وظائف مايكروسوفت ديناميك
٦٢ وظائف شاغرة
<p>مسؤوليات مهندس البيانات والبنية التحتية تتلخص في جانبين رئيسيين؛ أولاً، المسؤول عن تنظيم وجمع ومعالجة وتخزين البيانات من مصادر مختلفة وتحويل البيانات الخام غير المهيكلة إلى صيغ يمكن استخدامها للتحليل بما في ذلك بنى تحتية مثل قواعد البيانات والخوادم وأنظمة المعالجة على نطاق واسع. ثانيًا، المسؤول عن التصميم والتخطيط والإدارة والصيانة والدعم وأي واجبات تكنولوجية أخرى مرتبطة ببيئة الحوسبة السحابية للمؤسسة بما في ذلك دعم تطبيق على أي سحابة مدعومة من Schlumberger. تقارير أخرى إلى: مهندس تقديم الخدمة - SIS (PHONE_NUMBER) أو مدير تقديم حلول D&I (PHONE_NUMBER). إدارة البيئات السحابية وفقاً لإرشادات أمان الشركة. العمل كنقطة مركزيّة لجمع متطلبات النظام من معماريي التطبيقات ومالكيها لضمان تحويل وتحميل البيانات بسلاسة عبر مزودي سحابة مختلفين مثل Amazon Web Services (AWS) وMicrosoft Azure وGoogle Cloud Platform. مسؤول عن تحميل البيانات، وهجرتها، واسترجاعها. كن مستشارًا للعملاء في حوكمة البيانات والسياسات والأدوار وتدفق البيانات. مسؤول عن تجميع مجموعات بيانات كبيرة ومعقدة تلبي المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية للأعمال. إجراء مطابقة البيانات، وضبط جودة البيانات لمصدر واحد إلى عدة مصادر بيانات. إجراء تقييم لبيئة بيانات وبنية تحتية للشركة مع مقترحات التحسين والتوصيات. العمل مع أصحاب المصلحة بما في ذلك فرق البيانات والتصميم والمنتج والتنفيذيين ومساعدتهم في المسائل التقنية المتعلقة بالبيانات. استخدام معرفة API لتصميم خدمات RESTful وتكاملها مع موفري البيانات الحاليين، باستخدام JSON أو XML حسب الحاجة. مسؤول عن الحفاظ على قواعد بيانات الشركة القائمة باستخدام الخبرة؛ والتي تتضمن معرفة عملية بـ SQL وNoSQL ومخازن بيانات مرتبطة مثل Postgres. مسؤول عن اكتشاف الأخطاء التقنية داخل تكدس معقد يشمل افتراضية وحاويات وميكروسيرفس، إلخ. يتعاون مع فرق الهندسة لتمكين التطبيقات الرقمية من العمل على بنية سحابية بشكل صحيح وبكفاءة. مسؤول عن النشر باستخدام تقنيات الحاويات: Docker وKubernetes. جمع/الحفاظ على الخبرة بالعمل مع OpenStack وLinux/UNIX وRackspace وDocker وMicrosoft Azure كما هو مطلوب للعميل وتنفيذ Schlumberger. مسؤول عن وجود معرفة عملية بخدمات الويب وواجهات برمجة التطبيقات وREST وRPC. التعامل مع مقاطع الحوادث والطلبات والتغييرات والمشاكل كخط الدعم الأول. مسؤول عن تشغيل وتصميم وتطوير واختبار وتنفيذ أنظمة البنية التحتية والأجهزة مع اعتبار الأتمتة. مسؤول عن تقدير قيمة المشروع/خطط التطوير، والتقييم من وجهة نظر البنية التحتية والحفاظ على التواصل القريب مع العميل. مسؤول عن الحفاظ على توثيق دقيق وحديث لجميع الأنشطة. يشارك في الدوران خارج أوقات العمل عند الحاجة. مسؤول عن تثبيت وتكوين حلول IOT Agora بما في ذلك البنية التحتية، إعداد الشبكة وتطبيق SDK. يواصل دعم التطبيقات الموجودة على الأرض من التراخيص والتركيب والتكوين إن أمكن. مسؤول عن جمع/تطوير الخبرة في العمل على كود مجتمع OSDU وتدفقات عمل Schlumberger لإدارة البيانات المؤسسية (EDM).</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة BSC مع خبرة تزيد عن 5 سنوات.</p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>انضم إلى مركز حديث للقلب والجهاز الدوراني في مصراتة، ليبيا</p><p>اعِش واعمل في مدينة ساحلية بحر متوسطي نابضة بالحياة</p><p>المقابلات عبر فريق MS متاحة الآن</p><p>الدفعة الثالثة والرابعة لعام 2026</p><p>عقد خارج الدولة بمدة واحدة</p><p>دوام كامل | غير محدد المدة</p><p>دور ممرضة مسؤولة</p><p>الراتب الشهري الإجمالي: 3000 دولار أمريكي</p><p>حوالي 2631 يورو | 49360 راند</p><p>المزايا تشمل الإقامة، النقل، ترخيص الطبي وتأشيرة</p><p>هل أنت مهتم بالتقدم؟</p><p>الخطوة 1 | إكمال تسجيل المرشح عبر الإنترنت</p><p>سجل هنا</p><p>الخطوة 2 | أرسل سيرتك الذاتية إلى</p><p>gmrecruiting.com</p><p>GM Recruiting | بدون رسوم</p><p>دعم التوظيف مجاني</p><p>دعم توظيف من البداية إلى النهاية،</p><p>من إعداد الطلب إلى تنسيق المقابلة والتوظيف</p><p>نحن لا نفرض رسوماً على المرشحين لدينا</p><p>التعيين الآن | قدم اليوم!</p><p>ارتفاع الطلب على موظفي المستشفيات</p><p>من أوروبا الشرقية وجنوب إفريقيا!</p><p>تواصل مع GM Recruiting |</p><p>ثقة منذ 2007</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>تعيين الممرضين من أوروبا الشرقية وRNs من جنوب إفريقيا</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>سيشرف ممارس الوقاية والسيطرة على العدوى على جميع جوانب برامج الوقاية والسيطرة على العدوى (IPC) وتوفير القيادة والموارد والأدوات والتحليلات للحد من الإصابات المكتسبة في المستشفيات أو القضاء عليها، وإدارة تفشي الأمراض/التعرّضات وتحسين الممارسة السريرية. سيعمل كواجهة رئيسية مع وزارة الصحة العامة والجهات الأخرى بالتنسيق مع القيادة الإدارية السريرية العليا.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>يقدم الاستشارة والخبرة في IPC للموظفين المحترفين والإداريين والطبيين والسريريين ورعاية المرضى وخدمات الدعم. </p><br>
<p>مسؤول عن برامج المراقبة للإصابات المكتسبة في الرعاية الصحية والتبليغ عن الأمراض بما في ذلك جمع البيانات وتحليلها وتنفيذ خطط العمل المناسبة لمعالجة القضايا المرتبطة. </p><br>
<p>يشكل مع أصحاب المصلحة المعنيين لجنة IPC لتحديد اتجاه أنشطة المراقبة. </p><br>
<p>يراقب بنشاط ويقيّم فاعلية استراتيجية IPC. </p><br>
<p>يساهم في صياغة السياسات للسيطرة والوقاية من عدوى المركز. </p><br>
<p>ينصح ويدعم تحت إشراف رئيس لجنة مكافحة العدوى وجميع رؤساء الأقسام في تنفيذ سياسات مكافحة العدوى المتفق عليها في مجالاتهم الخاصة. </p><br>
<p>يعمل كعضو في لجان متعلقة بمكافحة العدوى ويجمع ويسجل البيانات والمعلومات ذات الصلة. </p><br>
<p>يلتزم بمتطلبات حكومة قطر للإبلاغ عن الأمراض القابلة للإبلاغ وتبلغ تفشي المرض. </p><br>
<p>يضمن أن يحصل المرضى والزوار على معلومات مكافحة العدوى. </p><br>
<p>يساهم في التحسين المستمر للأنظمة والعمليات والممارسات لزيادة الإنتاجية والكفاءة التشغيلية. </p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><p>يتبع جميع سياسات وممارسات الصحة والسلامة والبيئة وجودة المنظمات ذات الصلة لضمان الامتثال في جميع جوانب العمل وضمان الالتزام بثقافة التحسين المستمر لتلبية معايير الجودة وتوقعات أصحاب المصلحة. </p><br>
<p>يراقب ويضبط ويرفع عن مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالإدارة ويوصي بإجراءات تصحيحية. </p><br>
<p>يضمن توفير التعليم والتدريب لجميع موظفي المنشأة والعقود في اختيار واستخدام معدات الوقاية الشخصية وممارسات مكافحة العدوى الخاصة بالوظيفة أو المهمة. </p><br>
<p>يحقق في اتجاهات العدوى بما في ذلك جروح الجراحة والتفشي وقضايا السلامة البيئية. </p><br>
<p>يراقب ممارسات العزل للمبادئ القياسية والاحتياطات المبنية على الانتقال. </p><br>
<p>يقدم المشورة بشأن جوانب مكافحة العدوى المتعلقة بالمعدات السريرية. </p><br>
<p>يجري المراقبة كما هو موضح في استراتيجية IPC.</p><br>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات الوظيفة</b></u>
<br><p>معرفة عملية بمعايير الوقاية والسيطرة على العدوى لدى وزارة الصحة العامة، والاعتماد الدولي للجنة المشتركة الدولية وغيرها من المتطلبات التنظيمية المحلية. </p><br>
<p>يظهر التزامًا بخدمة العملاء والقدرة على تلبية احتياجات وتوقعات المرضى وزملاء الرعاية الصحية. </p><br>
<p>القدرة على تحليل المعلومات النوعية والكميّة لدعم القرار. </p><br>
<p>يجب أن يكون قادرًا على إدارة الأولويات المتنافسة، مع مرونة عالية وبيئة عمل إيجابية. </p><br>
<p>الإتقان في استخدام برامج Microsoft Windows / Microsoft Office والسجل الطبي الإلكتروني. </p><br>
<br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>الحد الأدنى 10 سنوات (مطلوب). </p><br>
<p>5 سنوات في بيئات الرعاية الحادة. </p><br>
<p>يمكن أن تكون 5 من هذه السنوات كممرضة. </p><br>
<p>4 سنوات من الخبرة في الوقاية والسيطرة على العدوى.</p><br>
<p>لا أقل من سنتين في منطقة مجلس التعاون الخليجي (مفضل). </p><br>
<br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>تحقيق الحوادث L3<br>تقييم المخاطر والإدارة L3<br>الإرشادات الإكلينيكية والبروتوكولات L3<br>الصحة والسلامة البيئية L3<br>إدارة استخدام المضادات الحيوية L3<br>إلمام بالذكاء الاصطناعي<br>القيادة<br>الجودة<br>المرونة<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في التمريض أو أي مجال ذي صلة<br><br><br><br>
</div>
<p>تقوم شركة Arroban International Shipping بتوظيف موظفي عمليات وتنفيذيين تجاريين لإدارة عمليات السفن، وتتبع الحاويات من خلال NVOCC، وشبكات التخليص الجمركي، والتقارير التجارية لقطاعات النفط والغاز (O&G) والبضائع العامة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>الإدارة التجارية وشبكة الاتصالات: التعامل مع الاستفسارات اليومية، إعداد عروض الأسعار للواردات/الصادرات عبر مختلف شروط التجارة، وإدارة التقارير التجارية اليومية والأسبوعية والشهرية.</p><p>عمليات السفن والسفن النفطية: مراقبة حركات السفن والسفن النفطية خطوة بخطوة، وتقديم تتبع تشغيلي وتحديثات تفصيلية.</p><p>تتبع الحاويات وNVOCC: تتبع وإدارة حركات الحاويات بالتعاون الوثيق مع مالكي NVOCC وشبكات الشركاء.</p><p>التواصل مع أصحاب المصلحة: الحفاظ على مراسلات بريد إلكتروني يومية فورية مع خطوط الشحن والشركاء الأجانب وشبكات العملاء.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>التعليم والخبرة: 15 عامًا من الخبرة العملية في الشحن أو التخليص أو اللوجستيات (يفضل خبرة في لوجستيات النفط والغاز).</p><p>الحد العمري: من 25 إلى 35 عامًا.</p><p>الاتصال: مهارات كتابة وتحدث باللغة الإنجليزية ممتازة.</p><p>المهارات التقنية: إجادة قوية لبرامج Microsoft Office (Excel وWord وPowerPoint) والتواصل المهني عبر البريد الإلكتروني.</p><p>المعرفة الصناعية: فهم راسخ لشروط التجارة Incoterms وتنسيق خطوط الشحن وتدفقات حركة الحاويات.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>انضم إلى مركز حديث للقلب والقسطرة في مصراتة، ليبيا</p><p>اعش واشتغل في مدينة ساحلية متوسطية نابضة بالحياة</p><p>المقابلات عبر فرق MS الآن مفتوحة</p><p>الدفعات للربع الثالث والرابع من 2026</p><p>عزز مسيرتك الطبية الدولية. كن جزءاً من مشروع رعاية صحية حكومي كبير، أثناء العمل مع فريق متعدد التخصصات دولي في بيئة سريرية حديثة ملتزمة بالتميز السريري.</p><p>عقد خارج بلد بالوحدة</p><p>دوام كامل | مفتوح المدة</p><p>هل ترغب في التقدم؟</p><p>الخطوة 1 | إكمال تسجيل المرشح عبر الإنترنت</p><p>سجّل هنا</p><p>الخطوة 2 | أرسل سيرتك الذاتية إلى</p><p>التوظيف GM | لا رسوم</p><p>دعم توظيف مجاني</p><p>دعم توظيف من النهاية إلى النهاية،</p><p>من إعداد الطلب إلى تنسيق المقابلة والتوظيف</p><p>نحن لا نفرض رسوماً على المرشحين لدينا</p><p>التوظيف الآن | قدم الآن!