وظائف مندوب مبيعات ميدانى

<p>تعلن شركة الهدف العالمية الطبية عن حاجتها إلى مندوب مبيعات للعمل بمدينة بنغازي، لتغطية المنطقة الشرقية، والانضمام إلى فريقنا المتخصص في تسويق وبيع الأجهزة الطبية والحلول الجراحية للمستشفيات والعيادات والكوادر الطبية.</p><p>المهام الوظيفية:</p><p>البحث عن عملاء جدد وتطوير فرص البيع</p><p>زيارة المستشفيات والعيادات وعرض منتجات الشركة</p><p>متابعة عروض الأسعار واستفسارات العملاء</p><p>بناء علاقات مهنية قوية مع الأطباء ومقدمي الرعاية الصحية</p><p>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والالتزام بخطة الزيارات</p><p>إعداد التقارير الدورية وتحديث بيانات العملاء</p><p>المتطلبات:</p><p>خبرة سابقة في مجال المبيعات (ويفضل في القطاع الطبي)</p><p>مهارات ممتازة في التواصل والإقناع والتفاوض</p><p>القدرة على العمل الميداني وإدارة الزيارات بشكل مستقل</p><p>رخصة قيادة سارية والاستعداد للتنقل داخل مدن المنطقة الشرقية</p><p>إجادة استخدام الحاسب الآلي وإعداد التقارير</p><p>الالتزام بالانضباط، وإرسال التقارير، وحضور الاجتماعات اليومية</p><p>الراتب والمزايا:</p><p>راتب ثابت مع عمولات ومكافآت على الأداء</p><p>فرصة ممتازة للنمو والتطور المهني ضمن إحدى أكبر شركات المعدات الطبية في ليبيا</p><p>&nbsp;</p>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <div dir="rtl"><strong>نبذة عن شركة المسربة</strong><p><span>شركة </span><span>المسربة</span><span> هي شركة ليبية متخصصة في استيراد وتوريد وتوزيع المواد الغذائية الأساسية والكمالية. تسعى الشركة إلى توفير منتجات موثوقة وعالية الجودة للسوق المحلي، من خلال اختيار شركائها بعناية وبناء شبكة توزيع فعّالة تلبي احتياجات العملاء.</span></p><br><strong> مهمتك كمدير للمبيعات والتسويق</strong><p><span>بصفتك مدير المبيعات، ستكون مسؤولاً عن قيادة الفريق التجاري، ووضع وتنفيذ الخطط البيعية، وتوسيع التغطية السوقية، وبناء علاقات قوية مع العملاء لضمان تحقيق أهداف النمو وتعزيز حضور الشركة في السوق.</span></p><br><strong>ستتولى المهام والمسؤوليات التالية كمدير للمبيعات والتسويق</strong><p><span>قيادة وإدارة فريق المبيعات وتوجيهه لتحقيق الأهداف البيعية.</span></p><br><p><span>إعداد وتنفيذ خطط المبيعات بما يتماشى مع أهداف الشركة.</span></p><br><p><span>تحديد مناطق التغطية البيعية وتوزيعها على مندوبي المبيعات ومتابعة أدائهم.</span></p><br><p><span>تطوير العلاقات مع العملاء الحاليين واستقطاب عملاء جدد.</span></p><br><p><span>متابعة مؤشرات الأداء البيعي وتحليل النتائج واقتراح فرص التحسين.</span></p><br><p><span>التنسيق مع إدارة المخازن لضمان توفر المنتجات وسلاسة تنفيذ الطلبات.</span></p><br><p><span>متابعة تطورات السوق والمنافسين ورفع التوصيات لدعم النمو التجاري.</span></p><br><strong>المؤهلات والمهارات التي ستساعدك على النجاح كمدير للمبيعات والتسويق</strong><p><span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق أو أي تخصص ذي صلة.</span></p><br><p><span>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة أو قيادة فرق المبيعات، ويفضل في قطاع السلع الاستهلاكية أو توزيع الأغذية.</span></p><br><p><span>مهارات قيادية وقدرة على بناء وتحفيز الفرق.</span></p><br><p><span>مهارات ممتازة في التفاوض وبناء العلاقات مع العملاء.</span></p><br><p><span>القدرة على تحليل البيانات البيعية واتخاذ القرارات المبنية على النتائج.</span></p><br><p><span>إجادة استخدام Microsoft Office، وخاصة Excel.</span></p><br><strong>:متطلبات أخرى</strong><p>مكان العمل: حي الاندلس، طرابلس، ليبيا.</p><br><p>· نوع العقد: دوام كامل.</p><br><p>· الراتب: يتم تحديده بناءً على الخبرة والكفاءة.</p><br></div> </div>

<p>تحت إشراف عام، يقدم خدمات الموقع للعملاء. يطبق المحتوى الذي تعلم من خلال برنامج التدريب الرسمي في كيمياء السوائل، وحسابات الحجم والهيدروليكا، والاختبار الروتيني والمتخصص، ونظرية وتطبيق معدات الفصل، وتقديم خدمات الموقع. يجري ويفسر نتائج الاختبارات الروتينية والمتخصصة من أجل توفير حلول تقنية. يعمل بمعدات الفصل وإدارة النفايات ويظهر فهمه لتأثير ذلك على الأداء العام للسائل. يعمل مباشرة مع كل من مشرفي السوائل والمعدات والمحترفين الفنيين. يظهر المعرفة بمنتجات وخدمات الشركة وعمليات الحفر؛ تقنيات السوائل والفصل وإدارة النفايات والعمليات ذات الصلة. يؤدي دوره كممثل لشركة Halliburton بشكل م professional، مع الحفاظ على علاقة عمل جيدة مع ممثلي المشغل وطاقم الحفر. يظهر القدرة على إعداد وتتبع مخزون منتجات Baroid وقطع الغيار للمعدات في موقع الحفرة بناءً على برنامج الحفر والظروف المتوقعة. الامتثال للوائح الصحة والسلامة والبيئة في جميع جوانب أداء الوظيفة.</p><p>رقم الطلب: PHONE_NUMBER</p><p>مستوى الخبرة: توظيف خبرة</p><p>عائلة الوظيفة: العمليات</p><p>خط منتج الخدمة: [[division]]</p><p>دوام كامل / دوام جزئي: دوام كامل</p><p>أماكن إضافية لهذا المنصب:</p><p>معلومات التعويض</p><p>التعويض تنافسي ويتناسب مع الخبرة.</p><p><strong>الملف التعريفي المرغوب للمرشح</strong></p><p>يُشترط شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يُفضل إكمال درجة البكالوريوس في STEM (العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات) أو أي برنامج ليسانس آخر ذي صلة. يتطلب هذا المنصب إكمال دورة تدريب أساسي Baroid في Halliburton أو برنامج معترف به في الصناعة، وخبرة ذات صلة لمدة 6 أشهر.</p>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تحت الإشراف العام للموظف الوطني للاستجابة للطوارئ وتحت الإشراف المباشر لقائد الفريق (TL) ومعاون المشاريع الأول لـ MRRM، سيكون المرشح الناجح مسؤولاً ومحاسباً للمساعدة في مجموعة واسعة من القضايا المرتبطة بتنفيذ الأنشطة المرتبطة بالمشروع والأنشطة الأخرى في الميدان ضمن مشروع آلية الموارد والاستجابة للمهاجرين (MRRM) في قطـــرون.</p><p>بالتنسيق مع المشرفين، دعم تنظيم جلسات التوعية التي تروّج وتهدف إلى نشر مواد حملة معلومات #Informed Migrant، بما في ذلك تنظيم الفعاليات المجتمعية، مناقشات المجموعات المستهدفة، والأنشطة الترفيهية.</p><p>دعم التنسيق وتسهيل تنفيذ ومراقبة أنشطة النشر ذات الصلة في المجتمع المستهدف، بالاعتماد على شبكة من المنظمات الدولية وغير الحكومية المحلية وقادة المجتمع.</p><p>دعم تقارير أنشطة الميدان وإرسال تحديثات منتظمة كما يطلب من قبل المشرفين.</p><p>تسجيل وتوجيه بيانات اللاجئين/المهاجرين الذين يتلقون المساعدة أثناء أنشطة التوعية.</p><p>تحديث قاعدة البيانات وأنظمة إدارة المعلومات الأخرى بشكل منتظم وإرسال تحديثات منتظمة لقائد الفريق ومساعد إدارة المعلومات عند الطلب.</p><p>بالتنسيق مع المشرفين، تنظيم اجتماعات منتظمة مع قادة مجتمع المهاجرين وأصحاب المصلحة الآخرين العاملين في مساعدة المهاجرين حسب الحاجة.</p><p>المشاركة في تقييم الاحتياجات وتقييمات ما قبل التوزيع حسب طلب TL/ معاون المشاريع الأول.</p><p>دعم فريق التوعية DA لتقديم المساعدة المناسبة للمهاجرين ذوي vulnerabilities، بما في ذلك توزيع مواد NFI، المواد الغذائية، ومجموعات النظافة.</p><p>ضمان الاستخدام الصحيح لإجراءات التشغيل القياسية، والكتيبات، وملاحظات الإرشاد، وأدوات M&E، والمنهجيات في تنفيذ أنشطة المشروع كما يأمر به المشرفون.</p><p>المساعدة في الترتيبات اللوجستية والاستعدادات للفعاليات الاجتماعية/المجتمعية، وورش العمل أو الاجتماعات في الميدان.</p><p>دعم مساعد المشاركة المجتمعية MRRM وكاتب التواصل MRRM في إعداد مواد الظهور وجمع جميع صور الأنشطة ذات الصلة، بما في ذلك القصص والاقتباسات المثيرة للاهتمام من المستفيدين وغيرهم من أصحاب المصلحة.</p><p>ضمان إدماج النوع الاجتماعي عبر جميع الأنشطة، مع معالجة حماية، واجتماعي، وبيئي واعتبارات تقاطع أخرى ذات صلة.</p><p>أداء أي مسؤوليات ذات صلة أخرى يكلف بها من قبل المشرفين.</p><p>تقرير المشروع DA قائد فريق قطـرون ومعاون المشاريع الأول لـ MRRM</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>معرفة جيدة بمجموعة واسعة من القضايا المرتبطة بالهجرة في ليبيا</li><li>مبدع ويملك قدرة على الحلول العملية.</li><li>معرفة بأدوات مايكروسوفت أوفيس</li></ul><p></p></section>

<p>تبحث شركة ديناري عن مندوبي مبيعات ميدانيين لزيارة المتاجر والمطاعم والمقاهي والصيدليات ومحلات التجزئة في طرابلس، وشرح فكرة تطبيق ديناري الذي يساعد التجار على زيادة المبيعات وتشجيع العملاء على تكرار الشراء من خلال استخدام تطبيق ديناري.</p><p>المهام:</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; زيارة التجار يومياً وشرح فكرة التطبيق.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; توقيع اتفاقيات الاشتراك مع التجار.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; جمع بيانات التاجر المطلوبة للتفعيل.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; التنسيق لتدريب الكاشير ومتابعة أول العمليات.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; إرسال تقرير يومي بالزيارات والنتائج.</p><p>المتطلبات:</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; خبرة في المبيعات الميدانية أو التجزئة أو نقاط البيع أو المنتجات الاستهلاكية أو التسويق.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; قدرة جيدة على التواصل والإقناع.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; معرفة بمناطق طرابلس التجارية.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; القدرة على استخدام الهاتف الذكي ومواقع التواصل الاجتماعي.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; الاستعداد للعمل الميداني اليومي والالتزام بالتقارير.</p><p>&nbsp;</p><p>المزايا: مرتب أساسي + بدل مواصلات + عمولة حسب الانجاز</p>

<p>&nbsp;فرصة شراكة | شريك تطوير أعمال وتسويق (B2B) – ليبيا&nbsp;</p><p>نحن شركة متخصصة في تطوير الأنظمة والتطبيقات البرمجية، ونبحث عن شريك تطوير أعمال وتسويق يمتلك شبكة علاقات قوية في طرابلس أو بنغازي للتعاون معنا بنظام العمولة والمساهمة في تطوير المبيعات وبناء شراكات مع العملاء داخل السوق الليبي.</p><p>&nbsp;</p><p>نقدم حلولًا تقنية تساعد الشركات والمؤسسات على تطوير أعمالها وتحسين كفاءتها من خلال أنظمة برمجية احترافية.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;المهام</p><p>&nbsp;</p><p>• استقطاب العملاء المحتملين وبناء علاقات تجارية جديدة.</p><p>&nbsp;</p><p>• تحديد فرص البيع والتواصل مع الشركات والمؤسسات التي تحتاج إلى حلول تقنية.</p><p>&nbsp;</p><p>• فهم حلولنا البرمجية والقدرة على شرح مميزاتها وقيمتها للعملاء بشكل واضح.</p><p>&nbsp;</p><p>• تقديم العروض التعريفية ومناقشة احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة.</p><p>&nbsp;</p><p>• تمثيل الشركة أمام العملاء بصورة احترافية.</p><p>&nbsp;</p><p>• تنفيذ أساليب التسويق المناسبة للوصول إلى العملاء المستهدفين.</p><p>&nbsp;</p><p>• إدارة فرص البيع والتفاوض حتى إتمام التعاقدات.</p><p>&nbsp;</p><p>• متابعة العملاء وبناء علاقات تجارية طويلة الأمد.</p><p>&nbsp;</p><p>المميزات</p><p>&nbsp;</p><p>عمولة مجزية تبدأ من 15% وتصل إلى 20% عن كل عقد يتم إغلاقه بنجاح، مع صرف العمولة فور استلام دفعة العميل.</p><p>&nbsp;</p><p>حلول برمجية احترافية جاهزة للتنفيذ والتسليم.</p><p>&nbsp;</p><p>توفير شرح كامل للحلول والمنتجات، وجميع المعلومات اللازمة لفهمها وطريقة عرضها للعملاء.</p><p>&nbsp;</p><p>دعم كامل خلال مراحل التعريف بالحلول، التفاوض، وإتمام التعاقد.</p><p>&nbsp;</p><p>مرونة كاملة في العمل دون الالتزام بمقر أو ساعات عمل محددة.</p><p>&nbsp;</p><p>المتطلبات</p><p>&nbsp;</p><p>✔️ خبرة عملية في التسويق، المبيعات، أو تطوير الأعمال (B2B).</p><p>&nbsp;</p><p>✔️ خبرة أو معرفة جيدة بمجال البرمجيات والحلول التقنية، والقدرة على فهم المنتجات وشرحها للعملاء.</p><p>&nbsp;</p><p>✔️ يمتلك شبكة علاقات قوية داخل السوق الليبي.</p><p>&nbsp;</p><p>✔️ مهارات ممتازة في التواصل، التفاوض، والإقناع.</p><p>&nbsp;</p><p>✔️ القدرة على استقطاب العملاء وبناء علاقات تجارية ناجحة.</p><p>&nbsp;</p><p>✔️ القدرة على التعامل مع أصحاب القرار في الشركات والمؤسسات.</p><p>&nbsp;</p><p>✔️ الالتزام بالمتابعة وإدارة فرص البيع بشكل احترافي.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>يُفضل عند التواصل نبذة مختصرة عن الخبرة السابقة، طبيعة العمل الحالية، وأبرز القطاعات أو العملاء الذين لديه خبرة بالتعامل معهم.</p>

