Security Manager
٥ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نظرة عامة على الدور</p><p>تسعى شركة أمنيّة دولية معروفة إلى تعيين مدير أمني للمشروع ذو خبرة ومهني عالية لقيادة تقديم عقد دعم أمني دبلوماسي في ليبيا. هذا دور إداري تشغيلي كبير يتطلب انضباطًا ورشدًا ومهنية دبلوماسية، وخبرة واسعة في إدارة فرق أمني مسلحة أو ثابتة، ودعم الحماية المقربة، وتوفير المواقع الآمنة، وعمليات مواجهة العملاء، وإجراءات الأمن في بيئة معادية. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الإدارة اليومية للأداء التشغيلي والانضباط والامتثال والتقارير وضمان جودة المشروع الأمني المعين. يتطلب الدور قيادة قوية، وحكمًا سليمًا، ومهنية دبلوماسية، والقدرة على العمل بثقة ضمن بيئة دولية منظمة. ستناقش التفاصيل الخاصة بالمشروع والعميل فقط مع المرشحين المدرجين ضمن القائمة خلال عملية المقابلة والتوجيه إلى الوظيفة.</p><p>الموقع</p><p>سيكون الدور قائمًا في ليبيا ضمن بيئة دعم دبلوماسي آمنة. ستدار الحركة والإقامة والوصول التشغيلي وتفاصيل المشروع وفق إجراءات الشركة والعميل.</p><p>التناوب وجدول العمل</p><p>سيتم تأكيد جدول التناوب خلال عملية المقابلة. دورات النشر ستظل خاضعة لمتطلبات العمل. مطلوب التوفر لل escalations التشغيلية، والاستجابة للحوادث، ودعم العميل أثناء النشر. مطلوب المرونة بسبب طبيعة عمليات الأمن الدبلوماسي في بيئة عدائية.</p><p>خط التقرير</p><p>سيقدم مدير أمان المشروع تقاريره إلى الإدارة العليا للشركة وسيعمل كممثل إداري ميداني رئيسي للمشروع المعين. كما سيُحافظ على تواصل تشغيلي منتظم مع ممثلي العملاء المخولين، وإدارة العمليات الداخلية، وقادة الفريق، والمشرفين، واللوجستيات، والموارد البشرية، والامتثال، وموظفي الدعم.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>إدارة العقد والمشروع</p><ul><li>إدارة تقديم جميع خدمات الأمن يومياً ضمن المشروع المعين.</li><li>التصرف كنقطة الاتصال التشغيلية الأساسية بين الشركة والعميل.</li><li>ضمان تلبية متطلبات العقد، ومستويات الخدمة، وتوافر القوى العاملة، ومعايير الأداء باستمرار.</li><li>الحفاظ على تواصل مهني مع العميل وحل القضايا التشغيلية بسرعة وبشكل مناسب.</li><li>ضمان فهم جميع موظفي المشروع لواجباتهم ومسؤولياتهم وخطوط التقارير والقيود التشغيلية.</li><li>دعم التعبئة والتفكيك، وتخطيط الدوران، وعمليات النقل والتسليم.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للحضور والتجهيزات والحوادث والتدريب والمعدات والرفاه والامتثال.</li></ul><p>إدارة عمليات الأمن</p><ul><li>الإشراف على الحراسة الثابتة، والتحكم في الدخول، وتنسيق غرفة التحكم، وإجراءات أمان المجمع.</li><li>الحفاظ على سلامة المحيط وإدارة الزوار وإجراءات الدخول وترتيبات التصعيد الطارئ.</li><li>التنسيق مع قادة الفريق والمشرفين وموظفي الدعم التشغيلي لضمان تقديم فعّال يومي.</li><li>مراقبة الوضع الأمني المحلي وإبلاغ الإدارة بالتطورات التي قد تؤثر على المشروع.