</p><p>طلب عالي!</p><p>تواصل مع التوظيف GM |</p><p>موثوق به منذ 2007</p></div></section><section><p class="heading">الملف المثالي للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>الراتب الشهري الإجمالي: 1,800 دولار أمريكي</p><p>يتراوح تقريباً بين 1,579 يورو</p><p>تشمل المزايا (بالإضافة إلى الراتب) سكن فردي توفره الشركة، النقل، تذكرة طيران عودة سنوية، تأمين صحي، إجازة سنوية 30 يوماً وتأشيرة ممولة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>انضم إلى مركز حديث للقلب والأوعية الدموية في مصراتة، ليبيا</p><p>اعِش واعمل في مدينة ساحلية متوسطية نابضة بالحياة</p><p>إجراء مقابلات عبر فرق MS Teams مفتوح الآن</p><p>القبول للربعين الثالث والرابع من عام 2026</p><p>طوِّق مسيرتك الطبية الدولية. كن جزءاً من مشروع صحي رئيسي يسانده الحكومة، أثناء العمل مع فريق متعدد التخصصات دولي في بيئة إكلينيكية حديثة مكرسة للتميز السريري.</p><p>عقد خارجي بولاية واحدة فقط</p><p>غير محدود | دوام كامل</p><p>هل أنت مهتم بالتقدم؟</p><p>الخطوة 1 | إكمال تسجيل المرشح عبر الإنترنت</p><p>الخطوة 2 | إرسال سيرتك الذاتية إلى</p><p>التوظيف GM | بدون رسوم</p><p>دعم توظيف مجاني</p><p>دعم توظيف من البداية للنهاية،</p><p>من إعداد الطلب إلى تنسيق المقابلة والالتحاق</p><p>نحن لا نفرض رسوماً على المرشحينا للوظيفة</p><p>التعيين الآن | قدم اليوم!</p><p>ارتفاع الطلب على الكوادر الطبية</p><p>من أوروبا الشرقية!</p><p>التواصل مع توظيف GM |</p><p>موثوق به منذ 2007</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>إجمالي الراتب الشهري: 3,000 دولار أمريكي</p><p>حوالي 2,635 يورو</p><p>المزايا (بالإضافة إلى الراتب) تشمل سكن فردي يوفره الشركة، النقل، تذكرة العودة السنوية، التأمين الصحي، إجازة سنوية 30 يوماً وتأشيرة مدعومة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول شركة التعيين:<p><span>الشركة Libyan EPC/EPCM وشركة بنية تحتية للطاقة متخصصة في توليد الطاقة، البنية التحتية الكهربائية، الطاقة المتجددة، الهندسة الصناعية، ومشروعات البنية التحتية على نطاق واسع. تجمع الشركة بين خبرة هندسية دولية وقدرات تشغيل محلية لدعم التحول الطاقي في ليبيا ومبادرات تحديث البنية التحتية.</span></p><br>مهمتك كموظف مناقصات وتطوير أعمال:<p><span>بصفته موظف مناقصات وتطوير أعمال، ستكون مهمتك </span>هي تحديد ومراقبة وملاحقة فرص الأعمال مع كيانات الحكومة الليبية، لا سيما المؤسسة الوطنية للنفط (NOC)، وشركاتها التابعة، والشركة العامة للكهرباء ليبيا (GECOL)، وغيرها من المنظمات في القطاع العام. </p><br><p>يلتزم الدور بالتركيز على تأمين عقود توريد لقطع الغيار، المعدات الصناعية، المواد الكهربائية والميكانيكية، والمنتجات الهندسية والخدمات الفنية المرتبطة.</p><br>سيتم التعامل مع واجبات ومسؤولياتك التالية كموظف مناقصات وتطوير أعمال:<ul><li><p><span>مراقبة فرص المناقصة الصادرة عن NOC وشركاتها التابعة، وGECOL، والوزارات الحكومية، والمؤسسات العامة.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد ومتابعة فرص عمل جديدة تتعلق بقطع الغيار، والمعدات الصناعية، والمعدات الكهربائية، والمعدات الميكانيكية، والمواد الهندسية، والخدمات الفنية.</span></p><br></li><li><p><span>بناء علاقات قوية مع أقسام المشتريات والعقود والتجارية ضمن الجهات الحكومية والشركات المملوكة للدولة.</span></p><br></li><li><p><span>تسجيل وتحديث حالة مورد الشركة والمؤهلات لدى المنظمات المستهدفة.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع الفرق الفنية والتجارية والموردين لإعداد العروض الفنية والتجارية التنافسية.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة عملية المناقصة من إعداد العطاء وتقديمه حتى التوضيح والتفاوض والمتابعة ومنح العقد.</span></p><br></li><li><p><span>التواصل مع الموردين المحليين والدوليين للحصول على عروض الأسعار والمستندات الفنية والعروض التجارية.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على خط أنابيب من المناقصات والفرص التجارية القادمة وتقديم تحديثات منتظمة للإدارة.</span></p><br></li><li><p><span>دعم مفاوضات العقد والتنسيق داخلياً أثناء تنفيذ العقد.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد الموردين والشركاء الاستراتيجيين الذين يمكن أن يعززوا قدرة الشركة التنافسية.</span></p><br></li></ul>المؤهلات والمهارات التي ستسمح لك بالنجاح كموظف مناقصات وتطوير أعمال:<ul><li><p><span>خبرة من 3–5 سنوات كحد أدنى في المناقصات، تطوير الأعمال، الشراء، أو الأنشطة التجارية.</span></p><br></li><li><p><span>درجة بكالوريوس في الهندسة أو إدارة الأعمال أو التسويق، أو مجال ذو صلة.</span></p><br></li><li><p><span>يفضل خبرة سابقة مع شركات NOC، GECOL، مقاولين EPC، أو شركات توريد صناعي.</span></p><br></li><li><p><span>فهم قوي لإجراءات الشراء العامة الليبية ومتطلبات المناقصة وعمليات تسجيل الموردين.</span></p><br></li><li><p><span>شبكة جيدة مع فرق المشتريات والعقود والتجارية ضمن الجهات الحكومية أو الشركات المملوكة للدولة.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في توفير قطع الغيار والمعدات الصناعية والمواد الكهربائية والميكانيكية من موردين محليين ودوليين.</span></p><br></li><li><p><span>وعي تجاري قوي والقدرة على تحويل الفرص إلى علاقات تجارية وعقود.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات تفاوض وإبلاغ وعرض تقديمي واتصال ممتازة.</span></p><br></li><li><p><span>إتقان ممتاز للغتين العربية والإنجليزية.</span></p><br></li><li><p><span>معرفة جيدة بتطبيقات Microsoft Office.</span></p><br></li><li><p><span>مستوى عالٍ من النزاهة والاحترافية والسرية والانضباط في المتابعة.</span></p><br></li><li><p><span>الاستعداد للسفر داخل ليبيا عند الحاجة.</span></p><br></li></ul>معلومات إضافية<ul><li><p><strong>أيام العمل وساعات العمل: </strong>السبت إلى الخميس (من 8:00 صباحًا حتى 3:00 ظهرًا)</p><br></li><li><p><strong>الموقع: </strong><span>بن الأشور،</span> طرابلس، ليبيا.</p><br></li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الغرض من الوظيفة </b></p><p>دور التسويق الفعلي وتطوير الأعمال مسؤول عن توسيع حضور PGL في منطقة كردستان من خلال المشاركة الميدانية المباشرة وزيارات صالات العرض وبناء العلاقات وتوليد العملاء المحتملين والمتابعة مع العملاء وجمع معلومات السوق والترويج للعلامة التجارية.</p><p>يركز الدور على بناء علاقات عمل طويلة الأمد مع صالات عرض المركبات، وتحديد فرص عمل جديدة، والترويج لخدمات PGL كوسيط Copart مباشر، والمساهمة في اكتساب العملاء ونمو الإيرادات.</p><p><br></p><p><b>الResponsibilities الرئيسية</b></p><p><br></p><ul><li>إجراء زيارات يومية إلى صالات عرض المركبات والت dealerships والشركات ذات الصلة ضمن المنطقة المعينة. لقاء أصحاب المعارض والمديرين ومُتّخذي القرار الأساسيين.</li><li>عرض وشرح خدمات PGL، والعمليات، والفوائد التنافسية.</li><li>الحفاظ على تفاعل مستمر مع العملاء وأنشطة تطوير العلاقات.</li><li>تحديد العملاء المحتملين وفرص الأعمال، وتوليد عملاء مؤهلين.</li><li>المتابعة مع العملاء المهتمين وفقًا لمعايير الشركة.</li><li>دعم عمليات التهيئة والانتقال للعملاء.</li><li>مساعدة الإدارة أثناء اجتماعات وعروض العملاء عند الحاجة.</li><li>جمع معلومات حول خدمات المنافسين، تسعيرهم، احتياجات وتحديات العملاء، اتجاهات السوق، وفرص الأعمال الناشئة.</li><li>تقديم تقارير النشاط اليومية للمشرف المباشر. تقديم تقارير استخبارات السوق أسبوعيًا.</li><li>توفير ملخصات شهرية للأداء وفرص الأعمال.</li><li>تصعيد مخاوف العملاء، أو تهديدات المنافسين، أو التحديات التشغيلية على الفور.</li><li>تمثيل PGL بمهنية في جميع الأوقات، والترويج لخدمات PGL ومقترحات القيمة بشكل متسق.</li><li>توزيع المواد التسويقية والكُتيبات كما هو محدد.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>الحد الأدنى <b>1–2 سنوات من الخبرة</b> في التسويق أو المبيعات أو خدمة العملاء أو مجال مشابه.</li><li>درجة <b>Bachelor's in Marketing, Business Administration</b> أو تخصص ذي صلة ستكون ميزة.</li><li>إجادة <b>العربية</b> مطلوبة، مع مستوى جيد من <b>الإنجليزية</b> (كتابة وتحدثاً).</li><li>مهارات تفاعل وتواصل شخصية قوية مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء.</li><li>معرفة أساسية بتطبيقات Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) ميزة.</li><li>الاستعداد للسفر ضمن المنطقة المعينة للقاء العملاء وإجراء الأنشطة التسويقية.</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص العمل</b></u>
<br></span><p><span><span><span>سيتولى مدير العلوم المساندة للصحة المسؤولية عن التخطيط الاستراتيجي والتنسيق وتقديم خدمات الصحة المساندة، مع ضمان أعلى معايير رعاية المرضى والكفاءة التشغيلية. يتطلب هذا الدور قائدًا قويًا يتمتع بمهارات اتصال ممتازة وخبرة إكلينيكية والتزام بتعزيز نهج تعاوني ومركز على المريض.</span></span></span></p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u>
<br><p><span><span><span><span><span><span>القيادة وإدارة الفريق: تقديم القيادة والتوجيه لفريق متنوع من مهنيين الصحة المساندة، بما في ذلك أخصائيي العلاج الطبيعي، وعلماء مصطلحات الرئة، وأخصائيي النطق، وأخصائيي التغذية، وعاملين اجتماعيين. خلق بيئة عمل إيجابية، تعزيز العمل الجماعي، ودعم التطوير المهني من خلال التدريب والإرشاد والتدريب.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span>الإدارة التشغيلية: الإشراف على عمليات الصحة المساندة اليومية، بما في ذلك الجدولة، تخصيص الموارد، وإدارة سير العمل. ضمان مستويات التوظيف المناسبة ومزيج المهارات لتلبية احتياجات رعاية المرضى وتحسين تقديم الخدمات.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span>تقديم الخدمات: ضمان تقديم خدمات صحة مساندة عالية الجودة ومركزة على المريض. تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات البروتوكولات السريرية بما يتماشى مع الممارسات القائمة على الأدلة والمعايير التنظيمية.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span>تحسين الجودة: قيادة مبادرات تحسين الجودة لتعزيز نتائج المرضى وكفاءة الخدمة. رصد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والنتائج السريرية، ورضا المرضى، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span>إدارة الميزانية والموارد: تطوير وإدارة ميزانية الصحة المساندة، بما في ذلك التبؤ، ومراقبة النفقات، وتحديد فرص لتوفير التكاليف. ضمان الاستخدام الفعال للموارد مع الحفاظ على معايير الرعاية العالية.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 2</b></u>