إعلان توظيف &ndash; مندوب مبيعاتتعلن شركة عرار لاستيراد المواد الغذائية عن رغبتها في توظيف مندوب مبيعات للانضمام إلى فريق المبيعات بالشركة.المسمى الوظيفي: مندوب مبيعاتمكان العمل: طرابلس / حسب نطاق التوزيع المعتمد من الشركةالمهام والمسؤوليات:متابعة العملاء الحاليين وزيارة نقاط البيع بشكل دوري.فتح عملاء ونقاط بيع جديدة ضمن المنطقة المحددة.عرض منتجات الشركة بطريقة احترافية وتحقيق أهداف البيع الشهرية.متابعة طلبات العملاء والتنسيق مع المخازن والإدارة التجارية.متابعة التحصيل والمديونيات وفق سياسة الشركة.إعداد تقارير يومية/أسبوعية عن الزيارات والمبيعات والملاحظات السوقية.المحافظة على علاقة جيدة مع العملاء وتمثيل الشركة بصورة مهنية.الشروط المطلوبة:خبرة سابقة في مجال المبيعات، ويفضل في قطاع المواد الغذائية.القدرة على الإقناع والتفاوض وبناء العلاقات مع العملاء.معرفة جيدة بمناطق طرابلس ونقاط البيع.الالتزام بالمواعيد وحسن المظهر والسلوك المهني.القدرة على العمل الميداني وتحمل ضغط العمل.يفضل امتلاك رخصة قيادة سارية.يفضل من لديه قاعدة عملاء أو خبرة في التعامل مع الأسواق والمحلات والجمعيات.المزايا:مرتب ثابت.حوافز/عمولات حسب الأداء وتحقيق المستهدفات.بيئة عمل مستقرة وفرصة للتطور الوظيفي.طريقة التقديم: على من يجد في نفسه الكفاءة إرسال السيرة الذاتية عبر موقع فرصنا،او علي ********** مع كتابة اسم الوظيفة: مندوب مبيعات.  <p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 5</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>رخصة القيادة: درجة ثانية</li><li>المزايا: سكن، ساعات إضافية</li></ul>

إعلان توظيف – مندوب مبيعات<br><br>تعلن شركة عرار لاستيراد المواد الغذائية عن رغبتها في توظيف مندوب مبيعات للانضمام إلى فريق المبيعات بالشركة.<br><br>المسمى الوظيفي:<br> مندوب مبيعات<br><br>مكان العمل:<br> طرابلس / حسب نطاق التوزيع المعتمد من الشركة<br><br>المهام والمسؤوليات:<br><br>متابعة العملاء الحاليين وزيارة نقاط البيع بشكل دوري.<br>فتح عملاء ونقاط بيع جديدة ضمن المنطقة المحددة.<br>عرض منتجات الشركة بطريقة احترافية وتحقيق أهداف البيع الشهرية.<br>متابعة طلبات العملاء والتنسيق مع المخازن والإدارة التجارية.<br>متابعة التحصيل والمديونيات وفق سياسة الشركة.<br>إعداد تقارير يومية/أسبوعية عن الزيارات والمبيعات والملاحظات السوقية.<br>المحافظة على علاقة جيدة مع العملاء وتمثيل الشركة بصورة مهنية.<br>الشروط المطلوبة:<br><br>خبرة سابقة في مجال المبيعات، ويفضل في قطاع المواد الغذائية.<br>القدرة على الإقناع والتفاوض وبناء العلاقات مع العملاء.<br>معرفة جيدة بمناطق طرابلس ونقاط البيع.<br>الالتزام بالمواعيد وحسن المظهر والسلوك المهني.<br>القدرة على العمل الميداني وتحمل ضغط العمل.<br>يفضل امتلاك رخصة قيادة سارية.<br>يفضل من لديه قاعدة عملاء أو خبرة في التعامل مع الأسواق والمحلات والجمعيات.<br>المزايا:<br><br>مرتب ثابت.<br>حوافز/عمولات حسب الأداء وتحقيق المستهدفات.<br>بيئة عمل مستقرة وفرصة للتطور الوظيفي.<br>طريقة التقديم:<br> على من يجد في نفسه الكفاءة إرسال السيرة الذاتية عبر موقع فرصنا،او علي ********** مع كتابة اسم الوظيفة: مندوب مبيعات.<br>&nbsp;<br>&nbsp;

<br><br>1- مدير إنتاج مصنع شيبسي<br>المتطلبات:<br><br>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة وتشغيل مصانع الشيبسي أو السناكس.<br>خبرة في إدارة خطوط الإنتاج، الجودة، وتقليل الهالك.<br>القدرة على قيادة فريق العمل وتحقيق المستهدفات الإنتاجية.<br>المميزات:<br><br>راتب يبدأ من 40,000 جنيه مصري ويصل إلى 50,000 جنيه شهريًا حسب الخبرة والكفاءة.<br>توفير السكن والإقامة على نفقة الشركة.<br> <br>2- مدير تسويق<br>المتطلبات:<br><br>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال التسويق، ويفضل في قطاع الأغذية أو السلع الاستهلاكية (FMCG).<br>خبرة في إعداد وتنفيذ الخطط التسويقية وبناء العلامات التجارية.<br>القدرة على إدارة فريق التسويق وتحليل السوق والمنافسين.<br>المميزات:<br><br>راتب تنافسي حسب الخبرة والكفاءة.<br>توفير السكن والإقامة على نفقة الشركة.

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><div><b><span >Overview of position</span><span > </span></b></div><div><span >In January 2023, Our client launched its new three-year project on “Strengthening the rule of law and justice in Libya”, contributing to peace, stability, and an inclusive social contract for Libya. With targeted, country-wide activities, Our client contributes to increasing access to justice and the delivery or responsive and accountable justice and security services for all living in Libya. The project focuses on three outputs: i) continue to enhance the capacities of institutions to deliver justice services, ii) partner with local government actors to strengthen justice and fight impunity at the community/municipal level, and iii) support CSOs and universities in service delivery. The project is aligned with Our clients new country program and the UN Strategic Cooperation Development Framework (UNSCDF) 2023-2025 and invests in long-term partnerships and robust monitoring and evaluation to ensure sustainable results, prioritization of those most in need, and value for money.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >Our client conducts outcomes, portfolio and programme/project evaluations at different stages of the Country programme to capture and demonstrate evaluative evidence of Our client’s contributions to development results at the country level, as well as to programme-specific objectives and goals. To this end, Our client will carry out an independent final evaluation within the overall provisions contained in the Our client Evaluation Policy.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >&nbsp;The purpose of the final evaluation is (1) to assess the overall results and impact of the project and (2) to serve as an accountability for donors and stakeholders, including beneficiaries. The evaluationwill identify what has been working and what has not and the factors behind them. The evaluation will also draw lessons learned and best practices that may be considered for future programming. The evaluation findings and results will be disseminated to and shared with relevant stakeholders,including donors and government partners, and communicated to project beneficiaries.</span></div><div><span >The independent final evaluation will cover the beginning of the project up to the day of evaluation, August 2026. It will cover all project outputs, activities and processes including conceptualization, design, implementation, monitoring, reporting, and evaluation of results in consultation with all project stakeholders. The evaluation will focus on the support the project has been providing many different fronts on the Missing Persons file in Libya, from institutional strengthening and capacity building for relevant government officials to enabling an environment where rule of laws and human rights are upheld, while bringing justice and responsive services closer to the families of missing persons, as per the project document. The geographic location of the project covers the West, East and South of Libya. As the implementation progressed, the project focuses on two pilot areas, Tawergha and Tarhuna in the West. The scope of the evaluation is expected, but not limited to, to be in the areas&nbsp;</span></div><div><span ><br></span></div><div><span ><b>Role objectives<span > </span></b></span></div><div><span >The evaluation team is expected to deliver the following products:</span></div><div><span ><br></span></div><div><span ><br></span></div><div><span ><br></span></div><div><span >a. Evaluation Inception Report. An inception report is the result of preliminary discussion between the project team and the desk review of the relevant documents. The inception report must be produced before any further evaluation activities, such as interviews and field visits. The inception report should include an elaborated workplan of the evaluation process together with the timeline as accurate as possible. Also, an evaluation matrix that maps out all project stakeholders for data collection, the evaluation design and methodology to approach stakeholders including how cross cutting issues will be addressed, theory of change review. Please see ANNEX F for evaluation matrix template. The inception report should be between 10-15 pages.</span></div><div><span >&nbsp;</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >b. Evaluation Debriefings. The evaluation team is expected to provide evaluation debriefing as required to the national counterparts (and other government partners if necessary), our client, donors, and other relevant stakeholders.</span></div><div><span >&nbsp;</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >c. Draft Evaluation Report. Following the activities done by the evaluation team collecting data and evidence, a draft report is expected to be submitted to our clientand UNSMIL for comments and feedback. It should be between 40- 60 pages. Please refer to ANNEX G for the outline of the report. The draft report should comply with the our client quality requirements.