</li><li>ضمان أن جميع الأفراد يعملون وفق إجراءات التشغيل القياسية وقواعد استخدام القوة والقانون المحلي وإجراءات العميل وسياسات الشركة.</li></ul><p>القيادة وإدارة الفريق</p><ul><li>إدارة قادة الفرق والمشرفين والمتعاقدين الأمنيين الثابتين والسائقين وموظفي الدعم.</li><li>الحفاظ على الانضباط والمعايير والمعنويات والسلوك المهني عبر الفريق المنشور.</li><li>إجراء إحاطات ومراجعات الأداء وفحص الرفاه والتقييمات.</li><li>تحديد فجوات التدريب وضمان اتخاذ إجراء تصحيحي.</li><li>إدارة الأداء الضعيف أو سوء السلوك أو عدم الامتثال وفق إجراءات الشركة.</li><li>ضمان بقاء الأفراد معدين للعرض، منتبهين، ملتزمين، وبلياقتهم التشغيلية طوال فترة النشر.</li><li>دعم بيئة عمل محترمة ومتعددة الثقافات ومهنية.</li></ul><p>إجراءات التشغيل القياسية والامتثال وضمان الجودة</p><ul><li>تنفيذ وصيانة ومراجعة إجراءات التشغيل القياسية الخاصة بالمشروع.</li><li>إجراء فحوصات ضمان جودة روتينية، وتفتيش مواقع، ومراجعات تشغيلية.</li><li>ضمان أن تكون السجلات كاملة ودقيقة وجاهزة للفحص.</li><li>دعم التدقيقات الداخلية ومراجعات العملاء والإجراءات التصحيحية والتحسين المستمر.</li><li>الحفاظ على الامتثال للمعايير الشركة المعمول بها، واللوائح المحلية، ومبادئ حقوق الإنسان، والمعايير المعروفة لإدارة الأمن الخاص.</li><li>ضمان أن يكون استخدام القوة والحوادث والتحكم بالدخول وإجراءات الطوارئ مفهومة بوضوح من قبل موظفي المشروع.</li></ul><p>المتطلبات الأساسية</p><p>الخبرة</p><ul><li>حد أدنى 10 سنوات خبرة موثقة في المجال العسكري أو الشرطة أو الحكومة أو الأمن الأمني الدبلوماسي أو عمليات الأمن التجاري المُنظَّمة.</li><li>حد أدنى 5 سنوات خبرة مثبتة في دور إشرافي أو إداري رفيع المستوى، مثل مدير المشروع، مدير العمليات، مدير الأمن، أو ما يعادلها، مع مسؤولية مباشرة عن الأفراد والأصول والتسليم التشغيلي.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة عمليات الأمن في بيئات معادية أو عالية الخطورة أو قاحلة، مع نتائج تشغيلية موثقة.</li><li>خبرة مثبتة في دعم البعثات الدبلوماسية والكيانات الحكومية والمنظمات الدولية أو عملاء عاليين الأهمية ضمن أطر تعاقدية رسمية.</li><li>معرفة تشغيلية شاملة بالحراسة الثابتة وأنظمة التحكم بالدخول وعمليات غرفة التحكم وإجراءات الاستجابة للطوارئ وإدارة المجمع الآمن.</li><li>خبرة في إنتاج تقارير رسمية وتقييمات مخاطر وتوثيق الحوادث وتقديم إحاطات تشغيلية بمعايير مهنية وقابلة للتحقق.</li><li>خبرة في العمل ضمن أطر امتثال منظمة والالتزام بمعايير دولية معترف بها مثل ISO 18788 وISO 9001 ومبادئ ICoCA.</li></ul><p>المؤهلات</p><ul><li>اعتماد مؤهل معترف به ومقدّم في الحراسة القريبة، إدارة الأمن، التدريب العسكري أو الشرطي من مؤسسة محترمة أو جهة حكومية.</li><li>مؤهل طبي ساري ومحدّث، الحد الأدنى FREC 3 أو ما يعادله دولياً معترف به (إلزامي).</li><li>ألمرَصHEAT أو شهادة معادلة من مزود معتمد (إلزامي).</li><li>رخصة قيادة سارية مع خبرة تشغيلية في القيادة في بيئات صعبة.