وظائف مدير الخدمات اللوجستية في ليبيا
٩٩ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u><br></span><p>تقديم الإشراف على مناطق تسجيل المرضى، في أقسام التنويم الداخلي والعيادات الخارجية. والمساعدة في تحديد الأهداف والأولويات ومعايير الأداء لوظائف وصول المرضى بما في ذلك جدولة المواعيد والتسجيل. والدعم في عملية دورة الإيرادات من خلال التعاون مع المجالات التشغيلية الأخرى وضمان إدخال البيانات الديموغرافية والمعلومات التأمينية للمرضى بدقة وفي الوقت المناسب. </p><br><br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u><br><p>مراجعة سياسات وصول المرضى بشكل منتظم وإجراء التحديثات حسب الحاجة، مع التركيز على التحسين المستمر للعمليات. </p><br><p>المساعدة في عملية إعداد الميزانية والتوصية بشراء المعدات والأنظمة. </p><br><p>تطوير والإشراف على موظفي وصول المرضى من خلال تقديم الملاحظات والتقييمات في الوقت المناسب واستخدام سياسات وأدوات الموارد البشرية المناسبة لتسهيل وضمان قدرة الموظفين على تحقيق أعلى مستوى من النمو المهني ومعايير الأداء المطلوبة. </p><br><p>الإشراف والتطوير وإنشاء وتطبيق وتقييم أنظمة السجلات الطبية الإلكترونية (EMR) لمراقبة دقة وسرعة عملية التسجيل. </p><br><p>مراقبة جهود تحصيل المبالغ النقدية المباشرة وتقديم الملاحظات والآراء في الوقت المناسب لمدير وصول المرضى بشأن أي آثار مالية ذات صلة. </p><br><p>ابتكار وتطبيق منهجيات لقياس رضا المرضى وتحسينه. </p><br><p>ضمان فهم وعي فريق وصول المرضى وامتثالهم لجميع القوانين واللوائح والمعايير المهنية المعمول بها. </p><br><p>ضمان إجراء عمليات تدقيق التسجيل بانتظام لتعزيز الجودة وتحديد الأسباب الجذرية للمشكلات لوضع خطط عمل لتحسين العمليات. </p><br><p>مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لعمليات وصول المرضى وتقديم التوصيات للتحسين حسب الحاجة. </p><br><p>دعم والمساعدة في التدريب متعدد الوظائف لفريق وصول المرضى بهدف إعداد كادر شامل يمكنه دعم ومساندة المهام الأخرى عند الحاجة. </p><br><p>المساعدة في توزيع وجدولة موظفي وصول المرضى وفقاً لمؤشرات حجم العمل وتدفقه لضمان الامتثال لأهداف القسم وتحسين رحلة المريض. </p><br><p>مراقبة ومتابعة جميع التقارير المطلوبة التي يحتاج فريق وصول المرضى إلى إعدادها واستخراجها على أساس يومي وأسبوعي وشهري وسنوي. </p><br><p>مراقبة وضمان تسجيل أوقات دوام الموظفين بدقة. </p><br><br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u><br><p>إعداد وحفظ سجلات وتقارير القسم. </p><br><p>دعم فريق وصول المرضى من خلال تسجيل المرضى والتسجيل المسبق لهم حسب الضرورة وعند الحاجة. </p><br><p>التواجد الفعلي في موقع العمل لدعم الفريق وسير العمل. </p><br><p>العمل كحلقة وصل بين الفريق والإدارات والوظائف الداخلية الأخرى. </p><br><p>عقد اجتماعات شهرية للموظفين لمناقشة الأمور المعلقة ومؤشرات الأداء. </p><br><p>تولي مسؤوليات المناوبة عبر الاستدعاء لضمان وجود عدد كافٍ من الموظفين لإنجاز المهام اليومية وحل أي مشكلات ذات صلة. </p><br><p>أداء المهام الأخرى التي قد تطلبها الإدارة. </p><br><p>ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات وقواعد السلوك المهني الخاصة بالمستشفى وإدارة المالية، والإبلاغ عن أي انحرافات أو عدم التزام</p><br><br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b><br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u><br><p>فهم العمليات المالية لمزودي الرعاية الصحية. </p><br><p>يتطلب مستوى عالياً من الإلمام بالحاسوب. </p><br><p>القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط. </p><br><p>القدرة على تعزيز بيئة ترعى التعاون والعمل الجماعي والاحترام المتبادل. </p><br><p>قدرة تحليلية لتقييم العمليات والتوصية بالتحسينات حسب الضرورة. </p><br><p>مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة للتعامل مع المرضى والأطباء وموظفي القسم.</p><br><br><br><u><b>الخبرة العملية</b></u><br><p>خبرة 5 سنوات أو أكثر في مجال الرعاية الصحية في إدخال/قبول المرضى.</p><br><p>خبرة 5 سنوات أو أكثر في دور إشرافي/قيادي. </p><br><p>خبرة عملية في دورة الإيرادات.</p><br><p>خبرة لا تقل عن سنتين في دول مجلس التعاون الخليجي (يفضل).</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u><br>المرونة<br>استراتيجية المالية L3<br>إدارة العلاقات L3<br>الامتثال التنظيمي L3<br>تقنيات التحسين المستمر L3<br>حل المشكلات L3<br>الطلاقة في الذكاء الاصطناعي<br>القيادة_321977503<br>الجودة_321977507<br>المرونة والتكيف<br><br><br><u><b>المؤهل العلمي</b></u><br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة<br><br><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>انضم إلى فريقنا في بنغازي!</b></p><br><br><p><b>هل ترغب في العمل في دور حيوي مسؤول عن نمو المبيعات؟</b></p><br><p><b>هل تحب التعاون مع الفرق لحل المشكلات المعقدة تقديم الحلول؟</b></p><br><p><b>انضم إلى فريق المبيعات المبتكر لدينا</b></p><br><p>في هذا الدور، ستوفر الدعم لإدارة الحسابات لفريقك والمؤسسة التجارية والمبيعات الأوسع نطاقًا، مع صياغة الخطط التشغيلية لتلبية احتياجات العمل. ستستخدم معرفتك لتطوير استراتيجيات السوق. وستحقق نتائج ناجحة للجهات الفاعلة الرئيسية في القطاع من خلال الابتكار والحلول الاستراتيجية وبناء العلاقات.</p><br><p><b>صنّع المستقبل</b></p><br><p>بصفتك ممثل حسابات المنطقة، ستتعاون مع العملاء للمساهمة في التخطيط طويل الأجل ومبادرات المبيعات. وفي بيئة عالية التأثير وسريعة الوتيرة، ستندمج في عملية تطوير أسواق وعملاء جُدد لتلبية احتياجات العمل. ستجد المتعة في تحقيق نتائج ناجحة للعملاء من خلال الابتكار والحلول التكنولوجية الاستراتيجية.</p><br><br><p><b>بصفتك مدير حسابات، ستكون مسؤولاً عن:</b></p><br><p>· تحديد وبناء علاقات استراتيجية طويلة الأجل مع العملاء والأسواق الرئيسية لتطوير الشراكات والفرص</p><br><p>· البيع لعملاء محددين، بما في ذلك الحسابات الرئيسية ضمن مجموعة أعمال واحدة</p><br><p>· المساهمة في أطر الأسعار والشروط. هناك مجال للتفاوض والشروط الخاصة بالعملاء.</p><br><p>· التعاون والتواصل مع الفرق الهندسية الأخرى لمتابعة عملية التصميم وتسليم المشاريع في الوقت المحدد</p><br><p>· التركيز المحلي على منطقة متوسطة الحجم</p><br><p>· إدارة مسؤوليات مؤشرات الأداء الرئيسية للعمل وتحقيقها</p><br><p>· ضمان التوافق التعاقدي، ومنع التسرب التعاقدي، والتوافق مع جميع الجوانب التشغيلية والفرق</p><br><p>· التنسيق مع جميع وظائف الدعم في الشركة لضمان تحقيق نتائج الأعمال</p><br><p><b>غذّ شغفك</b></p><br><p>لكي تنجح في هذا الدور، يجب أن:</p><br><p>· تكون حاصلاً على درجة البكالوريوس من جامعة أو كلية معتمدة.</p><br><p>· تمتلك خبرة لا تقل عن 5 سنوات إضافية في مبيعات الحسابات.</p><br><p>· تمتلك خبرة ومعرفة ذات صلة في مبيعات وإدارة حسابات أنظمة الرفع الاصطناعي</p><br><p>· تمتلك خبرة ذات صلة في المبيعات، تطوير الأعمال، إدارة الحسابات و/أو الأدوار التجارية.</p><br><p>· تمتلك مهارات ممتازة في التواصل والعرض التقديمي لتوضيح المعلومات التقنية المعقدة بأسلوب واضح وموجز</p><br><p>· تمتلك قدرة طبيعية على التواصل والتأثير وبناء علاقات موثوقة مع العملاء</p><br><p>· تكون عضواً فعالاً في الفريق، وتستمتع بالتعاون وحل المشكلات مع الآخرين.</p><br><p>· تكون متقناً للغة الإنجليزية.</p><br><p>· تكون متاحاً للعمل في بنغازي.</p><br><p><b>اعمل بالطريقة التي تناسبك</b></p><br><p>نحن ندرك أن كل شخص يختلف عن الآخر وأن الطريقة التي يرغب الأشخاص بالعمل بها وتقديم أفضل ما لديهم تختلف أيضاً من شخص لآخر. في هذا الدور، يمكننا تقديم أنماط العمل المرنة التالية:</p><br><p>· العمل عن بُعد من المنزل أو من أي موقع عمل آخر (حتى 5 أيام في الأسبوع)</p><br><p>· العمل بساعات مرنة - تعديل أوقات عملك خلال اليوم</p><br><p><b>العمل معنا</b></p><br><p>موظفونا هم جوهر ما نفعله في بيكر هيوز. نحن نعلم أننا نكون أفضل عندما يتم تطوير جميع موظفينا وتفاعلهم وتمكينهم من التعبير عن أنفسهم بحرية وصق في العمل. نحن نستثمر في صحة ورفاهية قوانا العاملة، ونقوم بتدريب الموهوبين ومكافأتهم، وتطوير القادة على جميع المستويات لإبراز أفضل ما في كل منا.</p><br><p><b>العمل من أجلك</b></p><br><p>لقد أحدثت اختراعاتنا ثورة في مجال الطاقة لأكثر من قرن. ولكن للاستمرار في التقدم غداً، نعلم أنه يجب علينا دفع الحدود اليوم. نحن نمنح الأولوية لمكافأة أولئك الذين يتبنون التغيير بحزمة تعكس مدى تقديرنا لمساهماتهم. انضم إلينا، ويمكنك أن تتوقع:</p><br><p>· سياسات معاصرة للتوازن بين العمل والحياة وأنشطة للرفاهية</p><br><p>· خيارات رعاية طبية خاصة شاملة</p><br><p>· شبكة أمان من التأمين على الحياة وبرامج العجز</p><br><p>· برامج مالية مخصصة</p><br><p>· مزايا إضافية اختيارية أو تطوعية</p><br><p>#LI_Onsite</p><br>المسمى الوظيفي الداخلي في بيكر هيوز لهذا الدور هو: أخصائي أول مبيعات - إدارة الحسابات</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">عن الشركة المعلنة<p>شركة مسك الأولى لخدمات السياحة المحدودة هي شركة لخدمات السفر والسياحة مقرها في طرابلس، ليبيا. تبحث الشركة حالياً عن تعزيز فريقها بمهنيين ذوي خبرة لدعم عملياتها اليومية وتقديم خدمات سفر عالية الجودة لعملائها.</p><br>مهامك كمشرف عمليات<p>دورك محوري في الإشراف على العمليات اليومية للشركة، وضمان سير العمل بسلاسة، والحفاظ على جودة الخدمة، ودعم الفريق في تحقيق الأهداف التشغيلية والتجارية.</p><br>ستتولى هذه المهام والمسؤوليات كمشرف عمليات<ul><li><p>متابعة العمليات اليومية للمكتب والإشراف على سير العمل.</p><br></li><li><p>الإشراف على الحجوزات وإصدار التذاكر وخدمات السفر.</p><br></li><li><p>قيادة الفريق وتوزيع المهام ومراقبة الأداء.</p><br></li><li><p>التعامل مع العملاء وشركاء الأعمال والحفاظ على علاقات جيدة.</p><br></li><li><p>متابعة المبيعات والمساهمة في تحقيق الأهداف التجارية.