</span></div><div><span >&nbsp;</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >d. Evaluation Report Audit Trail. The project team and other relevant stakeholders are expected to provide comments on the draft evaluation report. The comments and feedback will be compiled in one document (audit trail) where the evaluation team is to address them. The response to the comments by the evaluation team must also be retained.</span></div><div><span >&nbsp;</span></div><div><br></div></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Key competencies - Demonstrated ethical standards with the ability to maintain impartiality during evaluation. - Demonstrates integrity and fairness by modelling UN values. - Demonstrates professional competence and is conscientious and efficient in meeting commitments, observing deadlines, and achieving results. - Excellent cultural, gender, age, and nationality sensitivity and ability to work with people from different backgrounds. - Ability to work with minimal supervision, taking own initiative and control to implement tasks - Ability to deal with multi-stakeholder groups - Excellent interpersonal and communication skills (written and verbal) - Strong analytical and reporting skills with the ability to conceptualize, articulate, and present (written and verbal) about rule of law, justice, and security within the development context. - Proven experience in conducting remote evaluations and using technology (Zoom, MS Teams, etc) - Experience using range of quantitative and qualitative data gathering techniques to assess programme/project results at individual, institutional, sector and policy level - Experience in data analysis methods and tools - Solid knowledge and experience in applying human rights-based approach and Gender and Social Inclusion (GESI) in the evaluation - Demonstrated experience in working with international development organization. Experience with the UN agencies is preferable. - Working knowledge of Libya, particularly in the rule of law, justice, and security sector within development context, including understanding of Libyan Government programme, strategies, and policies on the sector would be an asset Team management This role does not require team management skills.</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>الوصف الوظيفي:</strong></p><p>اختبار حلقة وأجهزة نظام إنذار الحريق Notifier ودعم فرق التركيب. (دور فني)</p><p><strong>المعرفة والمؤهلات:</strong></p><p>الامتثال لقضايا الصحة والسلامة والأمن والبيئة والالتزام الفني للمشروع، بما يضمن</p><p><strong>الدور والمسؤوليات:</strong></p><p>الفنيون (20-30); اختبار حلقة وأجهزة نظام إنذار الحريق Notifier ودعم فرق التركيب. (دور فني); تنفيذ والإشراف على فرق الاختبار الميداني وأنشطتهم والتواصل المستمر والتقارير مع المهندسين وقادة الإطلاق. ضمان الالتزام بسياسات وإجراءات ومعدلات المشروع. الحفاظ على حزم الاختبار بأعلى جودة في جميع مجالات الاختبار لتلبية والالتزام بمتطلبات تحقق المشروع. الامتثال لقضايا الصحة والسلامة والأمن والبيئة والالتزام الفني للمشروع، مع التأكد من الالتزام بجميع القواعد من قبل فرق الاختبار لديك في جميع الأوقات للحفاظ على مستوى عالٍ من الانضباط.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>الامتثال لقضايا الصحة والسلامة والأمن والبيئة والالتزام الفني للمشروع، مع التأكد من</p><p></p></section>

<p><strong>1.       هدف الوظيفة</strong></p><p>دور التسويق المادي وتطوير الأعمال مسؤول عن توسيع حضور PGL في منطقة كردستان من خلال المشاركة الميدانية المباشرة وزيارات صالات العرض وبناء العلاقات وتوليد العملاء المحتملين والمتابعة مع العملاء وجمع معلومات السوق والترويج للعلامة التجارية.</p><p>يركز الدور على تطوير علاقات عمل طويلة الأجل مع صالات عرض المركبات، وتحديد فرص عمل جديدة، والترويج لخدمات PGL كوسيط Copart مباشر، والمساهمة في اكتساب العملاء ونمو الإيرادات.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p>&nbsp;</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; إجراء زيارات يومية إلى صالات عرض المركبات ووكلاء البيع والأعمال ذات الصلة ضمن الإقليم المعين. مقابلة مالكي الصالات والمديرين وصانعي القرار الرئيسيين.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; عرض وشرح خدمات PGL والعمليات والمزايا التنافسية.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; الحفاظ على تفاعل العملاء بانتظام وتطوير العلاقات.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; تحديد العملاء المحتملين وفرص الأعمال وتوليد لَيدات مؤهَّلة.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; المتابعة مع العملاء المهتمين وفقاً لمعايير الشركة.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; دعم عمليات الانضمام للعملاء والتحويل.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; مساعدة الإدارة خلال اجتماعات العملاء وعروضهم عند الحاجة.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; جمع معلومات حول خدمات المنافسين وأسعارهم واحتياجات وتحديات العملاء واتجاهات السوق وفرص الأعمال الناشئة.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; تقديم تقارير أنشطة يومية للمشرف المباشر، وتقديم تقارير أسبوعية عن معلومات السوق.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; تقديم ملخصات شهرية للأداء وفرص الأعمال.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; تصعيد مخاوف العملاء أو التهديدات من المنافسين أو التحديات التشغيلية بسرعة.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; تمثيل PGL بمهنية في جميع الأوقات والترويج لخدمات PGL وقيمها باستمرار.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; توزيع المواد التسويقية والكتيبات كما هو مكلف.</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المسؤولية الاستشارية عنوان الاستشاري الوطني الفردي - الاتصالات <br> مكان العمل طرابلس، ليبيا، مع سفر ميداني مطلوب، بما في ذلك إلى ليبيا الشرقية والجنوبية والغربية. <br> مدة أربعة أشهر، رهناً بالتمويل والاحتياجات التشغيلية وأداء مُرضٍ. <br> نوع العقد استشاري فردي - استشارة وطنية <br> المشرف ممثل اليونفبا بتعاون وثيق مع منسق البرامج الدولية <br> ترتيب العمل <p>مستوى التفرغ بدوام كامل، مقرها مكتب الأمم المتحدة للسكان في طرابلس، ليبيا؛ 21.75 يوماً عمل في الشهر. قد تكون هناك مهام ميدانية ودعم للفعاليات، رهناً بالأمن والتصاريح التشغيلية.</p><br> <br> تاريخ البدء المتوقع بأقرب وقت ممكن عقب الانتهاء من عملية الاختيار <br> <p><strong>الخلفية والمبرر</strong></p><br> <p>اليونفبا هي وكالة الأمم المتحدة للصحة الإنجابية. تعمل اليونفبا على تحقيق عالم تكون فيه كل pregnancies مُرَادَة، وكل ولادة آمنة، وكل إمكانات الشباب مُحققة. في ليبيا، تدعم اليونفبا الشركاء الوطنيين والإقليميين لتعزيز الصحة الإنجابية المتكاملة، والحماية، وبيانات السكان وبرامج الشباب المستجيبة، مع اهتمام خاص بالنساء والفتيات والمراهقين والشباب والفئات السكانية الضعيفة.</p><br> <p>تعمل مكتب ليبيا في بيئة إنسانية وتنموية معقدة تتطلب تواصلاً فعالاً وهادفاً في إطار زمني مناسب. الاتصالات الفعالة ضرورية لإظهار النتائج، وتعزيز فهم الجمهور لولاية اليونفبا، ودعم المناصرة القائمة على الأدلة، وتعبئة الموارد، وتحقيق الالتزامات الخاصة بالظهور أمام الجهات المانحة، والحفاظ على علاقات موثوقة مع المؤسسات الحكومية، المجتمع المدني، شباب، وسائل الإعلام، الجهات المانحة، فريق الأمم المتحدة للدول الأعضاء والشركاء الآخرين.</p><br> <p>سيقدم مستشار الاتصالات دعمًا وطنيًا مستمرًا لتعزيز التموضع الاستراتيجي لرؤى اليونفبا ليبيا ورُؤيتها عبر مجالات البرنامج. سيقوم المستشار بترجمة العمل الفني ونتائج المجال إلى منتجات اتصالات واضحة وجذابة وأخلاقية؛ بالحفاظ على القنوات الرقمية والتفاعل الإعلامي؛ دعم الحملات والفعاليات والزيارات رفيعة المستوى؛ وتعزيز الأنظمة للتخطيط والموافقة على المحتوى والتحليلات وإدارة الأصول.</p><br><br> <p><br><strong>الغرض والهدف من الاستشارة</strong></p><br> <ol> <li> الهدف العام من الاستشارة هو دعم اليونفبا ليبيا في التخطيط وتنفيذ اتصالات متسقة وعالية الجودة وتركّز على النتائج تُعزز البرنامج القطري، وتزيد من وضوح مساهمة اليونفبا، وتُشارك الجماهير ذات الأولوية بالعربية والإنجليزية.</li><br> <p>الأهداف المحددة هي:</p><br> <ul> <li>تطوير وتنفيذ خطة عمل الاتصالات متوافقة مع أولويات برنامج اليونفبا ليبيا والدعوة والشراكة وتعبئة الموارد.</li> <li>إنتاج مواد اتصالات ثنائية اللغة في الوقت المناسب وبشكل دقيق ومناسب للجمهور تنقل النتائج عبر الصحة الجنسية والإنجابية، والوقاية والاستجابة للعنف القائم على النوع، وبيانات السكان، والشباب، والعمل الإنساني.</li> <li>تعزيز الحضور الرقمي لليونفبا ليبيا، والتفاعل الإعلامي، ووضوح الرؤية المانحين، ودعم الحملات والزيارات رفيعة المستوى والفعاليات العامة.</li> <li>إنشاء أنظمة عملية لتخطيط المحتوى والموافقة عليه، ومراقبة الإعلام، وتحليلات الاتصالات، وإدارة الأصول البصرية والذاكرة المؤسسية.</li> <li>التأكد من أن جميع الاتصالات تحافظ على الكرامة، والموافقة المُطلقة المعرفة، والسرية، والحفظ، وحساسية النزاع، وإمكانية الوصول ومبادئ عدم الإيذاء.</li> </ul></li> </ol> <p><strong>نطاق العمل</strong></p><br> <p>تحت الإشراف المباشر للممثل اليونفبا وبالتنسيق الوثيق مع منسق البرنامج الدولي أو قائد البرنامج المعين، سيقوم المستشار بالقيام بالوظائف التالية:</p><br> <ol> <li>التخطيط والاتصالات الاستراتيجية والتموضع</li> </ol> <ul> <li>إعداد وتحديث خطة اتصالات مكتب البلاد بانتظام، تقويم التحرير، أولويات الجمهور وإطار الأداء.</li> <li>نصح الممثل والإدارة العليا بالرسائل الاستراتيجية، والتموضع، وفرص الاتصالات والاعتبارات السمعة المرتبطة بولاية وبرنامج اليونفبا.</li> <li>ترجمة أولويات البرنامج القطري، والنتائج الممولة من الجهات المانحة، والدليل الميداني إلى أهداف اتصالات واضحة ورسائل رئيسية ومنتجات مناسبة للجمهور.</li> <li>تطوير نهج الاتصالات والرؤية العامة للمبادرات ذات الأولوية في البرنامج، بما في ذلك عمليات السياسة الوطنية، والحملات، والإطلاقات، والأيام الدولية، والمهام الميدانية والزيارات رفيعة المستوى.</li> <li>الحفاظ على سير عمل داخلي فعال لطلب المحتوى، والصياغة، والمراجعة، والموافقة، والنشر، والأرشفة للمنتجات الاتصالات.</li> </ul> <p>2. المحتوى التحريري، السرد القصصي، ودعم الإدارة العليا</p><br> <ul> <li>صياغة وتحرير وتدقيق وتكييف مواد عالية الجودة بالعربية والإنجليزية، بما في ذلك البيانات الصحفية، وقصص الويب، وقصص ذات طابع إنساني، ونصوص الوسائط الاجتماعية، والخطب، والنقاط الكلامية، ومذكرات الإحاطة، وورقات الحقائق، والكتيبات، والنشرات الإخبارية، ومواد الحملة، وتحديثات المانحين ومداخلات التقارير السنوية.</li> <li>العمل مع فرق البرنامج والميدان والشركاء المنفذين لتحديد قصص إنسانية قوية تستند إلى الأدلة وتُبرز أصوات وكرامة النساء والفتيات والمراهقين والشباب والمجتمعات المتأثرة.