client-centered nutrition care plans based on assessment data and clinical reasoning.</span></span></span></p><br>
<p><span><span>Uses appropriate dietary assessment methods to assess food and nutrient intakes of patients.</span></span></p><br>
<p><span><span>Assesses the patient’s nutritional status through interviews with the patient and/or significant others (including obtaining and evaluating diet history as appropriate), and review of the medical record and laboratory values.</span></span></p><br>
<p><span><span><span>Recommends, monitors, and evaluates Special Foods (oral, enteral, and parenteral products) and approved nutrition-related medicines to optimize nutritional status.</span></span></span></p><br>
<p><span><span>Provides day-to-day clinical support to enteral and parenteral nutrition (PN) patients. </span></span></p><br>
<p><span><span>Recommends modification of nutritional intake/orders to physicians as appropriate.</span></span></p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br><p><span><span>Monitors patient tolerance to modified diets and supplements, adjusts food provided as appropriate, and provides follow-up care as appropriate.</span></span></p><br>
<p><span><span>Provides diet and nutrition counseling to patients and family members, and/or significant others as appropriate.</span></span></p><br>
<p><span><span>Supervises patient meals on a random basis and updates patient menus.</span></span></p><br>
<p><span><span>Documents all aspects of nutritional care in the medical chart in a timely fashion following established protocols and standards of care.</span></span></p><br>
<p><span><span>Collects and maintains a record of workload measurement data and clinical statistics on an ongoing basis.</span></span></p><br>
<p><span><span>Establishes and maintains professional relationships that are characterized by trust, respect, empathy, and cultural safety.</span></span></p><br>
<p><span><span>Develops rapport and maintains lines of communication with patients, medical staff: nursing personnel, and Food Service staff.</span></span></p><br>
<p><span><span>Communicates with patients at an appropriate health and food literacy level to support informed decisions.</span></span></p><br>
<p><span><span>Assists in the development, implementation and evaluation of protocols and procedures to ensure quality nutritional care for inpatients and outpatients.</span></span></p><br>
<p><span><span>Assists in the development of <span>procedures, programs, reference manuals, and complete monitoring and evaluations.</span></span></span></p><br>
<p><span><span>Contributes to the Quality Improvement and computer system. </span></span></p><br>
<p><span><span>Develops and implements written teaching tools for patient education. </span></span></p><br>
<p><span><span>Develops and provides nutritional presentations to inpatients, outpatients, medical staff: multidisciplinary allied health professionals and community groups as requested.</span></span></p><br>
<br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br><p><span><span>Certification from local license body.</span></span></p><br>
