مراقب وثائق
٢٩ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><div><b><span >Overview of position</span><span > </span></b></div><div><span >In January 2023, Our client launched its new three-year project on “Strengthening the rule of law and justice in Libya”, contributing to peace, stability, and an inclusive social contract for Libya. With targeted, country-wide activities, Our client contributes to increasing access to justice and the delivery or responsive and accountable justice and security services for all living in Libya. The project focuses on three outputs: i) continue to enhance the capacities of institutions to deliver justice services, ii) partner with local government actors to strengthen justice and fight impunity at the community/municipal level, and iii) support CSOs and universities in service delivery. The project is aligned with Our clients new country program and the UN Strategic Cooperation Development Framework (UNSCDF) 2023-2025 and invests in long-term partnerships and robust monitoring and evaluation to ensure sustainable results, prioritization of those most in need, and value for money.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >Our client conducts outcomes, portfolio and programme/project evaluations at different stages of the Country programme to capture and demonstrate evaluative evidence of Our client’s contributions to development results at the country level, as well as to programme-specific objectives and goals. To this end, Our client will carry out an independent final evaluation within the overall provisions contained in the Our client Evaluation Policy.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span > The purpose of the final evaluation is (1) to assess the overall results and impact of the project and (2) to serve as an accountability for donors and stakeholders, including beneficiaries. The evaluationwill identify what has been working and what has not and the factors behind them. The evaluation will also draw lessons learned and best practices that may be considered for future programming. The evaluation findings and results will be disseminated to and shared with relevant stakeholders,including donors and government partners, and communicated to project beneficiaries.</span></div><div><span >The independent final evaluation will cover the beginning of the project up to the day of evaluation, August 2026. It will cover all project outputs, activities and processes including conceptualization, design, implementation, monitoring, reporting, and evaluation of results in consultation with all project stakeholders. The evaluation will focus on the support the project has been providing many different fronts on the Missing Persons file in Libya, from institutional strengthening and capacity building for relevant government officials to enabling an environment where rule of laws and human rights are upheld, while bringing justice and responsive services closer to the families of missing persons, as per the project document. The geographic location of the project covers the West, East and South of Libya. As the implementation progressed, the project focuses on two pilot areas, Tawergha and Tarhuna in the West. The scope of the evaluation is expected, but not limited to, to be in the areas </span></div><div><span ><br></span></div><div><span ><b>Role objectives<span > </span></b></span></div><div><span >The evaluation team is expected to deliver the following products:</span></div><div><span ><br></span></div><div><span ><br></span></div><div><span ><br></span></div><div><span >a. Evaluation Inception Report. An inception report is the result of preliminary discussion between the project team and the desk review of the relevant documents. The inception report must be produced before any further evaluation activities, such as interviews and field visits. The inception report should include an elaborated workplan of the evaluation process together with the timeline as accurate as possible. Also, an evaluation matrix that maps out all project stakeholders for data collection, the evaluation design and methodology to approach stakeholders including how cross cutting issues will be addressed, theory of change review. Please see ANNEX F for evaluation matrix template. The inception report should be between 10-15 pages.</span></div><div><span > </span></div><div><span ><br></span></div><div><span >b. Evaluation Debriefings. The evaluation team is expected to provide evaluation debriefing as required to the national counterparts (and other government partners if necessary), our client, donors, and other relevant stakeholders.</span></div><div><span > </span></div><div><span ><br></span></div><div><span >c. Draft Evaluation Report. Following the activities done by the evaluation team collecting data and evidence, a draft report is expected to be submitted to our clientand UNSMIL for comments and feedback. It should be between 40- 60 pages. Please refer to ANNEX G for the outline of the report. The draft report should comply with the our client quality requirements.</span></div><div><span > </span></div><div><span ><br></span></div><div><span >d. Evaluation Report Audit Trail. The project team and other relevant stakeholders are expected to provide comments on the draft evaluation report. The comments and feedback will be compiled in one document (audit trail) where the evaluation team is to address them. The response to the comments by the evaluation team must also be retained.</span></div><div><span > </span></div><div><br></div></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Key competencies - Demonstrated ethical standards with the ability to maintain impartiality during evaluation. - Demonstrates integrity and fairness by modelling UN values. - Demonstrates professional competence and is conscientious and efficient in meeting commitments, observing deadlines, and achieving results. - Excellent cultural, gender, age, and nationality sensitivity and ability to work with people from different backgrounds. - Ability to work with minimal supervision, taking own initiative and control to implement tasks - Ability to deal with multi-stakeholder groups - Excellent interpersonal and communication skills (written and verbal) - Strong analytical and reporting skills with the ability to conceptualize, articulate, and present (written and verbal) about rule of law, justice, and security within the development context. - Proven experience in conducting remote evaluations and using technology (Zoom, MS Teams, etc) - Experience using range of quantitative and qualitative data gathering techniques to assess programme/project results at individual, institutional, sector and policy level - Experience in data analysis methods and tools - Solid knowledge and experience in applying human rights-based approach and Gender and Social Inclusion (GESI) in the evaluation - Demonstrated experience in working with international development organization. Experience with the UN agencies is preferable. - Working knowledge of Libya, particularly in the rule of law, justice, and security sector within development context, including understanding of Libyan Government programme, strategies, and policies on the sector would be an asset Team management This role does not require team management skills.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b>واجبات العمل:<br></b><br> إدارة أنشطة المستودع اليومية، بما في ذلك الاستلام والتخزين والتجميع والتعبئة والتفريغ والشحن<br><br> إدارة وتوجيه موظفي المستودع لضمان الكفاءة والدقة والأداء العالي <br><br> رصد مستويات المخزون والتنسيق مع الشراء للقيام بإعادة التزويد في الوقت المناسب<br><br> تنفيذ والحفاظ على ترتيب المستودع ونُظم التخزين والإجراءات اللازمة لتحقيق أقصى كفاءة<br><br> إجراء جرد دوري، وتدقيق، وتسوية لضمان دقة المخزون<br><br> تطبيق إجراءات الصحة والسلامة والأمن بما يتوافق مع المعايير الشركة والتنظيمية<br><br> إدارة استلام البضائع وتسليمها (للعملاء الخارجيين أو قسم التوصيل)<br><br> إدارة عملية إعادة التزويد بين المستودعات، التنسيق مع قسم المستودعات بشأن احتياجات السلع، ومع فريق التوصيل الخارجي أو الداخلي.<br><br> التنسيق مع قسم الشراء بشأن أوامر الشراء ووصول السلع.<br><br> التنسيق مع مراقب المخزون بخصوص تعديل المخزون، إدخال الأرقام التسلسلية الجديدة، الجرد والعمليات اليومية.<br><br> معالجة البضائع التالفة، وتعديل المخزون، وتقارير الت discrepancy بالتنسيق مع الأقسام ذات الصلة<br><br> تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وإعداد تقارير أداء المستودع بانتظام مع خطط عمل للتحسين<br><br> ضمان توثيق صحيح وإدخال بيانات دقيق في أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (خبرة Odoo ميزة إضافية)<br><br> التعاون مع فرق اللوجستيات والشراء والمبيعات لضمان التسليمات في الوقت المتاح وتوفر المخزون<br><br>
<br>التعليم والمهارات:<br><br> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو اللوجستيات أو مجال ذو صلة (يفضل)<br><br> خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في عمليات المستودع، مع ما لا يقل عن سنتين في دور إشرافي/ managerial<br><br> معرفة قوية بإدارة المخزون وأنظمة المستودعات وإجراءات مراقبة المخزون<br><br> الإلمام بأنظمة ERP (يفضل Odoo) وأدوات Microsoft Office<br><br> مهارات قيادية وتنظيمية وحل المشكلات قوية<br><br> فهم جيد للوائح الصحة والسلامة في المستودعات<br><br> مهارات اتصال مميزة بالعربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة إضافية<br><br> الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة إضافية<br><br>
<br>ساعات العمل:<br><br>من الإثنين إلى السبت من 8:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً</div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>استلام ومعالجة الإحالات من بوابات دخول متعددة، بما في ذلك الدعم القنصلوي، ومراكز الاحتجاز، والسفارات، والخط الساخن، وإجراءات المنظمة الدولية للهجرة الأخرى، للمساهمة في جمع معلومات المهاجرين بشكل منظم وفي الوقت المناسب قبل المغادرة لتسهيل عودتهم وإعادة دمجهم لاحقاً.</p><p>إجراء تقييمات AVM لجميع المهاجرين المستلمِين والمحَالين، بما في ذلك جمع البيانات الحيوية، والتوثيق، والفحوصات المتعلقة بالحماية وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية المقررة.</p><p>تصنيف القضايا إلى عودة طوعية مدعومة (AVR) أو مساعدة للمهاجرين المعرضين (AVM)، بناءً على الإرشادات المعمول بها، وتوثيق التصنيف وفقاً لذلك.</p><p>إدخال كل تقييم في MiMOSA مع الوثائق الداعمة والصور والنماذج الخاصة بالبلد المطلوبة، مع الحفاظ على معايير دقة البيانات.</p><p>مراجعة الأوراق الخاصة بالأسر ذات الرأس الواحد ورفع جميع المستندات اللازمة إلى MiMOSA بما يتماشى مع الإجراءات الداخلية.</p><p>إحالة القضايا إلى وحدات IOM المعنية أو الشركاء الخارجيين (الطب، الدعم النفسي الاجتماعي، الحماية المتخصصة، الدعم القنصلي)، وفقاً للاحتياجات المحددة ومسارات الإحالة المعتمدة.</p><p>المتابعة على الحالات المحالة باستخدام وظائف تقارير MiMOSA، مع الحفاظ على سجلات ووثائق حديثة.</p><p>التنسيق مع وحدة AVM لإخلاء الحالات الضعيفة قبل تسليم حالات Travel Ready، لدعم إكمال عملية VHR.</p><p>دعم تسليم جميع الحالات الجاهزة للسفر إلى فريق إدارة الحالات قبل المغادرة من VHR فقط عند إكمال الخطوات المطلوبة.</p><p>إجراء بعثات ميدانية إلى السفارات ومراكز الاحتجاز وأماكن أخرى حسب الحاجة لإجراء التقييمات والمساعدة.</p><p>الحفاظ على سجلات الحالات الشاملة والمحدثة لجميع القضايا المعينة، وإكمال إدخال البيانات ومتطلبات التقارير في وقتها المناسب.</p><p>تطبيق مبادئ الحماية والسرية والكرامة خلال عملية التقييم والإحالة.</p><p>أداء واجبات أخرى حسب التعيين وفقاً لاحتياجات وحدة حماية المهاجرين ومشروع تقارير مسؤول الحماية (Mig Returns & Reintg), P3</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>على الأقل مستوى متوسط من مهارات MS Office؛ مهارات تنظيمية جيدة؛ مهارات اتصال جيدة</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسئوليات</p><div class="paragraph"><p>تحت الإشراف العام منسق الحماية الأول وتحت الإشراف المباشر لمدير البرنامج (PXD)، يدعم مساعد الحماية (التقييم والإحالات) تنفيذ أنشطة ما قبل المغادرة وفق إجراءات المنظمة الدولية للهجرة، مساهمًا في جمع معلومات المهاجرين بشكل منظم وفي الوقت المناسب قبل المغادرة لتسهيل عودتهم وإعادة إدماجهم لاحقًا.