<br><p><span><span><span><span><span><span>الامتثال والاعتماد: ضمان الامتثال لجميع المتطلبات التنظيمية ذات الصلة، ومعايير الصناعة، وإرشادات الاعتماد. الحفاظ على وثائق وسجلات دقيقة وإعداد تقارير للجهات التنظيمية وجهات الاعتماد عند الطلب.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>التعاون بين التخصصات: التعاون مع الفرق الطبية والتمريض والإدارية لتعزيز رعاية متكاملة متعددة التخصصات. المشاركة في مراجعات الحالات، والاجتماعات السريرية، وجلسات التخطيط الاستراتيجي لضمان رعاية شاملة للمرضى.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>التفاعل مع المرضى والمجتمع: التفاعل مع المرضى وعائلاتهم وأصحاب المصلحة في المجتمع لتعزيز الوعي والفهم لخدمات الصحة المساندة. تطوير وتنفيذ برامج توعية مجتمعية لدعم مبادرات تعزيز الصحة والوقاية من الأمراض.</span></span></span></p><br>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة الوظيفة ومهاراتها</b></u>
<br><p><span><span><span><span>مهارات قيادية قوية وإدارة فريق، مع القدرة المثبتة لقيادة فرق متعددة التخصصات.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>مهارات اتصال وتفاعل بشري ممتازة، مع القدرة على التفاعل بشكل فعال مع أصحاب المصلحة المتنوعين.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>مهارات تنظيمية وحل المشكلات قوية، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>معرفة بمعايير صناعة الرعاية الصحية واللوائح وأفضل الممارسات.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>إتقان في حزمة Microsoft Office وبرامج إدارة الرعاية الصحية.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>التعرف على معايير الاعتماد والالتزام في الرعاية الصحية.</span></span></span></p><br>
<br><br><u><b>الخبرة الوظيفية</b></u>
<br><p><span><span><span>الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة السريرية في مهنة صحية مساندة، مع ما لا يقل عن سنتين في دور قيادي أو إداري في قطاع الرعاية الصحية.</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>حد أدنى 3 سنوات في دول الخليج (مفضل)</span></span></span></p><br>
<br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>طلاقة في AI<br>بناء فرق عالية الأداء<br>العمليات السريرية والعمليات L4<br>سجلات صحية إلكترونية ونظم معلومات صحية L4<br>إدارة عمليات الرعاية الصحية L4<br>القيادة<br>إدارة المشاريع L4<br>توجيه<br>الجودة وضمان الامتثال L4<br>المرونة<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في أي مجال ذي صلة<br><br><br><br>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br></span><p><span><span><span>The Allied Health Manager will be responsible for the strategic planning, coordination, and delivery of allied health services, ensuring the highest standards of patient care and operational efficiency. This role requires a strong leader with excellent communication skills, clinical expertise, and a commitment to promoting a collaborative and patient-centered approach.</span></span></span></p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br><p><span><span><span><span><span><span>Leadership and Team Management: Provide leadership and direction to a diverse team of allied health professionals, including physiotherapists, occupational therapists, speech pathologists, dietitians, and social workers. Foster a positive work environment, promote teamwork, and support professional development through coaching, mentoring, and training.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>Operational Management: Oversee the daily operations of allied health services, including scheduling, resource allocation, and workflow management. Ensure appropriate staffing levels and skill mix to meet patient care demands and optimize service delivery.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>Service Delivery: Ensure the delivery of high-quality, patient-centered allied health services. Develop and implement clinical policies, procedures, and protocols in line with evidence-based practices and organizational standards.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>Quality Improvement: Lead quality improvement initiatives to enhance patient outcomes and service efficiency. Monitor key performance indicators (KPIs), clinical outcomes, and patient satisfaction, and implement corrective actions as needed.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>Budget and Resource Management: Develop and manage the allied health budget, including forecasting, monitoring expenses, and identifying opportunities for cost savings. Ensure the efficient use of resources while maintaining high standards of care.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br><p><span><span><span><span><span><span>Compliance and Accreditation: Ensure compliance with all relevant regulatory requirements, industry standards, and accreditation guidelines. Maintain accurate documentation and records and prepare reports for regulatory and accreditation bodies as required.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>Interdisciplinary Collaboration: Collaborate with medical, nursing, and administrative teams to promote integrated, multidisciplinary care. Participate in case reviews, clinical meetings, and strategic planning sessions to ensure comprehensive patient care.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>Patient and Community Engagement: Engage with patients, families, and community stakeholders to promote awareness and understanding of allied health services. Develop and implement community outreach programs to support health promotion and disease prevention initiatives.</span></span></span></p><br>
<br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br><p><span><span><span><span>Strong leadership and team management skills, with a demonstrated ability to lead multidisciplinary teams.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to engage effectively with diverse stakeholders.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>Strong organizational and problem-solving skills, with the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>Knowledge of healthcare industry standards, regulations, and best practices.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>Proficiency in Microsoft Office Suite and healthcare management software.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>Familiarity with healthcare accreditation and compliance standards.</span></span></span></p><br>
<br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><p><span><span><span>Minimum of 5 years of clinical experience in an allied health profession, with at least 2 years in a leadership or management role in the healthcare sector.</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>Minimum 3 year in GCC (preferred)</span></span></span></p><br>
<br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Agility<br>AI Fluency<br>Build High-Performing Teams<br>Clinical Operations and Processes L4<br>Electronic Health Records (EHR) and Health Information Systems L4<br>Healthcare Operations Management L4<br>Leadership<br>Project Management L4<br>Provide Direction<br>Quality<br>Quality Assurance and Compliance L4<br>Resilience<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Bachelor's Degree in any related field<br><br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تحت الإشراف العام من قبل مدير المشروع (PM) وتحت الإشراف المباشر من كبير موظفي المشروع MRRM وممثل DA الوطني (NO)، سيكون المرشح الناجح مسؤولاً ومسؤولاً عن مساعدة MRRM / كبير موظفي المشروع والمسؤول الوطني في مجموعة واسعة من القضايا المرتبطة بتطوير وتنفيذ أنشطة آلية المساعدة المباشرة/المورد والاستجابة للمهاجرين MRRM/DA في قطروُن.</p><p>التصرف كنقطة الاتصال لدعم كبير موظفي مشروع MRRM/DA في تنسيق أنشطة الفرق (المتنقلة وغير المتنقلة) المرتبطة بـ MRRM/DA في منطقة المسؤولية (AOR) بالإضافة إلى القضايا الإدارية ذات الصلة. دعم في متابعة تنفيذ الأنشطة وضمان التسليم في الوقت المحدد لخدمات MRRM/DA في المواقع المستهدفة في قطروُن. رصد والتحقق من البيانات المجمَّعة المتعلقة بتسجيل وتوصيف المهاجرين/ المستفيدين، والخدمات المقدَّمة (بما في ذلك توزيع المواد غير الغذائية، وطرود الغذاء، وطرود النظافة، وغيرها) والتأكد من التسجيل والتقارير بشكل منتظم بالتنسيق مع مساعد إدارة المعلومات (IM) وكبير موظفي المشروع MRRM/DA. دعم تقارير أنشطة الميدان وإرسال تحديثات منتظمة إلى كبير موظفي مشروع MRRM/DA ومساعد IM حسب طلب المشرف. بالتنسيق مع كبير موظفي المشروع MRRM/DA وموظفي الاتصال والمشاركة المجتمعية MRRM/DA، دعم نشر أنشطة التوعية المعلوماتية. دعم تنظيم أنشطة قائمة على المجتمع تشجع المشاركة المجتمعية والتواصل ثنائي الاتجاه بين المهاجرين ومجتمع المضيف. دعم التنسيق مع وحدات IOM المختلفة (الصحة، VHR، DTM، MHPSS، LMI والحماية والCT) العاملين في قطروُن لضمان تقديم المساعدة الملائمة للمهاجرين الأكثر ضعفاً. دعم كبير موظفي المشروع MRRM/DA والممثل الوطني NO في تطوير الشراكات مع الفاعلين المحليين بما في ذلك الجهات الحكومية المحلية والسفارات وشركاء الأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية الدولية والمحلية العاملين في هذه المواقع للحفاظ على التنسيق المناسب للأنشطة المنفذة وتجنب أي ازدواجية وتسهيل أي إحالات للدعم. دعم مساعد الإعلام والاتصال MRRM/DA في إعداد مواد الرؤية وجمع جميع صور الأنشطة ذات الصلة، بما في ذلك القصص الإهتمامات واقتباسات من المستفيدين وأصحاب المصلحة الآخرين. ضمان رصد مناسب لأداء الموظفين تحت إشرافه المباشر والدعم في تدريبهم وبناء قدراتهم حسب الحاجة. المساعدة في الترجمة غير الرسمية للمستندات المرتبطة بالمشروع (إنجليزية وعربية) والتفسير داخل وخارج المكتب. ضمان دمج الاعتبارات الجندرية في جميع الأنشطة، ومعالجة قضايا الحماية والاجتماعية والبيئية وغيرها من القضايا العابرة للقطاعات. أداء أي واجبات أخرى قد تكون مُكَوَّنة من قبل المشروع وتقارير MRRM/DA ككبير موظفي المشروع.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>الكفاءات الأساسية</h2><p>من المتوقع أن يظهر الموظف الاتي القيَم والكفاءات التالية:</p><p>القيم - يجب على جميع موظفي IOM/CTG الالتزام بهذه القيم الثلاثة وإظهارها:</p><ul><li>الشمول واحترام التنوع: يحترم ويعزز الاختلافات الفردية والثقافية؛ يشجع التنوع والشمول حيثما أمكن.