</li><li>مؤهل رسمي في إدارة المشاريع أو إدارة المخاطر أو إدارة الأمن مثل PRINCE2 أو PMP أو ما يعادلها مفضل بشدة.</li><li>كفاءة أسلحة مثبتة وشهادة عند الاقتضاء، وفقاً للقوانين والمتطلبات التشغيلية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>حد أدنى 10 سنوات خبرة موثقة في المجال العسكري أو الشرطة أو الحكومة أو الأمن الأمني الدبلوماسي أو عمليات الأمن التجاري المُنظَّمة.</li><li>حد أدنى 5 سنوات خبرة مثبتة في دور إشرافي أو إداري رفيع المستوى، مثل مدير المشروع، مدير العمليات، مدير الأمن، أو ما يعادله، مع مسؤولية مباشرة عن الأفراد والأصول والتسليم التشغيلي.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة عمليات الأمن في بيئات معادية أو عالية المخاطر أو قاحلة، مع نتائج تشغيلية موثقة.</li><li>خبرة مثبتة في دعم البعثات الدبلوماسية والكيانات الحكومية والمنظمات الدولية أو عملاء عاليين الأهمية ضمن أطر تعاقدية رسمية.</li><li>معرفة تشغيلية شاملة بالحراسة الثابتة وأنظمة التحكم بالدخول وعمليات غرفة التحكم وإجراءات الاستجابة للطوارئ وإدارة المجمع الآمن.</li><li>خبرة مثبتة في إنتاج تقارير رسمية وتقييمات مخاطر وتوثيق الحوادث وتقديم إحاطات تشغيلية بمعايير مهنية وقابلة للتحقق.</li><li>خبرة في العمل ضمن أطر امتثال منظمة والالتزام بمعايير دولية معترف بها مثل ISO 18788 وISO 9001 ومبادئ ICoCA.</li><li>اعتماد مؤهل معترف به ومقدّم في الحراسة القريبة، إدارة الأمن، التدريب العسكري أو الشرطي من مؤسسة محترمة أو جهة حكومية.</li><li>مؤهل طبي ساري ومحدّث، الحد الأدنى FREC 3 أو ما يعادله دولياً معترف به (إلزامي).</li><li>ألمرَصHEAT أو شهادة معادلة من مزود معتمد (إلزامي).</li><li>رخصة قيادة سارية مع خبرة تشغيلية في القيادة في بيئات صعبة.</li><li>مؤهل رسمي في إدارة المشاريع أو إدارة المخاطر أو إدارة الأمن مثل PRINCE2 أو PMP أو ما يعادلها مفضل بشدة.</li><li>كفاءة أسلحة مثبتة وشهادة عند الاقتضاء، وفقاً للقوانين والمتطلبات التشغيلية.</li><li>جميع المؤهلات يجب أن تكون قابلة للتحقق ومحدثة ومصدرة من مقدمي تدريب أو سلطات معترف بها.</li><li>قيادة قوية واتخاذ القرار تحت الضغط.</li><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</li><li>مهارات تواصل محترفة أمام العميل.</li><li>القدرة على إدارة فرق متعددة الثقافات.</li><li>درجة عاليا من الحذر والسرية.</li><li>انضباط إداري وتقارير قوي.</li><li>القدرة على فرض المعايير بشكل عادل ومتسق.</li><li>نهج هادئ وناضج ومركّز على الحلول للتحديات التشغيلية.</li><li>فهم لبيئات التشغيل الدبلوماسية والحاجة إلى التواضع والبروتوكول والاحترافية.</li><li>سابق خبرة بالنشر في ليبيا.</li><li>إجادة اللغة العربية.</li><li>خبرة سابقة في مشاريع أمن السفارات أو الأمن الدبلوماسي.</li><li>خبرة في إدارة أفراد الأمن الأوروبيين أو البريطانيين أو الدوليّين.</li><li>خبرة في العمل ضمن أطر ISO 18788 وISO 9001 وICoCA أو أطر أمان/امتثال مشابهة.</li><li>خبرة في إدارة فرق الأمن المسلحة.</li><li>خبرة في التنسيق مع السلطات المحلية وأصحاب مصلحة الأمن والمنظمات الدولية.