</p><br></li><li><p>إعداد التقارير اليومية والأسبوعية للإدارة.</p><br></li><li><p>حل المشكلات التشغيلية وضمان جودة الخدمة.</p><br></li><li><p>الالتزام بالمواعيد النهائية للعملاء وتسليم العمل في الوقت المحدد.</p><br></li></ul>المؤهلات والمهارات التي ستتيح لك التألق كمشرف عمليات<ul><li><p>خبرة في قطاع السفر والسياحة.</p><br></li><li><p>مهارات قيادية وتواصل وتنظيم قوية.</p><br></li><li><p>قدرات جيدة على اتخاذ القرارات وحل المشكلات.</p><br></li><li><p>مهارات جيدة في استخدام الحاسوب والمهارات الإدارية.</p><br></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية.</p><br></li></ul>معلومات إضافية<ul><li><p><strong>الموقع:</strong> شارع عمر المختار، طرابلس، ليبيا</p><br></li><li><p><strong>نظام العمل:</strong> دوام كامل</p><br></li><li><p><strong>ساعات العمل:</strong> 8:00 صباحاً – 4:00 مساءً</p><br></li><li><p><strong>الراتب:</strong> يعتمد على الخبرة والمؤهلات</p><br></li></ul></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">عن الشركة التوظيفية<p>شركة مسك الأولى للخدمات السياحية المحدودة هي شركة خدمات سياحة وسفر مقرها في طرابلس، ليبيا. تسعى الشركة حالياً لتعزيز فريقها بمهنيين ذوي خبرة لدعم عمليات السفر وإصدار التذاكر وتقديم خدمات عالية الجودة لعملائها.</p><br>مهامك كـ موظف حجز وإصدار تذاكر<p>دورك محوري في إدارة خدمات حجز وإصدار تذاكر الطيران، ومساعدة العملاء في احتياجات سفرهم، وضمان دقة وكفاءة عمليات إصدار التذاكر وفقاً لسياسات شركات الطيران.</p><br>ستتولى هذه المهام والمسؤوليات بصفتك موظف حجز وإصدار تذاكر<ul><li><p>حجز وإصدار تذاكر الطيران.</p><br></li><li><p>معالجة التغييرات والإلغاءات وإعادة إصدار التذاكر وفقاً لسياسات شركات الطيران.</p><br></li><li><p>مساعدة العملاء في الاستفسارات المتعلقة بالجداول الزمنيّة والأسعار ومعلومات السفر.</p><br></li><li><p>تشغيل أنظمة الحجز (أماديوس).</p><br></li><li><p>التحقق من تفاصيل المسافرين ومطابقتها مع معلومات جواز السفر.</p><br></li><li><p>متابعة المهَل الزمنية لإصدار التذاكر لتجنب الإلغاء التلقائي.</p><br></li><li><p>إيجاد أفضل الأسعار وخيارات السفر للعملاء.</p><br></li><li><p>ضمان الدقة والامتثال لسياسات شركات الطيران.</p><br></li><li><p>التعامل مع استفسارات وملاحظات العملاء باحترافية.</p><br></li><li><p>التنسيق مع شركات الطيران وشركاء السفر.</p><br></li><li><p>الاحتفاظ بسجلات الحجز وإعداد تقارير المبيعات.</p><br></li></ul>المؤهلات والمهارات التي ستساعدك على النجاح كـ موظف حجز وإصدار تذاكر<ul><li><p>درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة (يُعد التدريب في مجال السياحة أو السفر ميزة إضافية).</p><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في مجال إصدار التذاكر أو وكالات السفر.</p><br></li><li><p>إتقان نظام الحجز العالمي GDS (يُفضل أماديوس).</p><br></li><li><p>مهارات اتصال وخدمة عملاء قوية.</p><br></li><li><p>مستوى متقدم في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) للتواصل مع شركات الطيران ومراسلات العملاء.</p><br></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة.</p><br></li></ul>معلومات إضافية<ul><li><p><strong>الموقع:</strong> شارع عمر المختار، طرابلس، ليبيا</p><br></li><li><p><strong>طبيعة العمل:</strong> دوام كامل</p><br></li><li><p><strong>ساعات العمل:</strong> 8:30 صباحاً – 4:00 مساءً</p><br></li><li><p><strong>الراتب:</strong> يُحدد حسب الخبرة والمؤهلات</p><br></li></ul></div>
<p>يتولى مهندس الخزان مسؤولية المساعدة في تقديم منتجات وخدمات آمنة وفعالة وموثوقة لعملائنا. تستشير الوظيفة مجموعات التشغيل حسب الحاجة لدعم مجال الخبرة وتحديد فرص التحسين المستمر لتقديم المنتج والخدمة وت communicates findings. يشارك مهندس الخزان بنشاط في تعزيز التكنولوجيا والخدمات الجديدة ويدعم مدير المشروع في إدارة المخاطر وتطبيق الدروس المستفادة لتحسين تصميم الوظيفة وتنفيذها كما يتعلق بمجال الخبرة. يقدم الدعم الفني في منطقة الخبرة طوال عملية البيع وتقديم المنتج والخدمة. يساعد حسب الحاجة في تطوير تصميمات وظيفية تقنية لمديري المشاريع. يساعد في تحديد المجالات التي يمكن فيها تطبيق تقنيات جديدة وفعالة من حيث التكلفة. يستكشف فرص المنتجات والخدمات ذات القيمة المضافة. يستشير دور التصميم/المهندس الفني حسب الحاجة لتحسين التصميم الفني. يساعد في الاستجابة للحوادث في الوقت الفعلي والتعافي والتحقيق كما يتعلق بمجال الخبرة. يساعد في تقييم الجدوى التقنية والتقييم العام للمناقصات كما يتعلق بمجال الخبرة. يبقى مطلعاً على التقنيات الجديدة. يحافظ على وضوح الرؤية لدى العملاء من خلال المشاركة النشطة في أنشطة الجمعيات المهنية والدعوات للأوراق. يفهم العرض الفني للمنافسة. يشارك في جمعيات تقنية ومجتمعات خارجية. يساهم، يكتب، ويستعرض منشورات تقنية. يتفاعل مع الجامعات المحلية والمعاهد العملاء ومؤسسات البحث.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة BSC مع خبرة تتجاوز 10 سنوات. شركة SLB هي صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة. يُنظر إلى المتقدمين المؤهلين بدون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة أو غيرها من الخصائص المحمية بموجب القانون.</p>
<p><br></p><p><strong>أهداف الدور</strong></p><p>تحت إشراف عميلنا سيقوم المستشار بالمهام التالية:</p><p><strong>أ. قبول المستفيدين ودعم الإحالة</strong></p><ul><li>يكون نقطة اتصال مجتمعية أساسية للمستفيدين الذين يصلون إلى آلية الإحالة؛</li><li>عقد اجتماعات استقبال مع أسر الأشخاص المفقودين بطريقة سرية ومركّزة على الضحايا؛</li><li>مساعدة المستفيدين في استكمال نماذج الشكوى، الاستلام، الموافقة، والإحالة؛</li><li>تحديد الاحتياجات القانونية والنفسية الاجتماعية وحماية وإدارية للمستفيدين؛</li><li>إجراء تقييمات مبدئية للمخاطر والضعف وتحديد مخاوف الحماية العاجلة؛</li><li>إحالة المستفيدين إلى محامين معينين ومقدمي خدمات الصحة النفسية والاجتماعية للمجتمع (MHPSS) وفقاً لإجراءات الإحالة المتفق عليها (إجراءات التشغيل القياسية)؛</li><li>ضمان متابعة الإحالة بانتظام مع المستفيدين ومقدمي الخدمات فيما يتعلق بالإحالات الجارية؛</li><li>الحفاظ على سجلات إحالة مجهّلة لأغراض الرصد.</li></ul><p>سيقتصر دور المستشار على دعم المتابعة والتنسيق للإحالة فقط ولن يقدم أي مشورة قانونية أو استشارة نفسية اجتماعية أو خدمات جنائية أو إدارة حالة.</p><p><strong>ب. التنسيق مع المحامين ومقدمي خدمات الصحة النفسية والاجتماعية للمجتمع</strong></p><ul><li>تنسيق المواعيد والاجتماعات بين المستفيدين ومقدمي الخدمات القانونية/الصحة النفسية والاجتماعية للمجتمع؛</li><li>تسهيل زيارات ومهام المحامين وخبراء MHPSS وفرق المشروع إلى ترهونة؛</li><li>دعم التنسيق اللوجستي والمجتمعي للجلسات التوعية القانونية، والاستشارات، وأنشطة التوعية؛</li><li>ضمان التواصل في الوقت المناسب بين المستفيدين والمحامين ومقدمي خدمات الصحة النفسية والاجتماعية للمجتمع والأمم المتحدة الإنمائية؛</li><li>إبراز الحالات الملحة أو الحساسة التي تتطلب اهتماماً فورياً.</li></ul><p><strong>ج. التوعية والمشاركة المجتمعية</strong></p><ul><li>دعم حملة توعية محلية لإبلاغ الأسر عن خدمات الدعم المتاحة ومسارات الإحالة؛</li><li>دعم أنشطة التوعية المتعلقة بالحقوق القانونية والخدمات المتاحة وإجراءات الوصول؛</li><li>تسهيل اجتماعات المجتمع وجلسات المشاركة مع الأسر، عميلنا والأطراف المحلية؛</li><li>دعم نشر المواد التواصلية والتوعوية التي طُورت بموجب المشروع.</li></ul><p><strong>د. الإبلاغ والتوثيق</strong></p><ul><li>إعداد تقارير شهرية للنشاط وتنسيق الحالات؛</li><li>الحفاظ على بيانات مجهّلة وإحصاءات الإحالة بما يتماشى مع بروتوكولات السرية؛</li><li>توثيق التحديات الرئيسية والاتجاهات والمخاطر والدروس المستفادة من التنفيذ؛</li><li>المساهمة في تحسين إجراءات الإحالة وأدوات التشغيل بناءً على خبرة الميدان.</li></ul><p>تقرير المشروع</p><p>من المتوقع أن يواصل المقاول التنسيق مع فريق المشروع، وتحديثهم بالتقدم أو أي صعوبات أثناء العملية.</p><p>الكفاءات الأساسية</p><p>الخبرة في العمل مع مجتمعات متأثرة بالنزاع والفئات الضعيفة وجود حضور مهني موثوق وعلاقات مجتمعية راسخة ووصول واضح داخل طبرق (اعتماداً على موقع العمل) هي متطلبات أساسية. يجب على المتقدمين تقديم دليل على العمل السابق مع أسر الأشخاص المفقودين، ضحايا النزاع، منظمات المجتمع المدني المحلي، قادة المجتمع أو غيرهم من الجهات المحلية ذات الصلة في المنطقة المستهدفة؛ خبرة في تسهيل الإحالات السرية، ومرافقة المستفيدين خلال الخدمات القانونية أو النفسية الاجتماعية، والحفاظ على الثقة مع مجتمعات vulnerable؛ وجود خبرة سابقة في العمل مع الأمم المتحدة أو المنظمات الدولية أو البرامج الممولة من المانحين يعد ميزة. يجب على المتقدمين إثبات خبرة ميدانية سابقة في طبرق، أو خبرة تشغيلية كبيرة مع مجتمعات المدينة. يتعين على المستشار الالتزام التام بمبادئ السرية والموافقة المستنيرة والتركيز على الضحية وعدم الإيذاء. البيانات الشخصية التي تُجمع من خلال آلية الإحالة لن تُشارك إلا مع مقدمي الخدمات المعينين وموظفي المشروع الحاصلين على تفويض ومسموحين بالاطلاع حسب الحاجة وبما يتوافق مع بروتوكولات حماية البيانات المعمول بها. لا يجوز إدراج أي معلومات تعريف شخصية في التقارير المقدمة إلى عميلنا إلا إذا تم السماح بذلك صراحة.