</p><p>استلام ومعالجة الإحالات من نقاط دخول متعددة، بما في ذلك الدعم القنصلي، مراكز الاحتجاز، السفارات، الخط الساخن، ووحدات IOM الأخرى والبعثات المستقبلة.</p><p>إجراء تقييمات AVM لجميع المهاجرين المستلمين والمحيلين، بما في ذلك جمع البيانات الحيوية، والوثائق، وفحوصات الحماية وفقًا لإجراءات التشغيل standard المعتمدة.</p><p>تصنيف الحالات إلى عودة طوعية مدعومة (AVR) أو مساعدة للمهاجرين الضعفاء (AVM)، بناءً على الإرشادات المعتمدة، وتوثيق التصنيف وفقًا لذلك.</p><p>إدخال كل تقييم في MiMOSA مع الوثائق الداعمة، والصور، والنماذج الخاصة بالبلد المطلوبة، مع الحفاظ على معايير دقة البيانات.</p><p>مراجعة الأوراق المتعلقة بالأُسر أحادية الرعاية وتحميل جميع المستندات اللازمة إلى MiMOSA وفق الإجراءات الداخلية.</p><p>إحالة الحالات إلى وحدات IOM المعنية أو شركاء خارجيين (طبيب، الرعاية الصحية النفسية والاجتماعية، الحماية المتخصصة، الدعم القنصلي)، بناءً على الاحتياجات المحددة ومسارات الإحالة المعتمدة.</p><p>المتابعة مع الحالات المحالة باستخدام وظائف التقارير في MiMOSA، مع الحفاظ على سجلات حديثة ووثائق محدثة.</p><p>التنسيق مع وحدة AVM للحصول على موافقة الحالات الضعيفة قبل تسليم حالات السفر الجاهزة، لدعم إكمال عملية VHR.</p><p>دعم تسليم جميع الحالات الجاهزة للسفر إلى فريق إدارة الحالات قبل المغادرة من فريق ما قبل المغادرة VHR فقط بعد اكتمال الخطوات المطلوبة.</p><p>إجراء مهام ميدانية إلى السفارات ومراكز الاحتجاز وأماكن أخرى حسب الحاجة لإجراء التقييمات وتقديم المساعدة.</p><p>الحفاظ على سجلات الحالات شاملة ومحدثة لجميع حالات العمل المعينة، مع إكمال إدخال البيانات ومتطلبات التقارير في الوقت المناسب.</p><p>تطبيق مبادئ الحماية والسرية والكرامة طوال عملية التقييم والإحالة.</p><p>أداء مهام أخرى حسب التوجيهات بما يتماشى مع الاحتياجات التشغيلية لوحدة حماية المهاجرين</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>至少 مستوى وسيط من مهارات MS Office؛ مهارات تنظيمية جيدة؛ مهارات تواصل جيدة</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span>نظرة عامة على المنصب تحت الإشراف المباشر العام لمدير برنامج الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي والمساعد الأكبر في الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، وتحت الإشراف العام من نائب رئيس البعثة، سيكون المرشحون الناجحون مسؤولين عن التنفيذ المباشر لأنشطة الـ MHPSS من خلال تقديم خدمات مباشرة عبر أساليب جماعية وفردية. بالإضافة إلى ذلك، توفير الدعم لجهود بناء القدرات في الـ MHPSS داخلياً وخارجياً.</span></p><p>أهداف الدور: تولّي القيادة في تنظيم وتسهيل تدريبات وورش عمل الـ MHPSS، وتطوير قدرات العاملين المعنيين بـ MHPSS، والجهات الوطنية المستجيبة الأولية، والعاملين الصحيين، وأعضاء المجتمع المدني النشط. العمل مع فريق الإدارة ونقطة الارتكاز الفنية في فريق MHPSS في المنظمة الدولية للهجرة لتحديث المحتوى التدريبي وتعديله وابتكار محتوى تدريبي. الدعم في توفير بناء قدرات لفرق المنظمة الدولية للهجرة لزيادة القدرة الفنية والإحالة من قبل وحدات أخرى. المساعدة في تنظيم فعاليات وورش عمل بما يتماشى مع نهج الصحة النفسية والدعم الاجتماعي المجتمعي لـ IOM. المساعدة في صياغة رسائل التدريب والجداول الزمنية وإعداد المستندات ذات الصلة استعداداً للتدريبات، والورش، والفعاليات. التواصل مع منسقي المجتمع وقادة المجتمع لتنسيق وتنظيم والترويج لأنشطة الـ MHPSS في المواقع المخصصة. التنسيق والتعاون الوثيق مع فرق الصحة والحماية وMRRM العاملة في المنطقة. وهذا يشمل التخطيط للزيارات الأسبوعية والاجتماعات وورش العمل والتدريبات وما إلى ذلك. القيام بجميع الأدوار الإدارية والمكتبية لضمان التنفيذ الناجح للمهام وأنشطة المشروع. عند الحاجة، تطوير نماذج طلب الشراء (PRFs) ومذكرة استلام البضائع (GRNs)، الحصول على الموافقات اللازمة، والتواصل مع وحدات/برامج/دوائر أخرى داخل IOM لضمان إتمام جميع الحجوزات والسفر في الوقت المحدد. تطوير جميع المستندات اللازمة والحصول على الموافقات اللازمة بالتنسيق مع وحدات/برامج/دوائر أخرى داخل IOM لضمان إتمام جميع الترتيبات للتدريبات التي ستعقد في تونس وليبيا في الوقت المحدد. دعم مدير البرنامج في تحديد فرص بناء القدرات في ليبيا لمنظمات المجتمع المدني وشركاء الحكومة، تطوير مواد التدريب والمساهمة في تقديم التدريبات إذا لزم الأمر (ترجمة أو قيادة جلسات). التواصل مع شركاء IOM، خصوصاً منظمات المجتمع المدني وشركاء الحكومة لضمان تنفيذ التدخلات وفقاً للمبادئ والمعايير الدولية وسياسات IOM. تقديم الدعم النفسي الاجتماعي لأعضاء مجتمع المهاجرين العمل على إنشاء نظام لتوثيق مناسب للتدريبات وتقارير الورش (خطابات الدعوة، الملاحظات المفاهيمية، الملاحظات اللوجستية، الجدول الزمني، تقرير التدريب، إلخ) تزويد مدير البرنامج بمعلومات دقيقة وفي الوقت المناسب عن الأنشطة المنفذة والتقارير وملاحظات الحالات والإحالات وبما يتفق مع نماذج وتقويمات تقارير IOM. إجراء تقييمات نفسية اجتماعية مع الأفراد والأسر لتقييم ومراجعة مخاوفهم واحتياجاتهم ووضعهم العام، والتنسيق مع وحدات أخرى، وتولي القيادة أثناء عمليات المسح والزيارات التقييمية للمدارس/المراكز الحضرية. تقديم جلسات استشارة فردية وجماعية للمستفيدين المحددين من ذوي الاحتياجات النفسية والاجتماعية وفقاً لنهج IOM المُمَركِز على المجتمع. المشاركة مع منسقي المجتمع وقادة المجتمع لتنسيق وتنظيم والترويج لأنشطة الـ MHPSS في المواقع المحددة. المشاركة في تحديد أساليب تدخل نفسية اجتماعية فعالة ومناسبة ثقافياً على مستوى المجتمع. إجراء زيارات إلى مراكز الاحتجاز ونقاط النزول والملاجئ والمواقع الحضرية لتقييم احتياجات المهاجرين والنازحين داخلياً والمجتمعات المضيفة وتقديم المساعدة وفقاً لذلك. إجراء الإحالات اللازمة إلى وحدات وبرامج وأدوار أخرى داخل IOM ولأطراف أخرى. السفر إلى أي موقع حسب طلب المشرف المباشر عند الحاجة. إجراء تمارين رسم خرائط الخدمات لتحديد وحدات أخرى وأصحاب مصلحة يعملون على تلبية احتياجات المهاجرين في مراكز الاحتجاز والمواقع الحضرية المعنية واحتياجات النازحين داخلياً والمجتمعات المضيفة. الإبلاغ عن أي تحديات أو عراقيل محتملة في العملية إلى المساعد الأول في الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي ومدير البرنامج في الوقت المناسب. حضور جلسات تدريب وتوثيق جميع العمليات للحصول على الموافقات والتخويلات مع الحفاظ على نسخ محدثة من جميع المستندات. التواصل مع وحدات IOM أخرى خاصة بالحماية بالإضافة إلى VHR والصحة والتعاون التقني، واستقرار المجتمع وMRRM لضمان نهج شامل للاستجابات وإدارة الحالات المحددة والإحالة عند الضرورة. حضور الاجتماعات بشكل منتظم سواء برامجية أو تقنية. تقديم تقارير أسبوعية وشهرية توثق جميع الأنشطة والخدمات المقدمة. القيام بأي واجب آخر قد يُعينه المساعد الأول في MHPSS وPM. تقارير المشروع MHPSS</span></p><p>الكفاءات الأساسية القيم - يجب على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة الالتزام بهذه القيم الثلاث وتبنيها: الدمج واحترام التنوع: احترام الفروقات الفردية والثقافية وتعزيزها؛ تشجيع التنوع والشمول قدر الإمكان. النزاهة والشفافية: الحفاظ على معايير أخلاقية عالية والتصرف بما يتماشى مع مبادئ المنظمة وقواعدها ومعايير السلوك. المهنية: إظهار القدرة على العمل بشكل هادئ وكفؤ ومخلص وممارسة الحكم الحذر في مواجهة التحديات اليومية. الكفاءات الأساسية والمؤشرات السلوكية المستوى 3: العمل الجماعي: يطور التعاون الفعال داخل الوحدات وخارجها لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين النتائج. تقديم النتائج: ينتج نتائج ذات جودة ويقدمها بطريقة خدمية وبالوقت المحدد؛ وهو موجه نحو العمل وملتزم بتحقيق النتائج المتفق عليها. إدارة المعرفة ومشاركتها: يسعى باستمرار لتعلم ومشاركة المعارف والابتكار. المساءلة: يتحمل المسؤولية لتحقيق أولويات المنظمة ويفترض تحمل المسؤولية عن عمله وأعماله المفوضة. الاتصالات: يشجع ويساهم في تواصل واضح ومفتوح؛ يشرح المسائل المعقدة بشكل معلوماتي وملهم ومحفز. إدارة الفريق: ليس لديه مسؤوليات إدارة فريق في هذا الدور. معلومات إضافية: يطبق بفعالية معرفة القضايا النفسية والاجتماعية في تنفيذ المسؤوليات بالمستوى المناسب يحافظ على السرية والتكتم في المناطق المناسبة من العمل. ماهر في تطوير تدخلات علاج نفسي ثقافية ملائمة. خبرة واضحة ومعرفة دقيقة بتطبيق إرشادات IASC بشأن الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي في settings الطارئة. ملم بالتأثيرات الاجتماعية والنفسية للنزوح القسري.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>يطبق بفعالية المعرفة بالقضايا النفسية والاجتماعية في تنفيذ المسؤوليات بالمستوى المناسب ويحافظ على السرية والتكتم في المناطق المناسبة من العمل. ماهر في تطوير تدخلات علاجية نفسية ثقافية ملائمة. خبرة واضحة ومعرفة دقيقة بتطبيق إرشادات IASC بشأن الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي في settings الطارئة. ملم بالتأثيرات الاجتماعية والنفسية للنزوح القسري.</p><p></p></section>
<p><br></p><p>Overview of position Established in 1951, Client is the leading inter-governmental organization in the field of migration and works closely with governmental, intergovernmental and non- governmental partners. Client is dedicated to promoting humane and orderly migration for the benefit of all. It does so by providing services and advice to governments and migrants.</p><p>Role objectives</p><ul><li>Support liaison and coordination with embassies and consular authorities to facilitate the verification of migrants nationality and the issuance of travel documents for voluntary return cases.</li><li>Assist in organizing and coordinating consular missions, interviews, and verification sessions between migrants and relevant embassies, including scheduling, documentation, and logistical arrangements.</li><li>Maintain accurate records and case documentation related to travel document requests, nationality verification processes, and embassy communications in accordance with IOM data protection standards.</li><li>Provide administrative and operational support to the Consular Support team, including drafting correspondence, preparing briefing materials, and supporting the follow-up with embassies on pending cases.</li><li>Coordinate with Protection, Case Management, and Return teams to support the identification, referral, and follow-up of migrants requiring consular assistance throughout the documentation process.</li><li>Track and monitor travel document requests and embassy communications, maintaining updated lists of submitted cases, issued documents, and pending caseloads.</li><li>Support the organization of meetings, workshops, and coordination activities with embassies and relevant stakeholders, including preparation of meeting minutes and follow-up actions.</li><li>Maintain filing, storage, and management of sensitive documentation, including passports, expired travel documents, and embassy correspondence, in line with established procedures.</li><li>Assist in compiling data and preparing routine internal reports, updates, and briefing notes related to consular support activities, travel document issuance, and coordination efforts.</li><li>Support biannual embassy assessments by identifying logistical and administrative needs and facilitating consular processes.</li><li>Follow established safety and security protocols during field deployments and report any incidents or concerns to the designated focal points.</li><li>Perform other related duties as assigned.</li></ul><p>Project reporting National Consular Support Officer, NOA</p><p>Key competencies The incumbent is expected to demonstrate the following values and competencies:</p><p>VALUES - All staff members must abide by and demonstrate these five values:</p><ul><li>Inclusion and respect for diversity: Respects and promotes individual and cultural differences. Encourages diversity and inclusion.</li><li>Integrity and transparency: Maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct.</li><li>Professionalism: Demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges.</li><li>Courage: Demonstrates willingness to take a stand on issues of importance.</li><li>Empathy: Shows compassion for others, makes people feel safe, respected and fairly treated.</li></ul><p>CORE COMPETENCIES - Behavioural indicators</p><ul><li>Teamwork: Develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results.</li><li>Delivering results: Produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner. Is action oriented and committed to achieving agreed outcomes.