</li><li>مسئولية سابقة عن تعبئة العقود، ضمان الجودة، التدريب، أو عمليات التدقيق.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول شركة التعيين:<p> Space Technology Solutions (STS) هي مزود حلول تقنية مقرها في طرابلس، ليبيا، تركز على دعم السوق الليبي بمنتجات تكنولوجيا المعلومات الحديثة والخدمات وحلول البنية التحتية. توفر الشركة خدمات مثل الأرشفة الرقمية وتعمل مع عملاء عبر قطاعات مختلفة، بما في ذلك المنظمات العامة والخاصة.</p><br>مهمتك كمدير حسابات ومهندس قبل البيع:<p>المهمة الخاصة بك هي الحفاظ على تواصل قوي مع بائني الشركة وشركائها وعملائها مع تحديد ومتابعة فرص الأعمال الجديدة.</p><br><p>سوف تبقى مطلعًا على منتجات وحلول تكنولوجيا الشركة، تفهم متطلبات العملاء، وتوصي بحلول تكنولوجيا معلومات مناسبة تدعم عملية البيع.</p><br><p>تتطلب الوظيفة مزيجاً من إدارة العلاقات، متابعة الفرص، المعرفة الفنية، وبناء علاقات تواصل قوية.</p><br>أنت ستتولى هذه الواجبات والمسؤوليات كمدير حسابات ومهندس قبل البيع:<ul><li><p>الحفاظ على تواصل منتظم مع البائعين المعينين والشركاء وحسابات العملاء.</p><br></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات مهنية مع مديري حسابات البائعين وممثليهم الفنيين.</p><br></li><li><p>مواكبة منتجات البائعين وحلولهم وعروضهم وبرامج الشركاء والتطورات الفنية المهمة.</p><br></li><li><p>مراقبة متطلبات العملاء والمناقصات وطلبات الأسعار والمشاريع المحتملة.</p><br></li><li><p>تحديد ومتابعة فرص الأعمال الجديدة المتعلقة بمحفظة الشركة.</p><br></li><li><p>فهم متطلبات العملاء والتوصية بالمنتجات والحلول المناسبة.</p><br></li><li><p>تقديم الدعم الفني قبل البيع، بما في ذلك اختيار المنتج، مقارنة الحلول، العروض الفنية، وإعداد المقترحات.</p><br></li><li><p>التنسيق مع البائعين والفرق الفنية الداخلية عند الحاجة إلى دعم فني إضافي.</p><br></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة للفرص والاتصالات والإجراءات المعلقة والخطوات التالية.</p><br></li><li><p>ضمان متابعة الفرص وطلبات الشركاء باستمرار وفي المهل المحددة.</p><br></li></ul>المؤهلات والمهارات التي ستتيح لك النجاح كمدير حسابات ومهندس قبل البيع:<ul><li><p>حد أدنى <strong>سنتان</strong> من الخبرة ذات الصلة في إدارة الحسابات، المبيعات الفنية، ما قبل البيع، تكامل الأنظمة، أو إدارة البائعين.</p><br></li><li><p>معرفة تقنية جيدة بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، الشبكات، الأنظمة، الأمن، النسخ الاحتياطي، الافتراضية، الأجهزة، وحلول البرمجيات.</p><br></li><li><p>الإلمام بعدة علامات تجارية تكنولوجية، مثل HP وتكنولوجيا Cisco وغيرها.</p><br></li><li><p>القدرة على فهم متطلبات العملاء وتوصية المنتجات والحلول المناسبة.</p><br></li><li><p>مهارات تواصل وإدارة العلاقات والعرض والمتابعة قوية.</p><br></li><li><p>القدرة على إدارة عدة بائعين وحسابات وفرص في آنٍ واحد.</p><br></li><li><p>مهارات تنظيم جيدة والاهتمام بالتفاصيل.