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>الخبرة في العمل مع مجتمعات متأثرة بالنزاع والفئات الضعيفة وجود حضور مهني موثوق وعلاقات مجتمعية راسخة ووصول واضح داخل طبرق (اعتماداً على موقع العمل) هي متطلبات أساسية. يجب على المتقدمين تقديم دليل على العمل السابق مع أسر الأشخاص المفقودين، ضحايا النزاع، منظمات المجتمع المدني المحلي، قادة المجتمع أو غيرهم من الجهات المحلية ذات الصلة في المنطقة المستهدفة؛ خبرة في تسهيل الإحالات السرية، ومرافقة المستفيدين خلال الخدمات القانونية أو النفسية الاجتماعية، والحفاظ على الثقة مع مجتمعات vulnarable؛ وجود خبرة سابقة في العمل مع الأمم المتحدة أو المنظمات الدولية أو البرامج الممولة من المانحين ميزة. يجب أن يلتزم المستشار صراحةً بمبادئ السرية والموافقة المستنيرة والتركيز على الضحية وعدم الإيذاء. البيانات الشخصية التي جُمعت عبر آلية الإحالة لن تُشارك إلا مع مقدمي الخدمات المعينين وموظفي المشروع المخولين بالاطلاع عند الحاجة وبما يتوافق مع بروتوكولات حماية البيانات المعمول بها. لا يجوز تضمين معلومات تعريف شخصية في التقارير المقدمة إلى عميلنا إلا إذا تم التصريح بذلك صراحة.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>هل لديك شغف بأن تكون جزءًا من فريق ناجح؟</b></p><br><p><b>هل ترغب في الحصول على فرصة للعمل في شركة عالمية المستوى لخدمات حقول النفط؟</b></p><br><br><p><b>انضم إلى فريقنا!</b></p><br><br><p><b>شارك مع الأفضل:</b></p><br><p>بصفتك مهندس تطبيقات، ستكون مسؤولاً عن:</p><br><ul><li><span>ضمان الالتزام بفرع عملية إدارة دورة العمل (MtJC).</span></li><li><span>العمل مع منسق تقديم الخدمات/مسؤول المبيعات المعين لفهم أهداف العميل المتعلقة بإنشاء الآبار أو الإنتاج، بالإضافة إلى الشروط التجارية لشركة بيكر هيوز (مثل العقود القائمة على النتائج، والعقود القائمة على البنود، وما إلى ذلك).</span></li><li><span>إجراء تحليل للأعمال المماثلة وحسابات النمذجة الهندسية الخاصة بالمنتجات/الخدمات لفهم مخاطر التطبيق واحتمالية وقوع الحوادث.</span></li><li><span>العمل جنبًا إلى جنب مع جميع التخصصات وأصحاب المصلحة لضمان مراعاة جميع جوانب وقيود التطبيق والمنتجات/الخدمات المقترحة.</span></li><li><span>تصميم برنامج عمل، بما في ذلك خطط التخفيف من المخاطر وخطط الطوارئ، يمكنه تحقيق أهداف العميل، وزيادة الإيرادات المحتملة إلى الحد الأقصى، وضمان مهام عمل مستقبلية لشركة بيكر هيوز.</span></li><li><span>العمل مع منسق تقديم الخدمات/مسؤول المبيعات المعين لضمان إبلاغ العميل بأي خطر يتعلق بعدم تحقيق أهدافه باستخدام القنوات/العمليات المناسبة لكل عميل.</span></li><li><span>توثيق أي حسابات/محاكاة/مراجعات وتعديلات للخطط بدقة خلال دورات المشروع لتوفير الرؤية للفرق التابعة ولمراجعة الحسابات والتصديق.</span></li><li><span>تقديم الدعم عند الطلب وفقًا لمحفظة المنتجات أو جدول الاستدعاء لتنفيذ المهام.</span></li><li><span>مقارنة العمل المخطط له بالعمل المنفذ، وتوثيق الدروس المستفادة، وتطوير توصيات لإجراء المزيد من التحسينات على الإجراءات لضمان تحقيق التحسين المستمر.</span></li><li><span>العمل على الحوادث الميدانية المتعلقة بالمنتجات/الخدمات.</span></li><li><span>المشاركة في التحقيقات الخاصة بالحوادث عند الطلب، مع ضمان مراعاة العملية الشاملة من البداية إلى النهاية (بما في ذلك تخطيط العمل، وإعداده، وتنفيذه)، عند تحديد الأسباب الجذرية للحادث وإجراءات التصحيح المناسبة.</span></li><li><span>ضمان إدارة الحوادث في الوقت المناسب لتمكين حل مشكلات العملاء بسرعة وتحصيل الأموال.</span></li><li><span>تقديم المشورة بشأن فرص تحسين المنتجات في حالة أعطال المكونات/المنتجات المتكررة.</span></li><li><span>المسؤولية عن تقديم دعم المبيعات والتوصيات الخاصة بتطبيقات المنتجات.</span></li><li><span>المسؤوليات الخاصة بخط الإنتاج حسب الاقتضاء.</span></li><li><span>معالجة المشاريع الخاصة حسب الحاجة.</span></li></ul><br><p><b>عَزِّز شغفك</b></p><br><p>لكي تنجح في هذا الدور، يجب أن:</p><br><br><ul><li><span><span>تكون حاصلًا على درجة البكالوريوس في العلوم أو التكنولوجيا أو الهندسة أو الرياضيات.</span></span></li><li><span>تمتلك خبرة يزيد عمرها عن 10 سنوات في هندسة التطبيقات وأكثر من 5 سنوات من الخبرة مع بيكر هيوز.</span></li><li><span>تتمتع بالقدرة والارتياح في العرض التقديمي أمام جمهور من الأقران ذوي الخبرة.</span></li><li><span>تمتلك القدرة على إدارة وتطوير وتدريب وتوجيه الفرق عبر الحدود التنظيمية.</span></li><li><span>تمتلك القدرة على تعلم واستخدام أدوات حاسوبية متنوعة لإعداد البيانات والتصورات للتحليل.</span></li><li><span>تمتلك القدرة على العمل بشكل مستقل.</span></li><li><span>تمتلك مهارات قيادية ممتازة، ومهارات قوية في التواصل بين الأشخاص، والتأثير والتخطيط.</span></li><li><span>تمتلك القدرة على الاستجابة للاستدعاء خارج ساعات العمل العادية. </span></li><li><span>تمتلك القدرة على العمل في مؤسسة مصفوفية عالمية.</span></li><li><span>تمتلك مهارات ممتازة في التواصل والعرض التقديمي. </span></li><li><span>تمتلك مهارات تنظيمية وتحليلية وحل المشكلات بشكل قوي.</span></li><li><span> يجب أن تمتلك القدرة على السفر (إمكانية السفر إلى مواقع منصات الحفر، ومرافق العملاء، والاجتماعات، والتدريب، وما إلى ذلك)</span></li></ul><br><p><b>اعمل بالطريقة التي تناسبك</b></p><br><p>نحن ندرك أن كل شخص مختلف وأن الطريقة التي يرغب الأشخاص في العمل بها وتقديم أفضل ما لديهم تختلف من شخص لآخر أيضاً. في هذا الدور، يمكننا تقديم أنماط العمل المرنة التالية:</p><br><br><p>ساعات عمل مرنة - تعديل أوقات عملك خلال اليوم لمساعدتك على تنظيم كل شيء والعمل في الأوقات التي تكون فيها أكثر إنتاجية<br> </p><br><p><b>العمل معنا</b></p><br><p>يمثل موظفونا قلب ما نقوم به في بيكر هيوز. ونعلم أننا نكون أفضل عندما يتم تطوير جميع موظفينا وتفاعلهم وتمكينهم من تقديم أفضل ما لديهم في العمل. نحن نستثمر في صحة ورفاهية قوانا العاملة، ونقوم بتدريب المواهب ومكافأتها وتطوير القادة على جميع المستويات لإخراج أفضل ما في بعضنا البعض.</p><br><br><p><b>العمل لأجلك</b></p><br><p>لقد أحدثت ابتكاراتنا ثورة في مجال الطاقة لأكثر من قرن. ولكن للمضي قدماً في الغد، نعلم أنه يجب علينا تجاوز الحدود اليوم. نحن نولي الأولوية لمكافأة أولئك الذين يتقبلون التغيير بحزمة حوافز تعكس مدى تقديرنا لمساهماتهم. انضم إلينا، ويمكنك التطلع إلى:</p><br><ul><li>سياسات معاصرة للتوازن بين العمل والحياة وأنشطة الرفاهية.</li><li>خيارات رعاية طبية خاصة شاملة.</li><li>شبكة أمان تتضمن برامج التأمين على الحياة وبرامج العجز.</li><li>برامج مالية مخصصة.</li><li>مزايا اختيارية أو طوعية إضافية.<br></li></ul>المسمى الوظيفي الداخلي لشركة بيكر هيوز لهذا الدور هو: أخصائي خدمات - هندسة التطبيقات</div>
<p>تحت إشراف عام، يقدم خدمات الموقع للعملاء. يطبق المحتوى الذي تعلم من خلال برنامج التدريب الرسمي في كيمياء السوائل، وحسابات الحجم والهيدروليكا، والاختبار الروتيني والمتخصص، ونظرية وتطبيق معدات الفصل، وتقديم خدمات الموقع. يجري ويفسر نتائج الاختبارات الروتينية والمتخصصة من أجل توفير حلول تقنية. يعمل بمعدات الفصل وإدارة النفايات ويظهر فهمه لتأثير ذلك على الأداء العام للسائل. يعمل مباشرة مع كل من مشرفي السوائل والمعدات والمحترفين الفنيين. يظهر المعرفة بمنتجات وخدمات الشركة وعمليات الحفر؛ تقنيات السوائل والفصل وإدارة النفايات والعمليات ذات الصلة. يؤدي دوره كممثل لشركة Halliburton بشكل م professional، مع الحفاظ على علاقة عمل جيدة مع ممثلي المشغل وطاقم الحفر. يظهر القدرة على إعداد وتتبع مخزون منتجات Baroid وقطع الغيار للمعدات في موقع الحفرة بناءً على برنامج الحفر والظروف المتوقعة. الامتثال للوائح الصحة والسلامة والبيئة في جميع جوانب أداء الوظيفة.</p><p>رقم الطلب: PHONE_NUMBER</p><p>مستوى الخبرة: توظيف خبرة</p><p>عائلة الوظيفة: العمليات</p><p>خط منتج الخدمة: [[division]]</p><p>دوام كامل / دوام جزئي: دوام كامل</p><p>أماكن إضافية لهذا المنصب:</p><p>معلومات التعويض</p><p>التعويض تنافسي ويتناسب مع الخبرة.</p><p><strong>الملف التعريفي المرغوب للمرشح</strong></p><p>يُشترط شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يُفضل إكمال درجة البكالوريوس في STEM (العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات) أو أي برنامج ليسانس آخر ذي صلة. يتطلب هذا المنصب إكمال دورة تدريب أساسي Baroid في Halliburton أو برنامج معترف به في الصناعة، وخبرة ذات صلة لمدة 6 أشهر.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>مسؤول عن علاج المرضى المصابين بأمراض تهدد الحياة، وضع خطط رعاية مرضى فعالة وتحويل المرضى إلى التخصصات المناسبة. سيكون المختص مدرباً تدريباً عالياً وله خبرة مثبتة في العمل في غرفة الطوارئ أو في العناية العاجلة.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u>
<br><p>تقييم المرضى الذين يدخلون غرفة الطوارئ فوراً والإشراف على التعافي من الطوارئ.</p><br>
<p>إجراء زيارات المتابعة لمراقبة حالة المريض.</p><br>
<p>طلب الاختبارات الطبية الملائمة وبعدها اتباع خطة علاجية.</p><br>
<p>وضع خطط رعاية مرضى فعالة.</p><br>
<p>إحالة المرضى إلى المختصين المناسبين.</p><br>
<p>التأكد من استقرار المرضى قبل نقلهم إلى القسم المناسب لإجراء تقييم إضافي.</p><br>
<p>تقديم تعليمات الخروج وأي مستندات ذات صلة.</p><br>
<p>الحفاظ على السجلات الطبية للمرضى.</p><br>
<p>التنسيق مع أقسام الطوارئ المختلفة لضمان حصول المرضى على العلاج اللازم.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 2</b></u>
<br><p>المشاركة بنشاط في التخطيط وتنفيذ خطط تطوير القسم وبرامج تدريب الأفراد المختلفة للطاقم الطبي والتقني والتمريضي في مجال تخصصه.</p><br>
<p>المشاركة في اللجان المختلفة لترقية الخدمات وتنظيم العمل داخل المستشفى وخارجه.</p><br>
<p>المشاركة في جدولة الواجبات على الخط وتقديم خدمات الطوارئ.</p><br>
<p>المشاركة في تقييم وتحديث احتياجات الأدوية واللوازم الطبية والمعدات.</p><br>
<p>المشاركة في أنشطة البحث.</p><br>
<p>أداء إجراءات خاصة كامتياز.</p><br>
<p>الالتزام بالسياسات والإرشادات والخطط والبرامج المؤسسية.</p><br>
<p>أداء واجبات أخرى كما يكلفه/تكلفها رئيس القسم.</p><br>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات الوظيفة</b></u>
<br><p>• رخصة طبية سارية ومقبولة لدى بلد الإقامة. توفير رعاية عالية الجودة للمرضى في هذا المجال من الطب. مهارات اتصال لشرح معلومات طبية معقدة وإجراءات والرد على أسئلة المرضى وعائلاتهم. مهارات تقنية لتنفيذ الإجراءات وتحليل البيانات. مهارات تقنية لتفسير السجلات الطبية، مسح بيانات المريض وتفسير نتائج الاختبارات. القدرة على التفكير والتصرف بسرعة في بيئة عالية التوتر. تنسيق يد-عين جيد ومرونة يدوية. رؤية كاملة ووعي مكاني مثالي. إشراف الزملاء والطاقم/الأطباء المساعدين والمتدربين. القدرة على العمل بشكل جيد بمفردك وبداخل فريق.</p><br>
<p>• معرفة ERP ويفضل أن تكون SAP من المهارات الأساسية اللازمة لتحقيق النجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>5 سنوات خبرة في الدور المشابه</p><br>
<p>سنتان في دول مجلس التعاون الخليجي (يفضل)</p><br>
<br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>دفــع تحسين التكلفة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>القيادة<br>بناء فرق عالية الأداء<br>الجودة<br>سرعة التنفيذ<br>المرونة<br>بناء العمليات والأنظمة<br>المرونة التنظيمية<br>توفير التوجيه<br>تشخيص طبي حاد L4<br>إدارة الأزمات L4<br>إجراءات جراحية تدخلية L4<br>إدارة الصدمات والدعم الحياة الأساسي L4<br>ممارسة طبية جيدة L4<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة الدكتوراه<br>درجة البكالوريوس في الطب البشري<br><br><br><br>
</div>
<p>المسؤوليات الأساسية والمهام:</p><p>إدارة دورة حياة رد المبالغ (Chargeback) والنزاعات بالكامل، بما في ذلك مراجعة الحالات، والتحقق من الأدلة، والتقديم، والدفاع عن القرار، والتحكيم المسبق، والإغلاق. راقب مواعيد الحالات وضمن إتمام إجراءات رد المبالغ ضمن الإطار الزمني المحدد من قبل نظام الدفع والمعايير الداخلية للخدمة. راجع بيانات المعاملات والمستندات الداعمة ومطالبات العملاء لتحديد سبب النزاع الصحيح والإجراء المطلوب. قم بإجراء أنشطة التسوية اليومية لمعاملات البطاقات والتحقق من حركة الأموال بدقة. راجع ملفات التسوية وحسابات البنوك والمدخلات العامة في الدفاتر وتقارير النظام؛ تحقق من حل الفروقات والمطابقات والأصول المتأخرة. تنسيق مع قسم المالية والعمليات والتكنولوجيا والمخاطر والاحتيال وخدمة العملاء والتجار والمعالجين وغيرهم من الأطراف ذات الصلة لحل الاستثناءات. راقب الرسوم والمبالغ المعكوسة والتعديلات والمطالبات المرفوضة والخسائر التشغيلية، ورفع القضايا الهامة فورًا. حافظ على سجلات دقيقة للحالات، وسجلات التسوية، والأدلة الداعمة، والوثائق الجاهزة للتدقيق. إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية حول أحجام النزاعات، ونتائج الاسترداد، والحالات المعلقة، وفروقات التسوية، والتقادم، والأسباب الجذرية. تحديد الفجوات في العمليات والمشاكل المتكررة، واقتراح تحسينات عملية ودعم تنفيذ الضوابط المتفق عليها. تطوير أو تحديث إجراءات التشغيل، وقوائم المراجعة، والوثائق الإجرائية لأنشطة رد المبالغ والتسوية. تقديم نقل المعرفة والتدريب العملي لأعضاء فريق البنك العميل خلال المهمة.</p>
<p>المعرفة والخبرة:</p>
<p>5 إلى 8 سنوات من الخبرة العملية في رد المبالغ (Chargeback) والنزاعات المتعلقة بالبطاقات، والتسوية في بيئة مصرفية أو معالج دفع أو شركة تكنولوجيا مالية أو خدمات بطاقات. فهم عملي لعمليات النزاعات من جانب المصدر (Issuer) و/أو Acquirer ودورة حياة المعاملة بالكامل. خبرة في التحقيق في الفروقات في التسوية وإجراء تسويات مالية. معرفة عملية بقواعد أنظمة البطاقات الدولية، وأكواد أسباب النزاعات، ومتطلبات الأدلة، والمهل الزمنية للمعالجة. القدرة على تفسير ملفات المعاملات والتقارير التشغيلية وتقارير النظام والمدخلات العامة في الدفاتر. الاهتمام القوي بالتفاصيل والدقة العددية والملكية والمتابعة. إجادة استخدام Microsoft Excel والتقارير التشغيلية؛ تعتبر الخبرة في منصات إدارة النزاعات أو معالجة البطاقات أو التسوية ميزة إضافية.</p>
<p>المهارات الإلزامية:</p>
<p>حصول على درجة البكالوريوس في المالية أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو علوم الحاسب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة (يفضل درجة الماجستير). خبرة سابقة في القطاع المصرفي أو حلول الدفع الرقمي وحلول البطاقات أو صناعة التكنولوجيا المالية. خبرة إقليمية، بما في ذلك العمل في منظمة سريعة الخطى ذات هيكل تنظيمي مصفوفي. مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (كتابة، شفهية، وعرض تقديمي)؛ ويفضل العربية.</p>
<p>المهارات المفضلة:</p>
<p>القدرة على تحليل البيانات، واستكشاف أخطاء مشكلات الدفع، وتحسين العمليات، واتخاذ قرارات قائمة على البيانات. فهم جيد لأنظمة الدفع والمنصات الرقمية وسير العمل وأنظمة الأمان والتكنولوجيا الصناعية. فهم للأنظمة التنظيمية الإقليمية في الخدمات المالية أو شبكات الدفع.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul>
<li>المهارات الإلزامية: حصول على درجة البكالوريوس في المالية أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو علوم الحاسب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة (يفضل درجة الماجستير).</li>
<li>خبرة سابقة في القطاع المصرفي أو حلول الدفع الرقمي وحلول البطاقات أو صناعة التكنولوجيا المالية.</li>
<li>خبرة إقليمية، بما في ذلك العمل في منظمة سريعة الخطى ذات هيكل تنظيمي مصفوفي.</li>
<li>مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (كتابة، شفهية، وعرض تقديمي)؛ ويفضل العربية.</li>
<li>المهارات المفضلة: القدرة على تحليل البيانات، واستكشاف أخطاء مشكلات الدفع، وتحسين العمليات، واتخاذ قرارات قائمة على البيانات.</li>
<li>فهم جيد لأنظمة الدفع والمنصات الرقمية وسير العمل وأنظمة الأمان والتكنولوجيا الصناعية.</li>
<li>فهم للأنظمة التنظيمية الإقليمية في الخدمات المالية أو شبكات الدفع.</li>
</ul>
<p>توظيف لمدرسة دولية في ليبيا</p><p>الوظائف الشاغرة (لكافة المراحل) :</p><p>- مدير أكاديمي</p><p>-معلمو اللغة الإنجليزية</p><p>-معلمو الرياضيات</p><p>-معلمو الفصول الروتينية</p><p>-معلمو الفيزياء</p><p>-معلمو الكيمياء</p><p>• يُشترط خبرة سابقة في التدريس</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p><br></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>مهندس صيانة - خدمات السلك المعدني (Wireline)</b><br><b>هل ترغب في فرصة لتعلّم أحدث التقنيات؟</b></p><br><p><b>هل تستمتع بكونك جزءًا من فريق ناجح؟</b></p><br><p><b>انضم إلى فريق خدمات السلك المعدني لدينا!</b></p><br><p>نحن رواد في مجال بناء الآبار وإنتاجها. وتعمل حلولنا المادية والرقامية المبتكرة على تحسين الكفاءة والإنتاج وزيادة قيمة المكامن إلى أقصى حد.</p><br><p><b>تعاون مع الأفضل</b></p><br><p>بصفتك <b>مهندس صيانة - خدمات السلك المعدني </b>، ستكون مسؤولاً عن:</p><br><ul><li><p>إجراء الصيانة والإصلاح والاختبار لمعدات السلك المعدني (Wireline)</p><br></li><li><p>ضمان جاهزية المعدات بما يتوافق مع متطلبات العمل والخطط التشغيلية</p><br></li><li><p>ضمان الالتزام بمعايير الصيانة ومتطلبات الحصول على الشهادات</p><br></li><li><p>الدعم في التحقق من صحة المعدات قبل نشرها (التحقق من ملاءمتها للعمل)</p><br></li><li><p>التنسيق مع فرق تقديم الخدمات، وأخصائيي المعدات/الأصول، ومهندسي الميدان وفرق العمليات</p><br></li><li><p>الاحتفاظ بسجلات صيانة دقيقة وتاريخ المعدات</p><br></li><li><p>المساهمة في تحسين الموثوقية وتقليل أعطال المعدات</p><br></li></ul><p></p><br><p><b>غَذِّ شغفك</b></p><br><p>للنجاح في هذا الدور، يجب أن:</p><br><ul><li><p>تكون حاصلاً على درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الإلكترونيات أو الميكاترونكس أو أي تخصص تقني ذات صلة.</p><br></li><li><p>تمتلك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في صيانة معدات السلك المعدني واستكشاف أعطالها وإصلاحها، والأنظمة الإلكترونية والكهروميكانيكية في عمليات النفط والغاز</p><br></li><li><p>تمتلك خبرة في ورش عمل أنظمة السلك المعدني - ويُفضل في تقنيات بيكر هيوز (Baker Hughes)</p><br></li><li><p>تمتلك خبرة قوية في أدوات السلك المعدني داخل البئر، والأنظمة السطحية، ووحدات الاستحواذ، واستكشاف الأعطال الإلكترونية وإصلاحها، والتجمعات الكهروميكانيكية</p><br></li><li><p>تمتلك القدرة على تشخيص الأعطال وإجراء تحليل السبب الجذر، وتنفيذ برامج الصيانة الوقائية والتصحيحية، وتفسير بيانات الأداء لتحسين الموثوقية</p><br></li><li><p>تكون متقنًا لقراءة وتفسير مخططات الدوائر الكهربائية، ومخططات التوصيل السلكي، والرسومات الميكانيكية، ومخططات التجميع</p><br></li><li><p>تمتلك قدرة قوية على تحديد الأعطال باستخدام معدات الاختبار (أجهزة القياس المتعددة، ورواسم الإشارة، وأدوات التشخيص)</p><br></li><li><p>تمتلك فهمًا قويًا للحدود البيئية للأدوات (درجة الحرارة، الضغط، ظروف كبريتيد الهيدروجين H₂S) ومتطلبات التوثيق والامتثال للمعدات</p><br></li><li><p>تمتلك خبرة في نظام SAP (أوامر الصيانة، تاريخ المعدات، تتبع الإصلاح)</p><br></li><li><p>تكون على دراية بنظام إدارة الصيانة وأدوات التقارير الرقمية وأنظمة التوثيق</p><br></li><li><p>تمتلك مهارات تواصل فعالة مع أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين</p><br></li><li><p>تمتلك القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة تشغيلية سريعة الوتيرة</p><br></li></ul><p><b>اعمل بالطريقة التي تناسبك</b></p><br><p>نحن ندرك أن كل شخص يختلف عن الآخر، وأن الطريقة التي يرغب الأشخاص في العمل بها وتقديم أفضل ما لديهم تختلف من شخص لآخر.</p><br><p><b>العمل معنا</b></p><br><p>موظفونا هم جوهر ما نقوم به في بيكر هيوز (Baker Hughes). ونحن نعلم أننا نكون أفضل عندما يتم تطوير جميع موظفينا وإشراكهم والتمكين من تقديم أنفسهم بكل حقيقية في العمل. نحن نستثمر في صحة ورفاهية القوى العاملة لدينا، ونقوم بتدريب الموهوبين ومكافأتهم، وتطوير القادة على جميع المستويات لإبراز أفضل ما في كل منا.