</li><li>النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بما يتسق مع مبادئ المنظمة/أنظمتها وقواعد السلوك.</li><li>المهنية: يظهر القدرة على العمل بأسلوب هادئ وكفؤ ومتفانٍ ويمارس حكمًا دقيقًا في مواجهة التحديات اليومية.</li></ul><h2>مؤشرات الكفاءات الأساسية مستوى 3</h2><ul><li>فريق العمل: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدة وعبرها لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين النتائج.</li><li>تقديم النتائج: ينتج نتائج عالية الجودة بسرعة وبأسلوب خدمي؛ يتخذ إجراءات ويكرس لتحقيق النتائج المتفق عليها.</li><li>إدارة المعرفة ومشاركتها: يسعى باستمرار للتعلم ومشاركة المعرفة والابتكار.</li><li>المساءلة: يتحمل مسؤولية تحقيق أولويات المنظمة ويتولى مسؤولية أفعاله وأعماله الموكلة إليه.</li><li>الاتصال: يشجع ويساهم في تواصل واضح ومفتوح؛ يشرح الأمور المعقدة بشكل معلوماتي ملهم ومحفز.</li></ul><h2>مؤشرات الكفاءات القيادية مستوى 3</h2><ul><li>القيادة: يوفر اتجاهًا واضحًا، ويقود بالمثال، ويظهر القدرة على تنفيذ رؤية المنظمة؛ يساعد الآخرين على تحقيق إمكاناتهم وتطويرها.</li><li>تمكين الآخرين وبناء الثقة: يخلق أجواء من الثقة وبيئة تمكينية حيث يمكن للموظفين تقديم أفضل ما لديهم وتطوير إمكاناتهم.</li><li>التفكير الإستراتيجي والرؤية: يعمل بشكل استراتيجي لتحقيق أهداف المنظمة ويؤدي اتجاهًا استراتيجيًا واضحًا</li></ul><p>إدارة الفريق هناك مسؤولية إدارة في هذا الدور</p><p>معلومات إضافية</p><p>معرفة جيدة بمجموعة واسعة من قضايا الهجرة في ليبيا، مبدع وموجه نحو الحلول. معرفة بأدوات Microsoft Office</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الغرض من الوظيفة
<br></span><p><span><span><span><span><span>تعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال إدارة تفاعلات العملاء وعلاقتهم بشكل فعال. تتضمن هذه الوظيفة العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء، والرد على استفساراتهم، وحل المشكلات، وتقديم حلول مخصصة لتلبية احتياجاتهم. يلتزم CMT Executive بجمع تعليقات العملاء، تحليلها لتحديد الاتجاهات، والتعاون مع الفرق الداخلية لتحسين تقديم الخدمة. في نهاية المطاف، يهدف هذا الدور إلى تعزيز علاقات قوية مع العملاء، والتأكد من تلبية احتياجاتهم، وترويج نجاح الأعمال على المدى الطويل.</span></span></span></span></p><br><br>
<br>وصف الوظيفة
<br><ul>
<li><span><span><span>التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لضبط استراتيجيات العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تحديد فرص للترقية أو البيع المتبادل لمنتجات وخدمات إضافية.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إجراء متابعات منتظمة مع العملاء لضمان الرضا المستمر.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المشاركة في برامج التدريب لتعزيز المعرفة بالمنتج ومهارات خدمة العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تنظيم وتسهيل فعاليات أو اجتماعات العملاء لتقوية العلاقات.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>دعم تنفيذ مبادرات وبرامج إدارة العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مواكبة اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات في إدارة العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>العمل كنقطة اتصال رئيسية لاستفسارات ودعم العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إدارة وحل شكاوى ومشكلات العملاء بشكل timely.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات ومعاملات العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>جمع تعليقات العملاء لتقييم الرضا وتحديد مجالات للتحسين.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>التعاون مع فرق داخلية لتطوير حلول تلبي احتياجات العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات وتقديم توصيات مدروسة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إعداد وتقديم تقارير عن تعليقات العملاء وأداء الخدمة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في عملية الت onboarding للعملاء الجدد لضمان انتقال سلس.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تثقيف العملاء حول المنتجات والخدمات لتعزيز تجربتهم.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مراقبة تقديم الخدمة والتأكد من الالتزام بمعايير الشركة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في تطوير سياسات وإجراءات إدارة العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تقديم رؤى للإدارة لاتخاذ قرارات استراتيجية استناداً إلى تعليقات العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تعزيز ثقافة تتمحور حول العميل داخل المنظمة.</span></span></span></li>
</ul>
<br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li><span><span><span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>1-3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء، إدارة العملاء، أو دور مشابه.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>سجل حافل في إدارة علاقات العملاء بشكل فعال.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>الإلمام ببرمجيات إدارة علاقات العملاء وأدوات إدارة العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>فهم قوي لمبادئ وممارسات خدمة العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مهارات اتصال لفظي وكتابي ممتازة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>القدرة على تحليل بيانات العملاء واستخلاص رؤى قابلة للت Action.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>الخبرة في حل النزاعات وإدارة تفاعلات العملاء الصعبة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إجادة في مجموعة Microsoft Office وأدوات تحليل البيانات.</span></span></span></li>
</ul>
<br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق مميزة<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمساءلة<br>التركيز على الخارج<br>الرؤية النامية<br>الشمولية<br>الابتكار<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>المهارات
<br>القدرة على التكيف<br>المهارات التحليلية<br>الاهتمام بالتفاصيل<br>مهارات الاتصال<br>حل النزاعات<br>تركيز على العميل<br>إدارة علاقات العملاء<br>تحليلات البيانات<br>الكفاءة اللغوية<br>حل المشكلات<br>التعاون ضمن الفريق<br>الكفاءة الفنية<br>إدارة الوقت<br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph">Overview of position<br><p>Established in 1951, Our client is the leading inter-governmental organization in the field of migration and works closely with governmental, intergovernmental and non- governmental partners. Our client is dedicated to promoting humane and orderly migration for the benefit of all. </p>
Role objectives<br><ol> <li> <p>Protection monitoring: Coordinate and implement protection analysis activities, conduct monitoring visits to detention centers, gathering points, and disembarkation sites, and prepare assessment reports.</p> </li> <li> <p>Field support: Provide logistical and administrative support for field visits, coordination meetings, and follow-up actions; ensure accurate data collection using available tools. </p> </li> <li> <p>Community engagement: Provide support for AAP-related events, campaigns, training, consultations, and promote engagement to community meetings, focus groups, and/or outreach activities. </p> </li> <li> <p>Beneficiary support: Provide information on available services and refer beneficiaries to appropriate IOM units or partner organizations.</p> </li> <li> <p>Partner communication: Communicate with internal and external partners on protection monitoring activities and contribute to overall project monitoring and reporting.</p> </li> <li> <p>AAP awareness: Support efforts to ensure clear understanding of AAP concepts, principles, and mechanisms among migrants, communities, and stakeholders.</p> </li> <li> <p>Feedback management: Record, categorize, and update feedback in the AAP database confidentially, ensuring timely referral, follow up, and systematic collection from suggestion boxes and offline channels.</p> </li> <li> <p>Reporting duties: Ensure timely and complete reporting of all activities on a timely manner. </p> </li> <li> <p>Perform other duties as assigned.</p> </li> </ol>
Project reporting<br><p>Senior Protection Associate (Protection Monitoring & Analysis)</p> <p> <br> </p>
Key competencies<br><p>VALUES - All IOM staff members must abide by and demonstrate these five values:</p> <p> <br> </p> <ul> <li> <p>Inclusion and respect for diversity: Respects and promotes individual and cultural differences. Encourages diversity and inclusion.</p> </li> <li> <p>Integrity and transparency: Maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct.</p> </li> <li> <p>Professionalism: Demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges.</p> </li> <li> <p>Courage: Demonstrates willingness to take a stand on issues of importance.</p> </li> <li> <p>Empathy: Shows compassion for others, makes people feel safe, respected and fairly treated.</p> </li> </ul> <p>CORE COMPETENCIES - Behavioural indicators Level 2</p> <p> <br> </p> <ul> <li> <p>Teamwork: Develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results.</p> </li> <li> <p>Delivering results: Produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner. Is action oriented and committed to achieving agreed outcomes.</p> </li> <li> <p>Managing and sharing knowledge: Continuously seeks to learn, share knowledge and innovate.</p> </li> <li> <p>Accountability: Takes ownership for achieving the Organization s priorities and assumes responsibility for own actions and delegated work.</p> </li> <li> <p>Communication: Encourages and contributes to clear and open communication. Explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way.</p> </li> </ul>
Team management<br><p>No team management responsibility for this role</p>