</p><br></li><li><p>إتقان عمل مهني باللغة الإنجليزية.</p><br></li><li><p>شهادات بائعين أو مبيعات أو قبل البيع ذات صلة تعتبر ميزة.</p><br></li></ul>معلومات إضافية<ul><li><p><strong>أيام العمل وساعات العمل: </strong>السبت إلى الخميس (من 9:00 صباحاً حتى 4:00 مساءً)</p><br></li><li><p><strong>الموقع:</strong> طرابلس، ليبيا.</p><br></li><li><p><strong>المزايا:</strong> إجازة سنوية مدفوعة وتعويض الأوفر تايم. حوافز المبيعات مفتوحة للمناقشة مع المرشحين المؤهلين تأهيلاً عالياً.</p><br></li></ul> </div>
<p>مسؤوليات مهندس البيانات والبنية التحتية تتلخص في جانبين رئيسيين؛ أولاً، المسؤول عن تنظيم وجمع ومعالجة وتخزين البيانات من مصادر مختلفة وتحويل البيانات الخام غير المهيكلة إلى صيغ يمكن استخدامها للتحليل بما في ذلك بنى تحتية مثل قواعد البيانات والخوادم وأنظمة المعالجة على نطاق واسع. ثانيًا، المسؤول عن التصميم والتخطيط والإدارة والصيانة والدعم وأي واجبات تكنولوجية أخرى مرتبطة ببيئة الحوسبة السحابية للمؤسسة بما في ذلك دعم تطبيق على أي سحابة مدعومة من Schlumberger. تقارير أخرى إلى: مهندس تقديم الخدمة - SIS (PHONE_NUMBER) أو مدير تقديم حلول D&I (PHONE_NUMBER). إدارة البيئات السحابية وفقاً لإرشادات أمان الشركة. العمل كنقطة مركزيّة لجمع متطلبات النظام من معماريي التطبيقات ومالكيها لضمان تحويل وتحميل البيانات بسلاسة عبر مزودي سحابة مختلفين مثل Amazon Web Services (AWS) وMicrosoft Azure وGoogle Cloud Platform. مسؤول عن تحميل البيانات، وهجرتها، واسترجاعها. كن مستشارًا للعملاء في حوكمة البيانات والسياسات والأدوار وتدفق البيانات. مسؤول عن تجميع مجموعات بيانات كبيرة ومعقدة تلبي المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية للأعمال. إجراء مطابقة البيانات، وضبط جودة البيانات لمصدر واحد إلى عدة مصادر بيانات. إجراء تقييم لبيئة بيانات وبنية تحتية للشركة مع مقترحات التحسين والتوصيات. العمل مع أصحاب المصلحة بما في ذلك فرق البيانات والتصميم والمنتج والتنفيذيين ومساعدتهم في المسائل التقنية المتعلقة بالبيانات. استخدام معرفة API لتصميم خدمات RESTful وتكاملها مع موفري البيانات الحاليين، باستخدام JSON أو XML حسب الحاجة. مسؤول عن الحفاظ على قواعد بيانات الشركة القائمة باستخدام الخبرة؛ والتي تتضمن معرفة عملية بـ SQL وNoSQL ومخازن بيانات مرتبطة مثل Postgres. مسؤول عن اكتشاف الأخطاء التقنية داخل تكدس معقد يشمل افتراضية وحاويات وميكروسيرفس، إلخ. يتعاون مع فرق الهندسة لتمكين التطبيقات الرقمية من العمل على بنية سحابية بشكل صحيح وبكفاءة. مسؤول عن النشر باستخدام تقنيات الحاويات: Docker وKubernetes. جمع/الحفاظ على الخبرة بالعمل مع OpenStack وLinux/UNIX وRackspace وDocker وMicrosoft Azure كما هو مطلوب للعميل وتنفيذ Schlumberger. مسؤول عن وجود معرفة عملية بخدمات الويب وواجهات برمجة التطبيقات وREST وRPC. التعامل مع مقاطع الحوادث والطلبات والتغييرات والمشاكل كخط الدعم الأول. مسؤول عن تشغيل وتصميم وتطوير واختبار وتنفيذ أنظمة البنية التحتية والأجهزة مع اعتبار الأتمتة. مسؤول عن تقدير قيمة المشروع/خطط التطوير، والتقييم من وجهة نظر البنية التحتية والحفاظ على التواصل القريب مع العميل. مسؤول عن الحفاظ على توثيق دقيق وحديث لجميع الأنشطة. يشارك في الدوران خارج أوقات العمل عند الحاجة. مسؤول عن تثبيت وتكوين حلول IOT Agora بما في ذلك البنية التحتية، إعداد الشبكة وتطبيق SDK. يواصل دعم التطبيقات الموجودة على الأرض من التراخيص والتركيب والتكوين إن أمكن. مسؤول عن جمع/تطوير الخبرة في العمل على كود مجتمع OSDU وتدفقات عمل Schlumberger لإدارة البيانات المؤسسية (EDM).</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة BSC مع خبرة تزيد عن 5 سنوات.</p>
<p>إن معالجة قضية الأشخاص المفقودين على مستوى وطنِي وكشف الحقيقة بشأن مصير المفقودين من خلال عملية عدالة حقيقية عادلة وشفافة وعلمية أمرٌ بالغ الأهمية للمصالحة الوطنية. ما زالت عملية العدالة الانتقالية (TJ) غير مُثبتة بشكل كامل، فآلاف العائلات حتى الآن لا تعرف ما حدث لأحبائها. غالباً ما تواجه عائلات المفقودين، وجهاء المجتمع المدني، والمدافعين عن حقوق الإنسان الذين يدعون إلى الحقيقة والعدالة التهديدات والانتقام، بينما تظل آليات المساءلة ضعيفة. إن الدعوة الشاملة وبناء القدرات مطلوبان للبحث عن جميع المفقودين، مع مراعاة الاحتياجات الاجتماعية والنفسية والمالية والقانونية لعائلاتهم. يُطوِّر المشروع المعنون بمعالجة قضية الأشخاص المفقودين من خلال دعم مشاركة الضحايا ذات المغزى وبناء مؤسسات عدالة وأمن منسجمة (ويشار إليه فيما بعد بمشروع المفقودين)، والذي أُنجز بالشراكة بين بعثة الأمم المتحدة للد support in ليبيا (UNSMIL) وعائلتنا العميلة وتمويل وزارة الخارجية الهولندية، بناءً على تحليل وضع أولي وتقييم احتياجات لفهم مخاوف وطلبات العائلات بشكل أفضل، حيث أُظهر نقص واسع في الوعي بالحقوق والامتيازات والخدمات المتاحة بينهم، فضلاً عن محدودية الوصول إلى المساعدة القانونية الموثوقة والدعم الصحي النفسي الاجتماعي (MHPSS). وتُعَدُّ النساء، بشكل خاص، متضررات بشكل غير متناسب بسبب الهشاشة الاجتماعية والاقتصادية والوصمة الاجتماعية المحيطة بـ MHPSS وغياب قوانين فعّالة لحماية الشهود والضحايا في ليبيا. لمعالجة فجوة الخدمة هذه، ستُشغَّل آليات إحالة مجتمعية pilots في ترهونة وتاورغاء لتوفير وصول منسَّق إلى المساعدة القانونية والمتابعة الشرعية والمساعدة الإدارية والدعم النفسي الاجتماعي. سيعمل نموذج OSS كنقطة دخول مجتمعية موثوقة وآلية إحالة تربط العائلات بالجهات المعنية ومقدمي الخدمات، مساهمة في حق الحقيقة والعدالة والتعويضات. بناءً على ذلك، ستختار عائلتنا العميلة خبراء مؤهلين في كل من المدينتين للإشراف على نظام الإحالة. سيعمل المستشاران الوطنيان، واحد في كل مدينة، كنقطة الاتصال الأولى بين المستفيدين ومقدمي الخدمات في مجتمعاتهما. سيدعم المستشارون القبول والإحالة وتنسيق القضايا والتوعية ومرافقة العائلات التي تصل إلى الخدمات القانونية والدعم النفسي الاجتماعي. الهدف من المهمة هو تسهيل وصول آمن وسري ومرتكز على