</p><br><p><b>نعمل من أجلك</b></p><br><p>لقد أحدثت اختراعاتنا ثورة في مجال الطاقة لأكثر من قرن. ولكن للاستمرار في التقدم غدًا، نعلم أنه يتعين علينا دفع الحدود اليوم. نحن نعطي الأولوية لمكافأة أولئك الذين يتبنون التغيير بحزمة تعكس مدى تقديرنا لمساهماتهم. انضم إلينا، ويمكنك أن تتوقع: · </p><br><ul><li><p>سياسات معاصرة للتوازن بين العمل والحياة وأنشطة الرفاهية</p><br></li><li><p>خيارات رعاية طبية خاصة شاملة</p><br></li><li><p>شبكة أمان من التأمين على الحياة وبرامج العجز</p><br></li><li><p>برامج مالية مخصصة</p><br></li><li><p>مزايا إضافية اختيارية أو طوعية</p><br></li></ul>المسمى الوظيفي الداخلي لشركة بيكر هيوز (Baker Hughes) لهذه الوظيفة هو: محترف ذو خبرة في الخدمات - مهندس صيانة ARMO </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><strong>عنوان الاستشارة</strong></span> مستشار وطني فردي - استشارية الصحة الإنجابية – مكتب ليبيا الميداني لليونيسف/UNFPA ليبيا <br> <span><strong>محل الواجب</strong></span> طرابلس، ليبيا، مع سفر ميداني حسب الحاجة، بما في ذلك إلى الشرق والجنوب والغرب الليبي. <br> <span><strong>المدة</strong></span> أربعة أشهر، رهناً بالتمويل، والاحتياجات التشغيلية، والأداء المرضي. <br> <span><strong>نوع العقد</strong></span> مستشار فردي - استشارات وطنية <br> <span><strong>المشرف</strong></span> منسق البرامج الدولية <br> <p><span><strong>ترتيبات العمل</strong></span></p><br> مستوى مساهمة بديل بدوام كامل، مقره مكتب ليبيا لليونيسف/UNFPA في طرابلس، ليبيا؛ 21.75 يوماً في الشهر. قد تكون هناك مهام ميدانية ودعم فعاليات حسب الأمن والتصاريح التشغيلية. <br> <span><strong>تاريخ البدء المتوقع</strong></span> في أقرب وقت ممكن عقب الانتهاء من إجراء الاختيار <br> الخلفية والأسباب <p>UNFPA هي وكالة الأمم المتحدة للصحة الإنجابية. تعمل UNFPA على تحقيق عالم تكون فيه كل حمل مرغوباً، وكل ولادة آمنة، وكل إمكانات الشباب مُحققة. في ليبيا، تدعم UNFPA الشركاء الوطنيين والإقليميين لتعزيز الصحة الإنجابية المتكاملة، والحماية، وبيانات السكان، وبرامج تستجيب للشباب، مع اهتمام خاص بالنساء والفتيات والمراهقين والفئات الضعيفة.</p><br> <p>يعمل مكتب ليبيا في بيئة إنسانية وتDevelopment معقدة تتطلب تواصلاً في الوقت المناسب ودقيق وحساس للنزاع. الاتصالات الفعالة أساسية لإظهار النتائج، وتعزيز فهم الجمهور لولاية UNFPA، ودعم الدعوة المبنية على الأدلة، وتعبئة الموارد، وتحقيق الالتزامات بر visibility وجودة، والحفاظ على العلاقات الموثوقة مع مؤسسات الدولة والمجتمع المدني وشباب المجتمع ووسائل الإعلام والجهات المانحة وفريق الأمم المتحدة والدول الشريكة الأخرى.</p><br> <p>يسعى مكتب ليبيا لـUNFPA إلى استشارية صحة إنجابية لدعم <span>تقديم برامج RH وضمان نتائج ذات تأثير عالي ومستدام لاستجابة RH الإنسانية. أثناء العمل تحت إشراف منسق البرنامج الدولي وبالتنسيق مع فريق البرنامج ومنسقي الميدان، ستدعم الاستشارية التخطيط والتنفيذ والمراقبة والتقييم والتقرير عن أنشطة برنامج RH.</span></p><br>الغرض والهدف من الاستشارة<br> <p>الهدف العام من الاستشارة هو دعم ليبيا في التخطيط وتنفيذ برامج RH متماسكة وعالية الجودة وتركز على النتائج.</p><br> <p>الأهداف التفصيلية هي:</p><br> <ul> <li><span>دعم الحوار السياسي وتطوير استراتيجيات وبرامج الصحة الإنجابية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك وزارة الصحة.</span> <ul> <li><span>توفير الدعم الفني لتعزيز أنظمة الصحة الوطنية والقدرات المؤسسية لتقديم خدمات RH عالية الجودة ومركزة على الإنسان.</span></li> <li><span>إدارة الشراكات الاستراتيجية مع الحكومة والمجتمع المدني وشركاء التنمية، ودعم الجهود الدعائية وتعبئة الموارد من أجل RMNCAH.</span></li> <li><span>تقديم المساعدة الفنية لتعزيز خدمات RH من خلال شركاء التنفيذ التابعين لـ UNFPA.</span></li> <li><span>تعزيز استخدام البيانات والأدلة في وضع السياسات والابتكار البرامجي والاتصالات الاستراتيجية حول قضايا الصحة الإنجابية (RH).</span></li> </ul></li> </ul> <ol> <li>نطاق العمل</li> </ol> <p>وتحت إشراف مباشر منسق البرنامج الدولي أو قائد البرنامج المعين، سيقوم المستشار بالقيام بالوظائف التالية:</p><br> <ul> <li><span>القيادة التقنية وتعزيز القدرات</span> <ul> <li><span>تقديم الدعم الفني لشركاء UNFPA التنفيذين لتعزيز خدمات الصحة الإنجابية في برامج إنسانية وتنموية.</span></li> <li><span>دعم تطوير مبادرات تعزيز القدرات لخدمات RH، بما في ذلك توطين EmONC وتقوية خدمات التوليد التمريضية.</span></li> <li><span>الإشراف على الجودة الفنية وتكييف المعايير الإكلينيكية وإرشادات تقديم الخدمات والمواد التعليمية لتعزيز الوصول إلى خدمات RMNCAH وجودتها.</span></li> </ul></li> <li><span>السياسة والدعوة والتنسيق</span> <ul> <li><span>دعم حوار سياسي رفيع المستوى وتقديم نصائح تقنية استراتيجية لمسؤولين كبار في المؤسسات الحكومية، ولا سيما وزارة الصحة، لضمان إدماج أولويات RMNCAH في السياسات الصحية والتنموية الوطنية.</span></li> <li><span>دعم صياغة ومراجعة وتنفيذ القوانين والسياسات والاستراتيجيات الوطنية المتعلقة بخفض وفيات الأمهات والصحة الأمومية والطفل وتنظيم الأسرة، مع ضمان التوافق مع الالتزامات الدولية وأفضل الممارسات المبنية على الأدلة</span></li> <li><span>تشجيع صحة النساء والشباب وتبني أطر حقوق الإنسان ومشاركة الشباب في كل السياسات والبرامج الوطنية RH.</span></li> <li><span>تمثيل UNFPA في منصات التنسيق بين الوكالات، بما في ذلك فريق العمل المعني بالصحة والتغذية، والتأكد من دمج RH في الأولويات الاستراتيجية و التدخلات والنتائج.</span></li> <li><span>توفير المساعدة الإدارية والفنية لتعزيز الشراكات وتدفق الاتصال والتخطيط التعاوني.</span></li> </ul></li> <li><span>الجاهزية والاستجابة للطوارئ</span> <ul> <li><span>توفير القيادة التقنية لضمان مرونة خدمات SRH في سياقات إنسانية، مع التأكيد على دمج MISP وEmONC في خطط الاستعداد والاستجابة الوطنية.</span></li> <li><span>توثيق الاستعدادات وتخطيط السيناريوهات وضمان توافر الخبرة الفنية للنشر السريع أثناء الأزمات الإنسانية.</span></li> <li><span>دعم ضمان الجودة وتنفيذ برامج RH من قبل شركاء UNFPA بالتعاون مع محللي البرنامج وخدمات متكاملة ومنسقي الميدان.</span></li> </ul></li> <li><span>إدارة المعرفة وتوليد الأدلة</span> <ul> <li><span>دعم محلل البرنامج للبيانات والمراقبة في جمع وتحليل بيانات RH وضمان اتخاذ القرار المستند إلى الأدلة من خلال قيادة استراتيجيات إدارة المعرفة التي تُبلغ السياسة والدعوة والبرمجة.</span></li> <li><span>الإشراف على توليد وتوزيع الأدلة بشكل استراتيجي، بما في ذلك الموجزات السياسية والبحوث ودراسات الحالة، لإبراز الفجوات والابتكارات وأفضل الممارسات في RH للجمهور رفيع المستوى.</span></li> <li><span>التأكد من توثيق وتوثيق الدروس المستفادة من البرامج واستخدامها لتوسيع نطاق التدخلات الناجحة.</span></li> </ul></li> </ul> <p>أي مهام أخرى يكلف بها المشرف.</p><br>النتائج المتوقعة وجدول الدفع <p>سيعمل المستشار بدوام كامل (21.75 يوماً في الشهر). ستُدفع الرواتب شهرياً عند اكتمال وتسليم المخرجات المتفق عليها وتقويم الأداء من قبل UNFPA. قد يتم تعديل مزيج المنتجات الإرشادية لتعكس الاحتياجات التشغيلية، أولويات ناشئة، والنهج التعاقدي النهائي، مع الحفاظ على النطاق الكلي والمساءلة.</p><br>ترتيبات العمل والمنهجية<br><ul> <li>سيكون المستشار مقره في مكاتب UNFPA في طرابلس، ليبيا وسيعمل عن كثب مع برنامج UNFPA ليبيا والمراقبة والعمليات وفرق الميدان، وكذلك مع الشركاء المنفذين وأصحاب المصلحة الخارجيين المعنيين.</li> <li>قد تتطلب السفر إلى البلديات والمواقع الميدانية، بما في ذلك في الشرق والجنوب والغرب ليبيا، وفق إجراءات الأمان لدى الأمم المتحدة، والتصاريح التشغيلية، وتوافر الموارد، وبناءً على موافقة UNFPA المسبقة.</li> <li>سيتم اعتماد السفر الرسمي المرتبط بالمهمة وتنظيمه وفق سياسات وإجراءات سفر العمل الخاصة بـ UNFPA.</li> <li>لا يجوز للمستشار إصدار بيانات عامة أو التحدث نيابة عن UNFPA أو الالتزام خارجياً باسم المنظمة إلا إذا كان ذلك مصرحاً به صراحة.</li> <li>لن يمارس المستشار سلطة إشراف على موظفي UNFPA أو شركاء التنفيذ ولن يوافق على النفقات. أي دور تقني في الشراء أو الإنتاج سيظل خاضعاً لإجراءات وسلطة UNFPA الممنوحة.</li></ul><p><strong>المؤهلات والخبرة: </strong></p><br><p><strong>التعليم: </strong></p><br><ul> <li><span>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) في الصحة العامة أو الطب أو إدارة نظم الصحة أو مجال صحي ذي صلة.</span></li></ul><p><strong>المعرفة والخبرة: </strong></p><br><ul> <li><span>خبرة لا تقل عن سنتين من الخبرة المهنية المسؤولة تدريجياً في السياسات الصحية العامة والتخطيط والإدارة، مع تركيز خاص على الصحة الإنجابية أو صحة الأم والطفل.</span></li> <li><span>إثبات القدرة على تقديم نصائح سياسية عالية المستوى ومساعدة فنية لوزارات حكومية وغيرها من أصحاب المصالح.</span></li> <li><span>خبرة واسعة في مجالات أساسية مثل خفض وفيات النساء، والصحة الإنجابية وتنظيم الأسرة.</span></li> <li><span>فهم عميق لقطاع الصحة في ليبيا، بما في ذلك بيئته السياسية والاجتماعية والمؤسساتية.</span></li> <li><span>خبرة في برمجة حساسة ثقافياً وتلبية احتياجات الفئات الضعيفة.</span></li> <li><span>يفضل وجود خبرة ميدانية في دمج قضايا الصحة الإنجابية وحقوق الإنجاب في برامج إنسانية وتنموية.</span></li> <li><span>الطلاقة في مبادئ MISP للأزمات رصيد قوي.</span></li> <li><span>معرفة وفهم لمقاربات قائمة على حقوق الإنسان في الصحة وجودة الرعاية ومعالجة قضايا مثل العنف الجنسي.</span></li> <li><span>الكفاءة في Microsoft Office Suite، بما في ذلك Excel لتحليل البيانات والإدارة.</span></li></ul><p><strong>اللغات: </strong></p><br><ul> <li>الطلاقة باللغتين العربية والإنجليزية، كتابةً وتحدثاً، مطلوبة.