Further information<br><ul> <li> <p> <span>Effective organizational skills and ability to establish priorities and plans, ability to work under pressure and cope with deadlines;</span></p> <p> </p> <span> </span> <p> </p> </li> <li> <p>Good knowledge of MS Office applications .e.g. Excel, Word, Outlook, etc.</p> <p> </p> <p> </p> </li> <li> <p>Protection analysis skills, to review information, identify patterns, and turn findings into clear assessment reports.</p> <p> </p> <p> </p> </li> <li> <p>Good written and spoken communications skills, good interpersonal skills, ability to work in a multi-cultural environment;</p> <p> </p> <p> </p> </li> <li> <p>Engagement and coordination skills, to explain AAP concepts clearly, speak with communities respectfully, and coordinate with partners.</p></li></ul></div></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br></span><p>The Laboratory Technologist II is responsible to perform and provide analysis for low to high complex diagnostic testing in the relevant section and provide Phlebotomy services especially for difficult blood draws. </p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br><p>Actively participates in the technical and analytical work of the section. </p><br>
<p>Liaises with the Team Lead on appropriateness of tests, results, and additional testing as required. </p><br>
<p>Monitors, records, reports back results, and participates in discussions to rectify areas of concern if necessary. </p><br>
<p>Identifies problems that may adversely affect test performance or reporting of test results and either corrects the problem or notifies the Team Lead. </p><br>
<p>Responds to questions/queries and resolves problems pertaining to test requisitions, specimen requirements, test additions, priority changes (from routine to STAT and vice versa) and patient results. </p><br>
<p>Investigates and takes action to resolve the problems with analytical methods and equipment. </p><br>
<p>Collects laboratory specimens and performs assigned laboratory procedures and other tests as necessary and immediately reports abnormal findings to appropriate staff. </p><br>
<p>Verifies all critical results and documents with accurate follow-up. </p><br>
<p>Performs pediatric and adult phlebotomy. </p><br>
<p>Provides phlebotomy support to other clinical units for patients with difficult veins. </p><br>
<p>Collects venous and capillary blood, using precautions that ensure the safety of the patient and Laboratory staff. </p><br>
<p>Performs positive patient identification and records appropriate collection information in the Center information system or on the Laboratory requisition form. </p><br>
<p>Ensures that all specimen collections and processing are performed in compliance with JCI, CAP and ISO15189 guidelines. </p><br>
<p>Performs appropriate documentation of Laboratory procedures to assure the accuracy of Laboratory records. </p><br>
<p>Assists the Team Lead in inventory management which includes stock monitoring and ordering. </p><br>
<p>Operates complex automated Laboratory equipment, computer software, and precision instruments. </p><br>
<p>In liaison with the Team Lead, provides technical advice on, and assists in the selection / validation of new equipment. </p><br> <br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br><p>Takes responsibility for the maintenance and safe use of equipment within the section. </p><br>
<p>Uses Laboratory Information System (LIS) to generate workload statistics, run queries and assess quality of data according to defined criteria. </p><br>
<p>Responsible for planning, performing, and evaluating Laboratory testing analysis and quality control. </p><br>
<p>Ensures compliance to all policies and procedures. </p><br>
<p>Adheres to KMC standards as per the Code of Conduct and Conflict of Interest policies. </p><br>
<p>Adheres to the Laboratory’s quality control policies and procedures and performs, reviews, and documents all quality control activities accordingly. </p><br>
<p>Helps ensure the provision of a high quality, cost-effective service with the emphasis on quality assurance in all aspects of the section supervised by monitoring and audit of internal quality control. </p><br>
<p>Ascertains that quality control procedures are followed prior to releasing clinical data. </p><br>
<p>Reviews and evaluates quality control, proficiency, and competency. </p><br>
<br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br><p>Expert in pediatric and adult phlebotomy. </p><br>
<p>Functional knowledge and clinical experience in Clinical laboratories. </p><br>
<p>Knowledge of and experience with Clinical laboratory safety and risks. </p><br>
<p>Knowledge of ISO 15189/CAP/JCI standards and guidelines. </p><br>
<p>Demonstrated strong analytical and decision-making skills. </p><br>
<p>Excellent communication and interpersonal skills. </p><br>
<p>Proficiency with Microsoft Office suite</p><br>
<br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><p>Minimum 4 years’ experience in clinical laboratories as a licensed Clinical Scientist or Technologist (Required). </p><br>
<p>Minimum 3 years of Phlebotomy experience in a pediatric hospital (Required)</p><br>
<p>Minimum 3 years as a Technologist in a CAP or ISO15189 laboratory (Preferred)</p><br>
<p>Minimum 2 years in GCC (Preferred)</p><br>
<br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Agility<br>Data Analysis and Interpretation L3<br>Laboratory Testing and Analysis L3<br>Sample Handling and Preparation L3<br>Regulatory Compliance L3<br>Quality Assurance and Control L3<br>AI Fluency<br>Resilience<br>Quality<br>Leadership<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Bachelor's Degree in Biomedical Engineering or any related field<br><br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Result of Service The report prepared should be in Arabic and in electronic format. The report submitted should not be less than 30 pages. A 2 to 4 pages executive summary of the report. The completed parts should be edited and saved in MS-Word (*.docx file) or an alternate compatible format. PDF format will not be accepted. It should include a table of contents to be automatically updated followed by a list of all tables and figures. The various parts should be submitted in electronic form and sent to the email address of the designated focal point. Attention is kindly drawn to the need to ensure that the final draft of the outputs be thoroughly reviewed prior to submission and to indicate the sources of tables and diagrams. References to reports and other substantive material should be clearly indicated within the text and noted at the end. It is also essential to send, with the completed output, photocopies or scans of at least the first page of books, reports and bulletins, used as reference material as well as copies of the pages quoted. The content of the generated document shall be the sole property of ESCWA. The consultant shall keep in mind that UN-ESCWA routinely checks all deliverables for plagiarism, using readily available electronic tools. All previously published content, even if written by the selected consultant, must be clearly referenced where required within the text and end-noted at the end of the study. The report submitted by the consultant must not contain quoted and/or previously published text equalling more than 20 per cent of the total number of pages. The consultant shall not publish or announce or reveal the content of the report, partly or entirely, on social media or any other public channel, without ESCWA and GIA permission. The content of the generated document shall be the sole property of ESCWA. Work Location Remote Expected duration 16 weeks Duties and Responsibilities GENERAL SCOPE Blockchain represents today one of the foundational digital technologies for advancing sustainable development and achieving the Sustainable Development Goals (SDGs). Blockchain can revolutionize processes in various areas, from finance to trade and from government public services to humanitarian work, with strong potential to accelerate SDG progress if aligned with national priorities . Blockchain introduces new systems of trust and exchange, enhancing transparency, accountability and efficiency in areas such as supply chains, financial inclusion, identity systems and aid delivery. It enables sustainable infrastructure investment by improving visibility of climate-related actions, aligning stakeholders and facilitating financing for low carbon development. Globally, blockchain is expected to drive profound digital transformation across economic systems, governance structures and international collaboration. Blockchain will reshape how businesses, governments and societies interact, particularly in trade facilitation, supply-chain transparency, digital identity and cross border financial systems. It could transform social interaction, public institutions and economic models, affecting countries ability to pursue sustainable development pathways and participate in global value chains. Regionally, its impact is closely tied to digital transformation agendas and governance reforms. It empowers the development of smart sustainable cities and digital economies, covering sectors such as energy, health, and transportation. Two widely cited cases illustrate the practical value of blockchain. First, Estonia represents a leading global example of blockchain-enabled digital government: the country uses blockchain to protect national data systems and ensure integrity across services such as healthcare, property registries and legal records, enabling secure, efficient and trusted e-Government