</li><li>Managing and sharing knowledge: Continuously seeks to learn, share knowledge and innovate.</li><li>Accountability: Takes ownership for achieving the Organization s priorities and assumes responsibility for own actions and delegated work.</li><li>Communication: Encourages and contributes to clear and open communication. Explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way.</li></ul><p>EXPERIENCE Professional experience in the field of Protection and assistance to vulnerable populations. Effective organizational skills and ability to establish priorities and plans, ability to work under pressure and cope with deadlines. Demonstrated problem solving attitude and skills. Good written and spoken communications skills, good interpersonal skills, ability to work in a multi-cultural environment. Good knowledge of MS Office applications .e.g. Excel, Word, Outlook, etc</p><p>Team management None</p><p>Further information Skills Computer skills including Microsoft Office Suite and Mimosa system. Knowledge of Protection principles and protection case management Strong communication skills</p><p>Disclaimer: At no stage of the recruitment process will CTG ask candidates for a fee. This includes during the application stage, interview, assessment and training. CTG has a zero tolerance to Sexual Exploitation and Abuse (SEA) which is outlined in its Code of Conduct. Protection from SEA is everyone s responsibility CTG encourages all candidates applying for this advertisement to ensure that their candidate profile is up to date with up to date experience / education / contact details, as this will help you being considered further in your application for this role.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Professional experience in the field of Protection and assistance to vulnerable populations.</li><li>Effective organizational skills and ability to establish priorities and plans.</li><li>Ability to work under pressure and cope with deadlines.</li><li>Demonstrated problem-solving attitude and skills.</li><li>Good written and spoken communication skills.</li><li>Good interpersonal skills.</li><li>Ability to work in a multi-cultural environment.</li><li>Good knowledge of MS Office applications (e.g., Excel, Word, Outlook, etc.).</li><li>Computer skills including Microsoft Office Suite and Mimosa system.</li><li>Knowledge of Protection principles and protection case management.</li><li>Strong communication skills.</li></ul>
<p>بنغازي، ثاني أكبر مدينة في ليبيا، تواجه تحديات كبيرة في توفير خدمات مياه كافية لسكانها البالغ عددهم نحو 850,000 نسمة. وتتفاقم هذه التحديات بسبب التوسع الحضري السريع، والبنية التحتية القديمة، ونقص المياه، وضعف أداء إدارة المياه والصرف الصحي، وتغير المناخ. في هذا السياق، تدعم بلديتنا جنباً إلى جنب مع بنك التنمية الأفريقي (AfDB) تطوير مخطط رئيسي شامل للبنية التحتية للمياه لمدينة بنغازي. لضمان التوافق مع المخطط الرئيسي لمنطقة بنغازي الحضرية قيد الإنجاز حالياً (حتى أكتوبر 2025)، سيكون عام 2050 هو نهاية أفق التخطيط للمخطط الرئيسي للبنية التحتية للمياه. الهدف من هذا المخطط الرئيسي هو توفير إطار استراتيجي لمعالجة هذه التحديات، وضمان إدارة مستدامة للمياه، وتعزيز مرونة بنية المياه والصرف الصحي في المدينة. يرسخ تحقيق هذا الهدف في ثلاثة مكونات مشروع وهي:</p><p>المكوّن أ: مخطط رئيسي حضري مائي شامل وشامل لبنغازي</p><p>ستشمل تطوير المخطط الرئيسي أنشطة من قبيل: تقييم البنية التحتية، تقييم الأطر المؤسسية القائمة، جمع البيانات الميدانية وتحليلها، تحديد احتياجات البنية التحتية، تحليل نظام تعريفة المياه، وضع أهداف طويلة الأجل، تحديد الأطراف المعنية وأدوارها، وتحديد آليات التمويل المحتملة. كما ستشير شركة الاستشارات المختارة لتنفيذ هذا المشروع إلى مخطط الإدارة الصحية المزدوجة الذي تم تطويره حديثاً في أكتوبر 2024 بين اللجنة الدولية للصليب الأحمر وصندوق ليبيا للتنمية وإعادة الإعمار، لضمان الاتساق بين هذا المخطط والمخطط الرئيسي للمياه الجاري التطوير. وبخصوص نظام تعريفة المياه، في ليبيا، يعتمد سعر المياه على مصدرها. وفقاً لـ AfDB، يتم تعريف رسوم استخدام مياه مشروع النهر الصناعي (MMRP) بموجب المرسوم رقم 218/1994 وتعتمد على استخدامها. للاستخدام المنزلي، تدفع الشركة العامة للمياه والصرف الصحي (GCWW) تعريفة لـ MMPR. أما المياه المحلاة التي تقدمها الشركة العامة لتحلية المياه في ليبيا (GDCOL) للاستخدام المنزلي، فهناك رسم مطبق على هذه الإمدادات لـ GCWW. وأخيراً، تعريفة المياه المنزلية التي يدفعها المستخدمون لخدمة إمدادات المياه التي تقدمها GCWW هي تعريفة حجمية وذات تعريفة ثابتة. سيغطي المخطط الرئيسي للمياه جميع بلدية بنغازي، بما في ذلك المناطق شبه الحضرية والمناطق الجديدة غير المرتبطة بأي نظام إمداد بالمياه (معتمد من توقعات النمو السكاني وتوسع المدينة)، ويدمج إجراءات التكيّف مع تغير المناخ وأفضل الممارسات، مثل مفاهيم الاقتصاد الدائري، عند الإمكان. سيكون وثيقة استراتيجية، تقدم رؤية للتنمية المستدامة والتشغيل لمرافق إمداد المياه مع 2050 كنهاية أفق التخطيط، من منظور فني وهيكلي ومالي وبيئي. وبناءً عليه، سيتم تحديد التوقعات الفنية والاستثمارية لأفقين وفاصل زمني بينهما كما يلي:</p><ul><li>قصير الأجل (متوسط) 2030</li><li>طويل الأجل 2050</li></ul><p>سيكون كل أفق والفاصل الزمني بينهما موضوع تحليل أولوية للمشروعات والأعمال التي سيتم تنفيذها لتحقيق الأهداف المرسومة عند الأفق النهائي وفق معايير التمدن والبنية التحتية القائمة والتأثيرات البيئية والاجتماعية والاقتصادية</p><p>المكوّن ب: إعداد خطة استثمارية للمياه والصرف الصحي للمشروعات</p><p>سيتم وضع خطة استثمار من قبل شركة الاستشارات المعينة لتطوير مخطط بنغازي للمياه وتكون عرضة للموافقة من السلطات المختصة. ستتضمن الخطة الاستثمارية جدولا لأولويات المشاريع، عقب تحليل متعدد المعايير، بالتعاون مع الأطراف المعنية الرئيسية. ستقوم شركة الاستشارات بعد ذلك بإعداد التصميم الأولي، والتصميم الكامل، ووثائق العطاء (بما في ذلك جداول الكميات) لأعلى ثلاث (3) مشاريع استثمارية ذات أولوية وتقديرات الميزانية الأولية. سيتم تطوير التصميم الكامل / التفصيلي لأعلى ثلاث مشاريع استثمارية ذات أولوية، والتي يُتوقع أن يتم تعبئة ما لا يقل عن 100 مليون يورو (بالكلمات: مئة مليون) من أجل تطوير البنية التحتية.</p><p>المكوّن ج: الحوكمة وبناء القدرات لأصحاب المصلحة الوطنيين المعنيين وإدارة المشروع</p><p>سيعمل هذا المكوّن على تعزيز ملكية المشروع وملاءمته من خلال إشراك أصحاب المصلحة الوطنيين المعنيين بالقطاع. تحديداً، ستضع شركة الاستشارات خطة بناء قدرات (متوافقة مع أفق الوقت كما ورد في المكوّن أ) لتدريب السلطات المحلية، وخاصة بلدية بنغازي،</p><p><strong>ملف المرشح المُرَدَّد</strong></p><ul><li>الخبرة المثبتة في التواصل مع السلطات الحكومية والمنظمات الدولية والأمم المتحدة وغيرهم من أصحاب المصلحة مطلوبة.</li><li>تُعتبر الخبرة في مشاريع تطوير البنية التحتية لقطاع العامة/المرافق ميزة مميزة.</li><li>الدبلوماسية ومهارات التفاعل القوية اللازمة للتعامل مع كبار مسؤولي الحكومة ومنظمات المانحين/التنمية وكذلك الشركاء/أصحاب المصلحة.</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة وتحليلات ضرورية.</li><li>خبرة مثبتة في إقامة علاقات بين الشركاء/أصحاب المصلحة والحفاظ على علاقات فعالة.</li><li>مهارات تواصل وشخصية قوية، إضافة إلى قدرة على حل المشكلات وتسوية الخلافات، وهي ضرورية لبناء العلاقات والمحافظة عليها بفاعلية.</li><li>مهارات حاسوبية قوية، وإلمام بتطبيقات Microsoft Office</li><li>مهارات تنسيق قوية.</li><li>القدرة على إدارة المواعيد النهائية وتوثيق القرارات وضمان التسليم في الوقت المحدد من المخرجات.</li></ul>
<p>نظرة عامة على CTG تأسست CTG في عام 2006، منذ حوالي 20 عامًا، في أفغانستان. نحن نعمل حالياً في 35 دولة ونضم حوالي 11,500 عضو فريق ملتزمون بخدمة العمليات الإنسانية والتنمية بشكل جيد! لكن هل تعرف من نحن؟ وماذا نفعل؟ نحن نقدم حلول موارد بشرية وتوظيف مخصصة تدعم مبادرات عالمية حاسمة عبر قطاعات العمل الإنساني والتنمية، ونحو ذلك باستراتيجيّة للدخول في صناعات جديدة، بما في ذلك البناء، والطاقة، وتكنولوجيا المعلومات، مع التركيز على المناطق عالية المخاطر. فيما يلي قائمة بالخدمات التي نقدمها: حلول التوظيف وخدمات إدارة الموارد البشرية، ورصد وتقييم، إدارة الأسطول واللوجستيات، إدارة المرافق، الاستدامة والاتصالات، الاستشارات، رصد ومراقبة الانتخابات والملاحظة، الخدمات المهنية في تكنولوجيا المعلومات، المساعدة الطبية. قم بزيارة www.ctg.org لمعرفة المزيد.</p><p>نظرة عامة على المنصب بنغازي، ثاني أكبر مدينة في ليبيا، تواجه تحديات كبيرة في توفير خدمات مياه كافية لسكانها الذين يقرب عددهم من 850,000 نسمة. كما تتفاقم هذه التحديات بسبب التوسع الحضري السريع، وبنية تحتية قديمة، ونقص المياه، وأداء إدارة المياه والصرف الصحي رديء وتغير المناخ. في هذا الإطار، تدعم شركتنا بالتعاون مع البنك الإفريقي للتنمية (AfDB) بلدية بنغازي من أجل تطوير خطة رئيسة شاملة للبنية التحتية للمياه في مدينة بنغازي. لضمان التوافق مع الخطة الرئيسية لمنطقة بنغازي الحضرية والتي هي حالياً في المرحلة النهائية (حتى أكتوبر 2025)، ستكون السنوات النهائية للمخطط المائي هي 2050. الهدف من هذه الخطة الرئيسة هو توفير إطار استراتيجي لمعالجة هذه التحديات، وضمان إدارة مستدامة للمياه. المكوّن أ: خطة مائية حضرية شاملة وشاملة في بنغازي سيشمل تطوير المخطط، من بين أمور أخرى: تقييم البنية التحتية، تقييم الأطر المؤسساتية الحالية، جمع البيانات الميدانية وتحليلها، تحديد احتياجات البنية التحتية، تحليل نظام تعريفات المياه، وضع أهداف طويلة الأجل، تحديد أصحاب المصلحة وأدوارهم، وتحديد آليات التمويل المحتملة. ستشير الشركة الاستشارية المختارة لتنفيذ هذا المشروع أيضاً إلى خطة المدير المائية الصحية التي تم تطويرها مؤخرًا في أكتوبر 2024 بين اللجنة الدولية للصليب الأحمر ومؤسسة ليبيا للإعمار والتنمية، لضمان الاتساق بين هذه الخطة وخطة المياه التي يتم تطويرها. بالنسبة لنظام تعريفة المياه في ليبيا، يعتمد سعر المياه على مصدره. وفقاً لـ AfDB، تُحدد تعرفة استخدام مياه مشروع النهر الصناعي (MMRP) بموجب المرسوم رقم 218 لسنة 1994 ويعتمد على الاستخدام. للاستخدام المنزلي، تدفع الشركة العامة للمياه والصرف الصحي (GCWW) تعرفة لـ MMRP. للمياه المحلاة التي توزعها الشركة العامة لتحلية المياه في ليبيا (GDCOL) للاستخدام المنزلي، هناك رسم يفرض على هذه الإمدادات للمستخدمين من GCWW. وأخيراً، تعرفة المياه المنزلية المدفوعة من قبل المستخدمين لخدمات إمداد المياه التي تقدمها GCWW تكون حجمية وتحتوي على تعرفة ثابتة. ستغطي الخطة الرئيسية للمياه بلدية بنغازي بالكامل، بما في ذلك المناطق شبه الحضرية والمناطق الجديدة غير الموصلة بأي نظام إمداد مياه، وتدمج تدابير التكيف مع تغير المناخ وأفضل الممارسات مثل مفاهيم الاقتصاد الدائري عند الإمكان. ستكون وثيقة استراتيجية، تقدم رؤية لتطوير وتشغيل مرافق إمدادات المياه بشكل مستدام مع 2050 كسنة أفق التخطيط النهائي، ومن منظور فني، مؤسسي، مالي وبيئي. وبناء عليه، سيتم تعريف التوقعات الفنية والاستثمارية للأفقين التاليين: القصير الأجل (متوسط): 2030 الطويل الأجل: 2050. كل أفق وفاصلته بينهما ستكون موضوع تحليل أولوية للمشروعات والأعمال التي ستنفذ بهدف تحقيق الأهداف المحددة في الأفق النهائي وفق معايير التوسع الحضري والبنية التحتية الحالية والتأثيرات البيئية والاجتماعية الاقتصادية. المكوّن ب: إعداد خطة استثمار للمياه والصرف الصحي سيتم تطوير خطة استثمارية من قبل الشركة الاستشارية المعينة لتطوير مخطط بنغازي المائي والتي ستتم مراجعتها من قبل الجهات المختصة. ستتضمن الخطة الاستثمارية جدول أولوية مشاريع، يتبع تحليل متعدد المعايير، يشترك فيه أصحاب المصلحة الرئيسيون. ستقوم الشركة الاستشارية بعد ذلك بإعداد التصميم الأولي، والتصميم الكامل، ووثائق العطاء (بما في ذلك جداول الكميات) للمشروعات الثلاثة الأعلى من حيث الأولوية وتقديرات الميزانية الأولية. سيتم تطوير التصميم الكامل/التفصيلي لأعلى ثلاثة مشاريع استثمارية من حيث الأولوية، والتي من المتوقع تعبئة ما لا يقل عن 100 مليون يورو لبناء البنية التحتية. المكوّن ج: الحوكمة وبناء القدرات لأصحاب المصلحة الوطنيين المعنيين وإدارة المشروع سيعزز هذا المكوّن ملكية وأهمية المشروع من خلال إشراك أصحاب المصلحة الوطنيين المعنيين بالقطاع. تحديداً، ستقوم الشركة الاستشارية بتطوير خطة بناء القدرات (متوافقة مع الأفق الزمنية الموضحة ضمن المكوّن أ) لتدريب السلطات المحلية، وبشكل خاص بلدية بنغازي، صندوق ليبيا للإعمار والتنمية، GCWW وGMRA، على تشغيل وإدارة الأنظمة المقترحة في الخطة الرئيسية.</p><p><br></p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>معرفة خبيرة بما لا يقل عن مكوّن واحد، ومعرفة أساسية باثنين على الأقل من المكونات التالية: خبرة في وضع خطة عمل تستخلص معلومات من ESMF لتوجيه تنفيذ ESS؛ تصميم معايير وأدوات لضمان الامتثال والفحص؛ تطوير إجراءات تشغيل قياسية (SOPs) لاستخدامها في تدقيق ESS داخلياً، وكذلك من قبل الشركاء المنفذين لضمان التوحيد في الإبلاغ؛ إشراف ورصد تنفيذ خطط إدارة البيئة والمخاطر على مستوى المشروع؛ يفضّل وجود خبرة سابقة مع الأمم المتحدة أو AfDB والمشاريع الممولة من MDB.</li><li>معرفة خبيرة بما لا يقل عن اثنين من المكونات التالية، ومعرفة أساسية بالباقي: إدارة البرنامج/المشروع؛ تطوير القدرات؛ إدارة المعرفة؛ الرصد والتقييم.</li><li>مهارات حاسوبية قوية ومألوفية مع تطبيقات Microsoft Office</li><li>مهارات قوية في التنسيق والتواصل وبناء العلاقات</li><li>القدرة على العمل مع نظراء الحكومة، فرقنا الفنية والتقنية والاستشاريين الخارجيين.</li><li>القدرة على الالتزام بالمواعيد و توثيق القرارات وضمان تسليم النتائج في الوقت المحدد.</li></ul>