</li> <li>إعداد مواد الاتصالات والخلفيات للممثل ومسؤولي اليونفبا الكبار والمانحين ووسائل الإعلام وغيرها من جماعات الاهتمام الخاصة، بما في ذلك الدعم قبل وأثناء المهمات والزيارات.</li> <li>ضمان الدقة التقنية، والاتساق في الرسائل، وتقديم مواضيع حساسة بالعربية والإنجليزية بطريقة واضحة، بما في ذلك الصحة الإنجابية، الصحة الأمومية، العنف القائم على النوع، مشاركة الشباب، بيانات السكان، والتشريد والاحتياجات الإنسانية.</li> <li>تنسيق الترجمة والتحرير وضمان الجودة للمواد المُنتَجة خارجيًا أو المقدمة من الشركاء قبل الإصدار علنًا.</li> </ul> <p>3. الاتصالات الرقمية وإدارة القنوات</p><br> <ul> <li>إدارة وتحديث موقع اليونفبا ليبيا وقنوات التواصل الاجتماعي بانتظام بمحتوى ذي صلة وفي الوقت المناسب وجذاب، وفق الإرشادات المؤسسية وبناءً على ترتيبات الوصول المعتمدة.</li> <li>التخطيط للحملات الرقمية وسلسلة المحتوى؛ تعديل المنتجات وفق تنسيقات المنصات؛ واتباع ممارسات الوصول مثل الترجمة إلى النصوص، والترجمات الدقيقة، والوصف النصي ورسوم قابلة للقراءة حيثما كان مناسباً.</li> <li>مراقبة تفاعل الجمهور وأداء القنوات، تحديد الاتجاهات والفرص، وتقديم توصيات عملية لتحسين الوصول والملاءمة والمشاركة.</li> </ul><br> <ul> <li>الحفاظ على تقويم محتوى رقمي محدث وتنسيق مدخلات من فرق البرنامج والعمليات والرصد والميدان والإدارة. <ul> <li>مراقبة المحادثات الرقمية والمعلومات الخاطئة والقضايا الناشئة ذات الصلة بولاية اليونفبا وإخطار المشرف بسرعة بمخاطر الاتصالات أو السمعة المحتملة.</li> </ul></li> </ul> <p>4. العلاقات الإعلامية والحملات والفعاليات والشراكات</p><br> <ul> <li>تطوير والحفاظ على علاقات عمل بناءة مع وسائل الإعلام الوطنية والمحلية والصحفيين ومزودي المحتوى وشركاء الاتصالات الآخرين.</li> <li>الحفاظ على خريطة إعلامية محدثة وقاعدة بيانات جهات الاتصال ودعم النشر المستهدف لبيانات صحفية، وبيانات، ودعوات ومواد مناصرة.</li> <li>مراقبة التغطية الإعلامية الرئيسية والإلكترونية وتقديم تنبيهات وموجزات وتوصيات موجزة إلى مكتب البلد.</li> <li>دعم التخطيط والتنفيذ لفعاليات التفاعل الإعلامي، وفعاليات الصحافة، وإطلاقات البرنامج، ولحظات وضوح للمانحين، وحملات، وأيام دولية، وفعاليات عامة وزيارات رفيعة المستوى.</li> <li>المشاركة بنشاط في مبادرات الاتصالات المشتركة للأمم المتحدة، بما في ذلك التنسيق مع مجموعة الاتصالات الأممية وفِرق الاتصالات الإقليمية أو مقراتها ذات الصلة.</li> <li>دعم المدخلات الفنية وعمليات ضبط الجودة لخدمات ومنتجات الاتصالات، مع ضمان الكلفة الفعالة والالتزام بالعلامة التجارية والتسليم في الوقت المحدد ضمن دور المستشار.</li> </ul> <p>5. التصوير الفوتوغرافي، الفيديو، المحتوى البصري وإدارة الأصول</p><br> <ul> <li>توفير تصوير فوتوغرافي عالي الجودة وفيديوغرافي قصير للأحداث والأنشطة والبعثات الميدانية، وتحرير أو retoch المواد للاستخدام العام المناسب.</li> <li>تطوير أو تكييف رسومات بسيطة ومهنية ومنتجات وسائط متعددة والتنسيق مع مصممين ومصورين ومصورين فيديو وشركات إنتاج عند الحاجة.</li> <li>دعم التخطيط واللوجستيات للمهام التصويرية والفيلمية، بما في ذلك قوائم اللقطات، واستعداد المقابلات، وإجراءات الموافقة، والتعليقات التوضيحية، وبيانات السمات والتخزين الآمن.</li> <li>إنشاء والحفاظ على أرشيف اتصالات منظم وقابل للبحث يغطي المنشورات، البيانات الصحفية، التغطية الإعلامية، الصور، مقاطع الفيديو، التصاميم، ملفات المصدر، سجلات الموافقات والمنتجات النهائية المعتمدة.</li> <li>التأكد من أن استخدام الصور والقصص الشخصية يتوافق مع معايير اليونفبا حول الموافقة المستنيرة والحفظ والسرية وحماية البيانات والتواصل الحساس للمعلومات.</li> </ul> <p>6. الرصد والتقارير وبناء قدرات الاتصالات</p><br> <ul> <li>متابعة تنفيذ خطة الاتصالات وتقديم تقارير دورية عن النتائج والوصول والتفاعل واستخدام الإعلام وأداء الحملة والدروس المستفادة والتوصيات للتعديلات.</li> <li>الحفاظ على دليل واضح للنشر والرؤية وتوفير مدخلات الاتصالات للتقارير المانحة، والاقتراحات، وتقارير الوضع، والتقارير السنوية، وملخصات النتائج ومواد تعبئة الموارد.</li> <li>دعم فرق البرنامج والشركاء لتحسين جودة القصص والصور والتعليقات التوضيحية ومواد الرؤية والطلبات الاتصالات من خلال الإرشادات العملية والقوالب وجلسات التوجيه القصيرة.</li> <li>تنفيذ مهام اتصالات ذات صلة أخرى يطلبها المشرف ومتوافقة مع الغرض والمستوى ومدة الاستشارة.</li> </ul> <p>المخرجات المتوقعة وجدول الدفع</p><br> <ol> <li> <p>سيعمل المستشار بدوام كامل (21.75 يومًا في الشهر). ستُدفع المدفوعات شهريًا عند اكتمال Outputs المعتمدة وتقييم الأداء من قبل اليونفبا. قد يتم تعديل مزيج المنتجات الإرشادي ليعكس الاحتياجات التشغيلية والأولويات الناشئة وطريقة التعاقد النهائي، مع الحفاظ على النطاق والمسؤولية الكلية للمهمة.</p><br> <p>ترتيبات العمل والمنهجية</p><br> <ul> <li>سيكون المستشار مقره في مكاتب اليونفبا في طرابلس، ليبيا وسيعمل عن كثب مع برنامج اليونفبا ليبيا والرصد والعمليات وفرق الميدان، وكذلك مع الشركاء المنفذين وأصحاب المصلحة الخارجيين المعنيين.</li> </ul></li> </ol><br><ul> <li>من المتوقع أن يجمع المستشار بين التخطيط الاستراتيجي، والإنتاج التحريري المنتظم، والمشاركة الميدانية، وتغطية الفعاليات، وإدارة القنوات، ومراقبة الإعلام، والتحليلات، والتنسيق. <ul> <li>السفر إلى البلديات والمواقع الميدانية بما في ذلك إلى ليبيا الشرقية والجنوبية والغربية قد يكون مطلوباً وفق إجراءات الأمن التابعة للأمم المتحدة والتصاريح التشغيلية وتوفر الموارد وبسماح من اليونفبا.</li> <li>سيتم الموافقة على السفر الرسمي المرتبط بالنشاط وفق سياسات وإجراءات سفر العمل التابعة لليونفبا.</li> <li>يجب أن تخضع جميع المنتجات العامة للموافقة عبر عملية موافقة اليونفبا المتفق عليها قبل النشر أو التوزيع. لا يجوز للمستشار إصدار تصريحات عامة، أو الحديث نيابة عن اليونفبا، أو التزام المنظمة خارجياً إلا إذا كان مخولاً بذلك بشكل خاص.</li> <li>يجب أن تكون جميع المخرجات الأساسية متوفرة باللغة الإنجليزية. ستُعد المنتجات العامة بالعربية و/أو الإنجليزية وفق الجمهور والقنوات المطلوبة، مع تحرير عالي الجودة وترجمة.</li> <li>لن يمارس المستشار سلطة إشرافية على موظفي اليونفبا أو الشركاء المنفذين ولن يوافق على النفقات. أي دور تقني في الشراء أو الإنتاج الاتصالات سيبقى خاضعاً لإجراءات اليونفبا والسلطة المفوضة.</li> </ul></li></ul><p><strong>المؤهلات والخبرة:&nbsp;</strong></p><br><p><strong>التعليم:&nbsp;&nbsp;</strong></p><br><ul> <li>درجة جامعية من المستوى الأول في الاتصالات، الصحافة، الإعلام العام، دراسات الإعلام، الاتصالات الرقمية، العلوم السياسية، العلاقات الدولية أو أي تخصص ذي صلة.</li> <li>درجة جامعية متقدمة في مجال ذو صلة بالاتصالات وتُعد ميزة قوية.</li></ul><p><strong>المعرفة والخبرة:&nbsp;</strong></p><br> <ul> <li> <ul> <li>خبرة مهنية لا تقل عن سنتين في المستوى الوطني أو الدولي في الاتصالات، المعلومات العامة، الصحافة، الإعلام الرقمي، الإنتاج المتعدد الوسائط أو مجال ذو صلة</li> </ul> <br></li> <li>إثبات خبرة في إنتاج مواد اتصالات عالية الجودة لمختلف الجماهير والتنسيقات، بما في ذلك الويب، وسائل التواصل الاجتماعي، المطبوعة، الحملات والفعاليات العامة. <ul> <li>إثبات كتابة ثنائية اللغة والتحرير وقص القصص بالعربية والإنجليزية مع عينات ذات صلة.</li> <li>إثبات خبرة في التصوير الفوتوغرافي، التصوير بالفيديو و/أو التصميم الجرافيكي، مع محفظة أو دليل مشابه للأعمال السابقة.</li> <li>خبرة في إدارة قنوات وسائل التواصل الاجتماعي، ومحتوى مواقع الويب، والحملات الرقمية وتحليلات الاتصالات.</li> <li>معرفة جيدة بالسياق المؤسسي الإعلامي الليبي والمجتمعي والفئوي الفرعي، بما في ذلك الحساسية للديناميكيات الإقليمية والنزاع.</li> <li>خبرة سابقة مع جهة تابعة للأمم المتحدة أو منظمة تنمية دولية أو إنسانية أو جهة حكومية أو جمعية مجتمع مدني ميزة لكنها ليست مطلوبة.</li> <li>معرفة وخبرة في التقارير التي تراعي السياق والجنسين بما في ذلك الاتصالات المتعلقة بالصحة الجنسية والإنجابية والعنف القائم على النوع والمساواة بين الجنسين والشباب والبيانات السكانية أو العمل الإنساني مرغوبة بشدة.</li> </ul></li> <li> <ul> <li>مهارات كتابة وتحرير ومقابلات وسرد قصصي وتطوير الرسائل عالية الجودة مع دقة عالية في التفاصيل والمعلومات.</li> <li>إتقان تطبيقات المكتب الحالية ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي وأنظمة إدارة المحتوى وأدوات التحليل الرقمي.</li> <li>القدرة على العمل باستخدام البرمجيات الشائعة في التصوير الفوتوغرافي والتحرير الفيديو والتصميم الجرافيكي. الإلمام بأدوات مثل Adobe Photoshop وIllustrator وInDesign وPremiere Pro وCanva أو تطبيقات مشابهة يعتبر ميزة.</li> <li>مهارات تنظيمية وإدارة مشروع قوية، بما في ذلك القدرة على التعامل مع أولويات متنافسة والاستجابة السريعة للاحتياجات الناشئة والالتزام بالمواعيد في بيئة سريعة. حكم سليم في التعامل مع معلومات حساسة ومخاطر الحماية والرضا والتبعات السمعة والاتصالات التي تشمل أشخاصاً بحاجة للحماية.</li> <li>مهارات تواصل شخصية قوية والقدرة على العمل بفعالية مع الحكومة ووسائل الإعلام والمجتمع المدني والمجتمعات والجهات المانحة وموظفين من وكالات الأمم المتحدة وزملاء من خلفيات تقنية مختلفة.</li> </ul> <br></li> </ul><br><p><strong>اللغات:&nbsp;</strong></p><br><ul> <li>الطلاقة في العربية والإنجليزية، كتابةً وتحدثاً، مطلوبة.</li> <li>القدرة على إعداد اتصالات عامة واضحة ودقيقة ومناسبة للجمهور باللغتين مطلوبة.</li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة:&nbsp;</strong></p><br><p><strong>القيم:</strong></p><br><ul> <li>تمثيل النزاهة،</li> <li>إظهار الالتزام بنظام اليونفبا والأمم المتحدة،</li> <li>احتضان التنوع الثقافي،</li> <li>احتضان التغيير</li></ul><p><strong>المهارات الأساسية:</strong></p><br><ul> <li>تحقيق النتائج،</li> <li>التحمل للمسؤولية،</li> <li>تطوير وتطبيق الخبرة المهنية والذكاء التجاري،</li> <li>التفكير التحليلي والاستراتيجي،</li> <li>العمل ضمن فرق/إدارة أنفسنا وعلاقاتنا،</li></ul><p><strong>المهارات الوظيفية:</strong></p><br><ul> <li>التخطيط الاستراتيجي للاتصالات والتنفيذ.</li> <li>الكتابة ثنائية اللغة والتحرير والسرد القصصي والمعلومات العامة.</li> <li>الاتصالات الرقمية ووسائل الإعلام الاجتماعية وإدارة المواقع والتحليلات.</li> <li>العلاقات الإعلامية، إدارة الحملات والاتصالات الحدثية.</li> <li>التصوير الفوتوغرافي والفيديو والسرد البصري وإدارة الأصول.</li> <li>التواصل الآمن من حيث الحماية، والاستجابة للجنسين، والحساسية للنزاع، وأخلاقيات الاتصالات.</li> <li>بناء الشراكات، وضوح المانحين والتنسيق بين الوكالات.</li></ul>متطلبات التقديم<ul> <li>سيرة ذاتية محدثة أو نموذج P11 يوضح خبرة الاتصالات والوسائط الرقمية والتحرير والتصوير والتصميم والتواصل مع أصحاب المصلحة.</li> <li>مذكرة دافع توضح فهم المهمة والنهج المقترح لتنفيذ نطاق الاستشارة.</li> <li>محفظة أو روابط لأعمال ذات صلة. يجب أن يتضمن المتقدمون عينات كتابة ثنائية اللغة وأدلة تصوير فوتوغرافي وفيديو وتصميم جرافيكي وأعمال حملات رقمية.