services . Second, the United Arab Emirates (UAE) provides a prominent case supported by the World Economic Forum (WEF) . Through initiatives like the Dubai Blockchain Strategy and multiple public and private sector applications, blockchain has been deployed in areas such as trade facilitation, payments, health services and secure data exchange, supported by strong governance frameworks and multi stakeholder collaboration For Libya, developing a coherent blockchain policy is essential to capture these opportunities while managing risks. Integrating blockchain into developed systems could strengthen public administration, reduce corruption risks, and improve service delivery. This would contribute to inclusive and sustainable development rather than fragmented or high risk deployment. The General Information Authority (GIA) in Libya requested the technical assistance of ESCWA to develop the national blockchain policy. The objective of this consultancy is to provide an advisory service to assist ESCWA team in suggesting the national blockchain policy to the Authority. DUTIES AND RESPONSIBILITIES The consultant shall propose to the designated ESCWA focal point a detailed version of the blockchain policy. To produce the draft policy, the consultant is requested to conduct, among others, the main following tasks: 1. Review the national digital documents and the existing policies and strategies in Libya related to digital transformation, innovation, digital technologies, and other related national development plans; 2. Review best regional and international best practices related to blockchain policies and frameworks (at least 2 selected regional and 2 international cases); 3. Identify main national stakeholders, hold, in coordination with GIA, interviews and meetings with the main national stakeholders and preparing minutes of each meeting/interview summarizing the discussed points, their remarks, observations and proposals; 4. Contribute to sectoral workshops to discuss needs and priorities, if needed; 5. Prepare the needed policy based on international and regional best practices, gap analysis, national needs (SWOT analysis); 6. Present the draft report in a national workshop or meeting (physically or remotely) and capture the main comments and findings of the discussions; 7. Update the draft proposal according to all received feedback and comments during the reviewing process by ESCWA and GIA. ESCWA promotes gender equality and integration of youth through its publications and therefore the consultant should pay attention, with the help of ESCWA staff, to gender considerations and youth dimension throughout the research work to ensure that the report gives equal attention to the needs of both men and women, as well as girls and boys. Writing should use gender-sensitive language.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>A Master's degree in ICT, technology, engineering, computer science or a related field is required. A Ph.D. degree is desirable. All candidates must submit a copy of the required educational degree. Incomplete applications will not be reviewed. At least 5 years of professional experience and research in the domain of digital technologies is required. Previous experience in the delivery of research papers is desirable. Previous experience in the development of digital plans is desirable. Previous experience with blockchain policies and frameworks is desirable. Languages English and French are the working languages of the United Nations Secretariat; and Arabic is a working language of ESCWA. For this position, Fluency in written and spoken Arabic and English is required. Note: Fluency equals a rating of fluent in all four areas (speak, read, write, and understand) and Knowledge of equals a rating of confident in two of the four areas.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Under the overall supervision of the Project Manager (PM) and direct supervision of the DA/MRRM Senior Program Assistant, the successful candidate will be responsible and accountable for assisting on a wide-range of issues associated with implementation of the project related activities and other activities in the field under the Migrant Resource and Response Mechanism (MRRM) project in Zwara.</p><p>In coordination with the supervisors, support the organization of awareness sessions that promote and aim to disseminate the #InformedMigrant information campaign materials including organization of community events, focus group discussions and recreational activities.</p><p>Support the organization and facilitate the implementation and monitoring of relevant dissemination activities in target communities, building upon a network of local and International Non-Governmental Organization (NGOs), and community leaders;</p><p>Support field activities reporting and send regular updates as requested by the supervisors.</p><p>Register and profile migrants receiving assistance during outreach activities.</p><p>Regularly update database and other information management system and send regular updates to the Team Leader and Information Management Assistant as required.</p><p>In coordination with the supervisors, assist to organize regular meetings with the migrants community leaders, and other stakeholders working on migrants assistance as required.</p><p>Participate in needs assessments and pre-distribution assessments as requested by the TL/NO.</p><p>Support the MRRM Outreach Team to provide appropriate assistance to migrants with vulnerabilities including distribution of NFI, food items, and hygiene kits.</p><p>Follow and monitor proper utilization of standard operating procedures, manuals, guidance notes, M&E tools and methodologies in the implementation of project activities as instructed by the supervisors.</p><p>Assist in the logistics arrangements and preparations for social/community events, workshops, or meetings in the field.</p><p>Support the NO and MRRM communication assistant in preparing the visibility materials and collect all the photos of relevant activities, including the interest stories and quotes from the beneficiaries and other stakeholders.</p><p>Contribute to the gender mainstreaming throughout activities, addressing protection, social, environmental, and other relevant cross-cutting concerns.</p><p>Perform any other related responsibilities, as assigned by the supervisors.</p><p>Project reporting DA/MRRM Senior Program Assistant G6</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Key competencies The incumbent is expected to demonstrate the following values and competencies: Values - all CTG staff members must abide by and demonstrate these three values: Inclusion and respect for diversity: respects and promotes individual and cultural differences; encourages diversity and inclusion wherever possible. Integrity and transparency: maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct. Professionalism: demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges. Core Competencies Behavioural Indicators level 3 Teamwork : develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results. Delivering results : produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner; is action oriented and committed to achieving agreed outcomes. Managing and sharing knowledge : continuously seeks to learn, share knowledge and innovate. Accountability : takes ownership for achieving the Organization s priorities and assumes responsibility for own actions and delegated work. Communication: encourages and contributes to clear and open communication; explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way. Managerial Competencies Behavioural Indicators level 3 Strategic thinking and vision: works strategically to realize the Organization s goals and communicates a clear strategic direction Team management no managerial responsibility Further information Good knowledge of the broad range of migration related issues in Libya Creative and solution oriented. Knowledge of Microsoft office tools.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>فني المختبرات II مسؤول عن إجراء وتقديم التحليل للاختبارات التشخيصية من البسيطة إلى المعقدة في القسم المختص وتقديم خدمات فحص الدم لاسيما لسحوبات الدم الصعبة.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات العمل 1</b></u>
<br><p>يشارك بنشاط في العمل الفني والتحليلي للقسم.</p><br>
<p>التنسيق مع قائد الفريق حول ملاءمة الاختبارات والنتائج والاختبارات الإضافية عند الضرورة.</p><br>
<p>يراقب ويسجل ويبلغ النتائج ويراجع المناقشات لتصحيح مناطق القلق إذا لزم الأمر.</p><br>
<p>يحدد المشاكل التي قد تؤثر سلباً على أداء الاختبار أو الإبلاغ عن نتائج الاختبار ويصحح المشكلة أو يبلغ قائد الفريق.</p><br>
<p>يرد على الأسئلة/الاستفسارات ويحُل المشكلات المتعلقة بطلبات الاختبار ومتطلبات العينة وإضافات الاختبار وتغييرات الأولوية (من روتيني إلى STAT والعكس) ونتائج المرضى.</p><br>
<p>يحقّق ويتخذ إجراءات لحل المشاكل المتعلقة بالطرق التحليلية والمعدات.</p><br>
<p>يجمع عينات المختبر ويُجري الإجراءات المخبرية المعينة والاختبارات الأخرى حسب الحاجة ويربط النتائج غير الطبيعية فوراً للموظفين المناسبين.</p><br>
<p>يُصدق على جميع النتائج الحرجة ويوثق المتابعة الدقيقة.</p><br>
<p>يجري فحص سحب الدم للأطفال والبالغين.</p><br>
<p>يقدم دعم فحص الدم للوحدات السريرية الأخرى للمرضى الذين لديهم عروق صعبة.</p><br>
<p>يجمع الدم الوريدي والنازف باستخدام الاحتياطات التي تضمن سلامة المريض وموظفي المختبر.</p><br>
<p>يؤكد هوية المريض بشكل إيجابي ويسجل معلومات الجمع المناسبة في نظام معلومات المركز أو على نموذج طلب المختبر.</p><br>