</li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة: </strong></p><br><p><strong>القيم:</strong></p><br><ul> <li>النزاهة كمبادئ أساسية،</li> <li>الالتزام بنظام الأمم المتحدة وUNFPA،</li> <li>احتضان التنوع الثقافي،</li> <li>قبول التغيير</li></ul><p><strong>المهارات الأساسية: </strong></p><br><ul> <li>تحقيق النتائج،</li> <li>المساءلة،</li> <li>تطوير وتطبيق الخبرة المهنية/فطنة الأعمال،</li> <li>التفكير التحليلي والاستراتيجي،</li> <li>العمل ضمن فرق/إدارة أنفسنا وعلاقاتنا</li></ul>متطلبات التقديم <ul> <li>سير ذاتية محدثة أو P11 تبين الخبرة ذات الصلة.</li> <li>رسالة دوافع موجزة توضح فهم المهمة وامتلاك المعرفة والمهارات التقنية المطلوبة.</li> <li>اقتراح مالي يبين الرسوم اليومية أو الشهرية لل Consultancy، كما هو مطلوب من عملية الشراء.</li> <li>مرجعان مهنيان على الأقل.</li> </ul><br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>انضم إلى فريقنا في بنغازي!</b></p><br><br><p><b>هل أنت مشغل أنظمة رفع اصطناعي ذو خبرة؟</b></p><br><p><b>هل ترغب في أن تكون جزءًا من فريقنا الناجح؟</b></p><br><p><b>كن جزءًا من فريق ناجح</b></p><br><p>يوفر قطاع خدمات ومعدات حقول النفط لدينا تقنيات ذكية ومتصلة لمراقبة أصول استخراج الطاقة لدينا والتحكم فيها. يقدم فريقنا الخبرة الفنية لتلبية توقعات عملائنا. نحن نوفر للعملاء راحة البال اللازمة لتحسين عملياتهم بموثوقية وكفاءة.</p><br><br><p><b>اعمل مع الأفضل</b></p><br><p>بصفتك مشغلاً ميدانيًا، ستوفر الدعم لعمليات الرفع الاصطناعي. كما ستشرف على العمل التشغيلي لضمان إجراء الفحوصات السابقة للعمل والصيانة الأساسية في الموقع بأمان. ستكون قادرًا على العمل بمبادرة منك للمساعدة في تلبية جدول العمليات وتحقيق رضا العملاء.</p><br><p><b>بصفتك مشغل ميداني - أنظمة الرفع الاصطناعي، ستكون مسؤولاً عن:</b></p><br><ul><li>إجراء تركيب وتفكيك نظام المضخات الكهربائية الغاطسة (ESP) وتشغيل ESP باستخدام لوحة التوزيع ومحرك السرعة المتغيرة</li><li>دعم جميع جوانب خدمات الكابلات بما في ذلك لف وربط كابلات الطاقة الكهربائية المستخدمة في أنظمة ESP</li><li>إجراء التحليل الميداني، وإصلاح أعطال ESP، وأجهزة الاستشعار أسفل البئر، وجمع المعلومات أثناء الاختبار أو التفتيش لتقديم التوصيات للعملاء بشأن المعدات</li><li>إنزال المعدات وفقًا لطلب العملاء وإكمال المعاملات الورقية</li><li>متابعة المشكلات التشغيلية اليومية لتحديد فرص جديدة للتطوير والتحسين للعملاء</li><li>إجراء جميع الأنشطة التجارية وفقًا لسياسات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) لشركة بيكر هيوز ومتطلبات الامتثال</li></ul><p><b>غَذِّ شغفك</b></p><br><p><b>لتكون ناجحًا في هذا الدور، يجب عليك:</b></p><br><ul><li>إظهار معرفة جيدة بمضخات ESP والأدوات ومواد الربط، بما في ذلك استخداماتها وإصلاحها وصيانتها.</li><li>القدرة على إظهار ثقافة جيدة في مجال الصحة والسلامة والبيئة (HSE)</li><li>امتلاك رخصة قيادة B1 سارية المفعول والقدرة على قيادة مركبة الشركة وصيانتها بأمان،</li><li>امتلاك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المجال الكهربائي للعمليات في قطاع النفط والغاز</li><li>أن تكون عضواً فعالاً في الفريق وتتمتع بمهارات تواصل جيدة</li><li>إظهار عقلية موجهة نحو خدمة العملاء، مع خبرة في توجيه العملاء خلال القرارات الصعبة.</li><li>أن تكون متاحًا للعمل في بنغازي.</li></ul>المسمى الوظيفي الداخلي لدى بيكر هيوز لهذا الدور هو: فني ميكانيكي III</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">عن الشركة الموظِفة:<p>شركة حلول تكنولوجيا الفضاء (STS) هي مزود لحلول التكنولوجيا ومقرها في طرابلس، ليبيا، وتركز على دعم السوق الليبي بمنتجات وخدمات وحلول البنية التحتية الحديثة لتكنولوجيا المعلومات. تقدم الشركة خدمات مثل الأرشفة الرقمية وتعمل مع عملاء من مختلف القطاعات، بما في ذلك المؤسسات العامة والخاصة.</p><br>مهمتك كأخصائي ما قبل البيع الفني:<p>مهمتك هي الحفاظ على تواصل قوي مع موردي الشركة وشركائها وعملائها مع تحديد فرص الأعمال الجديدة ومتابعتها.</p><br><p>ستبقى على اطلاع دائم بمنتجات وحلول التكنولوجيا الخاصة بالشركة، وستفهم متطلبات العملاء، وتوصي بحلول تكنولوجيا المعلومات المناسبة التي تدعم عملية البيع.</p><br><p>يتطلب هذا الدور مزيجاً من إدارة العلاقات، ومتابعة الفرص، والمعرفة الفنية، والاتصال القوي.</p><br>ستتولى هذه المهام والمسؤوليات كأخصائي ما قبل البيع الفني:<ul><li><p>الحفاظ على تواصل منتظم مع الموردين والشركاء وحسابات العملاء المحددين.</p><br></li><li><p>بناء علاقات مهنية والحفاظ عليها مع مديري حسابات الموردين وممثليهم الفنيين.</p><br></li><li><p>البقاء على اطلاع بمنتجات الموردين وحلولهم والعروض الترويجية وبرامج الشركاء والتطورات الفنية الهامة.</p><br></li><li><p>متابعة متطلبات العملاء والمناقصات وطلبات عروض الأسعار والمشاريع المحتملة.</p><br></li><li><p>تحديد ومتابعة فرص الأعمال الجديدة المتعلقة بمحفظة خدمات ومنتجات الشركة.</p><br></li><li><p>فهم متطلبات العملاء والتوصية بالمنتجات والحلول المناسبة.</p><br></li><li><p>تقديم الدعم الفني لما قبل البيع، بما في ذلك اختيار المنتجات، ومقارنة الحلول، والعروض التقديمية الفنية، وإعداد المقترحات.</p><br></li><li><p>التنسيق مع الموردين والفرق الفنية الداخلية عند الحاجة إلى دعم فني إضافي.</p><br></li><li><p>الاحتفاظ بسجلات دقيقة للفرص والاتصالات والإجراءات المعلقة والخطوات التالية.</p><br></li><li><p>ضمان متابعة الفرص وطلبات الشركاء بانتظام وضمن المواعيد النهائية المطلوبة.</p><br></li></ul>المؤهلات والمهارات التي ستتيح لك النجاح كأخصائي ما قبل البيع الفني:<ul><li><p>خبرة ذات صلة لا تقل عن <strong>سنتين</strong> في المبيعات الفنية، أو ما قبل البيع، أو تكامل الأنظمة، أو إدارة الموردين.</p><br></li><li><p>معرفة فنية جيدة بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، والشبكات، والأنظمة، والأمن، والنسخ الاحتياطي، والافتراضية، وحلول الأجهزة والبرامج.</p><br></li><li><p>الإلمام بالعديد من العلامات التجارية التكنولوجية، مثل HP وCisco Technologies وغيرها.</p><br></li><li><p>القدرة على فهم متطلبات العملاء والتوصية بالمنتجات والحلول المناسبة.</p><br></li><li><p>مهارات قوية في الاتصال، وإدارة العلاقات، والعرض التقديمي، والمتابعة.</p><br></li><li><p>القدرة على إدارة العديد من الموردين والحسابات والفرص في نفس الوقت.</p><br></li><li><p>مهارات تنظيمية جيدة والاهتمام بالتفاصيل.</p><br></li><li><p>إتقان مهني للغة الإنجليزية.</p><br></li><li><p>تُعد الشهادات ذات الصلة من الموردين، أو الفنية، أو المبيعات، أو ما قبل البيع ميزة إضافية.</p><br></li></ul>معلومات إضافية<ul><li><p><strong>أيام وساعات العمل: </strong>من السبت إلى الخميس (9:00 صباحاً – 4:00 مساءً)</p><br></li><li><p><strong>الموقع: </strong>11 يونيو، طرابلس، ليبيا.</p><br></li><li><p><strong>المزايا:</strong> إجازة سنوية مدفوعة الأجر وتعويض عن العمل الإضافي. حوافز المبيعات قابلة للنقاش مع المرشحين ذوي الكفاءات العالية.</p><br></li></ul></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الغرض من الوظيفة
<br></span><p><span><span><span><span><span>تعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال إدارة تفاعلات العملاء وعلاقتهم بشكل فعال. تتضمن هذه الوظيفة العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء، والرد على استفساراتهم، وحل المشكلات، وتقديم حلول مخصصة لتلبية احتياجاتهم. يلتزم CMT Executive بجمع تعليقات العملاء، تحليلها لتحديد الاتجاهات، والتعاون مع الفرق الداخلية لتحسين تقديم الخدمة. في نهاية المطاف، يهدف هذا الدور إلى تعزيز علاقات قوية مع العملاء، والتأكد من تلبية احتياجاتهم، وترويج نجاح الأعمال على المدى الطويل.</span></span></span></span></p><br><br>
<br>وصف الوظيفة
<br><ul>
<li><span><span><span>التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لضبط استراتيجيات العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تحديد فرص للترقية أو البيع المتبادل لمنتجات وخدمات إضافية.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إجراء متابعات منتظمة مع العملاء لضمان الرضا المستمر.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المشاركة في برامج التدريب لتعزيز المعرفة بالمنتج ومهارات خدمة العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تنظيم وتسهيل فعاليات أو اجتماعات العملاء لتقوية العلاقات.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>دعم تنفيذ مبادرات وبرامج إدارة العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مواكبة اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات في إدارة العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>العمل كنقطة اتصال رئيسية لاستفسارات ودعم العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إدارة وحل شكاوى ومشكلات العملاء بشكل timely.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات ومعاملات العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>جمع تعليقات العملاء لتقييم الرضا وتحديد مجالات للتحسين.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>التعاون مع فرق داخلية لتطوير حلول تلبي احتياجات العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات وتقديم توصيات مدروسة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إعداد وتقديم تقارير عن تعليقات العملاء وأداء الخدمة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في عملية الت onboarding للعملاء الجدد لضمان انتقال سلس.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تثقيف العملاء حول المنتجات والخدمات لتعزيز تجربتهم.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مراقبة تقديم الخدمة والتأكد من الالتزام بمعايير الشركة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في تطوير سياسات وإجراءات إدارة العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تقديم رؤى للإدارة لاتخاذ قرارات استراتيجية استناداً إلى تعليقات العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تعزيز ثقافة تتمحور حول العميل داخل المنظمة.</span></span></span></li>