</li> <li>الاقتراح المالي يوضح الأجرة اليومية أو الشهرية للاستشارة، كما هو مطلوب في عملية الشراء.</li> <li>مرجعان مهنيان على الأقل.</li></ul><br>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نظرة عامة على الدور</p><p>تسعى شركة أمنيّة دولية معروفة إلى تعيين مدير أمني للمشروع ذو خبرة ومهني عالية لقيادة تقديم عقد دعم أمني دبلوماسي في ليبيا. هذا دور إداري تشغيلي كبير يتطلب انضباطًا ورشدًا ومهنية دبلوماسية، وخبرة واسعة في إدارة فرق أمني مسلحة أو ثابتة، ودعم الحماية المقربة، وتوفير المواقع الآمنة، وعمليات مواجهة العملاء، وإجراءات الأمن في بيئة معادية. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الإدارة اليومية للأداء التشغيلي والانضباط والامتثال والتقارير وضمان جودة المشروع الأمني المعين. يتطلب الدور قيادة قوية، وحكمًا سليمًا، ومهنية دبلوماسية، والقدرة على العمل بثقة ضمن بيئة دولية منظمة. ستناقش التفاصيل الخاصة بالمشروع والعميل فقط مع المرشحين المدرجين ضمن القائمة خلال عملية المقابلة والتوجيه إلى الوظيفة.</p><p>الموقع</p><p>سيكون الدور قائمًا في ليبيا ضمن بيئة دعم دبلوماسي آمنة. ستدار الحركة والإقامة والوصول التشغيلي وتفاصيل المشروع وفق إجراءات الشركة والعميل.</p><p>التناوب وجدول العمل</p><p>سيتم تأكيد جدول التناوب خلال عملية المقابلة. دورات النشر ستظل خاضعة لمتطلبات العمل. مطلوب التوفر لل escalations التشغيلية، والاستجابة للحوادث، ودعم العميل أثناء النشر. مطلوب المرونة بسبب طبيعة عمليات الأمن الدبلوماسي في بيئة عدائية.</p><p>خط التقرير</p><p>سيقدم مدير أمان المشروع تقاريره إلى الإدارة العليا للشركة وسيعمل كممثل إداري ميداني رئيسي للمشروع المعين. كما سيُحافظ على تواصل تشغيلي منتظم مع ممثلي العملاء المخولين، وإدارة العمليات الداخلية، وقادة الفريق، والمشرفين، واللوجستيات، والموارد البشرية، والامتثال، وموظفي الدعم.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>إدارة العقد والمشروع</p><ul><li>إدارة تقديم جميع خدمات الأمن يومياً ضمن المشروع المعين.</li><li>التصرف كنقطة الاتصال التشغيلية الأساسية بين الشركة والعميل.</li><li>ضمان تلبية متطلبات العقد، ومستويات الخدمة، وتوافر القوى العاملة، ومعايير الأداء باستمرار.</li><li>الحفاظ على تواصل مهني مع العميل وحل القضايا التشغيلية بسرعة وبشكل مناسب.</li><li>ضمان فهم جميع موظفي المشروع لواجباتهم ومسؤولياتهم وخطوط التقارير والقيود التشغيلية.</li><li>دعم التعبئة والتفكيك، وتخطيط الدوران، وعمليات النقل والتسليم.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للحضور والتجهيزات والحوادث والتدريب والمعدات والرفاه والامتثال.</li></ul><p>إدارة عمليات الأمن</p><ul><li>الإشراف على الحراسة الثابتة، والتحكم في الدخول، وتنسيق غرفة التحكم، وإجراءات أمان المجمع.</li><li>الحفاظ على سلامة المحيط وإدارة الزوار وإجراءات الدخول وترتيبات التصعيد الطارئ.</li><li>التنسيق مع قادة الفريق والمشرفين وموظفي الدعم التشغيلي لضمان تقديم فعّال يومي.</li><li>مراقبة الوضع الأمني المحلي وإبلاغ الإدارة بالتطورات التي قد تؤثر على المشروع.</li><li>ضمان أن جميع الأفراد يعملون وفق إجراءات التشغيل القياسية وقواعد استخدام القوة والقانون المحلي وإجراءات العميل وسياسات الشركة.</li></ul><p>القيادة وإدارة الفريق</p><ul><li>إدارة قادة الفرق والمشرفين والمتعاقدين الأمنيين الثابتين والسائقين وموظفي الدعم.</li><li>الحفاظ على الانضباط والمعايير والمعنويات والسلوك المهني عبر الفريق المنشور.</li><li>إجراء إحاطات ومراجعات الأداء وفحص الرفاه والتقييمات.</li><li>تحديد فجوات التدريب وضمان اتخاذ إجراء تصحيحي.</li><li>إدارة الأداء الضعيف أو سوء السلوك أو عدم الامتثال وفق إجراءات الشركة.</li><li>ضمان بقاء الأفراد معدين للعرض، منتبهين، ملتزمين، وبلياقتهم التشغيلية طوال فترة النشر.</li><li>دعم بيئة عمل محترمة ومتعددة الثقافات ومهنية.</li></ul><p>إجراءات التشغيل القياسية والامتثال وضمان الجودة</p><ul><li>تنفيذ وصيانة ومراجعة إجراءات التشغيل القياسية الخاصة بالمشروع.</li><li>إجراء فحوصات ضمان جودة روتينية، وتفتيش مواقع، ومراجعات تشغيلية.</li><li>ضمان أن تكون السجلات كاملة ودقيقة وجاهزة للفحص.</li><li>دعم التدقيقات الداخلية ومراجعات العملاء والإجراءات التصحيحية والتحسين المستمر.</li><li>الحفاظ على الامتثال للمعايير الشركة المعمول بها، واللوائح المحلية، ومبادئ حقوق الإنسان، والمعايير المعروفة لإدارة الأمن الخاص.</li><li>ضمان أن يكون استخدام القوة والحوادث والتحكم بالدخول وإجراءات الطوارئ مفهومة بوضوح من قبل موظفي المشروع.</li></ul><p>المتطلبات الأساسية</p><p>الخبرة</p><ul><li>حد أدنى 10 سنوات خبرة موثقة في المجال العسكري أو الشرطة أو الحكومة أو الأمن الأمني الدبلوماسي أو عمليات الأمن التجاري المُنظَّمة.</li><li>حد أدنى 5 سنوات خبرة مثبتة في دور إشرافي أو إداري رفيع المستوى، مثل مدير المشروع، مدير العمليات، مدير الأمن، أو ما يعادلها، مع مسؤولية مباشرة عن الأفراد والأصول والتسليم التشغيلي.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة عمليات الأمن في بيئات معادية أو عالية الخطورة أو قاحلة، مع نتائج تشغيلية موثقة.</li><li>خبرة مثبتة في دعم البعثات الدبلوماسية والكيانات الحكومية والمنظمات الدولية أو عملاء عاليين الأهمية ضمن أطر تعاقدية رسمية.</li><li>معرفة تشغيلية شاملة بالحراسة الثابتة وأنظمة التحكم بالدخول وعمليات غرفة التحكم وإجراءات الاستجابة للطوارئ وإدارة المجمع الآمن.</li><li>خبرة في إنتاج تقارير رسمية وتقييمات مخاطر وتوثيق الحوادث وتقديم إحاطات تشغيلية بمعايير مهنية وقابلة للتحقق.</li><li>خبرة في العمل ضمن أطر امتثال منظمة والالتزام بمعايير دولية معترف بها مثل ISO 18788 وISO 9001 ومبادئ ICoCA.</li></ul><p>المؤهلات</p><ul><li>اعتماد مؤهل معترف به ومقدّم في الحراسة القريبة، إدارة الأمن، التدريب العسكري أو الشرطي من مؤسسة محترمة أو جهة حكومية.</li><li>مؤهل طبي ساري ومحدّث، الحد الأدنى FREC 3 أو ما يعادله دولياً معترف به (إلزامي).</li><li>ألمرَصHEAT أو شهادة معادلة من مزود معتمد (إلزامي).</li><li>رخصة قيادة سارية مع خبرة تشغيلية في القيادة في بيئات صعبة.</li><li>مؤهل رسمي في إدارة المشاريع أو إدارة المخاطر أو إدارة الأمن مثل PRINCE2 أو PMP أو ما يعادلها مفضل بشدة.</li><li>كفاءة أسلحة مثبتة وشهادة عند الاقتضاء، وفقاً للقوانين والمتطلبات التشغيلية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>حد أدنى 10 سنوات خبرة موثقة في المجال العسكري أو الشرطة أو الحكومة أو الأمن الأمني الدبلوماسي أو عمليات الأمن التجاري المُنظَّمة.</li><li>حد أدنى 5 سنوات خبرة مثبتة في دور إشرافي أو إداري رفيع المستوى، مثل مدير المشروع، مدير العمليات، مدير الأمن، أو ما يعادله، مع مسؤولية مباشرة عن الأفراد والأصول والتسليم التشغيلي.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة عمليات الأمن في بيئات معادية أو عالية المخاطر أو قاحلة، مع نتائج تشغيلية موثقة.</li><li>خبرة مثبتة في دعم البعثات الدبلوماسية والكيانات الحكومية والمنظمات الدولية أو عملاء عاليين الأهمية ضمن أطر تعاقدية رسمية.</li><li>معرفة تشغيلية شاملة بالحراسة الثابتة وأنظمة التحكم بالدخول وعمليات غرفة التحكم وإجراءات الاستجابة للطوارئ وإدارة المجمع الآمن.</li><li>خبرة مثبتة في إنتاج تقارير رسمية وتقييمات مخاطر وتوثيق الحوادث وتقديم إحاطات تشغيلية بمعايير مهنية وقابلة للتحقق.</li><li>خبرة في العمل ضمن أطر امتثال منظمة والالتزام بمعايير دولية معترف بها مثل ISO 18788 وISO 9001 ومبادئ ICoCA.</li><li>اعتماد مؤهل معترف به ومقدّم في الحراسة القريبة، إدارة الأمن، التدريب العسكري أو الشرطي من مؤسسة محترمة أو جهة حكومية.</li><li>مؤهل طبي ساري ومحدّث، الحد الأدنى FREC 3 أو ما يعادله دولياً معترف به (إلزامي).</li><li>ألمرَصHEAT أو شهادة معادلة من مزود معتمد (إلزامي).</li><li>رخصة قيادة سارية مع خبرة تشغيلية في القيادة في بيئات صعبة.</li><li>مؤهل رسمي في إدارة المشاريع أو إدارة المخاطر أو إدارة الأمن مثل PRINCE2 أو PMP أو ما يعادلها مفضل بشدة.</li><li>كفاءة أسلحة مثبتة وشهادة عند الاقتضاء، وفقاً للقوانين والمتطلبات التشغيلية.</li><li>جميع المؤهلات يجب أن تكون قابلة للتحقق ومحدثة ومصدرة من مقدمي تدريب أو سلطات معترف بها.</li><li>قيادة قوية واتخاذ القرار تحت الضغط.</li><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</li><li>مهارات تواصل محترفة أمام العميل.</li><li>القدرة على إدارة فرق متعددة الثقافات.</li><li>درجة عاليا من الحذر والسرية.</li><li>انضباط إداري وتقارير قوي.</li><li>القدرة على فرض المعايير بشكل عادل ومتسق.</li><li>نهج هادئ وناضج ومركّز على الحلول للتحديات التشغيلية.</li><li>فهم لبيئات التشغيل الدبلوماسية والحاجة إلى التواضع والبروتوكول والاحترافية.</li><li>سابق خبرة بالنشر في ليبيا.</li><li>إجادة اللغة العربية.</li><li>خبرة سابقة في مشاريع أمن السفارات أو الأمن الدبلوماسي.</li><li>خبرة في إدارة أفراد الأمن الأوروبيين أو البريطانيين أو الدوليّين.</li><li>خبرة في العمل ضمن أطر ISO 18788 وISO 9001 وICoCA أو أطر أمان/امتثال مشابهة.</li><li>خبرة في إدارة فرق الأمن المسلحة.</li><li>خبرة في التنسيق مع السلطات المحلية وأصحاب مصلحة الأمن والمنظمات الدولية.</li><li>مسئولية سابقة عن تعبئة العقود، ضمان الجودة، التدريب، أو عمليات التدقيق.</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>انضم إلى EVA Pharma، شركة دوائية رائدة مكرسة لتمكين مكافحة الصحة والرفاه كحق إنساني أساسي.<br> معترف بها ومُعتمدة كأفضل مكان للعمل، نحن ملتزمون ببناء بيئة داعمة ومبتكرة لأعضاء فريقنا.<br> ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن مندوب طبي شغوف وموهوب للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في طرابلس، ليبيا.<br> سيكون المرشح المثالي مساهمًا في مهمتنا لتعزيز الصحة والرفاه الإنسانين، مع ضمان تحقيق أعلى معايير التميّز في صناعتنا.<br> المسؤوليات الرئيسية: • الترويج للمنتجات الصيدلانية المعتمدة لدىك وزيادة المبيعات من خلال إدارة الإقليم بفعالية وتنفيذ خطط استراتيجية لاستهداف الأطباء في القطاعين المؤسسي والخاص.<br> • وضع وتنفيذ خطط (مثلاً، الإقليم، الحساب والمكالمات) التي تتضمن الأهداف وخطط العمل والجداول الزمنية والموارد.<br> • إقامة علاقات قوية مع قاعدة واسعة من مقدمي الرعاية الصحية (مثلاً، الأطباء، المستشفيات الخاصة، الصيدليات، المستشفيات التعليمية، المستشفيات المجتمعية المستهدفة، والمكاتب المجتمعية، وغيرها) من خلال عروض المبيعات الفردية، المناقشات الجماعية ومعروضات الاجتماعات الطبية.<br> • تطوير وتنفيذ استراتيجيات إبداعية في الحسابات الرئيسية وقادة الرأي الرئيسيين (KOLs).<br> درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة (مثلاً، الصيدلة، الطب البيطري،...). مهارات تواصل وتفاوض وحل المشكلات وتفاعل بين الأشخاص قوية.<br> وأنت محترف ذو دافع ذاتي وله شغف بالرعاية الصحية ودافع لتحسين رعاية المرضى في بيئة مبيعات تنافسية.<br></span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>الغرض من الوظيفة </b></p><p>دور التسويق الفعلي وتطوير الأعمال مسؤول عن توسيع حضور PGL في منطقة كردستان من خلال المشاركة الميدانية المباشرة وزيارات صالات العرض وبناء العلاقات وتوليد العملاء المحتملين والمتابعة مع العملاء وجمع معلومات السوق والترويج للعلامة التجارية.