<p><span><span><span>Ability to effectively communicate medical information, test results, diagnoses, and/or proposed treatment in a manner easily understood by the patient.</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>Specialized knowledge of clinical nutrition theory and practice.</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>Knowledge of equipment used for nutritional assessments.</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>Ability to draw conclusions and make recommendations based on assessments, research data, and findings. </span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>Ability to develop and deliver presentations.</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>Ability to learn and use software for dietary analysis.</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>Skill in developing procedures, programs, and reference materials.</span></span></span></p><br>
<p><span><span>Skill in monitoring and evaluation.</span></span></p><br>
<br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><p><span><span><span><span><span><span>5 years of Total Experience</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>5 years of specialized experience (Inpatient: acute care and o</span></span></span></span></span></span><span>utpatient services, </span><span><span><span>Diabetes, Cardiac bariatric, gastroenterology, </span></span></span><span>Nutritional Support including oral and enteral, critical care pediatrics, and adult care)</span></p><br>
<p><span>3 years in GCC preferred</span></p><br>
<br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Agility<br>Diagnostic Skills L3<br>Evidence-Based Practice L3<br>Patient Care Planning L3<br>Medication Counseling and Patient Education L3<br>Nutrition and Weight Management L3<br>AI Fluency<br>Leadership<br>Quality<br>Resilience<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Bachelor's Degree in Dietetics or any related field<br><br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تحت الإشراف العام من قبل مدير المشروع (PM) وتحت الإشراف المباشر من كبير موظفي المشروع MRRM وممثل DA الوطني (NO)، سيكون المرشح الناجح مسؤولاً ومسؤولاً عن مساعدة MRRM / كبير موظفي المشروع والمسؤول الوطني في مجموعة واسعة من القضايا المرتبطة بتطوير وتنفيذ أنشطة آلية المساعدة المباشرة/المورد والاستجابة للمهاجرين MRRM/DA في قطروُن.</p><p>التصرف كنقطة الاتصال لدعم كبير موظفي مشروع MRRM/DA في تنسيق أنشطة الفرق (المتنقلة وغير المتنقلة) المرتبطة بـ MRRM/DA في منطقة المسؤولية (AOR) بالإضافة إلى القضايا الإدارية ذات الصلة. دعم في متابعة تنفيذ الأنشطة وضمان التسليم في الوقت المحدد لخدمات MRRM/DA في المواقع المستهدفة في قطروُن. رصد والتحقق من البيانات المجمَّعة المتعلقة بتسجيل وتوصيف المهاجرين/ المستفيدين، والخدمات المقدَّمة (بما في ذلك توزيع المواد غير الغذائية، وطرود الغذاء، وطرود النظافة، وغيرها) والتأكد من التسجيل والتقارير بشكل منتظم بالتنسيق مع مساعد إدارة المعلومات (IM) وكبير موظفي المشروع MRRM/DA. دعم تقارير أنشطة الميدان وإرسال تحديثات منتظمة إلى كبير موظفي مشروع MRRM/DA ومساعد IM حسب طلب المشرف. بالتنسيق مع كبير موظفي المشروع MRRM/DA وموظفي الاتصال والمشاركة المجتمعية MRRM/DA، دعم نشر أنشطة التوعية المعلوماتية. دعم تنظيم أنشطة قائمة على المجتمع تشجع المشاركة المجتمعية والتواصل ثنائي الاتجاه بين المهاجرين ومجتمع المضيف. دعم التنسيق مع وحدات IOM المختلفة (الصحة، VHR، DTM، MHPSS، LMI والحماية والCT) العاملين في قطروُن لضمان تقديم المساعدة الملائمة للمهاجرين الأكثر ضعفاً. دعم كبير موظفي المشروع MRRM/DA والممثل الوطني NO في تطوير الشراكات مع الفاعلين المحليين بما في ذلك الجهات الحكومية المحلية والسفارات وشركاء الأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية الدولية والمحلية العاملين في هذه المواقع للحفاظ على التنسيق المناسب للأنشطة المنفذة وتجنب أي ازدواجية وتسهيل أي إحالات للدعم. دعم مساعد الإعلام والاتصال MRRM/DA في إعداد مواد الرؤية وجمع جميع صور الأنشطة ذات الصلة، بما في ذلك القصص الإهتمامات واقتباسات من المستفيدين وأصحاب المصلحة الآخرين. ضمان رصد مناسب لأداء الموظفين تحت إشرافه المباشر والدعم في تدريبهم وبناء قدراتهم حسب الحاجة. المساعدة في الترجمة غير الرسمية للمستندات المرتبطة بالمشروع (إنجليزية وعربية) والتفسير داخل وخارج المكتب. ضمان دمج الاعتبارات الجندرية في جميع الأنشطة، ومعالجة قضايا الحماية والاجتماعية والبيئية وغيرها من القضايا العابرة للقطاعات. أداء أي واجبات أخرى قد تكون مُكَوَّنة من قبل المشروع وتقارير MRRM/DA ككبير موظفي المشروع.