الضحية إلى خدمات المساعدة القانونية والدعم النفسي الاجتماعي لعائلات الأشخاص المفقودين في تاورغاء من خلال آليات إحالة وتنسيق مجتمعية. وتحت إشراف عائلتنا العميلة مدير مشروع حكم القانون، والمتخصص في العدالة الانتقالية، وبالتعاون الوثيق مع فريق حقوق الإنسان في UNSMIL، سيُدعم المقاول تشغيل نظام الإحالة الذي يوفر المساعدة القانونية وخدمات MHPSS لعائلات المفقودين في تاورغاء. سيعمل المستشار كنقطة اتصال إحالة مجتمعية وميسر بين المستفيدين ومقدمي الخدمة المعينين. أهداف الدور بإشراف عائلتنا العميلة، سيقوم المستشار بالآتي: أ) قبول المستفيدين ودعم الإحالة كنقطة محورية مجتمعية للوصول إلى آلية الإحالة؛ عقد اجتماعات قبول مع عائلات الأشخاص المفقودين بشكل سري ومرتكز على الضحية؛ مساعدة المستفيدين في إكمال نماذج الشكوى والقبول والموافقة والإحالة؛ تحديد الاحتياجات القانونية والنفسية الاجتماعية والحماية والإدارية للمستفيدين؛ إجراء تقييمات مخاطر وهشاشة مبدئية وتحديد قضايا الحماية العاجلة؛ إحالة المستفيدين إلى المحامين ومقدمي MHPSS وفق إجراءات الإحالة المتفق عليها (SoPs)؛ ضمان متابعة الإحالات بانتظام مع المستفيدين ومقدمي الخدمات بشأن الإحالات الجارية؛ الحفاظ على سجلات متابعة الإحالة المجهّلة لأغراض الرصد. سيقتصر دور المستشار على متابعة الإحالة والتنسيق فحسب ولن يقدم استشارة قانونية أو مشورة نفسية اجتماعية أو خدمات فحص جنائي أو إدارة حالة. ب) التنسيق مع المحامين ومقدمي MHPSS تنسيق المواعيد والاجتماعات بين المستفيدين ومقدمي الخدمات القانونية/MHPSS؛ تيسير الزيارات والبعثات للمحامين وخبراء MHPSS وفِرق المشروع إلى تاورغاء؛ دعم التنسيق اللوجستي والمجتمعي لجلسات التوعية القانونية والاستشارات والأنشطة التوعوية؛ ضمان التواصل الفعّال بين المستفيدين والمحامين ومقدمي MHPSS وعائلتنا العميلة؛ رفع العلم عن الحالات العاجلة أو الحساسة التي تتطلب عناية فورية. ج) التوعية المجتمعية ودعم الوعي تنفيذ حملة توعية محلية لإطلاع العائلات على الخدمات المتاحة ومسارات الإحالة؛ دعم أنشطة التوعية المتعلقة بالحقوق القانونية والخدمات المتاحة procedures وصول؛ تيسير اجتماعات المجتمع وجلسات المشاركة مع العائلات وعائلتنا العميلة وأصحاب المصلحة المحليين؛ دعم نشر مواد الاتصال والوعي المطورة ضمن المشروع. د. </p> <p><strong>المؤهلات المطلوبة للمرشح</strong></p><p>الخبرة في العمل مع مجتمعات متأثرة بالنزاع والفئات الضعيفة؛ وجود حضور مهني موثوق به، علاقات مجتمعية موثوقة، وإتاحة وصول مُثبتة إلى تاورغاء (اعتماداً على مكان العمل) هي متطلبات أساسية. يجب على المتقدمين تقديم دليل على عمل سابق مع عائلات الأشخاص المفقودين، ضحايا النزاع، منظمات المجتمع المدني المحلية، قادة المجتمع أو غيرهم من الفاعلين المحليين في المنطقة المستهدفة؛ الخبرة في تسهيل الإحالات السرية، ومرافقة المستفيدين عبر الخدمات القانونية أو النفسية الاجتماعية، والحفاظ على الثقة مع المجتمعات الضعيفة؛ الخبرة السابقة في العمل مع الأمم المتحدة أو منظمات دولية أو برامج ممولة من المانحين تعتبر ميزة. يجب أن