</p><p>يركز الدور على بناء علاقات عمل طويلة الأمد مع صالات عرض المركبات، وتحديد فرص عمل جديدة، والترويج لخدمات PGL كوسيط Copart مباشر، والمساهمة في اكتساب العملاء ونمو الإيرادات.</p><p><br></p><p><b>الResponsibilities الرئيسية</b></p><p><br></p><ul><li>إجراء زيارات يومية إلى صالات عرض المركبات والت dealerships والشركات ذات الصلة ضمن المنطقة المعينة. لقاء أصحاب المعارض والمديرين ومُتّخذي القرار الأساسيين.</li><li>عرض وشرح خدمات PGL، والعمليات، والفوائد التنافسية.</li><li>الحفاظ على تفاعل مستمر مع العملاء وأنشطة تطوير العلاقات.</li><li>تحديد العملاء المحتملين وفرص الأعمال، وتوليد عملاء مؤهلين.</li><li>المتابعة مع العملاء المهتمين وفقًا لمعايير الشركة.</li><li>دعم عمليات التهيئة والانتقال للعملاء.</li><li>مساعدة الإدارة أثناء اجتماعات وعروض العملاء عند الحاجة.</li><li>جمع معلومات حول خدمات المنافسين، تسعيرهم، احتياجات وتحديات العملاء، اتجاهات السوق، وفرص الأعمال الناشئة.</li><li>تقديم تقارير النشاط اليومية للمشرف المباشر. تقديم تقارير استخبارات السوق أسبوعيًا.</li><li>توفير ملخصات شهرية للأداء وفرص الأعمال.</li><li>تصعيد مخاوف العملاء، أو تهديدات المنافسين، أو التحديات التشغيلية على الفور.</li><li>تمثيل PGL بمهنية في جميع الأوقات، والترويج لخدمات PGL ومقترحات القيمة بشكل متسق.</li><li>توزيع المواد التسويقية والكُتيبات كما هو محدد.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills"><ul><li>الحد الأدنى <b>1–2 سنوات من الخبرة</b> في التسويق أو المبيعات أو خدمة العملاء أو مجال مشابه.</li><li>درجة <b>Bachelor's in Marketing, Business Administration</b> أو تخصص ذي صلة ستكون ميزة.</li><li>إجادة <b>العربية</b> مطلوبة، مع مستوى جيد من <b>الإنجليزية</b> (كتابة وتحدثاً).</li><li>مهارات تفاعل وتواصل شخصية قوية مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء.</li><li>معرفة أساسية بتطبيقات Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) ميزة.</li><li>الاستعداد للسفر ضمن المنطقة المعينة للقاء العملاء وإجراء الأنشطة التسويقية.</li></ul></div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>مكتب التعيين: </strong>مكتب منظمة الأمم المتحدة للسكان في ليبيا</p><br><p><strong>الغرض من الاستشارة:</strong> يلعب مكتب ليبيا التابع لــUNFPA دوراً مركزياً في تعزيز إطار التعاون من أجل التنمية المستدامة للأمم المتحدة (UNSDCF) وبرنامج ليبيا القطري لـUNFPA من خلال تعزيز الشراكات، وتوسيع الوصول، وتفعيل الملكية الوطنية. لتسريع التقدم خلال فترة تتسم بتطور الديناميات السياسية والاجتماعية والاقتصادية، تسعى UNFPA لتوظيف مستشار للشراكات الوطنية يقود جهود بناء وإدارة وتوسيع الشراكات الاستراتيجية عبر الكيانات الحكومية، المجتمع المدني، الأوساط الأكاديمية—وخصوصاً القطاع الخاص الوطني. سيدعم المستشار ولاية UNFPA من خلال تعزيز المشاركة متعددة الأطراف، وتمكين الوصول التشغيلي، وتحسين تنفيذ البرنامج، وتعبئة الموارد والدعم السياسي لأولويات UNFPA في ليبيا.<br><strong>خط الإبلاغ</strong>: سيعمل المستشار تحت الإشراف المباشر لممثّل مكتب ليبيا لدى UNFPA.</p><br><p><strong>نطاق العمل: (وصف الخدمات والأنشطة أو المخرجات):</strong></p><br><p><strong>أ. الشراكات الوطنية الاستراتيجية (الحكومة والمؤسسات العامة)</strong><br> · العمل كويسل رئيسي بين UNFPA ونظرائها الوطنيين، لضمان التفاعل المستمر وتدفق المعلومات وحل المشكلات من أجل تنفيذ البرنامج بسلاسة.<br> · تعزيز الشراكات الاستراتيجية مع السلطات الوطنية والمحلية، بما في ذلك الوزارات المعنية والهياكل البلدية والجهات المتخصصة ذات الصلة بولاية UNFPA.<br> · دعم تطوير والتفاوض والانتهاء من مذكرات تفاهم مخصصة ومواثيق اتفاق (MoAs) وغيرها من الوثائق مع المؤسسات الحكومية، بما يتوافق مع أولويات برنامج UNFPA.<br> · إجراء تحليل سياسي واقتصادي واجتماعي مستمر لتحديد الفرص والمخاطر ونقاط الدخول لتوسيع التعاون.<br> · قيادة التواصل المنتظم مع السلطات على المستويين المركزي والبلدي لحل الاختناقات وضمان الوصول إلى البرنامج وتخفيف المخاطر والالتزام بإجراءات التشغيل البيني.<br> · الحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء المنفذين والمؤسسات الأكاديمية والجهات الوطنية الأخرى، وضمان أن تبقى أطر الشراكة محدثة في بوابة الشريك الأممية وأنظمة داخلية.<br> · إجراء خريطة مستمرة لأصحاب المصلحة الوطنيين، بما في ذلك منظمات المجتمع المدني والمؤسسات الأكاديمية، لتحديد فرص شراكة جديدة ومبتكرة.<br> · تقديم إحاطات منتظمة وتحديثات استخباراتية للمُمثل وإدارةCO حول ديناميكيات الشراكة، وم扫描 الإعلام، والفرص، والاعتبارات الحساسة، والمخاطر.<br><strong>ب. شراكات القطاع الخاص الوطني وتعبئة الموارد (تركز المسؤولية الاجتماعية للشركات)</strong><br> وضع خطة مشاركة استراتيجية لجهات القطاع الخاص الوطني تتماشى مع ولاية UNFPA، بما في ذلك الصحة الإنجابية، العنف القائم على النوع الاجتماعي، تمكين الشباب، وبيانات السكان.<br> · تحديد وتطوير العلاقات مع الشركات وجمعيات الأعمال المهتمة بالمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)، والتمويل القائم على الغرض، أو الدعم العيني، أو المناصرة المشتركة.<br> · ترجمة أولويات برنامج UNFPA إلى عروض قيمة مقنعة للقطاع الخاص، مع التركيز على القيمة المشتركة، والفائدة السمعة، وتأثير المجتمع.<br> · التنسيق مع فرق البرنامج لهندسة شراكات CSR—بما في ذلك الرعاية، والتمويل المشارك، ومساهمات المنتجات/الخدمات، وحملات التوعية.<br> · دعم المُمثل في التواصل رفيع المستوى، والتفاوض، وبناء الشراكات مع قادة الشركات.<br> · الحفاظ على قاعدة بيانات محدثة لجهات القطاع الخاص والفرص وتقدم العلاقات.<br> · إعداد موجزات، وملاحظات مفاهيمية، وعروض شراكة موجهة لجماهير الأعمال.<br> · ضمان إجراء العناية الواجبة، والتوثيق، والامتثال مع سياسات UNFPA والأمم المتحدة بشأن المشاركة من القطاع الخاص.</p><br><p><strong>ج. دعم البرنامج، وتيسير الوصول وحل المشكلات</strong></p><br><p>دعم الإعداد والإطلاق وإدارة طلبات العروض وعمليات اختيار الشركاء على بوابة شركاء الأمم المتحدة.<br> · رصد وثائق الشراكة والاتفاقيات ومتطلبات الامتثال، وضمان تحديث ملفات الموردين والاتفاقيات وخطط العمل السنوية في الوقت المناسب.<br> · دعم الشركاء في تطبيق توصيات الضمان (التقييمات الصغيرة، المراجعات، والفحوصات العشوائية)، بما في ذلك خطط العمل PSEA وحماية.<br> · إجراء زيارات ميدانية للتواصل مع الشركاء وتقييم التحديات وجمع التغذية الراجعة وإبلاغ فرق البرنامج لاتخاذ إجراءات في الوقت المناسب.<br> · تيسير التنسيق والوصول مع الجهات الحكومية وغير الحكومية عبر مواقع البرنامج—مساعدة في معالجة الاختناقات الإدارية والسياسية أو التشغيلية.<br> · تيسير ودعم عمل المستشارين والمستشارين والخبراء التقنيين في التواصل مع نظرائهم الوطنيين والوصول إلى أصحاب المصلحة المعنيين.<br> · تقديم تحديثات منتظمة خلال اجتماعات فريق البرنامج وضمان المتابعة على نقاط العمل المتفق عليها.</p><br><p><br> د<strong>- دعم معلومات الشراكة، الاتصالات والتقارير</strong></p><br><ul> <li>تقديم تحديثات منتظمة للمُمثل ومنسق البرنامج الدولي حول تطورات الشراكة، والمخاطر، والفرص، والقرارات الاستراتيجية المطلوبة.</li> <li>إعداد موجزات، وملاحظات اجتماعات، وتوثيق التفاعل مع الشركاء والسلطات.</li> <li>التأكد من تحميل جميع مواد الشراكة، ومذكرات التفاهم، والتقارير، ونتائج الزيارات الميدانية إلى أنظمة إدارة المعرفة بالمكتب القائم بالعمليات (iDocs).</li> <li>دعم الاتصالات الداخلية والخارجية حول إنجازات الشراكة والفرص والنتائج البرنامجية.</li> <li>تقديم تحديثات منتظمة خلال اجتماعات فريق البرنامج حول النتائج ونقاط القوة من زيارات الميدان والاجتماعات مع الشركاء وأصحاب المصلحة وتسجيل نقاط العمل والمتابعة على تنفيذها.</li> <li>تحليل مستمر وتفسير البيئة السياسية والاجتماعية والاقتصادية ذات الصلة بولاية UNFPA، وتحديد الفرص والتهديدات لمساعدة النفاذ والتدخل.</li></ul><p><strong>هـ. دعم بناء الشبكات والشراكات:</strong></p><br><p>● تعزيز الشراكات مع السلطات الوطنية والمحلية وتحسين التعاون عبر الوظائف.<br> ● إجراء خريطة منتظمة للجمعيات الأهلية المحلية والمؤسسات الأكاديمية في ضوء فرص شراكة جديدة ومبتكرة.<br> ● تقديم تحديثات منتظمة لإدارة CO حول فرص الشراكة والتغييرات.<br> ● دعم موظفي البرنامج في الدعوة لنتائج برنامج ليبيا CO مع أصحاب المصلحة المعنيين وشرائح الجمهور ذات الأولوية بما في ذلك السلطات الحكومية، السلطات المحلية، المؤسسات الأكاديمية ومنظمات المجتمع المدني.<br> ● التواصل يومياً مع موظفي برنامج CO لتنسيق تدخلات البرنامج مع السلطات وفقاً للإجراءات التشغيلية بين الوكالات للتمايز مع السلطات الوطنية والمحلية.<br> ● أداء أي مهام أخرى يكلف بها المشرف والمدير.<br> &nbsp;</p><br><p><strong>المدة وجدول العمل:</strong> ستستمر الاستشارة لمدة 11 شهراً (من 1 أغسطس 2026 حتى 31 مايو 2027)، مع إمكانية التمديد.</p><br><p><strong>المكان الذي سيتم فيه تقديم الخدمات:</strong> مقره طرابلس، مع رحلات إلى مواقع ميدانية في ليبيا حسب الحاجة.</p><br><p><strong>تواريخ التسليم وطريقة التسليم (مثلاً إلكترونية، نسخة مطبوعة إلى آخره):</strong> سيقدم المستشار العمل بنسخة إلكترونية ويرفع المخرجات إلى Google Drive لمكتب ليبيا (iDocs).</p><br><ul> <li>المتابعة والمراقبة، بما في ذلك متطلبات التقارير، والتواتر، والصيغة والموعد النهائي:</li> <li>تقديم تحديثات أسبوعية للممثل ومنسق البرنامج حول التقدم والتحديات والقرارات الإدارية المطلوبة.<br> ● سيقدم المستشار تحديثات دورية عن العمل المنجز في اجتماعات فريق البرنامج الأسبوعية العادية.<br> ● جميع محاضر الاجتماعات، وتقارير المتابعة والتقدم والوثائق ذات الصلة بالمهام المنفذة ستكون</li></ul><p><strong>ترتيبات الإشراف:</strong> سيعمل المستشار المختار عن كثب مع موظفي برنامج مكتب ليبيا لدى UNFPA تحت الإشراف المباشر ليمثل المكتب.</p><br><p><br><strong>السفر المتوقع:</strong> قد يُطلب من المستشار السفر خارج طرابلس وفقاً لاحتياجات CO.</p><br><p><strong>المؤهلات والخبرة:</strong></p><br><ul> <li>&lt;متطلبات التعليم&gt; درجة بكالوريوس في الطب أو العلوم الطبية، الصحة العامة، العلوم الاجتماعية، إدارة الأعمال، التنمية الدولية، العلوم السياسية، الاتصالات، أو مجال ذو صلة.</li></ul><p><strong>المعرفة والخبرة:</strong></p><br><ul> <li> · خبرة لا تقل عن سنتين في القطاع العام، تنفيذ البرنامج، أو مشاركة أصحاب المصلحة.</li> <li>خبرة في التعامل مع المؤسسات الحكومية و/أو فاعلي القطاع الخاص؛ الخبرة مع المانحين وشركاء التنمية ميزة.</li> <li>خبرة سابقة ضمن منظومة الأمم المتحدة و/أو منظمة دولية ميزة.</li> <li>مهارات تحليلية وتفاوضية واتصالات ودبلوماسية قويّة.<br> &nbsp;</li> <li>مهارات الكمبيوتر: إجادة تطبيقات المكتب الحالية وأنظمة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية وأنظمة الإدارة المستندة إلى الويب.