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>الكفاءات الأساسية</h2><p>من المتوقع أن يظهر الموظف الاتي القيَم والكفاءات التالية:</p><p>القيم - يجب على جميع موظفي IOM/CTG الالتزام بهذه القيم الثلاثة وإظهارها:</p><ul><li>الشمول واحترام التنوع: يحترم ويعزز الاختلافات الفردية والثقافية؛ يشجع التنوع والشمول حيثما أمكن.</li><li>النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بما يتسق مع مبادئ المنظمة/أنظمتها وقواعد السلوك.</li><li>المهنية: يظهر القدرة على العمل بأسلوب هادئ وكفؤ ومتفانٍ ويمارس حكمًا دقيقًا في مواجهة التحديات اليومية.</li></ul><h2>مؤشرات الكفاءات الأساسية مستوى 3</h2><ul><li>فريق العمل: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدة وعبرها لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين النتائج.</li><li>تقديم النتائج: ينتج نتائج عالية الجودة بسرعة وبأسلوب خدمي؛ يتخذ إجراءات ويكرس لتحقيق النتائج المتفق عليها.</li><li>إدارة المعرفة ومشاركتها: يسعى باستمرار للتعلم ومشاركة المعرفة والابتكار.</li><li>المساءلة: يتحمل مسؤولية تحقيق أولويات المنظمة ويتولى مسؤولية أفعاله وأعماله الموكلة إليه.</li><li>الاتصال: يشجع ويساهم في تواصل واضح ومفتوح؛ يشرح الأمور المعقدة بشكل معلوماتي ملهم ومحفز.</li></ul><h2>مؤشرات الكفاءات القيادية مستوى 3</h2><ul><li>القيادة: يوفر اتجاهًا واضحًا، ويقود بالمثال، ويظهر القدرة على تنفيذ رؤية المنظمة؛ يساعد الآخرين على تحقيق إمكاناتهم وتطويرها.</li><li>تمكين الآخرين وبناء الثقة: يخلق أجواء من الثقة وبيئة تمكينية حيث يمكن للموظفين تقديم أفضل ما لديهم وتطوير إمكاناتهم.</li><li>التفكير الإستراتيجي والرؤية: يعمل بشكل استراتيجي لتحقيق أهداف المنظمة ويؤدي اتجاهًا استراتيجيًا واضحًا</li></ul><p>إدارة الفريق هناك مسؤولية إدارة في هذا الدور</p><p>معلومات إضافية</p><p>معرفة جيدة بمجموعة واسعة من قضايا الهجرة في ليبيا، مبدع وموجه نحو الحلول. معرفة بأدوات Microsoft Office</p><p></p></section>
<p>The Health Visitor Program is a cornerstone initiative of the Ministry of Health (MoH) of Libya, supported by ou cient, aimed at strengthening community-based Primary Health Care (PHC) services across the country. The programme is expected to be rolled out in all municipalities across the West, East and South regions of Libya. Under the overall guidance of our client Chief of CSD and in close collaboration with the MoH (PHC & NCDC) and the Human Power Development Center (HPDC), the National Consultants will jointly act as the coordination team of the Health Visitor Program at national and regional level. The scale and complexity of rolling out the Health Visitor Programme across all municipalities requires a dedicated national coordination team to ensure technical coherence, quality of implementation, alignment across stakeholders, and integration of routine programme data into the national DHIS-2 platform.</p><p><strong>Role objectives</strong></p><ul><li>a) Coordinate the Health Visitor Programme activities across West, East, and South regions of Libya.</li><li>b) Provide technical oversight to the National Health Visitor Task Force and ensure alignment across MoH, HPDC, UNICEF, WHO and other partners.</li><li>c) Oversee the six Health Visitor Field Monitors, review their workplans and reports, and consolidate regional performance data.</li><li>d) Establish and maintain coordination mechanisms at national, regional, and municipal levels.</li><li>e) Identify implementation bottlenecks and initiate corrective actions in collaboration with counterparts.