<p>Under Component B above, the focus will be on the preparation of water investment projects with a relevant Investment Plan. For these future investment projects, E&S aspects will need to be properly addressed including identifying the E&S risks and potential impacts, such as those related to land acquisition, physical and economic displacement and compensation, etc., and necessary measures to mitigate the identified E&S risks and associated impacts. To support the implementation of this urban planning project, our client in Libya Country Office has established a Project Implementation Unit (PIU), with the E&S being a key member of the PIU team. Accordingly, our client is seeking an E&S Officer to support all E&S aspects of the project. The our client recruited E&S Officer will work closely with the Consultancy Firm, to provide oversight and ensure all E&S requirements for the proposed investment projects are delivered by the Consultancy Firm. The Consultancy Firm will be recruited by our client separately, and through a competitive tendering process For proposed infrastructure development projects it is necessary that they have been assessed for potential negative E&S impacts that may result from the proposed development activity. This needs to be done in compliance with our client and AfDB E&S requirements for investment projects with a relevant Investment Plan. Further, all tasks must be in line with the relevant national environmental, occupational health and safety, and social laws and regulations, as well as international law including conventions and treaties adopted by the host country and applicable to the respective Project(s) and Environmental and Social Safeguarding (ESS) conditionalities. As such, under the direct supervision of tour client in Benghazi Field Office, and in close coordination with the WASH Manager, the E&S Officer will be responsible for supporting the design, management and monitoring of all E&S activities for the Benghazi urban planning and water infrastructure development project. Oversight and Quality Assurance of Environmental and Social Assessment (ESA) Documents a)Review and validate the legal framework, procedures, and methods for environmental and social screening and impact assessment developed by the Consultancy Firm. b)Perform technical reviews of the baseline diagnostic and socio-economic information provided by the Firm to ensure accuracy and completeness. c)Provide quality assurance and clearance for the Stakeholder Engagement Plan (SEP) and Grievance Redress Mechanism (GRM) drafted by the Firm. d)Validate the proposed environmental and social management measures to ensure they serve as a reliable reference for future investment projects. e)Supervise the Firm s establishment of baseline information and provide technical guidance on the assessment methods for the project Environment and Social Impact Assessments (ESIAs). f) Monitor and audit the Firm s field activities and site visits to ensure compliance with the Environmental and Social Management Framework (ESMF). g)Review and clear all guidance and instruments related to land acquisition, compensation, and access restrictions developed under Component B. Guidance for the development of safeguard instruments and tools a)Ensure the strict implementation of the E&S national legal framework and AfDB E&S safeguarding requirements across all project phases. b)Directly oversee the E&S integration within the Urban Water Masterplan (Component A), specifically reviewing the E&S risk assessments and the identification of necessary E&S instruments. c)Technical review and clearance of all safeguard instruments for the three (3) prioritized projects (Component B), including ESIAs, ESMPs, and Resettlement Action Plans (RAP). d)Deliver specialized capacity building and training sessions to national stakeholders, including the Municipality of Benghazi, GCWW, and GMRA, on E&S risk management. e)Screen and categorize the E&S risks for each future investment project to determine the required level of assessment. f) Validate the ToRs prepared for ESIAs and ESMPs before they are used for local procurement. Project reporting In close coordination with the WASH Manager, and CSD Officer in Benghazi, the E&S Officer will be required to provide the following deliverables on an agreed date at the end of each month: 1.Monthly progress report - The monthly report will be provided in an agreed format, including, but not limited to: a.Details of key activities carried out each month to support the Benghazi masterplan project, as agreed with the WASH Manager and CSD Officer; b.Details of any project milestones reached in relation to E&S project guidelines and requirements, as set out above; c. Details of key challenges and bottlenecks identified during the month, and any actions/recommendations agreed to address them; and d.Outline plan for the proceeding month. Any other activities, as may be required and directed by the Supervisor. Key competencies 1) Expert knowledge of at least one, and basic knowledge of at least two of the following components: a)Experience in developing an action plan extracting information from ESMF to guide ESS implementation. b)Experience in designing standards and instruments for safeguarding compliance and screening. c)Experience in developing Standard Operating Procedures (SOPs) to be used in auditing ESS internally, as well as by implementing partners to ensure standardization in reporting. d)Experience in oversight and monitoring the implementation of environmental and risk management plans at the project level e)Previous experience with the UN or AfDB and MDB-funded projects is desirable. 2) Expert knowledge of at least two of, and basic knowledge of the other two following components: a)Programme/project management. b)Capacity development. c)Knowledge management. d)Monitoring and evaluation. 3) Other key competencies Strong computer skills and familiarity with Microsoft Office applications Strong coordination, communication and interpersonal skills. Ability to work with government counterparts, our clinet technical teams and external consultants. Ability to manage deadlines, document decisions and ensure timely delivery of outputs. Team management This role requires no team management skills. Further information Our clinet is committed to diversity and inclusion within its workforce, and encourages all candidates, irrespective of gender, nationality, religious and ethnic backgrounds, including persons living with disabilities, to apply to become a part of the organization. </p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Expert knowledge of at least one, and basic knowledge of at least two of the following components: Experience in developing an action plan extracting information from ESMF to guide ESS implementation, designing standards and instruments for safeguarding compliance and screening, developing Standard Operating Procedures (SOPs) to be used in auditing ESS internally, as well as by implementing partners to ensure standardization in reporting, oversight and monitoring the implementation of environmental and risk management plans at the project level. Previous experience with the UN or AfDB and MDB-funded projects is desirable.</li><li>Expert knowledge of at least two of, and basic knowledge of the other two following components: Programme/project management, Capacity development, Knowledge management, Monitoring and evaluation.</li><li>Strong computer skills and familiarity with Microsoft Office applications</li><li>Strong coordination, communication and interpersonal skills.</li><li>Ability to work with government counterparts, our clinet technical teams and external consultants.</li><li>Ability to manage deadlines, document decisions and ensure timely delivery of outputs.</li></ul>
<p><br></p><p>Role objectives</p><p>Under Component B above, the focus will be on the preparation of water investment projects with a relevant Investment Plan. For these future investment projects, E&S aspects will need to be properly addressed including identifying the E&S risks and potential impacts, such as those related to land acquisition, physical and economic displacement and compensation, etc., and necessary measures to mitigate the identified E&S risks and associated impacts. To support the implementation of this urban planning project, our client in Libya Country Office has established a Project Implementation Unit (PIU), with the E&S being a key member of the PIU team. Accordingly, our client is seeking an E&S Officer to support all E&S aspects of the project. our client recruited E&S Officer will work closely with the Consultancy Firm, to provide oversight and ensure all E&S requirements for the proposed investment projects are delivered by the Consultancy Firm. The Consultancy Firm will be recruited by our client separately, and through a competitive tendering process. To deliver the Benghazi Water Masterplan, several stakeholders will be involved in the development and consultation process of the masterplan, investment plan and capacity building plan. To better manage communication and information exchange, our clientwill be the primary conduit for communication between the Stakeholders, and the Consultant. our client in close coordination with the National Steering Committee (NSC), will also facilitate the convening of the Stakeholders for meetings as required, as well as representing them collectively to the International Consultant as the needs arises. Against the above backdrop, our client requires a Liaison and Coordination Officer to support with the coordination and liaison between the Consultancy Firm team (to be recruited byour client) and the different stakeholders throughout the entire duration of this project. He / she will be responsible for building and maintaining relationships with stakeholders, coordinating activities, and ensuring smooth communication to avoid overlap, support to resolve any emerging misunderstandings and enhance collaboration. Under the direct supervision of the CSD Officer (Benghazi Field Office), the Liaison and Coordination Officer will be responsible for coordination and liaison between our client, the International Consultancy firm and key stakeholders (primarily the Benghazi Municipality and GCWW) throughout the entire duration of this project. </p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Proven experience in liaising with governmental authorities, international organizations, UN and other stakeholders required. Experience working on public sector/utility infrastructure development projects is considered a distinct advantage. Diplomacy and strong interactive skills necessary for dealing with senior officials in Government, and donor/development organizations as well as partners / stakeholders. Excellent oral and written communication, and analytical skills are necessary. Demonstrated experience in forging relationships between partners / stakeholders and maintaining effective relationships. Strong communication and interpersonal skills, along with problem-solving and conflict resolution abilities, are essential for effectively building and maintaining relationships. Strong computer skills and familiarity with Microsoft Office applications Strong coordination skills. Ability to manage deadlines, document decisions and ensure timely delivery of outputs.</p>