</li></ul><p><strong>اللغات:</strong></p><br><ul> <li>إتقان اللغة العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><br><p><strong>القيم:</strong></p><br><ul> <li>الاستقامة مثالياً،</li> <li>الالتزام بنظام UNFPA ونظام الأمم المتحدة،</li> <li>تبني التنوع الثقافي،</li> <li>احتضان التغيير</li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية:</strong></p><br><ul> <li>تحقيق النتائج،</li> <li>المساءلة،</li> <li>تطوير وتطبيق الخبرة المهنية/البدافة الأعمال،</li> <li>التفكير التحليلي والاستراتيجي،</li> <li>العمل ضمن فرق/إدارة أنفسنا وعلاقاتنا،</li></ul><p><strong>الكفاءات الوظيفية:</strong></p><br><ul> <li>الدعوة/تعزيز أجندة سياساتية؛</li> <li>استغلال موارد حكومات وشركاء وطنية/بناء تحالفات وشراكات استراتيجية؛</li> <li>تنفيذ برامج قائمة على النتائج؛ الاتصالات والدعاية داخلياً وخارجياً من أجل تعبئة النتائج.<br> &nbsp;</li></ul><p><strong>المدخلات / الخدمات التي ستقدمها UNFPA أو الشريك المنفذ (مثلاً خدمات داعمة، مساحة مكتبية، معدات)، إن أمكن:</strong></p><br><ul> <li>ستوفر UNFPA للمستشار مكتبًا وقرطاسية مكتبية.</li> <li>يتعين على المستشار امتلاك جهاز كمبيوتر خاص به مع التقنيات اللازمة لأداء مهامه.</li></ul><br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>مكتب التعيين: </strong>مكتب بعثة صندوق الأمم المتحدة للسكان في ليبيا</p><br><p><strong>غرض الاستشارة:</strong> يلعب مكتب ليبيا لليونيفيا (CO) دوراً محورياً في تعزيز إطار التعاون الإنمائي المستدام للأمم المتحدة (UNSDCF) وبرنامج دولة اليونيفيو (CPD) من خلال تقوية الشراكات، وتوسيع الوصول، وزيادة الملكية الوطنية. لتسريع التقدم خلال فترة ديناميكيات سياسية واجتماعية واقتصادية متطورة، تسعى اليونيفو إلى تعيين استشاري شراكات وطنية يتولى قيادة cultivation وإدارة وتوسيع الشراكات الاستراتيجية عبر كيانات الحكومة، المجتمع المدني، الأكاديمية، وبشكل حاسم القطاع الخاص الوطني. سيساند الاستشاري ولاية اليونيفو من خلال تعزيز المشاركة متعددة الأطراف، تمكين الوصول التشغيلي، تحسين تنفيذ البرامج، وتحفيز الموارد والدعم السياسي لأولويات اليونفبو في ليبيا.<br><strong>خط التقارير</strong>: سيعمل الاستشاري تحت الإشراف المباشر لممثلة مكتب ليبيا لليونفبو.</p><br><p><strong>نطاق العمل: (وصف الخدمات والأنشطة أو المخرجات):&nbsp;</strong></p><br><p><strong>A. الشراكات الوطنية الاستراتيجية (الحكومة والمؤسسات العامة)</strong><br> · العمل كحلقة وصل رئيسية بين اليونفبو ونظرائها الوطنيين، لضمان مشاركة مستمرة وتدفق المعلومات وحل المشكلات لتنفيذ البرنامج بسلاسة.<br> · تقوية الشراكات الاستراتيجية مع السلطات الوطنية والمحلية، بما في ذلك الوزارات المعنية والهياكل البلدية والوكالات المتخصصة المرتبطة بولايات اليونفبو. <br> · دعم تطوير وتفاوض وتوقيع مذكرات تفاهم وخطاب نية وباقي الوثائق مع المؤسسات الحكومية، مع التأكيد على التوافق مع أولويات البرنامج.<br> · إجراء تحليل سياسي واجتماعي واقتصادي مستمر لتحديد الفرص والمخاطر ونقاط الدخول للتعاون الموسع.<br> · قيادة المشاركة المنتظمة مع السلطات على المستويين المركزي والبلدي لحل الاختناقات، وضمان وصول البرنامج، وتخفيف المخاطر، والامتثال لإجراءات التشغيل البينية.<br> · الحفاظ على علاقات قوية مع شركاء التنفيذ والمؤسسات الأكاديمية وغيرها من الفاعلين الوطنيين، مع التأكد من بقاء أطر الشراكة محدثة في بوابة الشريك ومهمازج النظام الداخلي.<br> · إجراء مسح مستمر للأطراف الوطنية، بما في ذلك المجتمع المدني والمؤسسات الأكاديمية، لتحديد فرص الشراكة الجديدة والمبتكرة.<br> · تقديم إحاطات منتظمة وتحديثات استخباراتية للممثل وإدارة CO حول ديناميكيات الشراكة والمراقبة الإعلامية والفرص والتهديدات المستجدة.<br><strong>B. الشراكات مع القطاع الخاص الوطني وتحفيز الموارد (التركيز على المسؤولية الاجتماعية للشركات)</strong><br> وضع خطة اشتباك استراتيجية مع كيانات القطاع الخاص الوطني متوافقة مع ولاية اليونفبو، بما في ذلك الصحة الإنجابية، العنف القائم على النوع الاجتماعي، تمكين الشباب، وبيانات السكان.<br> · تحديد وتنمية علاقات مع الشركات وجمعيات الأعمال المهتمة بالمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)، أو التمويل القائم على القضية، أو الدعم العيني، أو المناصرة المشتركة.<br> · ترجمة أولويات برنامج اليونفبو إلى عروض قيمة مقنعة للقطاع الخاص، مع التركيز على القيمة المشتركة، والفائدة السمعة، وتأثير المجتمع.<br> · التنسيق مع فرق البرنامج لهندسة شراكات CSR بما فيها الرعاية والتمويل المزدوج ومساهمات المنتج/الخدمة وحملات التوعية.<br> · دعم الممثل في جهود الت outreach رفيعة المستوى والتفاوض وبناء الشراكات مع قيادات الشركات.<br> · الحفاظ على قاعدة بيانات محدثة من فاعلي القطاع الخاص والفرص وتقدم العلاقات.<br> · إعداد موجزات وملاحظات مفهوم وعروض شراكة موجهة لجمهور الشركات.<br> · ضمان العناية الواجبة والوثائق والامتثال مع سياسات اليونفبو والأمم المتحدة بشأن انخراط القطاع الخاص.</p><br><p><strong>C. دعم البرنامج، وتسهيل الوصول وحل المشكلات</strong></p><br><p>دعم إعداد وإطلاق وإدارة طلبات العروض وعمليات اختيار الشركاء على بوابة الشريك بالأمم المتحدة.<br> · مراقبة وثائق الشراكة والاتفاقيات ومتطلبات الامتثال، وضمان تحديث ملفات الموردين والاتفاقيات وخطط العمل السنوية في الوقت المحدد.<br> · دعم الشركاء في تنفيذ توصيات الضمان (التقييمات الدقيقة، والتدقيق، وفحوصات العيّنات)، بما في ذلك خطط العمل لـ PSEA وحماية الأطفال.<br> · إجراء زيارات ميدانية للتفاعل مع الشركاء وتقييم التحديات وجمع التغذية الراجعة وتصعيد القضايا إلى فرق البرنامج لاتخاذ إجراء في الوقت المناسب.<br> · تسهيل التنسيق والوصول مع الجهات الحكومية وغير الحكومية عبر مواقع البرنامج—المساعدة في حل الاختناقات الإدارية والسياسية والتشغيلية.<br> · تسهيل ودعم عمل المستشارين والخبراء الفنيين في التواصل مع نظرائهم الوطنيين والوصول إلى الأطراف المعنية ذات الصلة.<br> · توفير تحديثات منتظمة أثناء اجتماعات فريق البرنامج والتأكد من متابعة نقاط العمل المتفق عليها.</p><br><p><br> D<strong>- دعم استخبارات الشراكة، الاتصال والتقارير</strong></p><br><ul> <li>تقديم تحديثات منتظمة للممثل ومنسق البرنامج الدولي حول تطورات الشراكة والمخاطر والفرص والقرارات الاستراتيجية المطلوبة.</li> <li>إعداد موجزات وملاحظات الاجتماعات وتوثيق التعامل مع الشركاء والسلطات.</li> <li>التأكد من تحميل جميع مواد الشراكة وخطابات النية والتقارير ونتائج زيارات الميدان إلى أنظمة المعرفة بالمكتب CO (iDocs).</li> <li>دعم الاتصالات الداخلية والخارجية حول إنجازات الشراكة والفرص والإنجازات البرنامجية.</li> <li>تقديم تحديثات منتظمة خلال اجتماعات فريق البرنامج حول النتائج والإنجازات الرئيسية من زيارات الميدان والاجتماعات مع الشركاء وأصحاب المصلحة، مع تسجيل الملاحظات وتنفيذها.</li> <li>تحليل وتفسير البيئة السياسية والاجتماعية والاقتصادية ذات الصلة بولاية اليونفبو وتحديد الفرص والتهديدات لمساعدة و تدخل الوكالة.</li></ul><p><strong>E. دعم الشبكات وبناء الشراكات:</strong></p><br><p>● تعزيز الشراكات مع السلطات الوطنية والمحلية وتحسين التعاون بين الأقسام.<br> ● إجراء مسح دوري للمجتمعات المدنية المحلية والمؤسسات الأكاديمية لإيجاد فرص شراكة جديدة ومبتكرة.<br> ● تقديم تحديثات منتظمة لإدارة CO حول فرص الشراكة والتغييرات.<br> ● دعم موظفي البرنامج في الدعوة لتنفيذ مشروع برنامج ليبيا CO مع أصحاب المصلحة المعنيين بالأمم المتحدة، والجمهور المستهدف بما في ذلك السلطات الحكومية والمحلية والمؤسسات الأكاديمية ومنظمات المجتمع المدني.<br> ● التواصل يوميًا مع موظفي برنامج CO لتنسيق تدخلات البرنامج مع السلطات وفق إجراءات التنسيق بين الوكالات الوطنية والمحلية.<br> ● أداء أي مهام أخرى يكلف بها المشرف والمدير.<br> &nbsp;</p><br><p><strong>المدة وجدول العمل:</strong> ستكون الاستشارية لمدة 11 شهراً (من 1 أغسطس 2026 حتى 31 مايو 2027)، مع إمكانية التمديد.</p><br><p><strong>المكان الذي ستقدم فيه الخدمات:</strong> الإقامة في طرابلس، مع السفر إلى مواقع العمل في ليبيا حسب الحاجة.</p><br><p><strong>تواريخ التسليم وكيفية تسليم العمل (مثلاً إلكتروني، نسخة ورقية، إلخ):</strong> سيقدم الاستشاري العمل بنسخة إلكترونية ويرفع المخرجات إلى Google Drive لمكتب ليبيا لليونفبو (iDocs).</p><br><ul> <li>المتابعة والمراقبة والضبط، بما في ذلك متطلبات التقرير والتواتر والصيغة والموعد النهائي:</li> <li>تقديم تحديثات أسبوعية للممثل ومنسق البرنامج حول التقدم والتحديات واتخاذ القرارات الإدارية المطلوبة.<br> ● سيقدم الاستشاري تحديثات منتظمة حول العمل المنجز في اجتماعات فريق البرنامج الأسبوعية المنتظمة.<br> ● جميع محاضر الاجتماعات وتقريري المتابعة والتقارير والوثائق ذات الصلة بالأعمال المنفذة ستكون</li></ul><p><strong>الترتيبات الإشرافية:</strong> سيعمل الاستشاري المختار عن كثب مع موظفي برنامج مكتب ليبيا لليونفبو تحت الإشراف المباشر للممثل القطري.</p><br><p><br><strong>السفر المتوقع:</strong> قد يُطلب من الاستشارية السفر خارج طرابلس وفقاً لاحتياجات المكتب.</p><br><p><strong>المؤهلات والخبرة:&nbsp;</strong></p><br><ul> <li>&lt;متطلبات التعليم&gt;· شهادة بكالوريوس في الطب، علوم الطب، الصحة العامة، العلوم الاجتماعية، إدارة الأعمال، التنمية الدولية، العلوم السياسية، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.</li></ul><p><strong>المعرفة والخبرة:&nbsp;</strong></p><br><ul> <li>· الحد الأدنى من 2 سنة من الخبرة في القطاع العام، تنفيذ البرامج، أو مشاركة أصحاب المصلحة.</li> <li>خبرة في التعامل مع المؤسسات الحكومية و/أو فاعلي القطاع الخاص؛ الخبرة مع الجهات المانحة وشركاء التنمية ميزة.</li> <li>خبرة سابقة داخل النظام الأممي و/أو منظمة دولية تعتبر ميزة.</li> <li>مهارات تحليلية عالية، تفاوض، اتصال ودبلوماسية.</li> <li>مهارات الحاسوب: إجادة تطبيقات مكتبية حالية وأنظمة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية وأنظمة إدارة الويب.</li></ul><p><strong>اللغات:&nbsp;</strong></p><br><ul> <li>إجادة العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</li></ul><p><strong>الكفاءات المطلوبة:&nbsp;</strong></p><br><p><strong>القيم:</strong></p><br><ul> <li>تمثيل النزاهة،</li> <li>الالتزام بنظام الأمم المتحدة وUNFPA،</li> <li>احتضان التنوع الثقافي،</li> <li>احتضان التغيير</li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية:&nbsp;</strong></p><br><ul> <li>تحقيق النتائج،</li> <li>المساءلة،</li> <li>تطوير وتطبيق الخبرة المهنية/المعرفة التجارية،</li> <li>التفكير التحليلي والاستراتيجي،</li> <li>العمل في فرق/إدارة أنفسنا وعلاقاتنا،</li></ul><p><strong>الكفاءات الوظيفية:</strong></p><br><ul> <li>المناصرة/دفع أجندة سياسةية؛</li> <li>استغلال موارد حكومات وطنية وشركاء/بناء تحالفات وشراكات استراتيجية؛</li> <li>تنفيذ برامج قائمة على النتائج؛ التواصل الداخلي والخارجي والمناصرة من أجل تحفيز النتائج.</li> </ul><p><strong>المدخلات / الخدمات التي ستقدمها اليونفبو أو الشريك المنفذ (مثلاً خدمات الدعم، مساحة مكتبية، معدات)، إن وجدت:</strong></p><br><ul> <li>سيقدم اليونفبو للمستشار مكتباً وقرطاسية مكتبية.</li> <li>يتعين أن يمتلك المستشار جهاز حاسوب خاص به مع التقنية اللازمة لأداء مهامه.