</li><li>f) Support the roll-out of cascade trainings and lead the ToT selection and quality assurance process.</li><li>g) Finalise technical guidance documents (Operational Guidance, Facilitator Guide, Field Guide).</li><li>h) Support the operationalization of the Tripartite MoU between our client, MoH, and HPDC.</li><li>i) Integrate routine Health Visitor programme data into the national DHIS-2 system, with SOPs for data flow and quality.</li><li>j) Facilitate stakeholder coordination (MoH, NCDC, HPDC, our client, WHO and partners).</li><li>k) Contribute to donor reports, situation updates, and programme documentation.</li></ul><p><strong>Project reporting</strong></p><p>The Coordination Consultants report to the Chief of CSD, our client Libya Country Office, and provide regular briefings to the National Health Visitor Task Force. Monthly progress reports, coordination packages and consolidated programme reports are submitted for review and endorsement.</p><p><strong>Key competencies</strong></p><ul><li>Strong programme coordination and stakeholder engagement skills</li><li>Deep technical knowledge of community health, PHC and CHW / Health Visitor programmes</li><li>Proven capacity to work with government counterparts and UN agencies</li><li>Analytical and strategic thinking with attention to operational detail</li><li>Proficiency in DHIS-2 dashboards and MS Office</li><li>Excellent written and verbal communication in Arabic and English</li><li>Team management</li></ul><p>Provides technical oversight of the six Health Visitor Field Monitors (three in West and three in East and South) and coordinates with PHC counterparts, HPDC focal points, and our clients field teams.</p><p><br></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Strong programme coordination and stakeholder engagement skills Deep technical knowledge of community health, PHC and CHW / Health Visitor programmes Proven capacity to work with government counterparts and UN agencies Analytical and strategic thinking with attention to operational detail Proficiency in DHIS-2 dashboards and MS Office Excellent written and verbal communication in Arabic and English Team management Provides technical oversight of the six Health Visitor Field Monitors (three in West and three in East and South) and coordinates with PHC counterparts, HPDC focal points, and our clients field teams. Further information Proficiency in MS Office and DHIS-2 dashboards; strong coordination and stakeholder engagement skills.</p>
<p><br></p><p><strong>أهداف الدور</strong></p><p>تحت إشراف عميلنا سيقوم المستشار بالمهام التالية:</p><p><strong>أ. قبول المستفيدين ودعم الإحالة</strong></p><ul><li>يكون نقطة اتصال مجتمعية أساسية للمستفيدين الذين يصلون إلى آلية الإحالة؛</li><li>عقد اجتماعات استقبال مع أسر الأشخاص المفقودين بطريقة سرية ومركّزة على الضحايا؛</li><li>مساعدة المستفيدين في استكمال نماذج الشكوى، الاستلام، الموافقة، والإحالة؛</li><li>تحديد الاحتياجات القانونية والنفسية الاجتماعية وحماية وإدارية للمستفيدين؛</li><li>إجراء تقييمات مبدئية للمخاطر والضعف وتحديد مخاوف الحماية العاجلة؛</li><li>إحالة المستفيدين إلى محامين معينين ومقدمي خدمات الصحة النفسية والاجتماعية للمجتمع (MHPSS) وفقاً لإجراءات الإحالة المتفق عليها (إجراءات التشغيل القياسية)؛</li><li>ضمان متابعة الإحالة بانتظام مع المستفيدين ومقدمي الخدمات فيما يتعلق بالإحالات الجارية؛</li><li>الحفاظ على سجلات إحالة مجهّلة لأغراض الرصد.</li></ul><p>سيقتصر دور المستشار على دعم المتابعة والتنسيق للإحالة فقط ولن يقدم أي مشورة قانونية أو استشارة نفسية اجتماعية أو خدمات جنائية أو إدارة حالة.