<p>يتأكد من أن جميع جمع العينات ومعالجتها يتم وفق إرشادات JCI وCAP وISO15189.</p><br>
<p>يُوثّق إجراءات المختبر بشكل مناسب لضمان دقة سجلات المختبر.</p><br>
<p>يساعد قائد الفريق في إدارة المخزون الذي يشمل مراقبة المخزون والطلب.</p><br>
<p>يُشغّل معدات المختبر المعقدة الآلية وبرمجيات الحاسوب والأجهزة الدقيقة.</p><br>
<p>بالاشتراك مع قائد الفريق، يقدم نصائح فنية حول، ويساعد في اختيار/التحقق من معدات جديدة.</p><br> <br><br><u><b>مسؤوليات العمل 2</b></u>
<br><p>يتحمل مسؤولية صيانة واستخدام المعدات بأمان داخل القسم.</p><br>
<p>يستخدم نظام معلومات المختبر (LIS) لإنتاج إحصاءات العمل، وتشغيل الاستعلامات وتقييم جودة البيانات وفق معايير محددة.</p><br>
<p>مسؤول عن التخطيط والتنفيذ وتقييم تحليل الاختبارات المخبرية ومراقبة الجودة.</p><br>
<p>يضمن الامتثال لجميع السياسات والإجراءات.</p><br>
<p>يلتزم بمعايير KMC وفقاً لسياسة السلوك المهني وسياسات تضارب المصالح.</p><br>
<p>يلتزم بسياسات وإجراءات مراقبة الجودة في المختبر ويُجري ويُراجع ويوثق جميع أنشطة مراقبة الجودة وفقاً لذلك.</p><br>
<p>يساعد في ضمان توفير خدمة عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة مع التركيز على ضمان الجودة في جميع جوانب القسم الذي يشرف عليه من خلال رصد وتدقيق مراقبة الجودة الداخلية.</p><br>
<p>يتأكد من أن إجراءات مراقبة الجودة تُتبع قبل إصدار البيانات السريرية.</p><br>
<p>يراجع ويقيّم مراقبة الجودة والكفاءة والقدرات.</p><br>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات العمل</b></u>
<br><p>خبير في فحص الدم للأطفال والبالغين.</p><br>
<p>المعرفة الوظيفية والخبرة السريرية في المختبرات الإكلينيكية.</p><br>
<p>معرفة وخبرة في سلامة المخاطر بالمختبرات الإكلينيكية.</p><br>
<p>معرفة بمعايير وإرشادات ISO 15189/CAP/JCI.</p><br>
<p>إظهار مهارات تحليلية واتخاذ قرار قوية.</p><br>
<p>اتصال ممتاز ومهارات التعامل مع الآخرين.</p><br>
<p>إتقان حزمة Microsoft Office</p><br>
<br><br><u><b>الخبرة الوظيفية</b></u>
<br><p>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في المختبرات الإكلينيكية كعالم/فني إكلينيكي مرخّح (مطلوب).</p><br>
<p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في فحص الدم في مستشفى للأطفال (مطلوب)</p><br>
<p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات كفني في مختبر CAP أو ISO15189 (مفضل)</p><br>
<p>خبرة لا تقل عن سنتين في منطقة الخليج (مفضل)</p><br>
<br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>تحليل البيانات وتفسيرها L3<br>الاختبار والتحليل المخبري L3<br>التعامل مع العينات والتحضير L3<br>التوافق التنظيمي L3<br>ضمان الجودة والتحكم L3<br>الذكاء الاصطناعي الطليعي<br>المرونة<br>الجودة<br>القيادة<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في الهندسة الحيوية الطبية أو أي مجال ذو صلة<br><br><br><br>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><span >Role objectives</span></p><p>Project Management Lead initial client engagements, clearly articulating CTG s services and project scope as per contract terms and conditions. Ensure alignment between the scope of work, client expectations, and CTG s service delivery, proactively managing and agreeing on any adjustments. Act as the focal point for clients, maintaining strong relationships and addressing concerns promptly to ensure satisfaction and smooth project execution. Take ownership of issue resolution, ensuring timely and effective solutions related to service delivery, consultant performance, or client concerns. Monitor financial performance, ensuring proper management of costs, revenue, and resource allocation to maintain project profitability. Ensure the timely and accurate delivery of monthly reports to clients, covering key metrics such as headcount, payroll, DSA amounts, consultant activities, and financial status. Contribute to financial forecasting and planning for ongoing and future projects.</p><p>Operations, Legal, and Compliance Management Oversee recruitment, onboarding, payroll, and contract issuance processes for CTG consultants, ensuring efficiency and compliance with CTG policies and legal frameworks. Ensure all operations related to the project comply with CTG policies, local labor laws, and client requirements, including adherence to deadlines, quality standards, and financial controls. Support the timely and compliant onboarding of international consultants per contractual requirements. Ensure the accurate and timely issuance of consultant contracts, ensuring compliance with CTG policies, local labor laws, and client agreements. Provide regular operational and financial updates to internal stakeholders, including the Country Operations Manager and Regional Director, regarding the status of client accounts, project delivery, and financial performance. Proactively implement measures to prevent mismanagement of resources, client expectations, or deliverables. Ensure strict compliance with CTG s operational policies to mitigate legal and financial risks. Obtain necessary approvals for any deviations from CTG s standard operating procedures to prevent legal or financial repercussions. Notify in-country management of any client-recommended deviations from CTG s processes. Report any fraudulent activities or irregularities to in-country management immediately. Maintain professional and official communication channels to avoid disputes with clients.</p><p>Team Leadership and Management (when applicable) Lead and manage a team of Account Administrators, Account Team Leaders, and support staff, ensuring they are well-trained, motivated, and equipped to carry out their roles. Effectively delegate tasks, ensuring timely completion and adherence to established processes. Monitor the performance of team members, providing feedback, guidance, and mentorship to ensure high-quality delivery of services. Identify areas for development within the team and provide coaching, training, and professional growth opportunities. Uphold CTG s ethical standards, ensuring all interpersonal interactions remain professional, culturally sensitive, and aligned with CTG s core values. Foster a respectful and inclusive work environment that acknowledges diverse cultural values and beliefs. Promote CTG s values in all aspects of team operations and client interactions.</p><p>Client Relationship and Communication Serve as the primary liaison for clients, maintaining long-term relationships and addressing any concerns or issues that arise. Ensure clear and transparent communication with clients to build trust and maintain satisfaction. Take ownership of any challenges that arise in client relationships, whether related to service delivery or internal operations, and ensure appropriate solutions are implemented swiftly. Ensure that client expectations are met without compromising operational efficiency or profitability.</p><p>Quality Management Responsibilities - Quality Assurance and Continuous Improvement: Ensure the consistent delivery of services in accordance with contractual obligations, company standards, and client expectations. Monitor service quality and client satisfaction through regular reviews, feedback sessions, and performance evaluations. Identify quality risks, service gaps, and areas for improvement, and implement corrective and preventive actions as required. Coordinate with operational and support teams to ensure compliance with established quality management processes and procedures. Track and report key performance indicators (KPIs), service level agreements (SLAs), and quality metrics to management and clients. Lead client issue resolution processes, ensuring timely investigation, root cause analysis, and implementation of sustainable solutions. Support continuous improvement initiatives aimed at enhancing service delivery efficiency, effectiveness, and customer satisfaction. Ensure all client-related documentation, records, and reports are maintained accurately and in accordance with company quality standards. Promote a culture of quality, accountability, and continuous improvement among internal stakeholders and service delivery teams. Participate in internal and external audits related to client accounts and support the implementation of audit recommendations. Ensure continuous follow-up and regular updates of all client trackers, including training records, performance reviews, and other tracking tools, in line with client requirements. Ensure the timely delivery of all client reports, maintaining a high level of accuracy and ensuring that all information is up to date Deliver CTG and UN training programs effectively and maintain accurate, comprehensive, and regularly updated training materials and matrices for all training activities conducted</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Key competencies - Outstanding people management skills and very familiar with delegation, performance management, and providing feedback and guidance to team members. - Strong communication, problem-solving skills. - Financial acumen, ideally with experience managing budgets and financial reporting. - Proficiency in HR systems and Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint). - Strong attention to detail, especially in managing contracts, consultant data, and reporting. - Proactive and results-oriented. - Ability to work under pressure and manage multiple priorities simultaneously.</p><p></p></section>