</li></ul><br>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span >أهداف الدور</span></p><p>الأدوات التقنية والقرارات</p><ul><li>إنهاء جميع أدوات مسح MICS Plus، واستبيانات CATI، والبروتوكولات والوثائق الفنية (تصميم العينة، صياغة/مراجعة الاستبيان، خطط الجدولة).</li><li>دعم تنفيذ القرارات التقنية الرئيسية عبر جميع المراحل: تصميم العينة، إعداد واختبار نظام CATI، التدريب، جمع البيانات، المعالجة، ضمان الجودة، التحليل، الإبلاغ والت Dissemination.</li><li>تسهيل المراجعات الفنية من قبل خبراء العينة، ومعالجة البيانات، ومسح الأسر في المراحل الرئيسية، مع التأكد من توثيق التعليقات ودمجها.</li></ul><p>الميدان، البيانات والتحليل</p><ul><li>دعم تدريب محققي CATI والمشرفين (التعامل مع المكالمات، بروتوكولات المستجيبين، مراقبة الجودة، استخدام نظام جمع البيانات الرقمي).</li><li>توفير متابعة وثيقة ودعمًا تقنيًا خلال الأيام الأولى من كل جولة جمع بيانات لضمان الاستعداد التشغيلي والالتزام بالبروتوكولات.</li><li>معالجة ومراجعة البيانات الواردة مع فريق BSC MICS Plus إجراء فحوصات جودة في الوقت المناسب، تصحيح قضايا البيانات وتوثيق نتائج جودة البيانات.</li><li>تطوير برامج جدولة وجداول المؤشرات ونتائج التحليل مع فريق معالجة البيانات في BSC ومع عميلنا في ليبيا.</li></ul><p>التنسيق والتقارير والأرشفة</p><ul><li>تقديم الدعم الفني والإداري لـ BSC في التشغيل اليومي لـ MICS Plus، وتقديم الدعم التنسيقي / الإشرافي لفرق معالجة البيانات وجمع بيانات CATI أثناء جمع البيانات النشط.</li><li>الحفاظ على تواصل منتظم مع عميلنا في ليبيا وBSC؛ دعم مستشاري UNICEF HQ/RO/CO MICS والخبراء.</li><li>دعم جلسات تفسير البيانات وورش عمل نشر أصحاب المصلحة وفعاليات التواصل؛ توثيق الدروس المستفادة، الاختناقات وأفضل الممارسات.</li><li>ضمان أرشفة مناسبة لجميع أدوات ونتاجات MICS Plus، وإعداد تقرير عملية نهائية شامل حول الإعداد والتنفيذ والنتائج والتحديات والتوصيات لتوطين أنظمة البيانات ذات التردد العالي ضمن BSC.</li></ul><p>الدعم الإضافي والمجموعة العريضة</p><ul><li>دعم إنهاء MICS7 ليبيا، مراجعة جودة وتوطين تقرير المسح وإعداد مخرجات GIS (خرائط وتصورات مكانية للمؤشرات الرئيسية).</li><li>MODA / فقر الأطفال متعدد الأبعاد يوفر التنسيق والدعم لمستشار MODA الذي يجري التحليل (باستخدام بيانات MICS7 و، حيثما كان مناسباً، بيانات MICS Plus): تيسير الوصول إلى مجموعات البيانات/التوثيق، التنسيق بين BSC، UNICEF ليبيا ومستشار MODA، ودعم مراجعة وتوطين المخرجات.</li><li>متابعة رصد البرنامج مع عميلنا في ليبيا والأقسام والشركاء على تقارير النتائج في eTools (بما في ذلك PCA/تقدم الشراكة) ودعم جمع البيانات من الأقسام/الشركاء عبر ActivityInfo (تصميم/تعديل النموذج، فحص جودة البيانات، الدمج).</li><li>مهام رصد أخرى حسب الحاجة من قسم PME (دعم الرصد الميداني، توحيد البيانات، لوحات البيانات).</li></ul><p>تقرير المشروع</p><p>تقارير إلى مكتب ليبيا القُطري لعميلنا (قسم PME)، بالتعاون مع مكتب العميل الإقليمي وفِرَق MICS في HQ ومع جهات اتصال BSC. تحديثات تنفيذ منتظمة إلى عميلنا في ليبيا، مع زيادة التواتر خلال جمع البيانات، معالجة البيانات والتقارير.</p><p>المخرجات المرحلية المقدمة وفق جدول التسليم</p><ul><li>تقرير نهائي شامل لعملية كاملة وأرشيف توثيق كامل في نهاية المهمة.</li><li>التقرير النهائي لـ MICS7 ليبيا ومخرجات GIS النهائية.</li><li>تم توفير وتوثيق تنسيق MODA ودعم MODA؛ مراجعة المخرجات مع مستشار MODA.</li><li>دعم رصد البرنامج المستمر وتتبّع تقارير eTools وجمع/دمج بيانات ActivityInfo (ضمن الرسوم الإجمالية).</li></ul><p>الكفاءات الأساسية</p><ul><li>مهارات حاسوبية قوية وخبرة كبيرة في برامج التحليل الإحصائي، وبالأخص SPSS.</li><li>معرفة CSPro, Stata, R أو غيرها من برمجيات المعالجة الإحصائية (ميزة).</li><li>مهارات تنسيق وتواصل وتعامل بين الأشخاص قوية.</li><li>القدرة على العمل مع نظراء حكوميين، فرق التقنية لدى عملائنا ومستشارين خارجين.</li><li>القدرة على مراعاة المهل الزمنية، توثيق القرارات وضمان التسليم في الوقت المحدد.</li><li>الإلمام بأدوات GIS/التخطيط لإنتاج الخرائط والتصورات المكانية (ميزة).</li><li>الإلمام بتحليل فقر الأطفال متعدد الأبعاد (MODA) (ميزة).</li><li>الإلمام بأنظمة رصد عملائنا مثل eTools و ActivityInfo (ميزة).</li></ul><p>إدارة الفريق</p><p>توفير التنسيق والدعم الإشرافي لفريق BSC MICS Plus (فريق معالجة البيانات وفريق جمع بيانات CATI)، خاصة أثناء جمع البيانات النشط. هذا دور تنسيقي تقني، ليس منصب إدارة خطية للعميل.</p><p>معلومات إضافية</p><p>مرغوب فيه: خبرة في CATI/الاستطلاعات الهاتفية، MICS، DHS أو غيرها من المسوح المنزلية. خبرة في التحليل البيانات، الجداول، إعداد تقارير المسح أو لوحات البيانات. خبرة في التنسيق مع نظراء حكوميين، بائعي خدمات أو فرق تقنية. خبرة في تنسيق أو دعم MODA / تحليل فقر الأطفال متعدد الأبعاد (ميزة). خبرة بنظم GIS/التخطيط ومع أنظمة رصد العملاء (eTools، ActivityInfo) (ميزة)</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المرغوب_profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>مهارات حاسوبية قوية وخبرة كبيرة في برامج التحليل الإحصائي، وبالأخص SPSS.</li><li>معرفة CSPro, Stata, R أو غيرها من برمجيات المعالجة الإحصائية (ميزة).</li><li>مهارات تنسيق وتواصل وتعامل بين الأشخاص قوية.</li><li>القدرة على العمل مع نظراء حكوميين، فرق التقنية لدى عملائنا ومستشارين خارجين.</li><li>القدرة على مراعاة المهل الزمنية، توثيق القرارات وضمان التسليم في الوقت المحدد.</li><li>الإلمام بأدوات GIS/التخطيط لإنتاج الخرائط والتصورات المكانية (ميزة).</li><li>الإلمام بتحليل فقر الأطفال متعدد الأبعاد (MODA) (ميزة).</li><li>الإلمام بأنظمة رصد عملائنا مثل eTools وActivityInfo (ميزة</li><li>مرغوب فيه: خبرة في CATI/الاستطلاعات الهاتفية، MICS، DHS أو غيرها من المسوح المنزلية.</li><li>خبرة في التحليل البيانات، الجداول، إعداد تقارير المسح أو إعداد لوحات القياس.</li><li>خبرة في التنسيق مع نظراء حكوميين، بائعي خدمات أو فرق تقنية.</li><li>خبرة في تنسيق أو دعم MODA / تحليل فقر الأطفال متعدد الأبعاد (ميزة).</li><li>خبرة في GIS/التخطيط ومع أنظمة رصد العملاء (eTools، ActivityInfo) (ميزة</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>الغرض من الوظيفة <br></span><p><span><span><span><span><span>تعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال إدارة تفاعلات العملاء وعلاقتهم بشكل فعال. تتضمن هذه الوظيفة العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء، والرد على استفساراتهم، وحل المشكلات، وتقديم حلول مخصصة لتلبية احتياجاتهم. يلتزم CMT Executive بجمع تعليقات العملاء، تحليلها لتحديد الاتجاهات، والتعاون مع الفرق الداخلية لتحسين تقديم الخدمة. في نهاية المطاف، يهدف هذا الدور إلى تعزيز علاقات قوية مع العملاء، والتأكد من تلبية احتياجاتهم، وترويج نجاح الأعمال على المدى الطويل.</span></span></span></span></p><br><br> <br>وصف الوظيفة <br><ul> <li><span><span><span>التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لضبط استراتيجيات العملاء.</span></span></span></li> <li><span><span><span>تحديد فرص للترقية أو البيع المتبادل لمنتجات وخدمات إضافية.</span></span></span></li> <li><span><span><span>إجراء متابعات منتظمة مع العملاء لضمان الرضا المستمر.</span></span></span></li> <li><span><span><span>المشاركة في برامج التدريب لتعزيز المعرفة بالمنتج ومهارات خدمة العملاء.</span></span></span></li> <li><span><span><span>تنظيم وتسهيل فعاليات أو اجتماعات العملاء لتقوية العلاقات.</span></span></span></li> <li><span><span><span>دعم تنفيذ مبادرات وبرامج إدارة العملاء.</span></span></span></li> <li><span><span><span>مواكبة اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات في إدارة العملاء.</span></span></span></li> <li><span><span><span>العمل كنقطة اتصال رئيسية لاستفسارات ودعم العملاء.</span></span></span></li> <li><span><span><span>إدارة وحل شكاوى ومشكلات العملاء بشكل timely.</span></span></span></li> <li><span><span><span>الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات ومعاملات العملاء.</span></span></span></li> <li><span><span><span>جمع تعليقات العملاء لتقييم الرضا وتحديد مجالات للتحسين.</span></span></span></li> <li><span><span><span>التعاون مع فرق داخلية لتطوير حلول تلبي احتياجات العملاء.</span></span></span></li> <li><span><span><span>تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات وتقديم توصيات مدروسة.</span></span></span></li> <li><span><span><span>إعداد وتقديم تقارير عن تعليقات العملاء وأداء الخدمة.</span></span></span></li> <li><span><span><span>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين.</span></span></span></li> <li><span><span><span>المساعدة في عملية الت onboarding للعملاء الجدد لضمان انتقال سلس.</span></span></span></li> <li><span><span><span>تثقيف العملاء حول المنتجات والخدمات لتعزيز تجربتهم.</span></span></span></li> <li><span><span><span>مراقبة تقديم الخدمة والتأكد من الالتزام بمعايير الشركة.</span></span></span></li> <li><span><span><span>المساعدة في تطوير سياسات وإجراءات إدارة العملاء.</span></span></span></li> <li><span><span><span>تقديم رؤى للإدارة لاتخاذ قرارات استراتيجية استناداً إلى تعليقات العملاء.</span></span></span></li> <li><span><span><span>تعزيز ثقافة تتمحور حول العميل داخل المنظمة.</span></span></span></li> </ul> <br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم <br><ul> <li><span><span><span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.</span></span></span></li> <li><span><span><span>1-3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء، إدارة العملاء، أو دور مشابه.</span></span></span></li> <li><span><span><span>سجل حافل في إدارة علاقات العملاء بشكل فعال.</span></span></span></li> <li><span><span><span>الإلمام ببرمجيات إدارة علاقات العملاء وأدوات إدارة العملاء.</span></span></span></li> <li><span><span><span>فهم قوي لمبادئ وممارسات خدمة العملاء.</span></span></span></li> <li><span><span><span>مهارات اتصال لفظي وكتابي ممتازة.</span></span></span></li> <li><span><span><span>القدرة على تحليل بيانات العملاء واستخلاص رؤى قابلة للت Action.</span></span></span></li> <li><span><span><span>الخبرة في حل النزاعات وإدارة تفاعلات العملاء الصعبة.</span></span></span></li> <li><span><span><span>إجادة في مجموعة Microsoft Office وأدوات تحليل البيانات.</span></span></span></li> </ul> <br>سلوكيات القيادة <br>بناء فرق مميزة<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمساءلة<br>التركيز على الخارج<br>الرؤية النامية<br>الشمولية<br>الابتكار<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>المهارات <br>القدرة على التكيف<br>المهارات التحليلية<br>الاهتمام بالتفاصيل<br>مهارات الاتصال<br>حل النزاعات<br>تركيز على العميل<br>إدارة علاقات العملاء<br>تحليلات البيانات<br>الكفاءة اللغوية<br>حل المشكلات<br>التعاون ضمن الفريق<br>الكفاءة الفنية<br>إدارة الوقت<br> </div>