</ul>
<br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li><span><span><span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>1-3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء، إدارة العملاء، أو دور مشابه.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>سجل حافل في إدارة علاقات العملاء بشكل فعال.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>الإلمام ببرمجيات إدارة علاقات العملاء وأدوات إدارة العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>فهم قوي لمبادئ وممارسات خدمة العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مهارات اتصال لفظي وكتابي ممتازة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>القدرة على تحليل بيانات العملاء واستخلاص رؤى قابلة للت Action.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>الخبرة في حل النزاعات وإدارة تفاعلات العملاء الصعبة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إجادة في مجموعة Microsoft Office وأدوات تحليل البيانات.</span></span></span></li>
</ul>
<br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق مميزة<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمساءلة<br>التركيز على الخارج<br>الرؤية النامية<br>الشمولية<br>الابتكار<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>المهارات
<br>القدرة على التكيف<br>المهارات التحليلية<br>الاهتمام بالتفاصيل<br>مهارات الاتصال<br>حل النزاعات<br>تركيز على العميل<br>إدارة علاقات العملاء<br>تحليلات البيانات<br>الكفاءة اللغوية<br>حل المشكلات<br>التعاون ضمن الفريق<br>الكفاءة الفنية<br>إدارة الوقت<br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>عن شركة التوظيف</strong><p>شركة راسخة تعمل في عدة قطاعات، تتخصص في خدمات الهندسة وحلول تكنولوجيا المستهلك. تشارك الشركة بنشاط في استيراد وتوزيع وصيانة حلول تكنولوجية متقدمة، بما في ذلك تقنيات الطاقة المتجددة، وحلول تكنولوجيا البناء، والمصاعد والسلالم المتحركة، وخدمات البناء الكهربائي. ملتزمة بالابتكار والتفوق، تُقدم الشركة حلول رائدة تلبي احتياجات الأعمال والسكن.</p><br>ما ستقوم به كـ <span>فني تركيب الطاقة الشمسية بنظام PV</span><p><span>كفني تركيب أنظمة PV الشمسية، ستكون مهمتك هي تركيب والتشغيل والصيانة لأنظمة الطاقة الشمسية وفقاً للرسومات الهندسية المعتمدة والمواصفات الفنية ومعايير الصحة والسلامة. ستدعم التنفيذ الناجح للمشروعات الشمسية من خلال ضمان جودة عالية للتركيب، والعمل الميداني الآمن، والفحص الصحيح، وأداء النظام الموثوق.</span></p><br>ستتعامل مع هذه الواجبات والمسؤوليات كـ <span>فني تركيب الطاقة الشمسية بنظام PV</span><ul><li><p><span>تركيب هياكل تثبيت الطاقة الشمسية على الأسطح ونظم المثبتة على الأرض.</span></p><br></li><li><p><span>تركيب الألواح الشمسية، المحولات، البطاريات، صناديق الدمج، لوحات الحماية، وقواطع الدائرة وفق التصاميم المعتمدة.</span></p><br></li><li><p><span>تنفيذ مسارات كابلات DC و AC، والأسلاك، والتوصيل، والتأريض، وعمليات الحماية من الصواعق.</span></p><br></li><li><p><span>إجراء فحصات كهربائية، وفحوص ما قبل التشغيل، وقياسات الجهد والتيار، واختبارات الاستمرارية.</span></p><br></li><li><p><span>المشاركة في تشغيل النظام وأنشطة البداية الأولية.</span></p><br></li><li><p><span>التحقق من تطابق أداء النظام مع مواصفات التصميم المعتمدة.</span></p><br></li><li><p><span>إجراء الصيانة الوقائية والمجدولة لنظم PV الشمسية.</span></p><br></li><li><p><span>تشخيص الأعطال الكهربائية والميكانيكية واستبدال المكونات التالفة أو المعطلة.</span></p><br></li><li><p><span>تنظيف وحدات PV الشمسية عند الحاجة والحفاظ على الأدوات والمعدات وبيئة العمل في حالة جيدة.</span></p><br></li><li><p><span>اتباع إجراءات الصحة والسلامة المهنية، استخدام معدات الوقاية الشخصية بشكل صحيح، والعمل بأمان على الأسطح والمناطق المرتفعة.</span></p><br></li><li><p><span>إعداد تقارير التقدم اليومية وتقارير الصيانة وسجلات المواد والملاحظات الفنية للمشرف.</span></p><br></li></ul>المؤهلات والمهارات التي ستتيح لك النجاح<ul><li><p><span>شهادة دبلوم أو دبلوم عالي في الهندسة الكهربائية، الإلكترونيات، الطاقة المتجددة، أو تخصص تقني ذو صلة.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تركيب أنظمة PV الشمسية.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة مثبتة في أنظمة PV الشبكية، خارج الشبكة، والهجين.</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على قراءة وتفسير الرسومات الكهربائية ومخططات الأسلاك.</span></p><br></li><li><p><span>معرفة جيدة بتركيب الأسلاك الكهربائية، وتوجيه الكابلات، والتوصيل، والـ grounding، وأنظمة الحماية.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في تركيب وربط وحدات PV، والمحولات، والبطاريات، ومكونات النظام الشمسي ذات الصلة.</span></p><br></li><li><p><span>الإلمام باستخدام أدوات القياس والاختبار الكهربائية.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات قوية في استكشاف العلل وتشخيصها.</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على استخدام الأدوات اليدوية والكهربائية بأمان وفعالية.</span></p><br></li><li><p><span>العمل الجماعي الجيد، الانضباط، الانضباط، الانتباه للتفاصيل، ومهارات الاتصال.</span></p><br></li><li><p><span>اللياقة البدنية للعمل في الخارج، والتعامل مع الأجهزة بأمان، والعمل على ارتفاعات.</span></p><br></li><li><p><span>شهادات HSE، العمل على المرتفعات، الإسعاف الأولي، أو تركيب PV الشمسية مفضلة.</span></p><br></li><li><p><span>يفضل رخصة قيادة سارية.</span></p><br></li></ul>معلومات إضافية<p><strong>نوع التوظيف:</strong> دوام كامل<br><strong>نوع العمل:</strong> زيارات ميدانية وتركيب مع وجود في المكتب<br><strong>أيام العمل والساعات:</strong> السبت إلى الخميس، من 9:00 صباحاً حتى 4:00 مساءً<br><strong>الموقع:</strong> طرابلس<br><strong>المزايا:</strong> توفير النقل والإقامة</p><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u><br></span><p><span><span><span><em><span><span>تقديم الرعاية التمريضية بطريقة فعالة وآمنة لمجموعة محددة من المرضى والعائلات، وتطبيق الأنظمة التمريضية المعتمدة وخطط الرعاية التمريضية تحت إشراف الموجه أو ممرض قانوني آخر مخصص.</span></span></em></span></span></span></p><br><p><span><span>نطاق المسؤولية والواجبات والمساءلة على مستوى المنشأة والقسم والمسمى الوظيفي، بما في ذلك المعرفة والممارسة للمهارات السريرية/الفنية اللازمة للوظيفة وفقاً لإطار الكفاءات ونطاق الممارسة التمريضية/القبالة للمجلس القطري للتخصصات الصحية (QCHP). تهدف الواجبات التمريضية إلى تلبية معايير اللجنة الدولية المشتركة وسياسة خطة الرعاية والمتطلبات التنظيمية الأخرى.</span></span></p><br><br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u><br><p>تحديد النتائج المتعلقة بتقديم الرعاية للمرضى والرعاية في الوقت المناسب.</p><br><p>ضمان جودة الرعاية من خلال الالتزام بالمعايير العلاجية، وقياس النتائج الصحية مقابل أهداف ومعايير رعاية المرضى؛ وإجراء أو التوصية بالتعديلات اللازمة؛ والالتزام بفلحسفيات المستشفى وقسم التمريض ومعايير الرعاية التي يحددها المجلس القطري للتخصصات الصحية، ولوائح الجهات التنظيمية الأخرى.</p><br><p>تقديم مهارات التقييم الأساسية لتقييم العلامات والأعراض والردود والسلوكيات أو المظهر العام لتحديد الخصائص الطبيعية مقابل غير الطبيعية.</p><br><p>تقديم رعاية آمنة ومناسبة لفئة معينة من المرضى باستخدام العملية التمريضية.</p><br><p>تقديم خدمات الرعاية المباشرة وغير المباشرة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إعطاء الأدوية والعوامل العلاجية اللازمة لتنفيذ خطة العلاج أو الوقاية من الأمراض أو التأهيل.</p><br><p>إجراء اختبارات الجلد، والتطعيمات، وسحب الدم، وتركيب القسطرة الوريدية المحيطية.</p><br><p>ملاحظة علامات وأعراض المرض، والتفاعلات مع الأدوية/العلاجات، والسلوك العام، و/أو الحالة الجسدية العامة.<br> </p><br><br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u><br><p>تخطيط رعاية المرضى بناءً على التقييم المعتمد من الأقران. تنفيذ التقارير والإحالات والرعاية المناسبة وفقًا للإجراءات المعيارية. البدء في إجراءات الطوارئ عند الحاجة.</p><br><p>تقديم الرعاية لفئات خاصة من المرضى والرضى من خلفيات ثقافية متنوعة. تحديد مدى استعداد المريض للتعلم وقدرته على اتباع التوجيهات/التعليمات وإعطاء الموافقة.</p><br><p>إجراء تعديلات خاصة على رعاية المرضى وفقًا لاحتياجات الفئات المحددة، بما في ذلك الاحتياجات الثقافية والروحية والعمرية والنفسية الاجتماعية والتواصلية والجنسية والتوجه الجنسي والاقتصادية والتعليمية والعائلية والحالة الصحية.</p><br><p>تحديد وتقييم المخاوف المتعلقة بسلامة المرضى مع مراعاة الاعتبارات العمرية والنمائية. التدخل لتوفير بيئة آمنة وتقييم فعالية التدخل للمريض.</p><br><p>تقديم وتوثيق خدمات الرعاية المباشرة وغير المباشرة للمرضى بدقة في السجل الطبي الإلكتروني بما يضمن سلامة المرضى وراحتهم ونظافتهم الشخصية وحمايتهم في الوقت المناسب.</p><br><p>الحفاظ على علاقة تعاونية بين فرق الرعاية الصحية من خلال إبلاغ المعلومات؛ والاستجابة للطلبات؛ وبناء التواصل الفعال؛ والمشاركة في أساليب حل المشكلات الجماعية.</p><br><br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b><br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u><br><p>• القدرة التنظيمية على تفسير وتطبيق معرفة المعايير للامتثال للوائح. القدرة على التواصل لنقل و/أو استقبال المعلومات المكتوبة/الشفهية إلى/من مختلف الجماهير بتنسيقات مختلفة. القدرة الفنية على تشغيل الأجهزة و/أو المعدات الميكانيكية/الطبية. القدرة الإدارية على معالجة مشكلات الأداء وتنفيذ خطط العمل التصحيحية. القدرة الإدارية على تعزيز التطوير الفردي/الجماعي، وملاحظات الأداء، والتدريب والتصحيح. القدرة التحليلية على تطبيق التفكير النقدي لتحليل وتفسير المعلومات و/أو البيانات. القدرة على تقديم و/أو دعم مستوى من التميز والدقة في العمل؛ والتعرف على العيوب أو الأخطاء التي قد يغفل عنها الآخرون ومعالجتها. القدرة الإدارية على تحفيز الأداء والروح المعنوية ومراقبتها وقياسها والتقدير وتحسينها.</p><br><p>• المعرفة بنظام ERP ويفضل مهارات SAP الوظيفية كمطلب للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>الخبرة العملية</b></u><br><p>10 سنوات من إجمالي خبرة العمل</p><br><p>5-7 سنوات من خبرة العمل ذات الصلة</p><br><p>سنة واحدة في دول مجلس التعاون الخليجي (يفضل)</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u><br>القيادة_321977503<br>المرونة<br>الصمود<br>الجودة_321977507<br>مهارات تقييم المرضى المتقدمة L2<br>الخبرة السريرية L2<br>رعاية المرضى وإدارتهم L2<br>سلامة المرضى وإدارة المخاطر L2<br>المعرفة بالمعدات الطبية L2<br>الإلمام بالذكاء الاصطناعي<br><br><br><u><b>المؤهل التعليمي</b></u><br>درجة البكالوريوس<br>دبلوم في التمريض<br><br><br><br></div>