<p>Under the overall guidance of the Head of Project Development and Support Unit (PDSU) and the direct supervision of the Programme Support and Public Information Officer, the incumbent will support Client Libya s public information, communications, multimedia production and visibility activities, with a particular focus on the eastern and southern regions of Libya.</p><p>Collect interviews, testimonies to draft human-interest stories in written and multimedia formats, with the aim of producing at least one story per quarter.</p><p>Conduct regular field visits across eastern and southern Libya to document Client operations and activities through photographs, video footage, beneficiary stories, interviews and programme information for use across Client Libya s publications and communication channels.</p><p>Regularly capture, edit and produce high-quality photographs and video content showcasing Client activities, programmes and results for dissemination.</p><p>Produce at least one video story per month highlighting Client activities, programme results or donor-supported interventions, including content developed in line with specific project and donor communication requirements.</p><p>Support the development of multimedia content for Client Libya s social media platforms, website, publications, reports, newsletters, presentations and other communication products, ensuring accuracy, consistency and adherence to Client branding and communications standards.</p><p>Monitor relevant media and social media channels to identify coverage, public sentiment, misinformation, misreporting and emerging issues related to Client, migration and the Mission s areas of work; promptly flag issues of concern to the Public Information team and support appropriate follow-up.</p><p>Contribute to the maintainance and regular update of the PI library repository of high-quality photographs, video footage, interviews and other multimedia assets from Client Libya s field operations, ensuring that current content is readily available for communication, reporting and donor visibility needs.</p><p>Ensure that photographs, videos, stories and other communication materials appropriately reflect gender considerations, diversity, dignity and protection principles, in line with Client's communications standards and ethical storytelling practices.</p><p>Support the delivery of practical communications and multimedia training for Client field staff in the eastern and southern regions, including on photography and basic videography, interviewing and story collection.</p><p>Work closely with programme and operational colleagues to identify and cover important events and UN Days such as field missions, high level visits and distributions, through appropriate audio-visual content.</p><p>Design and produce visibility and communication materials, including donor visibility products, information sheets, factsheets, reports, banners, roll-ups, presentations and other communication materials, in accordance with Client and donor branding requirements.</p><p>Support the planning and implementation of communications and visibility activities for Client programmes and projects, ensuring timely production and dissemination of relevant materials.</p><p>Liaise with Resource Management Unit colleagues to support the timely procurement, maintenance and replenishment of Client and donor visibility materials and supplies, including branded vests, banners, roll-ups, information materials and other visibility items, and monitor stock levels to ensure adequate availability for field activities and events.</p><p>Provide routine administrative and logistical support to the Public Information team.</p><p>Perform such other duties as may be assigned.</p><p>Programme Support and Public Information Officer</p><p>The incumbent is expected to demonstrate the following values and competencies:</p><p>Values - all Client staff members must abide by and demonstrate these three values:</p><p>Inclusion and respect for diversity: respects and promotes individual and cultural differences; encourages diversity and inclusion wherever possible.</p><p>Integrity and transparency: maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct.</p><p>Professionalism: demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges.</p><p>Core Competencies behavioural indicators level 3</p><p>Teamwork : develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results.</p><p>Delivering results : produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner; is action oriented and committed to achieving agreed outcomes.</p><p>Managing and sharing knowledge : continuously seeks to learn, share knowledge and innovate.</p><p>Accountability : takes ownership for achieving the Organization s priorities and assumes responsibility for own action and delegated work.</p><p>Communication: encourages and contributes to clear and open communication; explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way.</p><p>Team management Develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Collect interviews, testimonies to draft human-interest stories in written and multimedia formats, with the aim of producing at least one story per quarter.</li><li>Conduct regular field visits across eastern and southern Libya to document Client operations and activities through photographs, video footage, beneficiary stories, interviews and programme information for use across Client Libya s publications and communication channels.</li><li>Regularly capture, edit and produce high-quality photographs and video content showcasing Client activities, programmes and results for dissemination.</li><li>Produce at least one video story per month highlighting Client activities, programme results or donor-supported interventions, including content developed in line with specific project and donor communication requirements.</li><li>Support the development of multimedia content for Client Libya s social media platforms, website, publications, reports, newsletters, presentations and other communication products, ensuring accuracy, consistency and adherence to Client branding and communications standards.</li><li>Monitor relevant media and social media channels to identify coverage, public sentiment, misinformation, misreporting and emerging issues related to Client, migration and the Mission s areas of work; promptly flag issues of concern to the Public Information team and support appropriate follow-up.</li><li>Contribute to the maintainance and regular update of the PI library repository of high-quality photographs, video footage, interviews and other multimedia assets from Client Libya s field operations, ensuring that current content is readily available for communication, reporting and donor visibility needs.</li><li>Ensure that photographs, videos, stories and other communication materials appropriately reflect gender considerations, diversity, dignity and protection principles, in line with Client's communications standards and ethical storytelling practices.</li><li>Support the delivery of practical communications and multimedia training for Client field staff in the eastern and southern regions, including on photography and basic videography, interviewing and story collection.</li><li>Work closely with programme and operational colleagues to identify and cover important events and UN Days such as field missions, high level visits and distributions, through appropriate audio-visual content.</li><li>Design and produce visibility and communication materials, including donor visibility products, information sheets, factsheets, reports, banners, roll-ups, presentations and other communication materials, in accordance with Client and donor branding requirements.</li><li>Support the planning and implementation of communications and visibility activities for Client programmes and projects, ensuring timely production and dissemination of relevant materials.</li><li>Liaise with Resource Management Unit colleagues to support the timely procurement, maintenance and replenishment of Client and donor visibility materials and supplies, including branded vests, banners, roll-ups, information materials and other visibility items, and monitor stock levels to ensure adequate availability for field activities and events.</li><li>Provide routine administrative and logistical support to the Public Information team.</li><li>Perform such other duties as may be assigned.</li><li>Values - all Client staff members must abide by and demonstrate these three values: Inclusion and respect for diversity: respects and promotes individual and cultural differences; encourages diversity and inclusion wherever possible. Integrity and transparency: maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct. Professionalism: demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges.</li><li>Core Competencies behavioural indicators level 3: Teamwork : develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results. Delivering results : produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner; is action oriented and committed to achieving agreed outcomes. Managing and sharing knowledge : continuously seeks to learn, share knowledge and innovate. Accountability : takes ownership for achieving the Organization s priorities and assumes responsibility for own action and delegated work. Communication: encourages and contributes to clear and open communication; explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way.</li><li>Team management Develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results.</li></ul>