<p>بنغازي، ثاني أكبر مدينة في ليبيا، تواجه تحديات كبيرة في توفير خدمات مياه كافية لسكانها البالغ عددهم نحو 850,000 نسمة. وتتفاقم هذه التحديات بسبب التوسع الحضري السريع، والبنية التحتية القديمة، ونقص المياه، وضعف أداء إدارة المياه والصرف الصحي، وتغير المناخ. في هذا السياق، تدعم بلديتنا جنباً إلى جنب مع بنك التنمية الأفريقي (AfDB) تطوير مخطط رئيسي شامل للبنية التحتية للمياه لمدينة بنغازي. لضمان التوافق مع المخطط الرئيسي لمنطقة بنغازي الحضرية قيد الإنجاز حالياً (حتى أكتوبر 2025)، سيكون عام 2050 هو نهاية أفق التخطيط للمخطط الرئيسي للبنية التحتية للمياه. الهدف من هذا المخطط الرئيسي هو توفير إطار استراتيجي لمعالجة هذه التحديات، وضمان إدارة مستدامة للمياه، وتعزيز مرونة بنية المياه والصرف الصحي في المدينة. يرسخ تحقيق هذا الهدف في ثلاثة مكونات مشروع وهي:</p><p>المكوّن أ: مخطط رئيسي حضري مائي شامل وشامل لبنغازي</p><p>ستشمل تطوير المخطط الرئيسي أنشطة من قبيل: تقييم البنية التحتية، تقييم الأطر المؤسسية القائمة، جمع البيانات الميدانية وتحليلها، تحديد احتياجات البنية التحتية، تحليل نظام تعريفة المياه، وضع أهداف طويلة الأجل، تحديد الأطراف المعنية وأدوارها، وتحديد آليات التمويل المحتملة. كما ستشير شركة الاستشارات المختارة لتنفيذ هذا المشروع إلى مخطط الإدارة الصحية المزدوجة الذي تم تطويره حديثاً في أكتوبر 2024 بين اللجنة الدولية للصليب الأحمر وصندوق ليبيا للتنمية وإعادة الإعمار، لضمان الاتساق بين هذا المخطط والمخطط الرئيسي للمياه الجاري التطوير. وبخصوص نظام تعريفة المياه، في ليبيا، يعتمد سعر المياه على مصدرها. وفقاً لـ AfDB، يتم تعريف رسوم استخدام مياه مشروع النهر الصناعي (MMRP) بموجب المرسوم رقم 218/1994 وتعتمد على استخدامها. للاستخدام المنزلي، تدفع الشركة العامة للمياه والصرف الصحي (GCWW) تعريفة لـ MMPR. أما المياه المحلاة التي تقدمها الشركة العامة لتحلية المياه في ليبيا (GDCOL) للاستخدام المنزلي، فهناك رسم مطبق على هذه الإمدادات لـ GCWW. وأخيراً، تعريفة المياه المنزلية التي يدفعها المستخدمون لخدمة إمدادات المياه التي تقدمها GCWW هي تعريفة حجمية وذات تعريفة ثابتة. سيغطي المخطط الرئيسي للمياه جميع بلدية بنغازي، بما في ذلك المناطق شبه الحضرية والمناطق الجديدة غير المرتبطة بأي نظام إمداد بالمياه (معتمد من توقعات النمو السكاني وتوسع المدينة)، ويدمج إجراءات التكيّف مع تغير المناخ وأفضل الممارسات، مثل مفاهيم الاقتصاد الدائري، عند الإمكان. سيكون وثيقة استراتيجية، تقدم رؤية للتنمية المستدامة والتشغيل لمرافق إمداد المياه مع 2050 كنهاية أفق التخطيط، من منظور فني وهيكلي ومالي وبيئي. وبناءً عليه، سيتم تحديد التوقعات الفنية والاستثمارية لأفقين وفاصل زمني بينهما كما يلي:</p><ul><li>قصير الأجل (متوسط) 2030</li><li>طويل الأجل 2050</li></ul><p>سيكون كل أفق والفاصل الزمني بينهما موضوع تحليل أولوية للمشروعات والأعمال التي سيتم تنفيذها لتحقيق الأهداف المرسومة عند الأفق النهائي وفق معايير التمدن والبنية التحتية القائمة والتأثيرات البيئية والاجتماعية والاقتصادية</p><p>المكوّن ب: إعداد خطة استثمارية للمياه والصرف الصحي للمشروعات</p><p>سيتم وضع خطة استثمار من قبل شركة الاستشارات المعينة لتطوير مخطط بنغازي للمياه وتكون عرضة للموافقة من السلطات المختصة. ستتضمن الخطة الاستثمارية جدولا لأولويات المشاريع، عقب تحليل متعدد المعايير، بالتعاون مع الأطراف المعنية الرئيسية. ستقوم شركة الاستشارات بعد ذلك بإعداد التصميم الأولي، والتصميم الكامل، ووثائق العطاء (بما في ذلك جداول الكميات) لأعلى ثلاث (3) مشاريع استثمارية ذات أولوية وتقديرات الميزانية الأولية. سيتم تطوير التصميم الكامل / التفصيلي لأعلى ثلاث مشاريع استثمارية ذات أولوية، والتي يُتوقع أن يتم تعبئة ما لا يقل عن 100 مليون يورو (بالكلمات: مئة مليون) من أجل تطوير البنية التحتية.</p><p>المكوّن ج: الحوكمة وبناء القدرات لأصحاب المصلحة الوطنيين المعنيين وإدارة المشروع</p><p>سيعمل هذا المكوّن على تعزيز ملكية المشروع وملاءمته من خلال إشراك أصحاب المصلحة الوطنيين المعنيين بالقطاع. تحديداً، ستضع شركة الاستشارات خطة بناء قدرات (متوافقة مع أفق الوقت كما ورد في المكوّن أ) لتدريب السلطات المحلية، وخاصة بلدية بنغازي،</p><p><strong>ملف المرشح المُرَدَّد</strong></p><ul><li>الخبرة المثبتة في التواصل مع السلطات الحكومية والمنظمات الدولية والأمم المتحدة وغيرهم من أصحاب المصلحة مطلوبة.</li><li>تُعتبر الخبرة في مشاريع تطوير البنية التحتية لقطاع العامة/المرافق ميزة مميزة.</li><li>الدبلوماسية ومهارات التفاعل القوية اللازمة للتعامل مع كبار مسؤولي الحكومة ومنظمات المانحين/التنمية وكذلك الشركاء/أصحاب المصلحة.</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة وتحليلات ضرورية.</li><li>خبرة مثبتة في إقامة علاقات بين الشركاء/أصحاب المصلحة والحفاظ على علاقات فعالة.</li><li>مهارات تواصل وشخصية قوية، إضافة إلى قدرة على حل المشكلات وتسوية الخلافات، وهي ضرورية لبناء العلاقات والمحافظة عليها بفاعلية.</li><li>مهارات حاسوبية قوية، وإلمام بتطبيقات Microsoft Office</li><li>مهارات تنسيق قوية.</li><li>القدرة على إدارة المواعيد النهائية وتوثيق القرارات وضمان التسليم في الوقت المحدد من المخرجات.</li></ul>
<p>نظرة عامة على CTG تأسست CTG في عام 2006، منذ حوالي 20 عامًا، في أفغانستان. نحن نعمل حالياً في 35 دولة ونضم حوالي 11,500 عضو فريق ملتزمون بخدمة العمليات الإنسانية والتنمية بشكل جيد! لكن هل تعرف من نحن؟ وماذا نفعل؟ نحن نقدم حلول موارد بشرية وتوظيف مخصصة تدعم مبادرات عالمية حاسمة عبر قطاعات العمل الإنساني والتنمية، ونحو ذلك باستراتيجيّة للدخول في صناعات جديدة، بما في ذلك البناء، والطاقة، وتكنولوجيا المعلومات، مع التركيز على المناطق عالية المخاطر. فيما يلي قائمة بالخدمات التي نقدمها: حلول التوظيف وخدمات إدارة الموارد البشرية، ورصد وتقييم، إدارة الأسطول واللوجستيات، إدارة المرافق، الاستدامة والاتصالات، الاستشارات، رصد ومراقبة الانتخابات والملاحظة، الخدمات المهنية في تكنولوجيا المعلومات، المساعدة الطبية. قم بزيارة www.ctg.org لمعرفة المزيد.</p><p>نظرة عامة على المنصب بنغازي، ثاني أكبر مدينة في ليبيا، تواجه تحديات كبيرة في توفير خدمات مياه كافية لسكانها الذين يقرب عددهم من 850,000 نسمة. كما تتفاقم هذه التحديات بسبب التوسع الحضري السريع، وبنية تحتية قديمة، ونقص المياه، وأداء إدارة المياه والصرف الصحي رديء وتغير المناخ. في هذا الإطار، تدعم شركتنا بالتعاون مع البنك الإفريقي للتنمية (AfDB) بلدية بنغازي من أجل تطوير خطة رئيسة شاملة للبنية التحتية للمياه في مدينة بنغازي. لضمان التوافق مع الخطة الرئيسية لمنطقة بنغازي الحضرية والتي هي حالياً في المرحلة النهائية (حتى أكتوبر 2025)، ستكون السنوات النهائية للمخطط المائي هي 2050. الهدف من هذه الخطة الرئيسة هو توفير إطار استراتيجي لمعالجة هذه التحديات، وضمان إدارة مستدامة للمياه. المكوّن أ: خطة مائية حضرية شاملة وشاملة في بنغازي سيشمل تطوير المخطط، من بين أمور أخرى: تقييم البنية التحتية، تقييم الأطر المؤسساتية الحالية، جمع البيانات الميدانية وتحليلها، تحديد احتياجات البنية التحتية، تحليل نظام تعريفات المياه، وضع أهداف طويلة الأجل، تحديد أصحاب المصلحة وأدوارهم، وتحديد آليات التمويل المحتملة. ستشير الشركة الاستشارية المختارة لتنفيذ هذا المشروع أيضاً إلى خطة المدير المائية الصحية التي تم تطويرها مؤخرًا في أكتوبر 2024 بين اللجنة الدولية للصليب الأحمر ومؤسسة ليبيا للإعمار والتنمية، لضمان الاتساق بين هذه الخطة وخطة المياه التي يتم تطويرها. بالنسبة لنظام تعريفة المياه في ليبيا، يعتمد سعر المياه على مصدره. وفقاً لـ AfDB، تُحدد تعرفة استخدام مياه مشروع النهر الصناعي (MMRP) بموجب المرسوم رقم 218 لسنة 1994 ويعتمد على الاستخدام. للاستخدام المنزلي، تدفع الشركة العامة للمياه والصرف الصحي (GCWW) تعرفة لـ MMRP. للمياه المحلاة التي توزعها الشركة العامة لتحلية المياه في ليبيا (GDCOL) للاستخدام المنزلي، هناك رسم يفرض على هذه الإمدادات للمستخدمين من GCWW. وأخيراً، تعرفة المياه المنزلية المدفوعة من قبل المستخدمين لخدمات إمداد المياه التي تقدمها GCWW تكون حجمية وتحتوي على تعرفة ثابتة. ستغطي الخطة الرئيسية للمياه بلدية بنغازي بالكامل، بما في ذلك المناطق شبه الحضرية والمناطق الجديدة غير الموصلة بأي نظام إمداد مياه، وتدمج تدابير التكيف مع تغير المناخ وأفضل الممارسات مثل مفاهيم الاقتصاد الدائري عند الإمكان. ستكون وثيقة استراتيجية، تقدم رؤية لتطوير وتشغيل مرافق إمدادات المياه بشكل مستدام مع 2050 كسنة أفق التخطيط النهائي، ومن منظور فني، مؤسسي، مالي وبيئي. وبناء عليه، سيتم تعريف التوقعات الفنية والاستثمارية للأفقين التاليين: القصير الأجل (متوسط): 2030 الطويل الأجل: 2050. كل أفق وفاصلته بينهما ستكون موضوع تحليل أولوية للمشروعات والأعمال التي ستنفذ بهدف تحقيق الأهداف المحددة في الأفق النهائي وفق معايير التوسع الحضري والبنية التحتية الحالية والتأثيرات البيئية والاجتماعية الاقتصادية. المكوّن ب: إعداد خطة استثمار للمياه والصرف الصحي سيتم تطوير خطة استثمارية من قبل الشركة الاستشارية المعينة لتطوير مخطط بنغازي المائي والتي ستتم مراجعتها من قبل الجهات المختصة. ستتضمن الخطة الاستثمارية جدول أولوية مشاريع، يتبع تحليل متعدد المعايير، يشترك فيه أصحاب المصلحة الرئيسيون. ستقوم الشركة الاستشارية بعد ذلك بإعداد التصميم الأولي، والتصميم الكامل، ووثائق العطاء (بما في ذلك جداول الكميات) للمشروعات الثلاثة الأعلى من حيث الأولوية وتقديرات الميزانية الأولية. سيتم تطوير التصميم الكامل/التفصيلي لأعلى ثلاثة مشاريع استثمارية من حيث الأولوية، والتي من المتوقع تعبئة ما لا يقل عن 100 مليون يورو لبناء البنية التحتية. المكوّن ج: الحوكمة وبناء القدرات لأصحاب المصلحة الوطنيين المعنيين وإدارة المشروع سيعزز هذا المكوّن ملكية وأهمية المشروع من خلال إشراك أصحاب المصلحة الوطنيين المعنيين بالقطاع. تحديداً، ستقوم الشركة الاستشارية بتطوير خطة بناء القدرات (متوافقة مع الأفق الزمنية الموضحة ضمن المكوّن أ) لتدريب السلطات المحلية، وبشكل خاص بلدية بنغازي، صندوق ليبيا للإعمار والتنمية، GCWW وGMRA، على تشغيل وإدارة الأنظمة المقترحة في الخطة الرئيسية.</p><p><br></p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>معرفة خبيرة بما لا يقل عن مكوّن واحد، ومعرفة أساسية باثنين على الأقل من المكونات التالية: خبرة في وضع خطة عمل تستخلص معلومات من ESMF لتوجيه تنفيذ ESS؛ تصميم معايير وأدوات لضمان الامتثال والفحص؛ تطوير إجراءات تشغيل قياسية (SOPs) لاستخدامها في تدقيق ESS داخلياً، وكذلك من قبل الشركاء المنفذين لضمان التوحيد في الإبلاغ؛ إشراف ورصد تنفيذ خطط إدارة البيئة والمخاطر على مستوى المشروع؛ يفضّل وجود خبرة سابقة مع الأمم المتحدة أو AfDB والمشاريع الممولة من MDB.</li><li>معرفة خبيرة بما لا يقل عن اثنين من المكونات التالية، ومعرفة أساسية بالباقي: إدارة البرنامج/المشروع؛ تطوير القدرات؛ إدارة المعرفة؛ الرصد والتقييم.</li><li>مهارات حاسوبية قوية ومألوفية مع تطبيقات Microsoft Office</li><li>مهارات قوية في التنسيق والتواصل وبناء العلاقات</li><li>القدرة على العمل مع نظراء الحكومة، فرقنا الفنية والتقنية والاستشاريين الخارجيين.</li><li>القدرة على الالتزام بالمواعيد و توثيق القرارات وضمان تسليم النتائج في الوقت المحدد.</li></ul>