<p>Support the Senior Protection Associate (Outreach) in the planning, implementation, and monitoring of outreach activities in migrant communities across Libya, in close synergy with Client Units including the Displacement Tracking Matrix (DTM) and relevant PxD teams.<br>Identify and refer migrants interested in Client's services including Voluntary Humanitarian Return (VHR) assistance in accordance with established procedures, ensuring protection-sensitive engagement and respect for informed decision-making.<br>Arrange meetings with Embassies of Third Country Nationals (TCNs), community leaders, and migrant groups to disseminate accurate and updated information on the VHR programme and its procedures, in coordination with the Consular Support Team and the CBP Team.<br>With guidance from the Senior Protection Associate (Outreach), support the maintenance of strong working relationships with key VHR and protection stakeholders, including UN agencies, international and national NGOs, and relevant government actors.<br>Provide regular operational feedback to the Senior Protection Associate (Outreach), highlighting protection trends, risks, and community concerns, and flagging urgent issues to PxD management.<br>Apply protection principles, including Do No Harm, confidentiality, and inclusiveness in all outreach activities and comply and assist in monitoring compliance with Client standards and SOPs.<br>With guidance from the Senior Protection Associate (Outreach), disseminate information materials (digital and paper based) in collaboration with the community and relevant Client units. Organize and participate in outreach sessions on the VHR programme and relevant protection topics.<br>Provide multilingual support by delivering translation services for outreach and other PxD teams during field visits, multi sectoral responses, and PxD activities, facilitating clear communication between Arabic, English, and French.<br>Escort migrants to their countries of origin when required, ensuring their safe and dignified return by providing the necessary support throughout each journey.<br>Safeguard the confidentiality, accuracy, and integrity of all outreach and protection documentation, adhering to Client s data protection rules and code of conduct.<br>Adhere and monitor adherence to core protection principles, including Do No Harm, confidentiality, survivor-centered approaches, Client s gender equality commitments and PSEA policies and flag any compliance issues to the supervisor.<br>Perform any other protection-related duties as may be assigned by PxD management.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Demonstrated management and leadership skills<br>Experience in the field of the community-based protection and outreach activities.<br>Effective organizational skills and ability to establish priorities and plans, ability to work under pressure and cope with deadlines.<br>Demonstrated problem solving attitude and skills.<br>Good written and spoken communications skills, good interpersonal skills, ability to work in a multi-cultural environment.<br>Project reporting<br>Senior Protection Associate (Outreach)<br>Key competencies<br>The incumbent is expected to demonstrate the following values and competencies:<br>VALUES - All IOM staff members must abide by and demonstrate these five values:<br>Inclusion and respect for diversity: Respects and promotes individual and cultural differences. Encourages diversity and inclusion.<br>Integrity and transparency: Maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct.<br>Professionalism: Demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges.<br>Courage: Demonstrates willingness to take a stand on issues of importance.<br>Empathy: Shows compassion for others, makes people feel safe, respected and fairly treated.<br>CORE COMPETENCIES - Behavioural indicators Level 2<br>Teamwork: Develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results.<br>Delivering results: Produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner. Is action oriented and committed to achieving agreed outcomes.<br>Managing and sharing knowledge: Continuously seeks to learn, share knowledge and innovate.<br>Accountability: Takes ownership for achieving the Organization s priorities and assumes responsibility for own actions and delegated work.<br>Communication: Encourages and contributes to clear and open communication. Explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way.<br>MANAGERIAL COMPETENCIES - Behavioural indicators Level 2<br>Leadership: Provides a clear sense of direction, leads by example and demonstrates the ability to carry out the Organization s vision. Assists others to realize and develop their leadership and professional potential.<br>Empowering others: Creates an enabling environment where staff can contribute their best and develop their potential.<br>Building Trust: Promotes shared values and creates an atmosphere of trust and honesty.<br>Strategic thinking and vision: Works strategically to realize the Organization s goals and communicates a clear strategic direction.<br>Humility: Leads with humility and shows openness to acknowledging own shortcomings.<br>Team management None<br>Further information<br>Knowledge of community-based protection and outreach activities.<br>Demonstrated experience in developing and implementing response plans and Fluent in English and Arabic, both written and spoken, knowledge of French is considered an advantage.<br>Good knowledge of MS Office applications Excel, Word, Outlook, etc</p>
<p>Undertake regular visits to assigned locations, or at the Client MRC office, to identify and follow up with protection cases. Conduct vulnerability screenings and in-depth assessments in assigned locations to help identify the urgent needs and possible solutions. Prepare assistance plans and provide regular, timely and comprehensive follow-up in coordination with specialized protection colleagues and under the supervision of the Senior Protection Assistant (Case management). Inform beneficiaries of all relevant services available. Refer cases to relevant partner organizations and international organizations for appropriate follow-up and/or to other units within Client for their respective follow-up. Maintain up-to-date case records of all assigned cases and promptly complete all data entry and reporting requirements. Conduct weekly follow-up visits in Host-families and prepare a weekly report that includes all updates on assigned cases in HFs. Carry out administrative duties as requested. Participate in case-management meetings and other protection meetings. Perform other duties as may be assigned.</p><p>Project reporting Senior Protection Assistant (AVM Team-Leader)</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Professional experience in the field of Protection and assistance to vulnerable populations.</li><li>Effective organizational skills and ability to establish priorities and plans, ability to work under pressure and cope with deadlines.</li><li>Demonstrated problem solving attitude and skills.</li><li>Good written and spoken communications skills, good interpersonal skills, ability to work in a multi-cultural environment.</li><li>Good knowledge of MS Office applications .e.g. Excel, Word, Outlook, etc</li><li>Skills Computer skills including Microsoft Office Suite and Mimosa system.</li><li>Knowledge of Protection principles and protection case management</li><li>Strong communication skills</li></ul>