<p><br></p><p><strong>أهداف الدور</strong></p><p>تحت إشراف عميلنا سيقوم المستشار بالمهام التالية:</p><p><strong>أ. قبول المستفيدين ودعم الإحالة</strong></p><ul><li>يكون نقطة اتصال مجتمعية أساسية للمستفيدين الذين يصلون إلى آلية الإحالة؛</li><li>عقد اجتماعات استقبال مع أسر الأشخاص المفقودين بطريقة سرية ومركّزة على الضحايا؛</li><li>مساعدة المستفيدين في استكمال نماذج الشكوى، الاستلام، الموافقة، والإحالة؛</li><li>تحديد الاحتياجات القانونية والنفسية الاجتماعية وحماية وإدارية للمستفيدين؛</li><li>إجراء تقييمات مبدئية للمخاطر والضعف وتحديد مخاوف الحماية العاجلة؛</li><li>إحالة المستفيدين إلى محامين معينين ومقدمي خدمات الصحة النفسية والاجتماعية للمجتمع (MHPSS) وفقاً لإجراءات الإحالة المتفق عليها (إجراءات التشغيل القياسية)؛</li><li>ضمان متابعة الإحالة بانتظام مع المستفيدين ومقدمي الخدمات فيما يتعلق بالإحالات الجارية؛</li><li>الحفاظ على سجلات إحالة مجهّلة لأغراض الرصد.</li></ul><p>سيقتصر دور المستشار على دعم المتابعة والتنسيق للإحالة فقط ولن يقدم أي مشورة قانونية أو استشارة نفسية اجتماعية أو خدمات جنائية أو إدارة حالة.</p><p><strong>ب. التنسيق مع المحامين ومقدمي خدمات الصحة النفسية والاجتماعية للمجتمع</strong></p><ul><li>تنسيق المواعيد والاجتماعات بين المستفيدين ومقدمي الخدمات القانونية/الصحة النفسية والاجتماعية للمجتمع؛</li><li>تسهيل زيارات ومهام المحامين وخبراء MHPSS وفرق المشروع إلى ترهونة؛</li><li>دعم التنسيق اللوجستي والمجتمعي للجلسات التوعية القانونية، والاستشارات، وأنشطة التوعية؛</li><li>ضمان التواصل في الوقت المناسب بين المستفيدين والمحامين ومقدمي خدمات الصحة النفسية والاجتماعية للمجتمع والأمم المتحدة الإنمائية؛</li><li>إبراز الحالات الملحة أو الحساسة التي تتطلب اهتماماً فورياً.</li></ul><p><strong>ج. التوعية والمشاركة المجتمعية</strong></p><ul><li>دعم حملة توعية محلية لإبلاغ الأسر عن خدمات الدعم المتاحة ومسارات الإحالة؛</li><li>دعم أنشطة التوعية المتعلقة بالحقوق القانونية والخدمات المتاحة وإجراءات الوصول؛</li><li>تسهيل اجتماعات المجتمع وجلسات المشاركة مع الأسر، عميلنا والأطراف المحلية؛</li><li>دعم نشر المواد التواصلية والتوعوية التي طُورت بموجب المشروع.</li></ul><p><strong>د. الإبلاغ والتوثيق</strong></p><ul><li>إعداد تقارير شهرية للنشاط وتنسيق الحالات؛</li><li>الحفاظ على بيانات مجهّلة وإحصاءات الإحالة بما يتماشى مع بروتوكولات السرية؛</li><li>توثيق التحديات الرئيسية والاتجاهات والمخاطر والدروس المستفادة من التنفيذ؛</li><li>المساهمة في تحسين إجراءات الإحالة وأدوات التشغيل بناءً على خبرة الميدان.</li></ul><p>تقرير المشروع</p><p>من المتوقع أن يواصل المقاول التنسيق مع فريق المشروع، وتحديثهم بالتقدم أو أي صعوبات أثناء العملية.</p><p>الكفاءات الأساسية</p><p>الخبرة في العمل مع مجتمعات متأثرة بالنزاع والفئات الضعيفة وجود حضور مهني موثوق وعلاقات مجتمعية راسخة ووصول واضح داخل طبرق (اعتماداً على موقع العمل) هي متطلبات أساسية. يجب على المتقدمين تقديم دليل على العمل السابق مع أسر الأشخاص المفقودين، ضحايا النزاع، منظمات المجتمع المدني المحلي، قادة المجتمع أو غيرهم من الجهات المحلية ذات الصلة في المنطقة المستهدفة؛ خبرة في تسهيل الإحالات السرية، ومرافقة المستفيدين خلال الخدمات القانونية أو النفسية الاجتماعية، والحفاظ على الثقة مع مجتمعات vulnerable؛ وجود خبرة سابقة في العمل مع الأمم المتحدة أو المنظمات الدولية أو البرامج الممولة من المانحين يعد ميزة. يجب على المتقدمين إثبات خبرة ميدانية سابقة في طبرق، أو خبرة تشغيلية كبيرة مع مجتمعات المدينة. يتعين على المستشار الالتزام التام بمبادئ السرية والموافقة المستنيرة والتركيز على الضحية وعدم الإيذاء. البيانات الشخصية التي تُجمع من خلال آلية الإحالة لن تُشارك إلا مع مقدمي الخدمات المعينين وموظفي المشروع الحاصلين على تفويض ومسموحين بالاطلاع حسب الحاجة وبما يتوافق مع بروتوكولات حماية البيانات المعمول بها. لا يجوز إدراج أي معلومات تعريف شخصية في التقارير المقدمة إلى عميلنا إلا إذا تم السماح بذلك صراحة.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>الخبرة في العمل مع مجتمعات متأثرة بالنزاع والفئات الضعيفة وجود حضور مهني موثوق وعلاقات مجتمعية راسخة ووصول واضح داخل طبرق (اعتماداً على موقع العمل) هي متطلبات أساسية. يجب على المتقدمين تقديم دليل على العمل السابق مع أسر الأشخاص المفقودين، ضحايا النزاع، منظمات المجتمع المدني المحلي، قادة المجتمع أو غيرهم من الجهات المحلية ذات الصلة في المنطقة المستهدفة؛ خبرة في تسهيل الإحالات السرية، ومرافقة المستفيدين خلال الخدمات القانونية أو النفسية الاجتماعية، والحفاظ على الثقة مع مجتمعات vulnarable؛ وجود خبرة سابقة في العمل مع الأمم المتحدة أو المنظمات الدولية أو البرامج الممولة من المانحين ميزة. يجب أن يلتزم المستشار صراحةً بمبادئ السرية والموافقة المستنيرة والتركيز على الضحية وعدم الإيذاء. البيانات الشخصية التي جُمعت عبر آلية الإحالة لن تُشارك إلا مع مقدمي الخدمات المعينين وموظفي المشروع المخولين بالاطلاع عند الحاجة وبما يتوافق مع بروتوكولات حماية البيانات المعمول بها. لا يجوز تضمين معلومات تعريف شخصية في التقارير المقدمة إلى عميلنا إلا إذا تم التصريح بذلك صراحة.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نتيجة الخدمة<br>1. ملاحظة معلومات الخلفية وقائمة المؤشرات والبيانات المرتبطة بأنظمة الغذاء في ليبيا<br>2. نتائج الاستبيان الإلكتروني من أجل استشارة أصحاب المصلحة<br>3. الإسهام في إعداد الحوار الوطني لأصحاب المصلحة (جدول الأعمال، مسودة مخطط مسار أنظمة الغذاء الوطني)<br>4. الإسهام في حوار أنظمة الغذاء الوطنية وإعداد تقرير الحوار<br>5. المسودة النهائية لمسار تحول أنظمة الغذاء</p><p>مكان العمل عن بُعد<br>المدة المتوقعة شهران</p><p>الواجبات والمسؤوليات</p><p>الخلفية</p><p>منذ عام 2021، شاركت دول المنطقة العربية في عملية تحويل أنظمة الغذاء العالمية التي أطلقها قمة أنظمة الغذاء للأمم المتحدة، والتي عقدها الأمين العام للأمم المتحدة لتسريع التقدم عبر جميع أهداف التنمية المستدامة السبعة عشر من خلال نهج أنظمة الغذاء. من خلال التأكيد على الترابط بين أنظمة الغذاء وتحديات مثل الجوع، وتغير المناخ، والفقر، وعدم المساواة، دفعت القمة الدول إلى تطوير مسارات تحويل أنظمة الغذاء الوطنية بقيادة منسقيها الوطنيين المعينين.</p><p>الهدف</p><p>سيقوم المستشار بدعم إعداد مسار تحويل أنظمة الغذاء الوطني في ليبيا. وسيشمل ذلك تقييم الحالة الراهنة لأنظمة الغذاء، ورسم خريطة لأصحاب المصلحة الرئيسيين، ودعم تنظيم استشارة منظمة، وترجمة أولويات متفق عليها إلى مسودة وثيقة مسار بالتنسيق مع نقطة اتصال أنظمة الغذاء الوطنية في حكومة ليبيا وESCWA. وفي ذلك، سيستند المستشار إلى المبادرات الإقليمية الجارية حول تحويل أنظمة الغذاء وضمان توافق وثيق مع عمليات وجداول الاستشارة الإقليمية. سيضمن المستشار، بالتنسيق الوثيق مع نقطة الاتصال الوطنية لأنظمة الغذاء في ليبيا، وضوح أولويات وطنية وإدراجها في العمليات الإقليمية مع الحفاظ على التنسيق والتغذية الراجعة بين المستويين الوطني والإقليمي.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>المخرجات 1: إعداد ملاحظة خلفية عن أنظمة الغذاء في ليبيا، تتضمن مسودة قائمة المؤشرات المرتبطة بأنظمة الغذاء في ليبيا والمعايير المناخية ذات الصلة المستمدة من منتجات المعرفة التابعة لـ ESCWA. جمع التعليقات وصياغة الملاحظة وتأكيد الاتفاق على قائمة المؤشرات اللازمة لإبلاغ تطوير مسارات أنظمة الغذاء الوطنية. جمع البيانات من قائمة المؤشرات المتفق عليها وتطوير الملاحظة الخلفية</p><p>المخرجات 2: إعداد استبيان عبر الإنترنت لتحديد التحديات الرئيسية في أنظمة الغذاء وأولويات التحول في ليبيا ونشره على أصحاب المصلحة المعنيين عبر القطاعات المختلفة لأنظمة الغذاء. تحليل نتائج الاستبيان. إعداد عرض تقديمي باوربوينت للملاحظة الخلفية ونتائج الاستبيان للحوار الوطني</p><p>المخرجات 3: تحديد قائمة مؤسسات أصحاب مصلحة النظام الغذائي الوطني. الإسهام في تنظيم الحوار الوطني لأنظمة الغذاء، بما في ذلك إعداد جدول الأعمال وتحديد دعوات أصحاب مصلحة النظام الغذائي الوطني تحت قيادة منسق أنظمة الغذاء الوطنية. اقتراح مخطط لتقرير مسارات أنظمة الغذاء الوطنية، مستنداً إلى الخبرات العالمية والإقليمية. تقديم عروض خلال الحوار الوطني. دعم نقطة اتصال أنظمة الغذاء الوطنية في ليبيا للاستعداد للمشاركة في الاجتماع الإقليمي الرابع للتحول في أنظمة الغذاء العربية والتأكد من أن النتائج ذات الصلة من الاجتماع الإقليمي انعكست في الحوار الوطني.</p><p>المخرجات 4: مسودة تقرير الحوار الوطني لأنظمة الغذاء التي تتضمن مخطط مسار أنظمة الغذاء الوطني بناءً على نتائج الاستشارة، مع مرفقات جدول الأعمال وقائمة المشاركين (مع عناوين بريد إلكتروني). إنهاء تقرير الحوار بناءً على الملاحظات المستلمة.</p><p>المخرجات 5: مسودة نهائية لمسار أنظمة الغذاء الوطنية بناءً على ملاحظة خلفية ونتائج الاستشارة والمناقشات مع منسق أنظمة الغذاء الوطنية وESCWA. إنهاء مسودة مسار أنظمة الغذاء الوطنية بناءً على الملاحظات المستلمة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات/المهارات الخاصة</h2><p>درجة الماجستير أو أعلى في الأمن الغذائي/أنظمة الغذاء، الاقتصاد، السياسة العامة، الزراعة، تغير المناخ، التنمية المستدامة أو مجال ذو صلة مطلوبة. يجب على جميع المرشحين تقديم نسخة من الدرجة التعليمية المطلوبة. لن يتم النظر في الطلبات غير المكتملة.</p><p>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجالات أنظمة الغذاء وتغير المناخ و/أو التخطيط التنموي المستدام مطلوبة.</p><p>يفضل وجود مهارات تحليلية وكتابية قوية.</p><p>يفضل وجود مهارات تواصل وتعامل بين شخصيات جيدة.</p><h2>اللغات</h2><p>الإنجليزية والفرنسية لغات العمل في أمانة الأمم المتحدة؛ والعربية لغة عمل في ESCWA. لهذا المنصب، الكفاءة في الإنجليزية والعربية مطلوبة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span >أهداف الدور</span></p><p>الأدوات التقنية والقرارات</p><ul><li>إنهاء جميع أدوات مسح MICS Plus، واستبيانات CATI، والبروتوكولات والوثائق الفنية (تصميم العينة، صياغة/مراجعة الاستبيان، خطط الجدولة).</li><li>دعم تنفيذ القرارات التقنية الرئيسية عبر جميع المراحل: تصميم العينة، إعداد واختبار نظام CATI، التدريب، جمع البيانات، المعالجة، ضمان الجودة، التحليل، الإبلاغ والت Dissemination.</li><li>تسهيل المراجعات الفنية من قبل خبراء العينة، ومعالجة البيانات، ومسح الأسر في المراحل الرئيسية، مع التأكد من توثيق التعليقات ودمجها.</li></ul><p>الميدان، البيانات والتحليل</p><ul><li>دعم تدريب محققي CATI والمشرفين (التعامل مع المكالمات، بروتوكولات المستجيبين، مراقبة الجودة، استخدام نظام جمع البيانات الرقمي).</li><li>توفير متابعة وثيقة ودعمًا تقنيًا خلال الأيام الأولى من كل جولة جمع بيانات لضمان الاستعداد التشغيلي والالتزام بالبروتوكولات.</li><li>معالجة ومراجعة البيانات الواردة مع فريق BSC MICS Plus إجراء فحوصات جودة في الوقت المناسب، تصحيح قضايا البيانات وتوثيق نتائج جودة البيانات.</li><li>تطوير برامج جدولة وجداول المؤشرات ونتائج التحليل مع فريق معالجة البيانات في BSC ومع عميلنا في ليبيا.</li></ul><p>التنسيق والتقارير والأرشفة</p><ul><li>تقديم الدعم الفني والإداري لـ BSC في التشغيل اليومي لـ MICS Plus، وتقديم الدعم التنسيقي / الإشرافي لفرق معالجة البيانات وجمع بيانات CATI أثناء جمع البيانات النشط.</li><li>الحفاظ على تواصل منتظم مع عميلنا في ليبيا وBSC؛ دعم مستشاري UNICEF HQ/RO/CO MICS والخبراء.</li><li>دعم جلسات تفسير البيانات وورش عمل نشر أصحاب المصلحة وفعاليات التواصل؛ توثيق الدروس المستفادة، الاختناقات وأفضل الممارسات.</li><li>ضمان أرشفة مناسبة لجميع أدوات ونتاجات MICS Plus، وإعداد تقرير عملية نهائية شامل حول الإعداد والتنفيذ والنتائج والتحديات والتوصيات لتوطين أنظمة البيانات ذات التردد العالي ضمن BSC.</li></ul><p>الدعم الإضافي والمجموعة العريضة</p><ul><li>دعم إنهاء MICS7 ليبيا، مراجعة جودة وتوطين تقرير المسح وإعداد مخرجات GIS (خرائط وتصورات مكانية للمؤشرات الرئيسية).</li><li>MODA / فقر الأطفال متعدد الأبعاد يوفر التنسيق والدعم لمستشار MODA الذي يجري التحليل (باستخدام بيانات MICS7 و، حيثما كان مناسباً، بيانات MICS Plus): تيسير الوصول إلى مجموعات البيانات/التوثيق، التنسيق بين BSC، UNICEF ليبيا ومستشار MODA، ودعم مراجعة وتوطين المخرجات.</li><li>متابعة رصد البرنامج مع عميلنا في ليبيا والأقسام والشركاء على تقارير النتائج في eTools (بما في ذلك PCA/تقدم الشراكة) ودعم جمع البيانات من الأقسام/الشركاء عبر ActivityInfo (تصميم/تعديل النموذج، فحص جودة البيانات، الدمج).</li><li>مهام رصد أخرى حسب الحاجة من قسم PME (دعم الرصد الميداني، توحيد البيانات، لوحات البيانات).</li></ul><p>تقرير المشروع</p><p>تقارير إلى مكتب ليبيا القُطري لعميلنا (قسم PME)، بالتعاون مع مكتب العميل الإقليمي وفِرَق MICS في HQ ومع جهات اتصال BSC. تحديثات تنفيذ منتظمة إلى عميلنا في ليبيا، مع زيادة التواتر خلال جمع البيانات، معالجة البيانات والتقارير.</p><p>المخرجات المرحلية المقدمة وفق جدول التسليم</p><ul><li>تقرير نهائي شامل لعملية كاملة وأرشيف توثيق كامل في نهاية المهمة.</li><li>التقرير النهائي لـ MICS7 ليبيا ومخرجات GIS النهائية.</li><li>تم توفير وتوثيق تنسيق MODA ودعم MODA؛ مراجعة المخرجات مع مستشار MODA.</li><li>دعم رصد البرنامج المستمر وتتبّع تقارير eTools وجمع/دمج بيانات ActivityInfo (ضمن الرسوم الإجمالية).</li></ul><p>الكفاءات الأساسية</p><ul><li>مهارات حاسوبية قوية وخبرة كبيرة في برامج التحليل الإحصائي، وبالأخص SPSS.</li><li>معرفة CSPro, Stata, R أو غيرها من برمجيات المعالجة الإحصائية (ميزة).</li><li>مهارات تنسيق وتواصل وتعامل بين الأشخاص قوية.</li><li>القدرة على العمل مع نظراء حكوميين، فرق التقنية لدى عملائنا ومستشارين خارجين.</li><li>القدرة على مراعاة المهل الزمنية، توثيق القرارات وضمان التسليم في الوقت المحدد.</li><li>الإلمام بأدوات GIS/التخطيط لإنتاج الخرائط والتصورات المكانية (ميزة).</li><li>الإلمام بتحليل فقر الأطفال متعدد الأبعاد (MODA) (ميزة).</li><li>الإلمام بأنظمة رصد عملائنا مثل eTools و ActivityInfo (ميزة).</li></ul><p>إدارة الفريق</p><p>توفير التنسيق والدعم الإشرافي لفريق BSC MICS Plus (فريق معالجة البيانات وفريق جمع بيانات CATI)، خاصة أثناء جمع البيانات النشط. هذا دور تنسيقي تقني، ليس منصب إدارة خطية للعميل.</p><p>معلومات إضافية</p><p>مرغوب فيه: خبرة في CATI/الاستطلاعات الهاتفية، MICS، DHS أو غيرها من المسوح المنزلية. خبرة في التحليل البيانات، الجداول، إعداد تقارير المسح أو لوحات البيانات. خبرة في التنسيق مع نظراء حكوميين، بائعي خدمات أو فرق تقنية. خبرة في تنسيق أو دعم MODA / تحليل فقر الأطفال متعدد الأبعاد (ميزة). خبرة بنظم GIS/التخطيط ومع أنظمة رصد العملاء (eTools، ActivityInfo) (ميزة)</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المرغوب_profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>مهارات حاسوبية قوية وخبرة كبيرة في برامج التحليل الإحصائي، وبالأخص SPSS.</li><li>معرفة CSPro, Stata, R أو غيرها من برمجيات المعالجة الإحصائية (ميزة).</li><li>مهارات تنسيق وتواصل وتعامل بين الأشخاص قوية.</li><li>القدرة على العمل مع نظراء حكوميين، فرق التقنية لدى عملائنا ومستشارين خارجين.</li><li>القدرة على مراعاة المهل الزمنية، توثيق القرارات وضمان التسليم في الوقت المحدد.</li><li>الإلمام بأدوات GIS/التخطيط لإنتاج الخرائط والتصورات المكانية (ميزة).</li><li>الإلمام بتحليل فقر الأطفال متعدد الأبعاد (MODA) (ميزة).</li><li>الإلمام بأنظمة رصد عملائنا مثل eTools وActivityInfo (ميزة</li><li>مرغوب فيه: خبرة في CATI/الاستطلاعات الهاتفية، MICS، DHS أو غيرها من المسوح المنزلية.</li><li>خبرة في التحليل البيانات، الجداول، إعداد تقارير المسح أو إعداد لوحات القياس.</li><li>خبرة في التنسيق مع نظراء حكوميين، بائعي خدمات أو فرق تقنية.</li><li>خبرة في تنسيق أو دعم MODA / تحليل فقر الأطفال متعدد الأبعاد (ميزة).</li><li>خبرة في GIS/التخطيط ومع أنظمة رصد العملاء (eTools، ActivityInfo) (ميزة</li></ul><p></p></section>