يبرهن المتقدمون عن خبرة ميدانية سابقة في تاورغاء، أو خبرة تشغيلية كبيرة مع مجتمعات المدينة. يجب على المستشار الالتزام الصارم بمبادئ السرية، والموافقة الواعية، وتركز الضحايا، وعدم الإيذاء. سيُشارَك المعلومات الشخصية التي جُمِعت من خلال آلية الإحالة فقط مع مقدمي الخدمات المعنيين وموظفي المشروع المصرَّحين عند الحاجة وبما يتوافق مع بروتوكولات حماية البيانات المعمول بها. لن يتضمن تقارير مقدمة لعائلتنا العميلة أي معلومات تعريف شخصية إلا إذا تمت الموافقة صراحة.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b>واجبات العمل:<br></b><br> إدارة أنشطة المستودع اليومية، بما في ذلك الاستلام والتخزين والتجميع والتعبئة والتفريغ والشحن<br><br> إدارة وتوجيه موظفي المستودع لضمان الكفاءة والدقة والأداء العالي <br><br> رصد مستويات المخزون والتنسيق مع الشراء للقيام بإعادة التزويد في الوقت المناسب<br><br> تنفيذ والحفاظ على ترتيب المستودع ونُظم التخزين والإجراءات اللازمة لتحقيق أقصى كفاءة<br><br> إجراء جرد دوري، وتدقيق، وتسوية لضمان دقة المخزون<br><br> تطبيق إجراءات الصحة والسلامة والأمن بما يتوافق مع المعايير الشركة والتنظيمية<br><br> إدارة استلام البضائع وتسليمها (للعملاء الخارجيين أو قسم التوصيل)<br><br> إدارة عملية إعادة التزويد بين المستودعات، التنسيق مع قسم المستودعات بشأن احتياجات السلع، ومع فريق التوصيل الخارجي أو الداخلي.<br><br> التنسيق مع قسم الشراء بشأن أوامر الشراء ووصول السلع.<br><br> التنسيق مع مراقب المخزون بخصوص تعديل المخزون، إدخال الأرقام التسلسلية الجديدة، الجرد والعمليات اليومية.<br><br> معالجة البضائع التالفة، وتعديل المخزون، وتقارير الت discrepancy بالتنسيق مع الأقسام ذات الصلة<br><br> تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وإعداد تقارير أداء المستودع بانتظام مع خطط عمل للتحسين<br><br> ضمان توثيق صحيح وإدخال بيانات دقيق في أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (خبرة Odoo ميزة إضافية)<br><br> التعاون مع فرق اللوجستيات والشراء والمبيعات لضمان التسليمات في الوقت المتاح وتوفر المخزون<br><br>
<br>التعليم والمهارات:<br><br> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو اللوجستيات أو مجال ذو صلة (يفضل)<br><br> خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في عمليات المستودع، مع ما لا يقل عن سنتين في دور إشرافي/ managerial<br><br> معرفة قوية بإدارة المخزون وأنظمة المستودعات وإجراءات مراقبة المخزون<br><br> الإلمام بأنظمة ERP (يفضل Odoo) وأدوات Microsoft Office<br><br> مهارات قيادية وتنظيمية وحل المشكلات قوية<br><br> فهم جيد للوائح الصحة والسلامة في المستودعات<br><br> مهارات اتصال مميزة بالعربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة إضافية<br><br> الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة إضافية<br><br>
<br>ساعات العمل:<br><br>من الإثنين إلى السبت من 8:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً</div></section>