</p><p><strong>ب. التنسيق مع المحامين ومقدمي خدمات الصحة النفسية والاجتماعية للمجتمع</strong></p><ul><li>تنسيق المواعيد والاجتماعات بين المستفيدين ومقدمي الخدمات القانونية/الصحة النفسية والاجتماعية للمجتمع؛</li><li>تسهيل زيارات ومهام المحامين وخبراء MHPSS وفرق المشروع إلى ترهونة؛</li><li>دعم التنسيق اللوجستي والمجتمعي للجلسات التوعية القانونية، والاستشارات، وأنشطة التوعية؛</li><li>ضمان التواصل في الوقت المناسب بين المستفيدين والمحامين ومقدمي خدمات الصحة النفسية والاجتماعية للمجتمع والأمم المتحدة الإنمائية؛</li><li>إبراز الحالات الملحة أو الحساسة التي تتطلب اهتماماً فورياً.</li></ul><p><strong>ج. التوعية والمشاركة المجتمعية</strong></p><ul><li>دعم حملة توعية محلية لإبلاغ الأسر عن خدمات الدعم المتاحة ومسارات الإحالة؛</li><li>دعم أنشطة التوعية المتعلقة بالحقوق القانونية والخدمات المتاحة وإجراءات الوصول؛</li><li>تسهيل اجتماعات المجتمع وجلسات المشاركة مع الأسر، عميلنا والأطراف المحلية؛</li><li>دعم نشر المواد التواصلية والتوعوية التي طُورت بموجب المشروع.</li></ul><p><strong>د. الإبلاغ والتوثيق</strong></p><ul><li>إعداد تقارير شهرية للنشاط وتنسيق الحالات؛</li><li>الحفاظ على بيانات مجهّلة وإحصاءات الإحالة بما يتماشى مع بروتوكولات السرية؛</li><li>توثيق التحديات الرئيسية والاتجاهات والمخاطر والدروس المستفادة من التنفيذ؛</li><li>المساهمة في تحسين إجراءات الإحالة وأدوات التشغيل بناءً على خبرة الميدان.</li></ul><p>تقرير المشروع</p><p>من المتوقع أن يواصل المقاول التنسيق مع فريق المشروع، وتحديثهم بالتقدم أو أي صعوبات أثناء العملية.</p><p>الكفاءات الأساسية</p><p>الخبرة في العمل مع مجتمعات متأثرة بالنزاع والفئات الضعيفة وجود حضور مهني موثوق وعلاقات مجتمعية راسخة ووصول واضح داخل طبرق (اعتماداً على موقع العمل) هي متطلبات أساسية. يجب على المتقدمين تقديم دليل على العمل السابق مع أسر الأشخاص المفقودين، ضحايا النزاع، منظمات المجتمع المدني المحلي، قادة المجتمع أو غيرهم من الجهات المحلية ذات الصلة في المنطقة المستهدفة؛ خبرة في تسهيل الإحالات السرية، ومرافقة المستفيدين خلال الخدمات القانونية أو النفسية الاجتماعية، والحفاظ على الثقة مع مجتمعات vulnerable؛ وجود خبرة سابقة في العمل مع الأمم المتحدة أو المنظمات الدولية أو البرامج الممولة من المانحين يعد ميزة. يجب على المتقدمين إثبات خبرة ميدانية سابقة في طبرق، أو خبرة تشغيلية كبيرة مع مجتمعات المدينة. يتعين على المستشار الالتزام التام بمبادئ السرية والموافقة المستنيرة والتركيز على الضحية وعدم الإيذاء. البيانات الشخصية التي تُجمع من خلال آلية الإحالة لن تُشارك إلا مع مقدمي الخدمات المعينين وموظفي المشروع الحاصلين على تفويض ومسموحين بالاطلاع حسب الحاجة وبما يتوافق مع بروتوكولات حماية البيانات المعمول بها. لا يجوز إدراج أي معلومات تعريف شخصية في التقارير المقدمة إلى عميلنا إلا إذا تم السماح بذلك صراحة.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>الخبرة في العمل مع مجتمعات متأثرة بالنزاع والفئات الضعيفة وجود حضور مهني موثوق وعلاقات مجتمعية راسخة ووصول واضح داخل طبرق (اعتماداً على موقع العمل) هي متطلبات أساسية. يجب على المتقدمين تقديم دليل على العمل السابق مع أسر الأشخاص المفقودين، ضحايا النزاع، منظمات المجتمع المدني المحلي، قادة المجتمع أو غيرهم من الجهات المحلية ذات الصلة في المنطقة المستهدفة؛ خبرة في تسهيل الإحالات السرية، ومرافقة المستفيدين خلال الخدمات القانونية أو النفسية الاجتماعية، والحفاظ على الثقة مع مجتمعات vulnarable؛ وجود خبرة سابقة في العمل مع الأمم المتحدة أو المنظمات الدولية أو البرامج الممولة من المانحين ميزة. يجب أن يلتزم المستشار صراحةً بمبادئ السرية والموافقة المستنيرة والتركيز على الضحية وعدم الإيذاء. البيانات الشخصية التي جُمعت عبر آلية الإحالة لن تُشارك إلا مع مقدمي الخدمات المعينين وموظفي المشروع المخولين بالاطلاع عند الحاجة وبما يتوافق مع بروتوكولات حماية البيانات المعمول بها. لا يجوز تضمين معلومات تعريف شخصية في التقارير المقدمة إلى عميلنا إلا إذا تم التصريح بذلك صراحة.