<p>سيكون المرشحون الناجحون مسؤولين ومحاسبين عن التنفيذ المباشر لأنشطة دعم الصحة النفسية والاجتماعية خلال الاستجابة الطارئة المرتبطة بالمجتمع السوداني في ليبيا.</p><p>تقديم الدعم النفسي الاجتماعي لأعضاء مجتمع المهاجرين المقيمين في مراكز الإيواء والحلول المؤقتة والمجتمعات المضيفة المحددة.</p><p>تقييم تصور المساعدات النفسية الاجتماعية بين المستفيدين، تصميم رسائل رئيسية مناسبة، تصميم طرق مناسبة لمشاركة المعلومات، نشر المعلومات للمهاجرين من خلال النشرات، وسائل الإعلام، وسائل التواصل الاجتماعي، الشبكات غير الرسمية.</p><p>إجراء زيارات منتظمة إلى مراكز الاحتجاز (DCs) والمواقع الحضرية لتقييم احتياجات المهاجرين والنازحين داخلياً والمجتمعات المضيفة.</p><p>تقديم الإسعاف النفسي الأولي ضمن عمليات البحث والإنقاذ.</p><p>توفير الدعم النفسي الاجتماعي عن بُعد عند الحاجة.</p><p>إجراء إحالات ضرورية إلى وحدات وبرامج وأقسام أخرى داخل المنظمة الدولية للهجرة ولأطراف أخرى ذات صلة.</p><p>إجراء مسح للخدمات بهدف تحديد وحدات وشركاء آخرين وميسرين المجتمع المهاجر وقادته الذين يعملون لمعالجة احتياجات المهاجرين في DCs والمواقع الحضرية المعنية واحتياجات النازحين داخلياً والمجتمعات المضيفة.</p><p>التنسيق والتواصل الوثيق مع فرق الصحة والحماية وMRRM العاملة في المنطقة. وهذا يشمل التخطيط للزيارات الأسبوعية، والاجتماعات، وورش العمل والتدريبات وما إلى ذلك.</p><p>القيام بجميع الأعمال الإدارية والمتعلقة بالمكتب لضمان التنفيذ الناجح للمهام وأنشطة المشروع.</p><p>عند الحاجة، تطوير نماذج طلب شراء (PRFs)، الحصول على الموافقات اللازمة والتنسيق مع وحدات/برامج/أقسام أخرى داخل المنظمة لضمان أن جميع الرحلات وحجز الأماكن يتم استكمالها في الوقت المحدد.</p><p>تطوير جميع الأوراق اللازمة والحصول على الموافقات بالتنسيق مع وحدات/برامج/أقسام أخرى داخل المنظمة لضمان أن جميع الترتيبات للتدريبات التي تُعقد في تونس وليبيا يتم استكمالها في الوقت المحدد.</p><p>الإبلاغ عن أي تحديات ومطبات محتملة في العملية إلى أقدم مساعد MHPSS ومدير البرنامج بشكل فوري.</p><p>دعم مدير البرنامج في تحديد فرص بناء القدرات في ليبيا لمنظمات المجتمع المدني ونظرائها الحكوميين، تطوير مواد التدريب والمساهمة في تقديم التدريبات إذا لزم الأمر (الترجمة أو قيادة الجلسات).</p><p>حضـور جلسات التدريب وتوثيق جميع العمليات الخاصة بمعالجة الموافقات والتفويضات مع الحفاظ على نسخ محدثة من جميع المستندات.</p><p>العمل على إنشاء نظام لتوثيق مناسب.</p><p>تزويد مدير البرنامج بمعلومات دقيقة وفي الوقت المناسب عن الأنشطة والخدمات المقدمة وبما يتوافق مع أشكال وتقويم تقارير IOM وإطارياتها الزمنية.</p><p>التنسيق مع وحدات IOM الأخرى وخصوصاً الحماية بالإضافة إلى VHR والصحة والتعاون الفني، واستقرار المجتمع وMRRM لضمان نهج كلي للاستجابات وإدارة الحالات المحددة والإحالة عند الضرورة.</p><p>التنسيق مع شركاء IOM، خاصة منظمات المجتمع المدني ونظرائها الحكوميين لضمان تقديم التدخلات بما يتسق مع الإرشادات والمعايير الدولية وسياسات IOM.</p><p>السفر إلى أي موقع بحسب طلب المشرف المباشر عند الحاجة.</p><p>حضور الاجتماعات البرمجية والفنية بشكل منتظم.</p><p>التواصل الوثيق مع أخصائي الصحة النفسية لمتابعة الحالات بشكل أفضل.</p><p>تقديم تقارير أسبوعية وشهرية توثق جميع الأنشطة والخدمات المقدمة.</p><p>القيام بأي واجب آخر قد يكلف به المساعد الأول لـ MHPSS والمدير التنفيذي للمشروع.</p><p>تقرير المشروع لمساعد MHPSS الأول</p><p>الكفاءات الأساسية</p><p>القيم - يجب على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة الالتزام بها وإظهار هذه القيم الثلاث:</p><p>الشمولية واحترام التنوع: احترام الفروق الفردية والثقافية والترويج لها؛ تشجيع التنوع والشمولية كلما أمكن ذلك.</p><p>النزاهة والشفافية: الحفاظ على معايير أخلاقية عالية والتصرف بما يتسق مع مبادئ المنظمة وقواعد السلوك.</p><p>المهنية: إظهار القدرة على العمل بطريقة هادئة وكفؤة وملتزمة وتقييم دقيق عند مواجهة التحديات اليومية.</p><p>مؤشرات الكفاءات الأساسية المستوى 3</p><p>العمل الجماعي: تطوير وتعزيز التعاون الفعال داخل الوحدات وخارجها لتحقيق أهداف مشتركة وتحقيق نتائج محسنّة.</p><p>تحقيق النتائج: إنتاج وتقديم نتائج ذات جودة في خدمة موجهة وبطريقة في الوقت المناسب؛ التوجه نحو العمل والالتزام بتحقيق النتائج المتفق عليها.</p><p>إدارة المعرفة ومشاركتها: السعي المستمر للتعلم وتبادل المعرفة والابتكار.</p><p>المساءلة: تحمل المسؤولية عن تحقيق أولويات المؤسسة وتحمّل المسؤولية عن العمل الشخصي والعمل المفوَّض.</p><p>التواصل: تشجيع والمساهمة في تواصل واضح ومفتوح؛ شرح الأمور المعقدة بطريقة إعلامية وملهمة ومحفزة.</p><p>إدارة الفريق لا توجد مسؤولية إدارية في هذا الفريق</p><p>معلومات إضافية</p><p>يطبق بفعالية المعرفة حول الصحة النفسية وقضايا الصحة النفسية الاجتماعية في تنفيذ المسؤوليات على المستوى المناسب ويحافظ على السرية والت discretion في مجالات العمل المناسبة، ماهر في تطوير تدخلات علاجية نفسية متعلقة بثقافة المجتمع، خبرة ومعرفة شاملة في التطبيق العملي لإرشادات IASC بشأن MHPSS في إعدادات الطوارئ، مطلع على الأثر النفسي الاجتماعي للنزوح القسري.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>يطبق بفعالية المعرفة حول الصحة النفسية والقضايا النفسية الاجتماعية في تنفيذ المسؤوليات على المستوى المناسب ويحافظ على السرية والت discretion في مجالات العمل المناسبة</li><li>ماهر في تطوير تدخلات علاجية نفسية متعلقة بثقافة المجتمع</li><li>خبرة ومعرفة شاملة في التطبيق العملي لإرشادات IASC بشأن MHPSS في إعدادات الطوارئ</li><li>معرفة بالأثر النفسي الاجتماعي للنزوح القسري.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>اعتماداً على المعايير المعتادة، تعتبر حماية من العنف (PfV) كفاءة أساسية مستقلة، إلا أن السياق الحالي في ليبيا يجعل PfV ستبدأ ضمن كفاءة Information, counselling and legal assistance (ICLA). قد تتغير هذه الوضعية في المستقبل. فيما يلي وصف موجز للدور.</span></p><br><p><span><u>المسؤوليات العامة</u></span></p><br><p><span>ستكون هذه المسؤوليات متماثلة لجميع الوظائف التي تحمل العنوان نفسه. يجب أن تكون المسؤوليات قصيرة وأساسية. التفاصيل تخص خطة العمل والتطوير المهني.</span></p><br><ol><li><p><span>ضمان الامتثال لسياسات NRC وإرشاداته ومعاييره.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان الامتثال لاستراتيجية حماية من العنف وكفاءات ICLA (CC)، وأدواتها وكتبها الإرشادية وإرشاداتها ومعاييرها.</span></p><br></li><li><p><span>مسؤولية تقنية محددة عن تطبيق الأنشطة التقنية لمشاريع CC.</span></p><br></li><li><p><span>مسؤولية تقنية محددة عن تتبّع النفقات المالية للأنشطة التقنية لمشاريع CC. </span></p><br></li><li><p><span>مسؤولية تقنية محددة عن ضبط الجودة ورصد أنشطة المشروع.</span></p><br></li><li><p><span>مسؤولية تقنية محددة لتوثيق الأنشطة التقنية للمشاريع في CC.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم دعم تقني محدد وبناء قدرات موظفي المشروع.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم تحليلات تقنية محددة وتغذية راجعة لممثلي NRC في المنتديات التنسيق.</span></p><br></li><li><p><span>تقييم وترويج وتوثيق أفكار لتحسين تقني وخيارات تطوير البرنامج.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان استهداف المشاريع لأكثر المستفيدين حاجة واستكشاف وتقييم طرق جديدة وأفضل للمساعدة.</span></p><br></li><li><p><span>ترويج حقوق النازحين داخلياً/العائدين/اللاجئين بما يتماشى مع استراتيجية المناصرة.</span></p><br></li></ol><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>عن شركة التوظيف</strong><p>ليبيا موتورز – الوكيل الرسمي لسيارات فولكسفاجن – تقف في صدارة قطاع السيارات في ليبيا، وتقدم رعاية عملاء من فئة عالمية، وهندسة ألمانية متفوقة، والتزاماً بخدمة عالية الجودة. مكان عملنا مبني على المهنية، والابتكار، والعمل الجماعي. نحن نقدر الأفراد الذين يجلبون النزاهة، والطاقة، وعقلية العميل أولاً إلى كل تفاعل.</p><br><strong>مهمتك كـمنسق إداري</strong><p>ستكون الحلقة الحاسمة بين العملاء وفريق خدمة ما بعد البيع لدينا. مهمتك هي ضمان حصول كل عميل على تجربة خدمة مميزة من تسجيل الدخول حتى تسليم المركبة، مع الحفاظ على سير عمل إداري سلس داخل قسم الخدمة.</p><br><strong>سيتم التعامل مع هذه الواجبات والمسؤوليات كمنسق إداري</strong><ul><li><p>إنشاء وإدارة طلبات البيع المباشر من خلال تحويل عروض الأسعار إلى تذاكر وأوامر بيع، مع ضمان التسليم الدقيق وفي الوقت المناسب للمنتجات والخدمات.</p><br></li><li><p>استقبال العملاء والترحيب بهم في منطقة استقبال السيارات.</p><br></li><li><p>جدولة مواعيد الخدمة وتوثيق مشاكل المركبة بدقة.</p><br></li><li><p>التنسيق بين العملاء والفنيين لنقل تحديثات الخدمة.</p><br></li><li><p>الحفاظ على التقارير اليومية والسجلات الإدارية.</p><br></li><li><p>ضمان سلاسة العمليات المكتبية المرتبطة بمهام ما بعد البيع وقسم الخدمة.</p><br></li><li><p>الالتزام بمعايير جودة الخدمة بما يتماشى مع إجراءات فولكسفاجن.</p><br></li><li><p>دعم مدير الخدمة وما بعد البيع في الأنشطة اليومية.</p><br></li></ul><strong>المؤهلات والمهارات التي ستتيح لك الازدهار كمنسق إداري</strong><ul><li><p>مهارات تواصل ممتازة، كتابةً وتحدثاً، للتعاون الفعال مع الفرق.</p><br></li><li><p><strong>نهج خدمة العملاء</strong> موجه، مع تركيز على دعم العمليات الميدانية ورضا العملاء.</p><br></li><li><p>متمكن من <strong>الإنجليزية</strong>.</p><br></li><li><p>معرفة عامة <strong>حول قطاع السيارات</strong> مفضلة.</p><br></li><li><p>خبرة في أدوار إدارية أو متعلقة بالخدمة تعتبر ميزة.</p><br></li></ul><strong>معلومات إضافية</strong><ul><li><p><strong>أيام العمل وساعاته:</strong> السبت إلى الخميس، من 8:30 صباحاً إلى 4:40 مساءً.</p><br></li><li><p><strong>الموقع:</strong> طرابلس.</p><br></li><li><p><strong>مزايا إضافية:</strong> حوافز قائمة على الأداء.</p><br></li></ul><p>#LI-DNP</p><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<strong>عن شركة التوظيف</strong><p>تقف شركة التوظيف في مقدمة قطاع السيارات في ليبيا، وتقدم رعاية عملاء ذات مستوى عالمي، وتفوّقاً هندسيّاً، والالتزام بجودة الخدمة. مكان العمل مبني على الاحترافية والابتكار والعمل الجماعي. يقدّر الأفراد الذين يجلبون النزاهة والطاقة وعقلية خدمة العميل قبل كل شيء في كل تفاعل.</p><br><strong> مهمتك كمنسق إداري</strong><p>ستكون الرابط الحيوي بين العملاء وفريق ما بعد البيع لدينا. مهمتك هي ضمان تلقي كل عميل تجربة خدمة مميزة من الاستقبال حتى تسليم المركبة، مع الحفاظ على سير العمل الإداري بسلاسة داخل قسم الخدمة.</p><br><strong>ستتولى هذه الواجبات والمسؤوليات كمنسق إداري</strong><ul><li><p>إنشاء وإدارة أوامر البيع المباشر من خلال تحويل عروض الأسعار إلى تذاكر وأوامر بيع، مع ضمان التسليم الدقيق وفي الوقت المحدد للمنتجات والخدمات.</p><br></li><li><p>استقبال العملاء واستقبالهم في منطقة استلام السيارات.</p><br></li><li><p>جدولة مواعيد الخدمة وتوثيق مشاكل المركبات بدقة.</p><br></li><li><p>التنسيق بين العملاء والفنيين لتبادل تحديثات الخدمة.</p><br></li><li><p>الحفاظ على التقارير اليومية والسجلات الإدارية.</p><br></li><li><p>ضمان سلاسة عمليات المكتب المتعلقة بمهام ما بعد البيع وقسم الخدمة.</p><br></li><li><p>الالتزام بمعايير جودة الخدمة بما يتماشى مع إجراءات فولكس فاغن.</p><br></li><li><p>دعم مدير الخدمة وما بعد البيع في الأنشطة اليومية.</p><br></li></ul><strong>المؤهلات والمهارات التي ستتيح لك الازدهار كمنسق إداري</strong><ul><li><p>مهارات تواصل ممتازة كتابياً وشفوياً، للتعاون الفعّال مع الفرق.</p><br></li><li><p><strong>مفهوم خدمة العملاء</strong> <strong>المتمركز حول العميل</strong>، مع التركيز على دعم العمليات الميدانية ورضا العملاء.</p><br></li><li><p>إتقان <strong>الإنجليزية</strong>.</p><br></li><li><p>معرفة عامة حول قطاع السيارات مفضلة.</p><br></li><li><p>خبرة في الأدوار الإدارية أو المرتبطة بالخدمات تعتبر ميزة.</p><br></li></ul><strong>معلومات إضافية</strong><ul><li><p><strong>أيام العمل والساعات:</strong>السبت إلى الخميس، من 8:30 صباحاً حتى 4:30 مساءً.</p><br></li><li><p><strong>الموقع:</strong> تاجورة (البيفي).</p><br></li><li><p><strong>المزايا الإضافية:</strong>حوافز قائمة على الأداء، مكافآت نصف سنوية.</p><br></li></ul><p>#LI-DNP</p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span>أهداف الدور</span></p><ul><li>توفير الدعم النفسي الاجتماعي لأعضاء مجتمع المهاجرين المقيمين في DCs المحددة، والنازحين داخلياً والمجتمعات المضيفة.</li><li>تقييم تصورات الصحة العقلية والدعم النفسي الاجتماعي لدى المستفيدين، تصميم رسائل رئيسية مناسبة، تصميم سبل مناسبة لنشر المعلومات، نشر المعلومات للمهاجرين من خلال النشرات والوسائط والإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي والشبكات غير الرسمية.</li><li>إجراء زيارات دورية إلى مراكز الاحتجاز (DCs) والمواقع الحضرية من أجل تقييم احتياجات المهاجرين والنازحين داخلياً والمجتمعات المضيفة.</li><li>تقديم الإسعافات الأولية النفسية خلال عمليات البحث والإنقاذ.</li><li>تقديم الدعم النفسي الاجتماعي عن بُعد عند الحاجة.</li><li>إجراء الإحالات اللازمة إلى وحدات أخرى وبرامج وأقسام داخل المنظمة وإلى أصحاب المصلحة الآخرين.</li><li>إجراء تمرين التعيين للخدمات لتحديد وحدات أخرى وأصحاب مصلحة، ومعبئي المجتمع المهاجرين والقادة العاملين لمعالجة احتياجات المهاجرين في DCs و المواقع الحضرية المعنية واحتياجات النازحين داخلياً والمجتمعات المستضيفة.</li><li>التنسيق مع فرق الصحة والحماية وMRRM في المنطقة، بما في ذلك تخطيط الزيارات الأسبوعية والاجتماعات وورش العمل والتدريبات وما إلى ذلك.</li><li> Undertake كافة الأعمال الإدارية والمتعلقة بالمكتب لضمان التنفيذ الناجح للمهام وأنشطة المشروع.</li><li>عند الحاجة، تطوير نماذج طلب الشراءPRFs، الحصول على الموافقات اللازمة والتنسيق مع وحدة/برامج/أقسام أخرى ضمن IOM لضمان إتمام حجوزات السفر والأماكن في الوقت المحدد.</li><li>تطوير جميع الأوراق اللازمة والحصول على الموافقات اللازمة بالتعاون مع وحدات/برامج/أقسام أخرى ضمن IOM لضمان إتمام جميع الترتيبات للتدريبات التي تُعقد في تونس وليبيا في الوقت المحدد.</li><li>الإبلاغ عن أي تحديات أو مشاكل محتملة في العملية إلى مساعد MHPSS الأول ومدير البرنامج في الوقت المناسب.</li><li>دعم مدير البرنامج في تحديد فرص بناء القدرات في ليبيا لمنظمات المجتمع المدني ونظراء الحكومة، تطوير مواد التدريب والمساهمة في تقديم التدريبات إذا لزم الأمر (الترجمة أو قيادة الجلسات).</li><li>حضور جلسات التدريب وتوثيق جميع العمليات للموافقات والتفويضات مع الحفاظ على نسخ محدثة من جميع الوثائق.</li><li>العمل على إنشاء نظام لتوثيق صحيح.</li><li>تزويد مدير البرنامج بمعلومات دقيقة وفي الوقت المناسب عن الأنشطة المقدمة وبما يتوافق مع صيغ وتقويمات تقارير IOM.</li><li>التنسيق مع وحدات IOM الأخرى لا سيما الحماية بالإضافة إلى VHR والصحة والتعاون الفني، والاستقرار المجتمعي وMRRM لضمان نهج شامل في الاستجابات وإدارة الحالات المحددة والإحالة عند اللزوم.</li><li>التنسيق مع شركاء IOM، وخصوصاً منظمات المجتمع المدني ونظراء الحكومة لضمان تنفيذ التدخلات بما يتماشى مع الإرشادات الدولية والمعايير وسياسات IOM.</li><li>السفر إلى أي مكان حسب طلب المشرف المباشر عند الحاجة.</li><li>حضور الاجتماعات سواء كانت برنامجية أو تقنية بانتظام.</li><li>التنسيق بشكل وثيق مع المختص النفسي الصحي لمتابعة الحالات بشكل أفضل.</li><li>إعداد تقارير أسبوعية وشهرية توثق جميع الأنشطة والخدمات المقدمة.</li><li>القيام بأي واجب آخر قد يعينه المساعد الأول لـ MHPSS ومدير البرنامج.</li></ul><p>تقرير المشروع – مساعد MHPSS الأول</p><p>الكفاءات الأساسية</p><p>القيم - يجب على جميع موظفي IOM الالتزام بها وتطبيقها الثلاث القيم التالية:</p><ul><li>الدمج واحترام التنوع: يحترم ويعزز الاختلافات الفردية والثقافية؛ يشجع التنوع والشمول wherever possible.</li><li>النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بما يتسق مع مبادئ المنظمة وقواعدها ومعايير السلوك.</li><li>الاحتراف: يظهر القدرة على العمل بشكل هادئ وكفؤ وملتزم ويمارس حكماً دقيقاً في مواجهة التحديات اليومية.</li></ul><p>مؤشرات الكفاءات الأساسية مستوى 3</p><ul><li>العمل الجماعي: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين النتائج.</li><li>تقديم النتائج: ينتج ويقدم نتائج عالية الجودة في خدمة موجهة وبوقت مناسب؛ يعمل بنشاط ويلتزم بتحقيق النتائج المتفق عليها.</li><li>إدارة ومشاركة المعرفة: يسعى باستمرار لتعلم المعرفة ومشاركتها والابتكار.</li><li>المساءلة: يتحمل المسؤولية عن تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله وأعماله المفوضة.</li><li>الاتصال: يشجع ويُسهم في تواصل واضح ومفتوح؛ يشرح المسائل المعقدة بطريقة مفيدة وملهمة ومحفزة.</li></ul><p>إدارة الفريق لا وجود لمسؤولية إدارية في هذا الفريق</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Provide psychosocial support to the members of the migrant community living in the designated DCs, IDPs and host communities.</li><li>Assess perceptions of MHPSS among beneficiaries, design appropriate key message, design suitable ways to share information, disseminate information to migrants through leaflets, media, social media, informal networks.</li><li>Conduct regular visits to detention centers (DCs) and urban locations in order to assess the needs of migrants, IDPs and host communities.</li><li>Provide psychological First aid within search and rescue operations.</li><li>Provide remote psychosocial support when needed.</li><li>Make necessary referral to other units, programs and departments within IOM and to other stakeholders.</li><li>Conduct a services mapping exercise in order to identify other units and stakeholders, migrant community mobilizers and leaders working to address the need of migrants in the relevant DCs and urban locations and needs of IDPs and hosting communities.</li><li>Liaise closely and coordinate with the health, protection and MRRM teams working in the area. This includes planning of the weekly visits, meetings, workshops trainings and so on.</li><li>Undertake all administrative and office related to ensuring the successful implementation of tasks and the project activities.</li><li>When required, develop purchase Request Forms (PRFs), get necessary approval and liaise with other unit/programs/departments within IOM to ensure that all travel and venue booking is completed in time.</li><li>Develop all necessary paperwork and get necessary approval liaising with other unit/programs/departments within IOM to ensure that all arrangements for trainings to conducted in Tunis and Libya are being completed on time.</li><li>Report any challenges and potentials hiccups in the process to the senior MHPSS assistant & Programme Manager in a timely manner.</li><li>Support the programme manager in identifying capacity building opportunities in Libya for Civil Society Organizations and Government counterparts, develop training materials and contribute to the delivery of trainings if required (translation or leading sessions).</li><li>Attend training sessions and document all process for processing approvals, authorizations maintaining up to date copies of all documents.</li><li>Work on creating a system for proper documentation.</li><li>Provide the programme manager with timely and accurate information of delivered activities and in compliance with IOM reporting formats and timeframes.</li><li>Liaise with other IOM units in particular Protection in addition to VHR, Health and Technical Cooperation, Community Stabilisation and MRRM to guarantee a holistic approach to responses, management of identified cases and referral when necessary.</li><li>Liaise with IOM partners, especially Civil Society Organizations and Government counterparts to ensure interventions are delivered in line with international guidelines and standards and IOM policies.</li><li>Travel to any location as requested by the direct supervisor when/where necessary.</li><li>Attend meetings both programmatic and technical on regular basis.</li><li>Liaise closely with the mental health professional to better follow up on cases.</li><li>Submit weekly and monthly reports documents all activities and services provided.</li><li>Undertake any other duty as may be assigned by the senior MHPSS assistant and PM.</li><li>Effectively applies knowledge of mental health and psychosocial issues in execution of responsibilities at appropriate level maintains confidentiality and discretion in appropriate areas of work Skilled at developing culturally relevant psychotherapeutic interventions Demonstrated expertise and thorough knowledge on the practical application of the IASC Guidelines on MHPSS in Emergency Settings knowledgeable on the psychosocial impact of forced displacement.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span >أهداف الدور</span></p><ul><li>استلام ومعالجة الإحالات من نقاط دخول متعددة، بما في ذلك الدعم القنصلي، مراكز الاحتجاز، السفارات، الخط الساخن، ووحدات IOM والبعثات المستقبِلة الأخرى.</li><li>إجراء تقييمات AVM لجميع المهاجرين المستلمين والمحالين، بما في ذلك جمع البيانات الحيوية، الوثائق، وفحوصات الحماية بما يتوافق مع إجراءات التشغيل القياسية المعمول بها.</li><li>تصنيف الحالات إلى عودة طوعية مدعومة (AVR) أو مساعدة للمهاجرين المعرضين للخطر (AVM)، بناءً على الإرشادات المعمول بها، وتوثيق التصنيف على هذا الأساس.</li><li>إدخال كل تقييم في MiMOSA مع الوثائق الداعمة، والصور، والنماذج الخاصة بالبلد المطلوبة، مع الحفاظ على معايير دقة البيانات.</li><li>مراجعة الأوراق الخاصة بالعائلات ذات الرأس الواحد وتحميل جميع الوثائق اللازمة إلى MiMOSA بما يتماشى مع الإجراءات الداخلية.</li><li>إحالة الحالات إلى وحدات IOM المعنية أو شركاء خارجيين (طبية، الصحة النفسية والدعم النفسي والاجتماعي، الحماية المتخصصة، الدعم القنصلي)، بناءً على الاحتياجات المحددة ومسارات الإحالة المعتمدة.</li><li>المتابعة مع الحالات المحالة باستخدام وظائف التقارير في MiMOSA، مع الحفاظ على سجلات ووثائق محدثة.</li><li>التنسيق مع وحدة AVM لإخلاء الحالات المعرضة قبل تسليم الحالات الجاهزة للسفر، لدعم إكمال عملية VHR.</li><li>دعم تسليم جميع الحالات الجاهزة للسفر إلى فريق إدارة حالات ما قبل المغادرة الخاص بـ VHR فقط بمجرد إكمال الخطوات المطلوبة.</li><li>إجراء مهام ميدانية إلى السفارات ومراكز الاحتجاز وأماكن أخرى حسب الحاجة للتقييمات والمساعدة.</li><li>الحفاظ على سجلات حالة شاملة ومحدثة لجميع ملفات الحالات المعينة، وإتمام إدخال البيانات والمتطلبات وفق الجدول الزمني.</li><li>تطبيق مبادئ الحماية والخصوصية والكرامة طوال عملية التقييم والإحالة.</li><li>أداء واجبات أخرى حسب ما يُكلف به بما يتماشى مع الاحتياجات التشغيلية لوحدة حماية المهاجرين</li></ul><p>تقرير المشروع</p><p>ضابط حماية (الرجوعات والهجرة والعودة والتجديد)، P3</p><p>الكفاءات الأساسية</p><p>القِيَم - يجب على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة الالتزام بها وإظهارها في خمسة قيم:</p><ul><li>الاندماج واحترام التنوع: يحترم ويعزز الاختلافات الفردية والثقافية. يشجع التنوع والشمولية.</li><li>النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بما يتسق مع مبادئ المنظمة/ القواعد ومعايير السلوك.</li><li>الاحترافية: يظهر قدرة على العمل بهدوء وكفاءة والتزام، ويمارس حكماً حذراً في مواجهة التحديات اليومية.</li><li>الشجاعة: يظهر الاستعداد لاتخاذ موقف في القضايا الهامة.</li><li>التعاطف: يظهر رحمة للآخرين ويجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</li></ul><p>الكفاءات الأساسية - مؤشرات سلوكية المستوى 1:</p><ul><li>العمل الجماعي: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وخارجها لتحقيق أهداف مشتركة وتحقيق نتائج محسنة.</li><li>تقديم النتائج: ينتج ويقدّم نتائج ذات جودة في خدمة سريعة وبأسلوب موجه نحو الخدمة. مُلتزم بتحقيق النتائج المتفق عليها.</li><li>إدارة ومشاركة المعرفة: يسعى باستمرار لتعلم المعرفة ومشاركتها والابتكار.</li><li>المساءلة: يتحمل المسؤولية عن تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله وأعماله المفوضة.</li><li>الاتصال: يشجع ويساهم في اتصال واضح ومفتوح. يشرح الأمور المعقدة بشكل معلوماتي وملهم ومحفز.</li></ul><p>إدارة الفريق</p><p>هذا المنصب لا يتضمن مسؤوليات إدارة فريق</p><p>معلومات إضافية</p><ul><li>على الأقل مستوى متوسط من مهارات MS Office؛</li><li>مهارات تنظيمية جيدة؛</li><li>مهارات تواصل جيدة</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>على الأقل مستوى متوسط من مهارات MS Office؛</li><li>مهارات تنظيمية جيدة؛</li><li>مهارات تواصل جيدة</li></ul><p></p></section>